3A Brorson Fremtidens kreftpasient EHiN 2014
Download as PPTX, PDF1 like669 views
Heidi Brorson, Avdelingssjef Kreftomsorg Kreftforeningen Fremtidens kreftpasient: mulighetene og utfordringene som e-helse åpner for EHiN 2014, IKT-Norge og HOD
More Related Content
Similar to 3A Brorson Fremtidens kreftpasient EHiN 2014 (20)
More from IKT-Norge (20)
3A Brorson Fremtidens kreftpasient EHiN 2014
- 1. Fremtidens kreftpasient mulighetene og utfordringene som e-helse åpner for KREFTFORENINGEN Heidi Brorson Avdelingssjef Kreftomsorg
- 2. Kreft er en tøff diagnose å få… KREFTFORENINGEN Heidi Brorson
- 3. KREFTFORENINGEN Heidi Brorson ‘…da jeg fikk beskjed om at jeg hadde kreft, jeg husket at jeg hørte legen snakke, men det føltes som om han stod i enden av en tunnel.’ ‘Jeg satt kun med en tanke i hodet: Kommer jeg til å dø?’ - Prostatakreft pasient
- 4. ‘Det er i mellomtiden der at du sitter med tusen spørsmål’ ‘Ventetiden er verst. Den kan ta livet av en stakkar’ - Prostatakreft pasient KREFTFORENINGEN Heidi Brorson
- 5. eHelse og fremtidens kreftpasient KREFTFORENINGEN Heidi Brorson
- 6. KREFTFORENINGEN Heidi Brorson IKT er et verktøy for å øke kvaliteten og effektiviteten innenfor helse- og velferdssektoren. Gode IKT verktøy kan bidra til å endre pasientens rolle og muligheter blant annet for å være en aktiv pasient/ta samvalg eller medvirke i egen behandling.
- 7. bruker – med – virkning Den som berøres av en beslutning får innflytelse på beslutningsprosesser og utforming av KREFTFORENINGEN Heidi Brorson tjenestetilbud.
- 8. Individnivå Pasienter/pårørende deltar informert og aktivt i beslutninger tilknyttet eget behandlingsforløp KREFTFORENINGEN Heidi Brorson Tjenestenivå Brukerne inngår i et likeverdig samarbeid med tjenesteapparatet og er aktivt deltagende ved endring av behandlingstilbud og tjenester
- 9. KREFTFORENINGEN Brukermedvirkning på individnivå ‘Ingen beslutninger skal tas om meg, uten meg’ Norsk sykehus- og helsetjenesteforenings lederkonferanse - 06.02.2014 ‘Pasienter skal bli deltakere i egen situasjon i stedet for passive mottakere’ Topplederforumet i HelseOmsorg 21 -29.10.13 Heidi Brorson
- 10. The culture of medicine is changing, as we change our beliefs about who’s supposed to do what and who is capable of what. ‘e-Patient Dave’ deBronkart with Dr Danny Sands. Let Patients Help. 2013. KREFTFORENINGEN Heidi Brorson
- 12. Ønsker innbyggere digitale helsetjenester? KREFTFORENINGEN Heidi Brorson
- 13. Ønsker innbyggere digitale helsetjenester? KREFTFORENINGEN Heidi Brorson JA!
- 14. N = 1221 personer har svart på undersøkelsen KREFTFORENINGEN Heidi Brorson mente at elektronisk innsyn i egen journal vil hjelpe meg å få bedre oversikt over min helse og behandling (49% helt enig, 34% litt enig) 83% mente at digitale helsetjenester vil gjøre det lettere for meg å hjelpe meg selv (42% helt enig, 35% litt enig) 77% Kreftforeningen Omverdensundersøkelsen 2014
- 15. KREFTFORENINGEN Heidi Brorson 6% 79% 78% 67% 55% 49% 65% Fornye resept via Internett/mobilen Timebestilling på Internett/mobil Oversikt over medisiner/resepter via Internett/mobilen Påminnelse for screening eller oppfølgingsavtale via email/SMS Dialog med helsepersonell via email/chat/Internett/mobil Digital post fra helseforvaltningen via email/SMS Ingen av disse Kreftforeningen Omverdensundersøkelsen 2014
- 16. KREFTFORENINGEN Heidi Brorson Jeg ønsker at alle helseinstanser skal ha tilgang til min digitale helseinformasjon slik at de kan gi meg best mulig behandling (58% helt enig, 26% litt enig) 84% Jeg vil se hvem som har lest journalen min (65% helt enig, 22% litt enig) 87% Kreftforeningen Omverdensundersøkelsen 2014
- 18. ‘Genialt. Ikke alltid at pasienten formidler det viktigste ved en legekonsultasjon heller. Ved å skrive i egen journal kan pasientene tilføre en helt ny dimensjon. Tenk bare hvor mange unge mennesker som foretrekker å uttrykke seg skriftlig i dag. Fugelli skjønner mer enn noen på begge sider av bordet…’ KREFTFORENINGEN Heidi Brorson
- 19. 38% foretrekker å kontakte oss via Chat KREFTFORENINGEN Heidi Brorson
- 21. KREFTFORENINGEN Heidi Brorson Jeg er redd for at min digitale helseinformasjon ikke er sikker og kan komme på avveie (29% helt enig, 36% litt enig) Kreftforeningen Omverdensundersøkelsen 2014 65% Jeg tror jeg vil trenge hjelp til å komme i gang med digitale helsetjenester (20% helt enig, 26% litt enig) 46%
- 22. Digitalisering må ikke forsterke de sosiale ulikhetene i samfunnet KREFTFORENINGEN Heidi Brorson
- 23. Pasienter og brukere må tas med i utviklingen av nye digitale løsninger KREFTFORENINGEN Heidi Brorson
- 24. Brukermedvirkning på tjenestenivå Brukerne inngår i et likeverdig samarbeid med tjenesteapparatet og er aktivt deltagende ved endring av behandlingstilbud og tjenester KREFTFORENINGEN Heidi Brorson
- 25. KREFTFORENINGEN Heidi Brorson Beslutningsstøtteverktøy prosjekt Ekspert på behandling av prostatakreft
- 26. B KREFTFORENINGEN Heidi Brorson Tjenestedesignere bruker metoder og har en kreativ tilnærming til innovasjon av tjenester som setter mennesket og deres behov i sentrum.
- 27. KREFTFORENINGEN Heidi Brorson Dugnad for kreftrammede
- 28. Hvordan kan vi lage gode løsninger for fremtidens kreftpasient og pårørende? KREFTFORENINGEN Heidi Brorson
- 29. Kunnskapsbasert IKT løsninger må være utviklet i partnerskap KREFTFORENINGEN Heidi Brorson Pasienter / pårørende Næringslivet Helse- og omsorgssektor
- 30. KREFTFORENINGEN Heidi Brorson TAKK FOR MEG! Heidi Brorson Avdelingssjef Kreftomsorg heidi.brorson@kreftforeningen.no tlf. 909 50 352
Editor's Notes
- #4: Hvert år får circa, 30 000 nordmenn kreft. Kreftpasienter har som regel lange behandlingsforløp,
- #5: Ofte med flere sykehus involvert i behandling. Flere overlever sykdommen men må ofte leve videre med senvirkninger av behandlingen.
- #6: Kreftforeningen er en landsdekkende, frivillig, organisasjon som jobber for at færre skal få kreft, flere skal overleve, og at de som må leve med sin kreftsykdom skal få best mulig liv. Kreftforeningen har vært en av pådriverne for digitaliseringen av helsesektoren
- #7: IKT gir nye muligheter for å øke kvaliteten og effektiviteten innen for helse og velferdssektoren og gode IKT verktøy kan bidra til å endre pasientens rolle og muligheter for å være en aktiv pasient / ta samvalg eller medvirke i egen behandling Kreftforeningen er veldig opptatt av brukermedvirkning dvs.
- #9: Brukermedvirkning kan skje på flere forskjellige nivå. På individ nivå…. Og på tjenestenivå
- #10: Ang. brukermedvirkning på individnivå, helse- og omsorgsminister Bent Hoie har vært tydelig og konsekvent om viktigheten av å sette pasienten i sentrum og at ingen beslutninger skal tas om meg, uten meg.
- #11: I hans bok ‘let the patients help’ skriver e-patient Dave deBronkart. At
- #12: digitalt innsyn i egen journalen, og blant annet nett behandling og samhandling vil hjelpe å gi pasienter et mer aktivt forhold til egen lidelse/sykdom og behandling. Som igjen kan styrke brukerens selvrespekt og mestringsevne. Dette er brukermedvirkning på individnivå.
- #13: Men det store spørsmålet er Ønsker innbyggere digitale helsetjenester?. Kreftforeningen inkluderte nylig flere Ehelse spørsmål i vår årlige omverdensundersøkelse. TNS Gallup spurte 1221 innbyggere og svaret var
- #14: Svaret var JA De fleste - 83% Ønsker å ta i bruk digitale helsetjenester (49% helt enig, 34% litt enig)
- #15: (TNS Gallup sier at alt over 1000 personer er representativt av Norsk befolkning dvs. at 83% av Norsk befolkning mener……)
- #16: Av de forskjellige digitale helsetjenester var muligheten til å fornye resept og timebestilling mest ønsket. Neste var det oversikt over medisiner og påminnelse for screening via email / SMS. Det var bare 6% som svarte at de ønsket ingen av disse.
- #18: I september i fjor la Kreftforeningen ut en lenke på Facebook til Per Fugeli sin blogg i Dagens Medisin om å la pasienter skrive i egen journalen. Innlegget fikk over 1000 likes og 111 kommentarer. Som var 99% positive.
- #19: Her er en av de kommentarene -
- #20: Dette ønsket om å formidle seg skriftlig stemmer med Kreftforeningens egen erfaring. Kreftlinjen er Kreftforeningens hjelpe telefon linje hvor innbyggere kan ta kontakt med oss med spørsmål om kreft. Kreftlinjen har også hatt en Chat tjeneste siden 2005, og dette har sett en gradvis økning fra 12% i 2009 til 38% i dag. Primært er det yngre som kontakte oss på denne måten, men vi har en bra alders spredning. Vi vet at det er noen som ikke liker å snakke i telefon. En fordel med chat er at samtalen kan skrives ut av brukerne slik at de kan lese det igjen senere.
- #21: Et annet eksempel på bruk av ny teknologi var tidligere i år da Kreftforeningen holdt flere åpne møter om Døden. Møtene ble ‘streamet’ Live, og det var et overaskende høyt antall som fulgte med, og så på opptaket etterpå. Vi opplevde at det var en god måte å nå flere på. Resultatene av vår omverdensundersøkelsen og vår egne erfaringer viser til at innbyggere kan og vil ta i bruk digitale løsninger.
- #22: Men ikke alt er positivt. Omverdensundersøkelsen viste at Og at 46% tror de vil trenge hjelp…. Dette er noe vi mener bør tas på alvor.
- #23: Det må tilrettelegges for de som ikke har norsk som morsmål / de som ikke kan norsk eller lite norsk. Og også for de som ikke har så god forståelse av helseinformasjon. Hvis vi tar hensyn til det, da er det ikke noe problem.
- #24: Brukermedvirkning på tjenestenivå
- #26: Kreftforeningen har hatt veldig positiv erfaring ved å involvere brukerne i vårt beslutningsstøtteverktøyprosjekt. Kreftforeningen fikk i oppdrag fra Helsedirektoratet om å utvikle en krav / design spesifikasjon for et webbasert beslutningsstøtteverktøy. Dette for å støtte kreftpasienter ved valg mellom ulike behandlingsalternativer, slik at pasienter kan delta informert og aktivt i beslutninger tilknyttet eget behandlingsforløp
- #27: Prosjektet har vært i samarbeid med Profo (prostatakreftforening), Helsedirektoratet, Helsenorge.no, Kunnskapssenteret, og har involvert pasienter og helsepersonell gjennom hele prosjektet. Vi valgt å jobbe med tjenestedesignfirma Livework Fordi tjenestedesignere bruker.…… Her ser du et bilde fra vår ideworkshop og testing av vår papir prototype hjemme hos en pasient.
- #28: Kreftforeningen har nylig fått tildelt Designdrevet innovasjonsprogram (DIP) midler fra Norsk DesignRåd for et nytt prosjekt. Med titel ‘Dugnad for kreftrammede’ Når kreft rammer blir også familie og venner berørt og involvert. Kreft kan strekke seg over lang tid, fra måneder til år. Pårørende og nærstående utsettes for store praktiske, økonomiske og følelsesmessige belastninger. For at de skal kunne stå i rollen, trenger de støtte og avlastning selv. Forskning viser at nettverkene rundt familier i krise gjerne vil støtte og hjelpe, men at de ofte er usikre på hvordan eller er redde for å si eller gjøre noe galt. Målet med prosjektet er å kartlegge pårørendes behov for uformell støtte og hjelp, og undersøke om en digital løsning kan bygge bro mellom behovet og hjelpen.
- #29: Så Hva skal til for å lykkes?
- #30: Enkelt sagt må løsninger være utviklet i partnerskap mellom Helse- og omsorgssektor, næringslivet og pasienter / pårørende. Kunnskapsbaserte løsninger dvs. forskningsbasert Kunnskap, erfaringsbasert kunnskap og brukererkunnskap og brukermedvirkning. Kreftforeningen kan bidra med: å være et Talerør for en stor pasientgruppe. Vi har mye kompetanse gjennom alle de direkte kontakter vi har I vårt nettverk har vi mange personer med brukererfaring Vi kan også Påvirke politisk Bidra til forskning og utvikling Og Utvikle løsninger i partnerskap med det offentlige Ta gjerne kontakt med oss fordi vi ønske å jobbe sammen for å utvikle gode IKT løsninger for fremtidens Kreftpasienter.