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1
團隊激勵共識團隊激勵共識

2
《團康》啟發遊戲
《分組》建立團隊
《分組》團隊價值觀
《活動》對對看
《課程》凝聚共識與合作的心法
《分組》超級任務

5
《分組》
建立團隊
《《分組分組》》
建立團隊建立團隊

6
一、選出隊長、討論隊名、隊呼。
二、從團康當中學習到了些什麼？
（如何提升業績力、服務力、執行力）⊙
建立團隊

9
《分組》
團隊價值觀
團隊價值觀團隊價值觀

10
一艘遊艇在大海中被打翻，
船上的人被大浪打入海中，
船長及水手抓住一艘救生艇，
並救起一位少婦及一位神父。
他們漂流到一個小島上 ⊙
Story

11
Story
當他們醒過來時，船長受到腿傷動彈不得，
水手用望遠鏡向海面上尋找船隻求救，
少婦幫船長包紮傷口，
神父則禱告祈求上帝保佑。
少婦的新婚丈夫及其丈夫的好朋友，
在遊艇打翻時落水失蹤 ⊙

12
Story
水手用望遠鏡看到遠方，
發現也有一個小島，
似乎看到小島上有人影晃動，
手水向船長報告遠方小島上有人，
不知道是不是同船落水的人。
少婦聽到水手的話，高興地向船長說：
「我的丈夫一定還活著！」⊙

13
Story
少婦要求船長用救生艇送她去遠方的小島
尋找她的丈夫。
船長說：
「風浪太大，駕駛救生艇非常危險！」
而且，船長擔心萬一救生艇被沖走，
自己也會被困在小島上，
所以暫時不考慮少婦的要求 ⊙

14
Story
少婦非常急於想去遠方小島找她的丈夫，
少婦問神父該怎麼辦？
神父回答說：「風浪太大，救生艇不安全，
何況遠方小島上的人影不能確定是否就是
妳的丈夫。」
所以神父勸少婦暫時不要冒險，
用禱告來平息心中的激動 ⊙

15
Story
少婦請求水手的幫忙，水手要求少婦
付他100個金幣他才願意冒這個險，
但是少婦說她沒有錢，
水手說，如果少婦願意與他發生關係，
他也可以冒險，帶少婦坐救生艇
到小島去找她的丈夫 ⊙

16
Story
少婦在百般無奈之下同意水手的要求。
當少婦與水手到達小島時，
發現她的丈夫與丈夫的好朋友都在小島上。
少婦的丈夫非常高興見到少婦，
但是當少婦告訴他有關她跟水手的事情時，
丈夫勃然大怒將少婦推開 ⊙

17
Story
丈夫向少婦說，他瞧不起這樣的卑鄙行為，
所以他不要少婦了！
少婦辯解說：
「我之所以這樣做完全是為了要見到你呀！」
少婦的丈夫不接受她的解釋，棄她而去。
少婦非常地傷心 ⊙

3
《團康》
啟發遊戲
《《團康團康》》
啟發遊戲啟發遊戲

19
討論：
1、您覺得誰的表現最值得讚賞？
（依序由1至6）請排序並說明理由。
2、小組是如何決定結論的？
3、這個結論的判斷觀點、立場為何？
4、案例中的角色與工作職務上的角色
□ 有哪些對應關係？為什麼？⊙
團隊價值觀
Action

21
《活動》
對對看
《《活動活動》》
對對看對對看

22
對對看
Action
Step1：先填入
您的答案
Step2：尋找與
您答案相同的人
並於方格內簽名

25
《課程》
凝聚共識與合作
的心法
《《課程課程》》
凝聚共識與合作凝聚共識與合作
的心法的心法

26
1、團隊的意涵
團隊顧名思義就是指著一群人。
兩個人以上就可以成為一個團隊。
必需有共同的目標，
彼此協調做事及互動的方法，
因而可以共同去達成任務，這才成為團隊 ⊙
一、何謂團隊

27
0:30 資料來源：網路
搭檔的重要

28
1、團隊的意涵
團隊TEAM的含義：
T：Together，
E：Everyone，
A：Achieves，
M：More；
一、何謂團隊
讓更多的人共同
來完成目標。
讓更多的人共同
來完成目標。

29
2、馬雲談團隊
講到團隊，馬雲問台下聽眾：
如果是你挑選團隊，
你會要西遊記中像動物園的『唐僧團隊』，
還是三國演義中驍勇善戰的『劉關張團隊』？
一、何謂團隊
馬雲最推崇的是
「唐僧團隊」。
馬雲最推崇的是
「唐僧團隊」。

31
2、馬雲談團隊
唐三藏只會善哉善哉，
但他卻有赴西天取經的明確願景與目標。
孫悟空本領最高強，
有如有主見的專業經理人 ⊙
一、何謂團隊

32
2、馬雲談團隊
豬八戒平常喜歡偷懶、愛拍馬屁，
老指使沙悟淨幹活，
但生死存亡之際也能堅持立場。
如果沒有沙悟淨，後勤工作將會一團亂 ⊙
一、何謂團隊

33
2、馬雲談團隊
「唐僧團隊」相當接近職場現實情況。
一個企業不可能都是孫悟空，
也不能都是豬八戒，更不能全是沙悟淨 ⊙
一、何謂團隊

34
3、聖經論團隊（羅馬書12:5~8）
我們這許多人，在基督裡成為一身，
互相聯絡作肢體，也是如此。
按我們所得的恩賜，各有不同。
…作執事，就當專一執事；
或作教導的，就當專一教導；
…治理的，就當殷勤；
憐憫人的，就當甘心 ⊙
一、何謂團隊

35
『手推車』建立高績效的團隊

36
1、事半功倍
團隊合作最大的優點就是事半功倍，
只花一部份力氣，卻得到全部的成效。
2、心想事成
第二個優點就是
可以完成原先不可能達成的任務。
單打獨鬥，有很多任務是不可能達成的 ⊙
二、團隊合作有何優點
量
願

37
團隊合作

38
3、小兵立大功
團隊合作還有一個優點，
就是讓每個人都可以發揮到極致，
一群很平凡的人建造成團隊，
他們就可以小兵立大功，
完成「優秀的個人」都完成不了的任務⊙
二、團隊合作有何優點
量
願
質

40
團隊成員來自不同地方，
成長背景和價值觀念是有差異的。
要使團隊發揮更多能量，
必須建立「團隊共識」。
建立團隊共識，
也就是大家都能接受的
「團隊運作方式」 ⊙
三、建立團隊共識

41
1、建立團隊共識的前提
（1）各人的角色與職責
清楚自己負責什麼工作，
對整體目標的貢獻在哪裡。
（2）工作流程
大家都了解最基本的運作流程 ⊙

42
1、建立團隊共識的前提
（3）互動基礎
經常討論共同的價值觀、理念與常規，
互動的基礎就能一點一點的建立。
（4）績效評估標準
為達成目標訂出明確評估標準，
以及未達成目標時的因應方法 ⊙

43
2、建立團隊共識的方法
（1）明確團隊目標
團隊績效、榮譽與個人的貢獻連結；
（2）建構誠信互惠
互為資源的團隊文化；⊙

44
2、建立團隊共識的方法
（3）確立團隊行事方式
議事、決策、執行分明有度；
（4）讓成員參與管理
並共同形成團隊的規則 ⊙

45
3、各級管理者實踐團隊共識的要點：
創造個人價值創造團隊價值創造企業價值
與團隊合作成為承上啟下的典範回饋社會
勇於表達和服從提升部屬績效關懷團隊和員工
樂於學習、創新發揮個人影響力
以身作則
確立領導理念和威信
認真負責掌握並鼓舞團隊擴展視野
執行計畫、實現目標建立優良制度建立願景、策略
要
點
成員主管高層

47
四、如何打造能凝聚共識的團隊
1、TA溝通分析
讓大家能進一步了解自我，
同時也能接納別人 ⊙
了解
接納

48
2、團隊合作培訓活動（超級任務）
建立團隊的第一步是讓每個人都體驗到，
原來人生有很多事若不靠團隊合作，
一輩子也做不到。
要每個人知道個人的有限性，
從而激發出
同舟共濟的團隊概念 ⊙
體驗

49
3、建立溝通機制
當團隊裡大家都能彼此了解之後，
就要在團隊裡建立起溝通的機制，
並營造出溝通的氣氛，
讓大家遇事都可以坦誠溝通，良性互動 ⊙
溝通
機制

50
《分組》
超級任務
超級任務超級任務

52
哪些任務讓你們覺得困難？為什麼？
小組成員如何共同解決上述困難？
完成超級任務之後，有怎樣的學習心得？⊙
超級任務－心得分享
Action

53
1、七巧板→結構性、適時更換人選。
2、共通點35項→深度認識團隊成員。
3、移動數字→轉換思維。
4、五言絕句→分工、專注力。
5、15根積木→借力使力。
6、小姐芳齡→轉換思維。
7、20個圓→觀察力、聯想力 ⊙
超級任務－任務分析
Action

54
?分配任務、調整任務
?眼觀四面、耳聽八方
?協助其他團隊達成任務 ⊙
超級任務－心得分享
Action

55
感謝聆聽感謝聆聽歡迎指教歡迎指教
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2016.9.13 團隊激勵共識

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