Bättre konvertering för e handel i 4 steg
1 like1,470 views
Conversionista går igenom, steg för steg, hur du förbättrar konverteringen på din ehandelsplats. 90 slides, maxade med handfasta tips.
More Related Content
Similar to Bättre konvertering för e handel i 4 steg (20)
More from Conversionista (20)
Bättre konvertering för e handel i 4 steg
- 1. Bättre konvertering för E-handel i 4 steg Twitter: @conversionista 1
- 2. We have come to earth to save humans from Bad Conversion Rates & Web Sites That Suck Twitter: @conversionista
- 3. Nr 1 på Online-Konvertering i Sverige 1070% Konvertering Sedan 2006 300 konverteringsprojekt 50% E-handel Resten B2B/B2C Lead generation Internationell talare & bloggare John Ekman a.k.a Chief Conversionista Medlem och grundare av Twitter: @conversionista TheConversionAlliance.com 3
- 4. Bättre Konvertering för E-handel i 4 steg 14-01-22 Twitter: @conversionista
- 5. What DID E-tailers learn from retailers - Absolutely Nothing! Twitter: @conversionista
- 6. Paco Doesn’t know Twitter: @conversionista 6
- 7. Agencies brought us the flash intro People don’t go get the popcorn and sit down to watch sliders © The Oatmeal Twitter: @conversionista 7
- 8. Hur skulle en ICA-butik se ut om man byggde den som man bygger e-handelssajter? ⬥ Först skulle alla experterna komma dit och fixa sin del – – – – Belysning Kylar Kassasystem Golv etc. ⬥ Sedan skulle handlaren be sina barn och deras kompisar att komma in helgen innan öppning och rulla in alla varor och ställa dem där de tycker att det passar bäst! Twitter: @conversionista 8
- 9. Shopping list för e-handel 1. Teknik 2. Kostnad Twitter: @conversionista 9
- 10. Strategi - taktik ”Retail is detail” ?! Twitter: @conversionista 10
- 11. Vad har E-handeln lärt sig av handeln? Absolutely Nothing! Twitter: @conversionista 11
- 12. Den STORA frågan 1,7% What now?! Twitter: @conversionista
- 13. Ehandelns fyra konverteringssteg Twitter: @conversionista 13
- 14. Ramverk för Konverteringsanalys What’s in it for me? VARFÖR ska man ska använda just er sajt eller tjänst? Förstår nya besökare tillräckligt intuitivt vad ni gör? ! relevans värde Kan man lita på er? Finns det andra som litat på er tidigare? förtroende call to action usability Twitter: @conversionista Ger er copy och grafiska design tillräcklig visuell prioritet åt era konverteringselement? Förstår användaren vad den ska göra?Hjälper ni användaren när det går fel?
- 15. Ramverk för Konverteringsanalys relevans värde call to action Öka motivation Minska friktion förtroende usability Twitter: @conversionista
- 16. Konverteringens första lag Persuasion ”Konvertering sker när dina och besökarens mål möts” Öka Motivation Usability Minska friktion Twitter: @conversionista
- 17. Ehandelns fyra konverteringssteg Twitter: @conversionista 17
- 18. Var klämmer skon mest? analytics Twitter: @conversionista
- 19. Exempel Bounce rate 77 007 26,5% Unique visitors ! 56 639 Add to cart rate 5,5% ! 3 111 View cart rate 75,7% Conversion rate 0,45% Engaged visitors Visits with ”Add to cart” ! 2 357 Visits with ”View cart” 88,9% ! GA funnel report 346 Cart Abandonment rate Purchases Cart Completion rate 11,1% Twitter: @conversionista 19
- 21. Stanna på sajten Relevans -Kan jag handla online här? -Vad säljer dom? Twitter: @conversionista
- 25. Let’s go to the general store Twitter: @conversionista
- 26. Bild på gammaldags handlare Twitter: @conversionista 26
- 27. Hur många produkter ovanför scroll? Twitter: @conversionista 27
- 28. Våra förslag 1. Minska header 2. Minska Kategori-titel 3. Droppa högerkolumnen ! Från 3 till 8 En ökning med 270% Twitter: @conversionista 28
- 32. Användarna lägger 80% av tiden ”Above the fold” Source: Jakob Nielsen- Useit.com Twitter: @conversionista 32
- 34. Hitta produkter 1. Sök/Navigation 2.Kategorisering 3.Ordning 4.Namngivning ! Twitter: @conversionista
- 40. Ett svenskt experiment Twitter: @conversionista 40
- 44. Inifrån och ut- kategorisering Twitter: @conversionista 44
- 45. An annan populär Kategorisering Twitter: @conversionista 45
- 47. Top 10 german e-commerce sites Not a single one of the ! top 10 German ! E-commerce sites* has ! Alphabetical ! Categorization! ! ! "Shopping-Portale und Online-Shops 2011: Die umsatzstärksten Online-Shops” iBussines (ibusiness.de) in cooperation with EHI Retail Institute (ehi.org) Twitter: @conversionista 47
- 48. Alfabetisk kategorisering kan funka i vissa fall Twitter: @conversionista 48
- 49. “Searchers are converters” ⬥ Vi ser typiskt dubbelt så hög konvereringsgrad för sökare som icke-sökare ! ! ! ! ! ! ! ⬥ Visa sökfältet tydligt ⬥ Leverera bra sökresultat Twitter: @conversionista 49
- 50. REI – tält Kunder sa att de: 1. Läste informationen på produktsidan 2. Baserade beslutet på ”features- summary” Twitter: @conversionista 250 vs 60 köpte tält nr 1! 50
- 52. Lägg dem i korg 1. Design av produktsidan ! Twitter: @conversionista
- 53. The Three Ps of a perfect product page • Picture • Price • Putton http://unbounce.com/conversion-rate-optimization/product-pages-that-convert/ Twitter: @conversionista 53
- 58. Exempel - Mathem Twitter: @conversionista
- 59. Är det det här ni vill? Twitter: @conversionista 59
- 67. Man måste förstå ”points of influence” and ”direction of influence” Twitter: @conversionista
- 75. I’m still staring at the Cat litter Twitter: @conversionista 75
- 76. The Pre Add Post Add Cart Conversion Rate Theory Twitter: @conversionista 76
- 77. P A P CR A P P CA T A C C R T Twitter: @conversionista 77
- 81. ⬥ Frequently Bought WithContourGPS Camera ⬥ Customers Who BoughtContourGPS CameraAlso Bought ⬥ Customers Also Bought these Highly Rated Items ⬥ Customers Who Shopped forContourGPS CameraAlso Shopped For ⬥ Twitter: @conversionista 81
- 82. Vilka gör det här i Sverige? Twitter: @conversionista 82
- 83. 1. Användbarhet 2.Trovärdighet ! Checka ut Twitter: @conversionista
- 86. Hierarchy of Persuasion enl. Bryan Eisenberg Persusasive Intuitive Usable Accessible Functional Twitter: @conversionista 86
- 87. Vad kostar det att fixa formulären? Twitter: @conversionista 87
- 88. Case - Optiemerad Checkout Hypotes ! En avskalad checkout leder till minskad friktion för användaren för att genomföra ett köp i kassan. ! I kombination med bättre användarvänlighet och formuläroptimering. Twitter: @conversionista
- 91. Resultat Engagement + 9,4% Intäkt per besökare + 10,4 % Konverteringsgrad + 6,1% Twitter: @conversionista
- 93. Ehandelns fyra konverteringssteg Twitter: @conversionista 93
- 94. What now? ! Presentationen ! ! ! ! Videon http://www.youtube.com/watch?v=JB8hRCM8pFc ! ! ! Kursen - start 6e mars www.conversionista.se/conversion-manager ! Conversion Jam - 16e Oktober Twitter: @conversionista 94