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2017.4.19 六大新興產業與就業趋势
Apr 19, 2017
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我们先让学员以消费者角度来分享「最令您印象深刻、贴心的服务经验」,来说明:服务就是一种美的极緻,就是以自己希望被对待的方式来对待别人。接着再以案例詮释「服务品质的本质是一种表现」,服务品质的好坏来自顾客的「预期服务品质」与「感知服务品质」的比较。最后以「服务蓝图」来设计更好的服务流程、并提升服务品质。
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任何一个人在职场上,不论处於何种职位、角色,都应该积极发挥自我价值,让自己发光、旁人受益!我们透过四个单元让学员由裡到外渐进式来学习其中的关键,依序是「建立积极的态度」、「做好情绪管理并展现自信」、「会沟通表达」,最后是「让别人喜欢跟你在一起」。
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服务业就是与人接触的行业,因此「沟通」就是一门极為重要的课题。我们说明「沟通的要素」并阐述「造成沟通障碍的因素」,让学员了解沟通的关键,并搭配「听话绘图」活动,体验如何沟通。然后介绍「七种谈话技巧」以及进行「罢.础.分析」,让学员知道自己的沟通特质。接着我们一起探讨「好服务」的元素,并说明「服务」与「全心待客」的不同之处。
2016.12.10 服務創新策略與案例分享
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一般觀念認為,凡是能夠提出新觀念,新方法、或新產品,就可被稱為「創新」。在既定的競爭領域中,通常只能做三件事,那就是:cheaper便宜一點、better好一點,以及faster快一點。如果有人「重新定義遊戲規則」,導致所有人都要到新的領域比賽,這才是比較大的創新。 服務創新的形態有:主要創新、開創新市場、提供市場新服務、服務線的延伸、服務的改善以及風格改變。
2016.11.26 專業簡報技巧
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簡報,簡報,當然不是簡簡單單隨便報告。廣義的簡報,是雙向交談以創造共同目標,或解決雙方問題的溝通行為,因此,重點並不是放在如何設計PPT。 本次課程開宗明義先說明簡報的定義與關鍵,接著提醒在簡報前該具備的能力,然後再重點說明PPT設計該注意的項目,最後以「簡報表達七段秘笈」來驗收學習成果。
2016.11.24 創業、創新與行銷
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这次课程规划是针对微型创业的学员,主题就锁定在「创业-创新-行销」。具体而言,就是透过50个问题来评估自己是否适合创业;运用「创新矩阵」来发想更符合市场的新商品;介绍网路行销常看到的几种方法,并认知「础础搁搁搁漏斗模型」。
2016.11.22 連鎖電信門市商圈開發及精耕經營
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本課程規劃二項重點:第一、「商圈開發及評估」安排在第壹單元與第貳單元,讓學員充分了解「商業圈」與「商勢圈」的差異,以及各自的重點,並提供「立地商圈調查執行步驟」以落實商圈評估。 第二、「商圈經營」則安排在第參單元與第肆單元,尤其在「商圈開發策略五步驟」中會提供相關工具,讓「客源開拓」不只是口號,而是確實可行的方案。
2016.11.10 服務禮貌帶來新商機
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第一线服务人员如何透过服务礼仪让顾客满意,进而创造业绩?可以分為叁个层面来说明。首先是「建立积极的态度」,没有正确的态度,表面上呈现出来的礼貌就不够「真」,大打折扣;第二要认知「服务的定义与特性」,有完整的认知才会有彻底的执行;最后是「服务礼貌的落实」,到底要如何呈现适当的「服务礼貌」?我们利用产物(或服务)贵.础.罢.叠.法则转换成待客话术,就可以有效达成服务的落实。
2016.10.20 如何解決問題做好內部溝通
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為什麼會產生「問題」,其中一個原因就是現況與「目標」有了差距,所以我們先談「目標設定與目標達成」,接著再來談談「如何思考與解決問題」。 如何解決問題?首先要辨明是「問題」還是「限制條件」?其次再以「MECE分析法」來清楚確認問題,最後才是「擬定解決方案」。 解決方案出來了總要有人去執行,所以就要「做好內部溝通」。我們提供了二項要領:「如何表達你的觀點」以及「好點子還要有好說法」,讓這項溝通工作能夠更順遂。
2016.10.14 服務業行銷三部曲
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服務業不是一種自初級和次級產業分離出來的產業類別,而是社會發展出來的一種自「生產或技術導向」轉變為「市場或需求導向」的產業。 所謂行銷,是指為「創造達成個人與組織目標」的交易活動,而去計畫與執行有關創意、商品、服務觀念、價格、推廣、通路等的過程。 今天的課程以零售服務業來說明「集客」、「待客」與「留客」三階段,傳統行銷與現代行銷的相關做法與案例。
2016.10.12 顧客抱怨處理與措施
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要谈「顾客抱怨处理与措施」之前,必须先了解「服务品质的内涵」,因為服务品质的好坏来自於「预期服务品质」与「感知服务品质」的比较。至於「客诉的原因与应对技巧」,则分為叁项关键向学员说明:一、顾客為什麼会抱怨?二、平息对方怒气的方法(处理心情);叁、顾客抱怨处理程序(处理事情)。
2016.10.7 促進溝通與團隊合作
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在企業組織裡,溝通與合作是不可或缺的要素,要如何做好呢? ㄧ、促進溝通:了解「溝通的定義」並且避免「溝通的陷阱」; 二、學習表達:溝通須要透過「表達」,表達有三大基本要求; 三、溝通技巧:七種巧妙的談話技巧; 四、說一句好話:透過四個面向,想盡辦法「讚美」; 五、凝聚共識與合作的心法:認知何謂「團隊」以及如何能凝聚共識; 六、最後以「團隊競賽」來驗收學習成果。
2016.10.5 口才與面試技巧
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今天的課程有二項重點,首先是「口語表達三要素」: 清晰(要讓人知道說的是甚麼)、流暢(不要有口頭禪)、響亮(說話是要讓人聽得清楚)。 再來才談如何「克服害羞」輕鬆說話,有四個步驟: 1、承認自己害羞怯場(越是拼命要讓自己很冷靜反而會怯場); 2、更換目標(要怎麼做才能夠讓對方理解我的話); 3、逆向思考(先假設理想結局,然後思考現在應該要做些什麼); 4、反覆練習(縮短現實與理想之間的落差)。
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LIN JACK
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對於如何「成為讓人樂於跟隨的主管」,我們規劃了幾項重點: 一、自身應該先「建立積極的態度」成為夥伴的表率; 二、學習「如何教導與授權」怎麼教?教到哪裡? 三、認知自己的「領導性格」,以發揮優勢、改善劣勢; 四、因應多元化的環境,努力「成為教練型主管」, 並學習「教練型主管的教練技巧」。
2016.9.21 門市營運管理
2016.9.21 門市營運管理
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一、人員領導與管理:著重於「溝通」與「教導」,因此,身為主管必須清楚自己的溝通技巧如何,以及讓部屬保持良好表現的具體內容為何。 二、營運決策管理:重點在於如何有效達成目標,因此「目標」、「督導」與「執行力」將是關鍵。 三、業績管理:的目的在於如何提升營業績效,因此必須先了解「營業結構」進而清楚掌握、確立數據,以及了解各項數據之間交叉分析的意義。
2016.9.14 體驗教育活動引導教學法
2016.9.14 體驗教育活動引導教學法
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當消費者購買體驗時,他是在花時間享受業者所提供的一連串身歷其境的體驗。在高度經濟成長的時代,由於消費者的需求轉趨向多樣化及個性化,因此「體驗」成為滿足消費者需求的最佳方式。 在「顧客旅程地圖」中,每一步都關注用戶的體驗,而在「服務藍圖」中,每一步關注的是服務的實施。
2016.9.13 團隊激勵共識
2016.9.13 團隊激勵共識
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團隊顧名思義就是指著一群人,而不是一個人。兩個人以上就可以成為一個團隊。但是,不是兩個人在一起就自然而然會成為一個團隊,而是必需有共同的目標,彼此協調做事及互動的方法,因而可以共同去達成任務,這才成為團隊。 團隊成員來自不同地方,成長背景和價值觀念是有差異的。要使團隊發揮更多能量,必須建立團隊共識。
20120329 如何自我行銷創造價值
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2017.6.6 銷售管理三部曲
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2017.3.23 創意與創新
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2017.2.23 提升門市服務品質
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2017.2.20 自我行銷創造價值
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2017.2.13 做好溝通與顧客服務
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2016.12.10 服務創新策略與案例分享
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2016.11.26 專業簡報技巧
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2016.11.24 創業、創新與行銷
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2016.11.22 連鎖電信門市商圈開發及精耕經營
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2016.11.10 服務禮貌帶來新商機
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2016.10.20 如何解決問題做好內部溝通
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2016.10.14 服務業行銷三部曲
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2016.10.12 顧客抱怨處理與措施
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2016.10.7 促進溝通與團隊合作
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2016.10.5 口才與面試技巧
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2016.9.23 成為讓人樂於跟隨的主管
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2016.9.21 門市營運管理
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2016.9.14 體驗教育活動引導教學法
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2016.9.13 團隊激勵共識
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20120329 如何自我行銷創造價值
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2017.4.19 六大新興產業與就業趋势
1.
1 六大新興產業與就業趋势 新眼光行銷顧問有限公司 林志成 老師 新眼光教室20170419
2.
2 壹、未來人才工作新趋势 貳、如何因應新興產業趋势 參、知己知彼善用你的優勢 肆、如何打造自己的職涯續航力
3.
3 壹、未來人才工作新趋势
4.
4 每兩年, 美國勞工部勞動統計局都會做調查, 分析當前趋势, 最近一次調查是針對2014~24年。 哪些項工作成長最快?⊙ 這16種人,未來10年不怕失業! ◎ 資料來源:經濟學人2017全球大趋势
5.
5 第一名是成長率達108%的 「風力發電機組維修人員」。 因為再生能源快速發展, 這個趋势很可能將延續幾十年 ⊙ 這16種人,未來10年不怕失業! ◎ 資料來源:經濟學人2017全球大趋势
6.
6 許多國家都有的人口老化問題。 包括職能治療助理(增加43%)、 物理治療助理(41%)、 居家護理輔助人員(38%)、 聽障治療師(29%)、 助聽器驗配專員(27%)和 驗光師(27%)都增加許多就業機會, 這些工作也都需要同理心和社交技巧 ⊙ 這16種人,未來10年不怕失業! ◎ 資料來源:經濟學人2017全球大趋势
7.
7 在商業層面, 企業累積愈來愈多顧客和營運的數據, 因此統計專家(34%)和 作業研究分析師(30%) 名列成長最快的工作 ⊙ 這16種人,未來10年不怕失業! ◎ 資料來源:經濟學人2017全球大趋势
8.
8 這16種人,未來10年不怕失業! ◎ 資料來源:經濟學人2017全球大趋势
9.
9 1、工作數穩居高檔,平均薪酬未提升 截至目前(2016.12)104人力銀行 線上提供72.3萬個工作機會, 比去年同期增加14.4% ⊙ 2017職場 6
趋势 ◎ 資料來源:104人力銀行
10.
10 2、五大產業居招募主流,四大產業擴增 2017職場 6 趋势
11.
11 3、新科技續夯,數位職能老翻新 在物聯網和大數據逐步走向應用階段, AI人工智慧、VR虛擬實境、AR擴增實境 等新科技職缺熱度持續竄飆。 傳統職務也將因為數位職能而更具創新, 例如數位內容行銷、數位企劃、數位公關 等 ⊙ 2017職場 6
趋势 ◎ 資料來源:104人力銀行
12.
12 4、職場遊牧新生活 具備創新科技和行動商務能力的年輕族群, 主動向「多工族」靠攏 ⊙ 2017職場 6
趋势 ◎ 資料來源:104人力銀行
13.
13 5、消失中的中國水草?西進者的挑戰 隨著中國從世界工廠轉型為世界市場, 台商普遍感受中國成本低廉優勢不再。 台幹從台資老闆易主為陸企或外資, 若外資成群遷回美國, 逐水草而居的台幹未來1~2年 將再次面臨產業版圖洗牌的壓力 ⊙ 2017職場 6
趋势 ◎ 資料來源:104人力銀行
14.
14 5、消失中的中國水草?西進者的挑戰 2017職場 6 趋势
15.
15 6、海外工作,年輕女性露頭角 女性意識抬頭,加上晚婚或不婚的趋势, 女性也興起到海外工作 ⊙ 2017職場 6
趋势
16.
16 貳、如何因應新興產業趋势
17.
17 為因應未來節能減碳、人口老化、 創意經濟興起等世界潮流發展趋势, 並解決國內景氣隨國際波動之現象, 以發展新興產業、深化服務業競爭力、 形塑優質農業為重點, 進而打造產業發展新優勢 ⊙ 六大新興產業
18.
18 規劃生物科技、觀光旅遊、綠色能源、 健康照護、精緻農業及文化創意六大產業, 在維持國內經濟持久穩定成長的同時, 亦能夠兼顧國民的生活品質 ⊙ 六大新興產業
19.
19 六大新興產業
20.
20 指源自創意或文化積累, 透過智慧財產之形成及運用, 具有創造財富與就業機會之潛力, 並促進全民美學素養, 使國民生活環境提升 ⊙ 文化創意產業
21.
21 3:40 資料來源:網路 智慧台灣 文化創意產業
2016.3.22
22.
22 臺灣文化創意產業分為15+1項次產業: 1、視覺藝術產業。 2、音樂及表演藝術產業。 3、文化資產應用及展演設施產業。 4、工藝產業。 5、電影產業。 6、廣播電視產業。 7、出版產業。 8、廣告產業 ⊙ 文化創意產業
23.
23 臺灣文化創意產業分為15+1項次產業: 9、產品設計產業。 10、視覺傳達設計產業。 11、設計品牌時尚產業。 12、建築設計產業。 13、數位內容產業。 14、創意生活產業。 15、流行音樂及文化內容產業。 16、其他經中央主管機關指定之產業 ⊙ 文化創意產業
24.
24 生物科技的定義: 生物技術係利用生物的機能、特性、 成分或代謝物質, 製造產品或提升產品品質, 以改善人類生活品質的科學技術 ⊙ 生物科技產業
25.
25 3:52 資料來源:網路 未來明星產業-生技業開花結果 2014.1.9
26.
26 2015年,行政院科技會報辦公室提出的 「臺灣生物經濟產業發展方案」, 生物經濟,是指應用生物科學的新發現, 研發出生物相關的產品與服務, 進而促成各種經濟活動與經濟利益 ⊙ 生物科技產業
27.
27 在全球都面臨急劇老人化與少子化, 而且罹患慢性病人數持續增加的趋势下, 大眾對醫療照護的需求將會愈來愈大, 此外也由於科技的進步帶動通訊技術、 生理量測、輔具以及照護設備快速發展, 這兩大原因使得醫療照護產業 逐漸受到重視 ⊙ 醫療照護產業
28.
28 2:51 資料來源:網路 台灣醫療全面走入家庭 2016.9.20
29.
29 2012年台灣65歲以上老年人口260.2萬人, 占總人口比例11.2%, 2020年前就會超越「高齡化社會」的14%、 2025年突破20%成為「超高齡社會」⊙ 醫療照護產業
30.
30 2050年,老年人口將至765.9萬人的高峰, 人口老化的問題更為嚴重。 再加上少子化的影響,照護人力嚴重不足, 突顯長期照護的需求重要性 ⊙ 醫療照護產業
31.
31 醫療照護產業 ◎ 資料來源:內政衛福勞動處
32.
32 參、知己知彼善用你的優勢
33.
33 前104人力銀行行銷總監邱文仁, 念的是視覺傳達藝術, 她的行銷創意在廣告公司很容易被淹沒, 「我不一定是最出色的。」 但在只談數字的人資領域裡, 獨特性就被凸顯 ⊙ 一、把優勢放在最有利的位置上
34.
34 只要你願意,與你的內心對話: 「我會做得很好的事是什麼?」 「我喜歡做的事是什麼?」 「我未來想成為怎樣的人?」 以上簡單的三個問題, 就可能幫你找出你就業力的 內在金礦 ⊙ 一、把優勢放在最有利的位置上
35.
35 哈佛大學心理學家嘉德納提出 「多重智能」的概念指出: 人類擁有至少十種以上的不同的智能… 每個人的智能DNA,都是獨一無二。 一、把優勢放在最有利的位置上
36.
36
37.
37 讀懂自己後, 按著自己的特質深入充實是第二步。 學習,不是跟隨眼前的就業熱潮, 而是像一把刀, 每一筆都將自己的獨特性刻得更深, 成為獨一無二,讓別人無法取代 ⊙ 二、靠獨特技能讓自己無可取代
38.
38 前蘋果日報記者蔡坤龍, 眼看媒體正在走下坡, 於是開始思考自己的專長是什麼, 結果得出: 「可以在短時間內,找到關鍵人 做關鍵事,使命必達」。 於是他利用週休二日的時間, 回家鄉選里長,還高票當選 ⊙ 二、靠獨特技能讓自己無可取代
39.
39 蔡坤龍為了要把「有執行力」的里長 做到最好,他會做實驗, 把一個案件同時送往里幹事、 議員與線上申報系統, 去計算不同行政流程的效率, 然後琢磨出不同案件「送案」 的最佳途徑 ⊙ 二、靠獨特技能讓自己無可取代
40.
40 大量的揣摩學習, 讓他可以對自己服務里民的內在特質 更為深化。 二、靠獨特技能讓自己無可取代
41.
41 盤點自己的特質之後,當你做出選擇時, 並不代表立刻一帆風順。 組織大師韓第在《你拿什麼定義自己》 一書指出, 我們每個人面對自己的職涯,總是 直接抓起熟悉的舊日生活和習慣 ⊙ 三、冒險的熱情點燃未來可能性
42.
42 所以,別拘泥於你現在的工作跟職位, 盡可能發覺你腦袋的可能性。 「永遠,別擔心為時已晚。」 米開朗基羅到72歲才開始設計 聖彼得大教堂的拱頂, 重點是,你有沒有熱情 ⊙ 三、冒險的熱情點燃未來可能性
43.
432:02 資料來源:網路 你就在當下,你在你的時區
44.
44 當你找到熱情的那一瞬間, 你一生的就業力能量可能就在瞬間爆發。 三、冒險的熱情點燃未來可能性
45.
45 建立積極態度的前提 目標 選你所愛 愛你所選 熱情
46.
46 點燃態度的火種 ? 目標 ? 沒有目標,就會失去方向。 ?
…忘記背後,努力面前的,向著標竿直跑…. (腓立比書3:13~14) ? 信心就是對所盼望的事有把握, 對不能看見的事能肯定。 (希伯來書11:1)⊙
47.
47
48.
48 四、盤點你的就業力
49.
49 肆、如何打造自己的職涯續航力
50.
50 一、找到對的位置勝過熱門產業 1、放對位置,就能大放光芒 台灣是個高度競爭的社會, 在價值觀上面過度重視金錢, 競爭力被窄化為以賺錢多寡為指標, 價格被等同於價值, 成為追逐的目標 ⊙
51.
51 一、找到對的位置勝過熱門產業 1、放對位置,就能大放光芒 在美國一項調查中發現, 真正在職場上展現成就的人, 並非天才,只是放對了位置, 而讓他們的天賦得以充份發展。 而這些所謂的成就, 才是我們應該追求的價值 ⊙
52.
52 一、找到對的位置勝過熱門產業 1、放對位置,就能大放光芒 這是個分工的社會, 各個崗位都需要人才的投入, 選擇適合自己性向與才能的工作, 找到對的位置,認真的投入, 就能創造價值 ⊙
53.
53 一、找到對的位置勝過熱門產業 2、每一份工作都值得尊重 當然,世事無法盡如人意, 未必能從事符合自己希望的工作, 當無法掌握選擇時, 試著在工作中注入熱情、 發掘樂趣,創造價值 ⊙
54.
54 一、找到對的位置勝過熱門產業 2、每一份工作都值得尊重 最重要的還是-選擇你的態度, 若老往壞處看, 就會發現生活無一可取。 當你得知自己能選擇 回應生活的方式時, 就會得到最好的機會 ⊙
55.
55 二、發現你的價值擺對你的位置 商業周刊引述一項針對退休族群的調查, 有90%的受訪者 這一生中最遺憾的是: 沒有找到自己真正喜歡的工作 ⊙
56.
56 想起小時候, 大部分人寫過的作文題目:我的志願。 可是當進一步詢問, 你當時的志願是否仍是現在的志願? 只有極少數人依然堅持 最初的夢想勇往前進。 二、發現你的價值擺對你的位置
57.
57 二、發現你的價值擺對你的位置 借用行銷學裡對於價值的公式: 個人職場價值=個人的產能-個人的薪資。 提升個人產能的面向有很多, 有個「職能」的概念可供大家參考, 所謂「職能」是指 能展現個人卓越工作表現 的個人特質 ⊙
58.
58 二、發現你的價值擺對你的位置 1993年Spencer & Spencer兩位學者 依冰山模型區分出職能的兩個層面: 外顯特質:個人的知識與技巧; 內隱特質: 個人對自我的印象、 人格特質與成就動機
⊙
59.
59 二、發現你的價值擺對你的位置 決定一個人工作表現的最主要動力來源, 並非大家所容易認知的顯性職能部分; 而是潛藏在冰山之下, 佔整體冰山90%的隱性部分 ⊙
60.
60 二、發現你的價值擺對你的位置 如何發覺自己水面之下的潛能, 讓自己擺對位置呢? 你可以回想一下, 自己是否曾經從事某項工作, 做得又快樂又比別人好, 這或許就是你的職能所在, 你的職涯舞台所在。
61.
61 二、發現你的價值擺對你的位置 華德?迪士尼先生曾說過: 一個人除非從事自己所喜歡的工作, 否則很難會有所成就 ⊙
62.
62 二、發現你的價值擺對你的位置 努力去試著尋找自己的職能, 了解自己的價值,將自己放到對的地方, 勇敢的去追尋自己最初最真的夢想, 好讓自己「活得精采」⊙
63.
63 1、每一站都要學到真本事 多數人都是在職涯中不斷摸索, 幾經工作轉換,最後才找到定著點。 你經過了幾站不重要, 重要的是在每一站的工作中, 是否都不虛此行 ⊙ 三、找到定著點前的職場旅程
64.
64
65.
65 1、每一站都要學到真本事 如果你很瞭解自已的興趣與專長, 心中有憧憬的行職業,恭喜你! 但如果你不是很清楚, 也不用慌亂或沮喪, 其實,多數人都跟你一樣 ⊙ 三、找到定著點前的職場旅程
66.
66 2、不排斥新的工作任務 許多在職場上占有一席之地的前輩們, 雖然一開始並不確知自己最愛為何, 但有個共通點, 就是「不排斥新的工作任務」⊙ 三、找到定著點前的職場旅程
67.
67 2、不排斥新的工作任務 面對工作, 不要自我設限並全力以赴, 才有機會瞭解一個行職業的全貌 ⊙ 三、找到定著點前的職場旅程
68.
68 3、認真付出,路不會白走 凡走過,必留下痕跡, 職涯是一段蒐集本領的過程, 無論你以後是否繼續做這份工作, 只要認真付出, 職涯中所有的路都不會白走 ⊙ 三、找到定著點前的職場旅程
69.
69 4、口碑,就是機會 找第一份工作,靠的是學歷或運氣, 但是隨著職場資歷加深, 人脈的角色將會益形重要。 機會是「口碑」帶來的, 要讓別人印象深刻且願意拉拔你, 還是得回到 專業能力與工作態度上 ⊙ 三、找到定著點前的職場旅程
70.
70 4、口碑,就是機會 在職場上,你一定要愛惜羽毛, 「留一些給人探聽」! 做好你經手的每一件工作, 或許機會就在其中!⊙ 三、找到定著點前的職場旅程
71.
71 附錄、九型人格測驗
72.
72 九型人格特色 ? 第一型「理想主義者」 ?人格特質: ?理性、正直、遵守道德規範, 努力做到公平客觀,是正人君子與道德導師。 ?挑剔,是追求完美的工作狂; ?愛評斷,容易因別人無法達到標準而憤怒斥責。
73.
73 九型人格特色 ? 第一型「理想主義者」 ?給第一型的建議: ?做別人的榜樣就好,不要出言批評, 你可能自認無意批評,但聽者有心。 ?批評前先了解狀況,不要過分專注於對與錯。 ?適度釋放情緒。否則你看起來會很憤怒。 ?學習向事實妥協,不要老是照章行事, 要走出自己的路。 ?鼓勵犯錯。你嚴肅的態度可能讓人把錯誤隱藏 起來,反而讓自己看不到真相。
74.
74 九型人格特色 ? 第二型「熱心援助者」 ?人格特質: ?利他無私,無條件地幫助他人。 ?富有同情心,能體諒、關心、照顧別人, 為人親切和善且不吝付出。 ?可能因過分熱心而顯出占有慾, 意圖干預別人的生活。
75.
75 九型人格特色 ? 第二型「熱心援助者」 ?給第二型的建議: ?對自己好一點,正視自已的需求。 ?保持距離,別老是想管別人的事。 ?不要期望別人能讀出你的心,需要幫助時, 就直接說出來,不要扭扭捏捏。 ?確定你不只把人際關係打好, 同時也要把事情做好。
76.
76 九型人格特色 ? 第三型「成功追求者」 ?人格特質: ?努力展現出自信、活力,看起來總是光鮮亮麗, 善於打扮外表,希望受人歡迎。 ?因為想變得更好、更成功, 而顯得非常目標導向, 有時會讓人覺得好勝而做作。
77.
77 九型人格特色 ? 第三型「成功追求者」 ?給第三型的建議: ?成功並不代表美德。 你這個人與你的成就並無法完全劃上等號。 ?適時讓出領導位置,讓別人去負責。 ?不要只做事,多花點時間在人的身上。 ?不要為了面子硬撐,或太快下決定。 ?真誠與人問候, 別把「你好嗎?」當社交辭令
78.
78 九型人格特色 ? 第四型「浪漫創意者」 ?人格特質: ?具有獨特的審美觀與創造力, 但情緒起伏很大, 通常是因為覺得孤獨、不被了解, 而顯得多愁善感、不切實際。
79.
79 九型人格特色 ? 第四型「浪漫創意者」 ?給第四型的建議: ?不要輕言放棄。 ?不要讓情緒主宰你的行為。 ?當你不安時,不要多想,趕快採取行動。 ?不要因為你不喜歡某人,就否定他的貢獻。 ?不要把「妥協」與「適切的讓步」混為一談。 與人合作、實際思考,可以讓你更好。 ?不要把每件事都當成是針對你個人而來。
80.
80 九型人格特色 ? 第五型「研究觀察者」 ?人格特質: ?對事情常有深刻的洞見,善於觀察分析, 能發掘新趋势,提出具有原創性的觀念。 ?喜歡鑽研知識,不輕易洩漏情緒。
81.
81 九型人格特色 ? 第五型「研究觀察者」 ?給第五型的建議: ?試著與他人合作。 ?聽別人說話,不要只是自己悶頭想。 ?讓你的同事和主管知道,你很願意幫忙。 ?大方地與他人分享你的時間與精力。
82.
82 九型人格特色 ? 第六型「忠實陪伴者」 ?人格特質: ?信任自己與他人,能夠獨立作業, 也能與人合作。 ?能忠誠、負責地對待所信任的對象, 如朋友、家人。 ?崇拜權威卻又同時反抗權威, 情緒常在矛盾中搖擺 而顯得焦慮不安。
83.
83 九型人格特色 ? 第六型「忠實陪伴者」 ?給第六型的建議: ?練習信任別人。 ?專注在發生問題的原因,避免責怪別人。 ?設定目標,不要老是擔心過程可能出錯。 ?積極樂觀,不要老是說:「可是……」。
84.
84 九型人格特色 ? 第七型「享樂主義者」 ?人格特質: ?能自在享受生命中的美好事物, 熱情洋溢、活潑愉快。 ?多才多藝,能用快樂感染身邊的人。 ?有時候因對自己太好,而流於物質主義。
85.
85 九型人格特色 ? 第七型「享樂主義者」 ?給第七型的建議: ?自問「計畫的問題可能在哪裡?」 把它找出來並加以解決。 ?不要因為一時興起就過度承諾, 但要把承諾的事都做完。 ?不要天馬行空, 一步一步、確實地執行夢想。
86.
86 九型人格特色 ? 第八型「天生領導者」 ?人格特質: ?勇敢、自信、果斷、權威, 有天生的領袖魅力。 ?追求權力,想控制全局。 ?有時過於激進衝動,容易與他人產生敵對。
87.
87 九型人格特色 ? 第八型「天生領導者」 ?給第八型的建議: ?學習聆聽與談判,會讓你的力量更強大。 ?當你決定給對方迎頭痛擊時,先問自己一聲: 「這樣值得嗎?」 ?採取行動前,先取得別人的同意。 ?善用別人的智慧,讓別人參與你的計畫。 ?指責他人時,要提高自覺,因為有可能是你無 法控制全局的不安全感作祟。
88.
88 九型人格特色 ? 第九型「和平使命者」 ?人格特質: ?自制、自律、平靜、滿足。 ?有耐心、脾氣好,情緒穩定溫和, 讓人覺得可靠安心。 ?有時候會為了成全別人而埋沒自己, 顯得過於怠慢被動。
89.
89 九型人格特色 ? 第九型「和平使命者」 ?給第九型的建議: ?不要一直問:「我接下來該做什麼?」 應該問:「我接下來該完成什麼?」 ?把你想完成的事項設定目標,做成一張表。 ?不要拖拖拉拉。當別人請你做決定時, 不要置之不理。 ?不要對名聲、權位、責任都毫不在乎。 ?為了團體效率,你有時還是必須做出裁決。
90.
90 感謝聆聽 歡迎指教 linsun52@gmail.com 0939 636
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