Chief Conversionistas Preso från #emeet 2014.
Använd vår modell för ehandelskonvertering i 4 steg och ladda ner vårt verktyg (Google Sheets), för att hitta var du har ditt största konverteringsproblem.
Bättre konvertering för e handel i 4 stegConversionistaConversionista går igenom, steg för steg, hur du förbättrar konverteringen på din ehandelsplats.
90 slides, maxade med handfasta tips.
Olof Törnqvist om Inbound selling - Det nya sättet att sälja TriggerbeeÖver 57% av kundresan är redan gjord innan en potentiell kund tar kontakt med en säljare. Med andra ord...
Köparna har tagit över makten, och det betyder att försäljningsprocessen har förvandlats till ett samarbete snarare än ett enmansjobb.
Olof berättar hur du kan använda Pipedrive som CRM i ditt inbound marketing arbete och hur Triggerbees produkt hjälper till att driva leads från webbplats till Pipedrive.
Retention Optimization - Tjäna mer på de kunder du redan harConversionistaGlöm snabba leveranser och andra hygienfaktorer. Nu ska vi gräva data, koppla köp till beteenden för att kunna påverka retention och kunders livstidsvärde. Föreställ dig att 40% av e-handelns intäkter genereras av 8% av kundbasen - och att 80% av marknadsbudgeten fortfarande läggs på kundanskaffning. Vinnarna 2018 kommer vara de som kan använda “the CRO killer combo” av data, psykologi & experiment för att optimera, inte konverteringsgrad, utan kundlivstidsvärde.
Ett enkelt hack för 127 % fler leadsConversionistaKonverteringsoptimering är stekhett och alla vill göra det, frågan är bara hur? Inbound Marketing är en del av konverteringsoptimering och den här presentationen kommer att ge dig tips på hur du kan förenkla, effektivisera och strypa kostnader - för att få fler heta leads.
Kundresan - Bara en fin bild på kontoret eller ett verktyg för att nå affär...ConversionistaConversionistas presentation på Telia Connect2Customers.
Vi visar hur man kan bevisa om de fina kundresorna på kartan FAKTISKT finns i verkligheten och hur man kan använda kartan och kund-data för att skapa lönsamma experiment.
Psykologi + data + experiment = Vanta blackConversionistaConversionistas på Search Heroes i Malmö 16e November 2016.
Hur kan du sluta snacka "datadrivet" utan faktiskt göra det? Och hur blandar du datan till den dödligaste cocktailen tillsammans med webbpsykologi och A/B-tester?
Då får du det svartaste av det svarta - Vanta black.
Konvertera i mobilen också - Stockholm EcommerceConversionistaChief Conversionistas presentation på Ecommerce Stockholm. Det går att konvertera på mobilen också. En måste bara veta hur.
Digitaliseringen ändrar allt - Utom din hjärnaConversionistaVi for höra varje dag hur allt går fortare och fortare. Men en sak har inte ändrats. Vår hjärna är fortfarande gjord för att hitta mat, hitta en partner och undvika lejonen på savannen.
Bara om du förstår detta, kan du påverka och övertyga dina besökare till att göra det du vill att de ska göra i dina digitala tjänster.
När hemsidan blir din viktigaste säljkanalConversionistaUpplevelseindustrin skapar, paketerar, säljer och levererar upplevelser. Men nu måste man börja inse att hur man säljer är en del av själva upplevelsen.
Vi visar hur man kan arbeta datadrivet, psykologidrivet och experimentfokuserat för att nå långsiktig framgång i en digital värld.
Conversionistas presentation på Easy fairs: Möten & events.
Kundresan - Bara en fin bild på kontoret? (Close frukostseminarium)ConversionistaNu ska alla göra en karta över kundresan och så sätter man upp den på väggen och så är man klar - Eller?
Vi går igenom hur du VERKLIGEN kan få ut nytta av att förstå kundens resa så att du kan använda den för att optimera din digitala försäljning.
Krav på en modern hemsida B2BJohan NybergHur du bygger en leadsgenererande hemsida för B2B. Samt tankar kring hur du arbetar med inbound marketing och lead generation.
Psykologi + data + experiment = Vanta Black @webbdagarna STO 2017ConversionistaVi på Conversionista har lessnat på att hålla på och kriga om "det nya svarta". Kriget är över. Vinnaren heter Vanta Black - Svartast av det svarta. Lär dig hur du når enastående resultat genom att kombinera Psykologi med Data och bevisa resultatet med Experiment.
Konvertering sker i besökarens hjärna, inte i analytics (Konferens - (inter...ConversionistaConversionistas presentation på Internet i fokus - Malmö 2016.
För att nå dina affärsmål måste du göra tre saker:
1. Inse att dina användare fattar emotionella beslut som de sedan vill förklara rationellt.
2. Göra experiment (AB-tester) som bygger på den förståelsen.
3. Mäta resultatet.
Enkelt va?
Askås presentation från frukostmöte 20130418AskaasPresentationen belyser några av många viktiga aspekter på att konvertera besökare till kund inom e-handel
Använd sök för att förstå dina kunder bättre (och förbättra din SEO)Christian RudolfMin föreläsning om användardelen av SEO från Kntnts frukostföreläsning i Gbg 20 februari.
2 Söktrender Ingen Pratar OmChristian RudolfMin Föreläsning från D-Congress våren 2016. Här berättar jag om trender i Google jag tycker är viktiga och vilka råd, som Topdog SEO ger för att hantera dessa trender hos våra kunder
DIBS E-handelsskola: Kom igång med konverteringsoptimering med Marie Horneman...Elin MoritzNär du har fått in besökare på siten är nästa steg att hjälpa dem genom så att de hittar vad de söker och vill handla i din butik. Det är här konvertering kommer in. Marie Horneman från Conversionista berättar därför om hur du kommer du igång med konverteringsoptimering.
Marie har bred erfarenhet av konsumentförståelse och kommunikation från företag som Sifo, Aftonbladet och Blocket. De senaste 10 åren med digitalt fokus. Sedan 2015 jobbar hon som Teamlead på Conversionista där hon projektleder och styr arbetet för att hjälpa andra företag att öka konverteringsgraden och maximera effekten av besöken på sin webbplats.
London 2014 Class ݺߣsLaunch 48The document outlines an agenda for a Launch48 startup event. It includes sections on building a measure-learn feedback loop, conducting customer validation interviews over the weekend, developing a business model, and closing with inspirational quotes. The overall goal is to help startups iterate and improve their ideas based on customer feedback.
Athens Launch48 Agenda & Class PresentationLaunch 48This document outlines the agenda and activities for a Launch48 startup weekend event. The event will take place over a weekend and guide participants through various stages of developing their startup idea, including creating an idea map, gathering feedback, validating the problem and market, and developing business and revenue models. Participants will have board meetings and pitch sessions to track their progress. The goal is for participants to launch a minimum viable product and have an active social media presence by the end of the weekend.
Wireframing Web AppsLaunch 48This document discusses the process of wireframing web apps. It begins by introducing the concepts of discovery, ideation, prototyping, and usability. During the ideation phase, the document advocates for sketching using paper as it allows for rapid iteration. Some benefits of sketching outlined include being timely, disposable, and inviting feedback. The document then shifts to discussing interactive prototyping using tools on the browser, noting its benefits for demonstrating behaviors. Throughout, it emphasizes the importance of diverging during ideation before converging on solutions during prototyping.
e-Commerce - det lönar sig att ha koll på statistikenNinetechDe flesta e-handlare känner sin målgrupp väldigt väl. Men hur bra koll har de på målgruppens köpbeteende och hur de kan öka sin totala försäljning genom en Omnichannel-strategi? Ann Svalling är senior e-commerceutvecklare och Victoria Lindblom är senior webbanalytiker på Ninetech och de jobbar båda med Würths digitala affär. Under sin föreläsning kommer de berätta och ge tips på hur man med hjälp av statistik och analys kan sätta kunden i fokus oavsett kanal och var i köpprocessen den befinner sig.
e-Commerce på Kistamässan i Stockholm april 2014.
Kopiera inte dina konkurrenter - De har heller ingen aning om vad de håller p...ConversionistaDesigntrender kommer och går. Och visst är det lätt att haka på när trenden rullar på.
Men har du verkligen tänkt igenom hur olika designmanér fungerar och vad de har för effekt på din affär?
I den här presentationen dissekerar vi den senaste webbdesigntrenden, med eye tracking, AB-testning och Google Analytics.
Vi visar att designen har oväntade, och ofta inte önskvärda, effekter på besökarnas förmåga och vilja att nå dina konverteringsmål.
Nordic Intranet Summit 2013 - Hållbar mobil strategiNinetechAnders Tufvessons föreläsning "En hållbar mobil strategi" från Nordic Intranet Summit 2013. #norintra
Morgondagens E-handel: Mobila betalningarPatrik MüllerFärska siffror från DIBS rapport Svensk E-handel 2013 visar på en explosiv utveckling av den mobila handeln. Patrik ger en guidad tur genom det mobila betalningslandskapet.
Rapporten kan laddas ned här: www.svensk-e-handel.se
Om Patrik:
Patrik Müller jobbar som e-handelsexpert på DIBS och är ständigt på jakt efter nya branschtrender.
Presenterades under frukostseminariet Morgondagens E-handel på Clarion Hotel Sign i Stockholm 7 februari 2014. Morgondagens E-handel är ett samarrangemang mellan Bring, Ateles och DIBS. Vill du hellre se videon finns den här:
Mobil konvertering - Emeet 2015ConversionistaHur konverterar man mobila besökare? Är det som "vanlig" konverteringsoptimering, eller ändras allt och vi måste lära oss på nytt?
Vi går igenom de 6 viktigaste punkterna för mobil konvertering och gör en djupdykning i data från stora E-handlare för att se vad de får för resultat.
Digitaliseringen ändrar allt - Utom din hjärnaConversionistaVi for höra varje dag hur allt går fortare och fortare. Men en sak har inte ändrats. Vår hjärna är fortfarande gjord för att hitta mat, hitta en partner och undvika lejonen på savannen.
Bara om du förstår detta, kan du påverka och övertyga dina besökare till att göra det du vill att de ska göra i dina digitala tjänster.
När hemsidan blir din viktigaste säljkanalConversionistaUpplevelseindustrin skapar, paketerar, säljer och levererar upplevelser. Men nu måste man börja inse att hur man säljer är en del av själva upplevelsen.
Vi visar hur man kan arbeta datadrivet, psykologidrivet och experimentfokuserat för att nå långsiktig framgång i en digital värld.
Conversionistas presentation på Easy fairs: Möten & events.
Kundresan - Bara en fin bild på kontoret? (Close frukostseminarium)ConversionistaNu ska alla göra en karta över kundresan och så sätter man upp den på väggen och så är man klar - Eller?
Vi går igenom hur du VERKLIGEN kan få ut nytta av att förstå kundens resa så att du kan använda den för att optimera din digitala försäljning.
Krav på en modern hemsida B2BJohan NybergHur du bygger en leadsgenererande hemsida för B2B. Samt tankar kring hur du arbetar med inbound marketing och lead generation.
Psykologi + data + experiment = Vanta Black @webbdagarna STO 2017ConversionistaVi på Conversionista har lessnat på att hålla på och kriga om "det nya svarta". Kriget är över. Vinnaren heter Vanta Black - Svartast av det svarta. Lär dig hur du når enastående resultat genom att kombinera Psykologi med Data och bevisa resultatet med Experiment.
Konvertering sker i besökarens hjärna, inte i analytics (Konferens - (inter...ConversionistaConversionistas presentation på Internet i fokus - Malmö 2016.
För att nå dina affärsmål måste du göra tre saker:
1. Inse att dina användare fattar emotionella beslut som de sedan vill förklara rationellt.
2. Göra experiment (AB-tester) som bygger på den förståelsen.
3. Mäta resultatet.
Enkelt va?
Askås presentation från frukostmöte 20130418AskaasPresentationen belyser några av många viktiga aspekter på att konvertera besökare till kund inom e-handel
Använd sök för att förstå dina kunder bättre (och förbättra din SEO)Christian RudolfMin föreläsning om användardelen av SEO från Kntnts frukostföreläsning i Gbg 20 februari.
2 Söktrender Ingen Pratar OmChristian RudolfMin Föreläsning från D-Congress våren 2016. Här berättar jag om trender i Google jag tycker är viktiga och vilka råd, som Topdog SEO ger för att hantera dessa trender hos våra kunder
DIBS E-handelsskola: Kom igång med konverteringsoptimering med Marie Horneman...Elin MoritzNär du har fått in besökare på siten är nästa steg att hjälpa dem genom så att de hittar vad de söker och vill handla i din butik. Det är här konvertering kommer in. Marie Horneman från Conversionista berättar därför om hur du kommer du igång med konverteringsoptimering.
Marie har bred erfarenhet av konsumentförståelse och kommunikation från företag som Sifo, Aftonbladet och Blocket. De senaste 10 åren med digitalt fokus. Sedan 2015 jobbar hon som Teamlead på Conversionista där hon projektleder och styr arbetet för att hjälpa andra företag att öka konverteringsgraden och maximera effekten av besöken på sin webbplats.
London 2014 Class ݺߣsLaunch 48The document outlines an agenda for a Launch48 startup event. It includes sections on building a measure-learn feedback loop, conducting customer validation interviews over the weekend, developing a business model, and closing with inspirational quotes. The overall goal is to help startups iterate and improve their ideas based on customer feedback.
Athens Launch48 Agenda & Class PresentationLaunch 48This document outlines the agenda and activities for a Launch48 startup weekend event. The event will take place over a weekend and guide participants through various stages of developing their startup idea, including creating an idea map, gathering feedback, validating the problem and market, and developing business and revenue models. Participants will have board meetings and pitch sessions to track their progress. The goal is for participants to launch a minimum viable product and have an active social media presence by the end of the weekend.
Wireframing Web AppsLaunch 48This document discusses the process of wireframing web apps. It begins by introducing the concepts of discovery, ideation, prototyping, and usability. During the ideation phase, the document advocates for sketching using paper as it allows for rapid iteration. Some benefits of sketching outlined include being timely, disposable, and inviting feedback. The document then shifts to discussing interactive prototyping using tools on the browser, noting its benefits for demonstrating behaviors. Throughout, it emphasizes the importance of diverging during ideation before converging on solutions during prototyping.
e-Commerce - det lönar sig att ha koll på statistikenNinetechDe flesta e-handlare känner sin målgrupp väldigt väl. Men hur bra koll har de på målgruppens köpbeteende och hur de kan öka sin totala försäljning genom en Omnichannel-strategi? Ann Svalling är senior e-commerceutvecklare och Victoria Lindblom är senior webbanalytiker på Ninetech och de jobbar båda med Würths digitala affär. Under sin föreläsning kommer de berätta och ge tips på hur man med hjälp av statistik och analys kan sätta kunden i fokus oavsett kanal och var i köpprocessen den befinner sig.
e-Commerce på Kistamässan i Stockholm april 2014.
Kopiera inte dina konkurrenter - De har heller ingen aning om vad de håller p...ConversionistaDesigntrender kommer och går. Och visst är det lätt att haka på när trenden rullar på.
Men har du verkligen tänkt igenom hur olika designmanér fungerar och vad de har för effekt på din affär?
I den här presentationen dissekerar vi den senaste webbdesigntrenden, med eye tracking, AB-testning och Google Analytics.
Vi visar att designen har oväntade, och ofta inte önskvärda, effekter på besökarnas förmåga och vilja att nå dina konverteringsmål.
Nordic Intranet Summit 2013 - Hållbar mobil strategiNinetechAnders Tufvessons föreläsning "En hållbar mobil strategi" från Nordic Intranet Summit 2013. #norintra
Morgondagens E-handel: Mobila betalningarPatrik MüllerFärska siffror från DIBS rapport Svensk E-handel 2013 visar på en explosiv utveckling av den mobila handeln. Patrik ger en guidad tur genom det mobila betalningslandskapet.
Rapporten kan laddas ned här: www.svensk-e-handel.se
Om Patrik:
Patrik Müller jobbar som e-handelsexpert på DIBS och är ständigt på jakt efter nya branschtrender.
Presenterades under frukostseminariet Morgondagens E-handel på Clarion Hotel Sign i Stockholm 7 februari 2014. Morgondagens E-handel är ett samarrangemang mellan Bring, Ateles och DIBS. Vill du hellre se videon finns den här:
Mobil konvertering - Emeet 2015ConversionistaHur konverterar man mobila besökare? Är det som "vanlig" konverteringsoptimering, eller ändras allt och vi måste lära oss på nytt?
Vi går igenom de 6 viktigaste punkterna för mobil konvertering och gör en djupdykning i data från stora E-handlare för att se vad de får för resultat.
E handelsforum - konvertering med john ekmanConversionistaSe vad E-handlare kan lära sig av säljtekniker i fysisk handel.
Använd också vår modell med konvertering i fem steg för att förstå vad din sajt läcker mest.
Det här är Conversionistas presentation från "The future of business" på Ehandelsforum i Oslo 15 juni 2015.
Bounded awareness - vad kostar det du glömmer att analysera?Antoaneta NikolaevaPeople tend to often overlook information that is crucial to making successful business decisions online. The presentation ( in Swedish) discusses how we can use web analytics and A/B testing to solve the problem with bounded awareness.
--
Människor har en begränsad förmåga att fatta beslut och har ofta ett begränsat medvetande. Vi tar ofta inte hänsyn till all information som finns i en beslutssituation. Antoaneta och Joni visar dig hur du kan använda webbanalys och A/B-tester för att lösa problemet med begränsad rationalitet.
Web analytics and conversion optimization toolboxAntoaneta NikolaevaUseful tools for web analytics and conversion optimization.
A lecture at Berghs School of Communication.
Vad användare EGENTLIGEN gör på din webbConversionistaInternetanvändare kör på autopilot och har liten eller ingen koll på vad de faktiskt gör på webben.
Beslut att klicka, köpa,lämna, lika, droppa, gå tillbaka - All det sker i den omedvetna delen av hjärnan.
Min presentation visar hur du genom att använda rätt ord, bilder och layout samt 6 stycken "persuasion principles", kan få dina besökare att göra det DU vill. Utan att de ens förstår hur det går till.
Detta är min presentation från Web Content Management Day i Stockholm.
Frukostseminarium - Now Interact @ SUP46ConversionistaHur copy, bilder, trovärdighetssymboler, formulärutformning med mera påverkar utfallet i dina webbsatsningar.
Still just reporting when you could be optimizing?ConversionistaChief Conversionista @ Google Analytics Conference.
Everybody says they want to use analytics to improve their business. In reality we all get stuck in day-to-day reporting and analysis paralysis. If you want to take the next step on your Analytics ninjafication journey, this is for you.
Användaren i fokus – strategi och mätbarhet för e-handel i mästarklass (D...Patrik Åkerman von KnorringSom en del av Digital Days 2013 berättar Patrik och Alexander hur du sätter användaren och dess besökaresa i focus. Hur använder man Google Analytics för att följa och analysera en hel besökscykel, snarare än ett enskilt besök. Presentationen innehåller dels teori men även ett faktiskt case i form av Byggmax.se
Makalösa resultat med Evolutionär webbdesign & AB-testningConversionistaDe flesta satsar allt på ett kort, litar på magkänslan och nu får det bära eller brista! Så rullar man ut sin redesign, och nu är budgeten och energin borta & 3 år senare får man göra om hela grejen.
Eller
Så jobbar du agilt i små steg. Du testar och mäter allt. Gradvisa förbättringar levererar "ränta-på-ränta"effekt. Vi kallar det Evolutionär webbdesign.
Dags att skrota din Revolutionära webbdesign-approach?
Kolla presentationen så får du svaret.
Konverteringsoptimering pres-maj2013Mia Kolmodinݺߣs on Conversion Optimization from my presentation on UX Agile Evening at Crisp. Also joing us was Jeff Gothelf and Martin Cristensen. http://www.crisp.se/kurser/agile-evening-on-the-topic-user-experience-may-20
Distanshandelsdagen 2012ConversionistaConversionistas presentation på Distanshandelsdagen 2012. Här lär du dig om Konvertering, och vad E-handlarna inte klarat av att lära sig från de traditionella handlarna.
4 steg till Bättre Konvertering för Ehandlare - Ehandelsdagen kalmarConversionista4 steg till Bättre Konvertering för ehandlare.
- Stanna på sajten
- Hitta produkter
- Lägg i varukorgen
- Checka ut
Se exempel på hur man kan förbättra konverteringen i varje steg och för olika besökartyper och sammanlagt lyfta den totala konverteringen.
The state of Conversion - John Ekman aka Chief Conversionista at Conversion J...ConversionistaDetta är John Ekmans öppningspresentation från Conversion Jam X i Stockholm 20 maj 2013. Vi tar upp tre huvudteman:
1. Vad är framtiden för konverteringsoptimering?
2. Vilka 6 konverteringmisstag gör företag just nu?
3. Vilka två områden ska jag börja med att optimera för mest "Bang for the buck"?
Från klick till stekhett lead i fem stegConversionistaContent marketing är det nya svarta och nu spammar B2B-marknadsförarna webben med webbinarier och whitepapers för att skapa leads som telesäljarna kan jaga livet ur.
Tyvärr – du måste jobba smartare än så, och det kommer du lära dig här. Vi visar hur du strukturerar din kommunikation och din webbsajt för att föra dina prospects, vänligt men bestämt, mot ditt konverteringsmål nr 1: Sales ready lead.
Vi går också igenom hur du undviker de vanligaste misstagen i ditt Marketing Automation-projekt.
SEO & SEM - Webbdagarna 2010 - David NilssonDavid NilssonMin presentation om SEO & SEM på Webbdagarna 2010. Inkluderar exempel från Fritidsresor, Rädda Barnen samt en hel hög av svenska banker.
Analys och affärsmodeller - grundkurs i Digital MarknadsföringTherese ReuterswärdLär dig analysera trafik, skapa business case och förstå affärsmodeller för kundanskaffning på internet.
Från förstudie till kundkorg. Om e-handel från projekt till färdig kommunikat...Geek Girl GöteborgFrån temakväll 5 oktober 2011 om e-handel. Presentation av Karin Kennerggren och Sandra Sköld Gonzales.
- Vilka faktorer kan hjälpa och stjälpa ett webbprojekt?
- Hur ser man e-handel från ett kundperspektiv?
Konvertering så gör du dina besökare till kunderConversionistaLär dig grunderna för online-konvertering:
1. De 4 vanligaste missuppfattningarna om vad ”Konvertering” är.
2. De 4 frågor Besökare ställer när de kommer till din sajt
3. De 4 vanligaste konverteringsmisstagen
4. 4 saker du kan testa direkt
PLUS
Hur du gör landningssidor relevanta
Content marketing för e-handel - fördjupningChrister PetterssonFrukostseminarium hos DIBS 31 maj 2016: Content marketing för e-handel - fördjupning.
Vad är content marketing för e-handlare?
Bra exempel inom e-handel i Sverige.
Fördjupning: vart i butiken ska man publicera sitt innehåll?
Hur synkar man med SEO?
Ska man distribuera sitt innehåll externt?
Vad ska man göra för att lyckas och vad ska man inte göra?
What, why and how to A/B test with AIConversionistaThis webinar discusses AI testing and how it can be used for A/B and multivariate testing. It introduces Sentient Ascend, an AI product that uses evolutionary algorithms to test many website variables at once. The webinar explains how Sentient Ascend works, generating initial website designs and selecting high-performing ones over multiple generations to converge on an optimal design. It also discusses when AI testing is appropriate, such as for large sites, and how it can provide faster results than traditional A/B testing through testing many combinations simultaneously.
Unleash the power of A/B testing - Sitecore summitConversionistaAs a Sitecore Experience Optimization partner - Conversionista presents how you can create unexpected and fantastic results through AB testing
Conversion happens in the brain of the customer, not in Google Analytics - Si...ConversionistaAs a Sitecore Experience Optimization partner - Conversionista talks about how you can craft experiences built on the underlying motivational factors in your visitors' brains.
In other words: Being Brain-driven, not just data-driven.
The Optimisation Grand Unified Theory @ ConversionXL LiveConversionistaThis document provides an overview of conversion optimization techniques and best practices. It discusses the importance of running targeted experiments to test hypotheses and get the right data needed. Specific techniques are presented for increasing relevance, trust, value, ease of use, and assurance at different stages of a visitor's journey. Testing velocity and strength of hypotheses impact compound uplift potential. Regular, well-designed testing allows optimizing multiple small improvements each year for significant gains over time.
Evolutionär webbdesign - Webbdagarna Stockholm 2016ConversionistaLär dig hur du bryter den onda cirkeln med eviga redesign-projekt som levererar tveksamt eller inget affärsvärde.
Få tips på hur su kan åstadkomma STORA resultat med små förändringar.
I korthet : Evolutionär datadriven webbdesign.
Content marketing som konverterar - Inbound marketing osloConversionistaInbound marketing börjar ta fart i Norge och här är mitt föredrag från en av de första konferenserna på ämnet.
Effortless experience - Conversionista på Telia Kontaktcenterforum 2015ConversionistaConversionistas 4 absoluta "måste göra" för at skapa en "Effortless experience":
1. Effortless betyder "Det vi kan göra utan att behöva tänka". Tänk på det.
2. Håll antalet Mindf*ks till ett minimum. Don't mess with your customer's brain.
3. Sug inte mer än ni behöver - Undvik långa perioder av sugig webbsajt genom att jobba i små förbättrings-steg
= Evolutionär webbdesign
4. Always be testing - Om du inte AB-testar så gissar du bara.
I bästa fall.
Conversion Performance OsloConversionistaFå dina besökare att konvertera genom att hjälpa dem i deras emotionella beslut och hjälp dem sedan att bekräfta sitt köp med rationella argument
Onboard like a juggernaut - Elite camp 2015ConversionistaConversionista's presentation at Digital EliteCamp in Estonia 2105.
Find the critical conversion points in your SaaS user onboarding journey.
- Get Registered Prospects to use the service
- Get Active users to pay up
- Get Paying Customers to stay
- Get churned users to return
- Get all of them to refer more users
Do this - And rock!
Case skandia - webbstrategidagarnaConversionistaOm du inte vet vilka dina besökare är , eller vad som motiverar dem - Använd de här modellerna för att skapa en sida som vänder sig till flera olika personas på ett smart sätt.
Content marketing that converts @ Conversion BoostConversionistaThis document summarizes a presentation about content marketing and conversion. It discusses how the presenter has grown their business through content marketing over 300 projects and 17 employees. It emphasizes focusing content on prospects' problems and challenges rather than just selling. It also discusses integrating lead capture forms and marketing automation tools with content to nurture leads through the buying process.
What did E-tailers learn from retailers CPeC - BukarestConversionistaPhysical retailing has evolved rapidly over the last 20 years, but many e-commerce sites have failed to translate merchandising and space management techniques to their online stores. This presentation will demonstrate how these offline techniques can be applied to online retailing. Learn how to avoid the typical pitfalls in categorization, navigation and search results presentation that kill many ecommerce sites.
Content marketing that converts - IstanbulConversionistaMy popular Content marketing presentation - Now in Turkish!
(no just kidding Englis, but the version I gave at the Conversion Summit in Istanbul 2014)
Dina slarviga, ofokuserade, stressade och krävande besökare!ConversionistaModern beteendeforskning visar att det mesta av våra liv går på autopilot. Vi stressar, missar det mesta och struntar i resten. Samtidigt vill vi ha svar NU eller helst igår!
Conversionista optimerar webbplatser för att kunderna lättare ska nå sina mål. Vi visar hur man skapar en bättre webb för kundservice som hjälper verkliga användare att nå verkliga mål.
2. John Ekman - aka Chief Conversionista
Min “Holy Discontent” var att
webbprojekt drevs som
teknikprojekt eller för att
vinna Guldägg men INTE för
att skapa affärer
Startade Conversionista 2010
Målet var att ta rollen som
tankeledare för
konverteringsoptimering i Sverige
Internationell bloggare & talare
2
3. Det har hänt mycket sedan dess….
✓ 300 projekt
✓ 15 anställda
✓ Conversion Jam x 4
✓ Conversion Manager x 60
6. Ramverk för Konverteringsanalys
relevans
värde
förtroende
call to
action
usability
Twitter: @conversionista
Förstår nya besökare tillräckligt
intuitivt vad ni gör?
What’s in it for me?
VARFÖR ska man ska
använda just er sajt eller
tjänst?
!
Kan man lita på er?
Finns det andra som
litat på er tidigare?
Ger er copy och
grafiska design
tillräcklig visuell
prioritet åt era
konverterings-element?
Förstår användaren vad
den ska göra?Hjälper ni
användaren när det går
fel?
7. Ramverk för Konverteringsanalys
relevans
värde
förtroende
call to
action
usability
Twitter: @conversionista
Öka
motivation
Minska
friktion
37. Ok - Fem olika sätt alltså:
37
1. Interflora - Go for the kill
2. Amazon & Sportamore - CATCRAPP
3. De flesta andra - Liten mojick dyker
upp i högra hörnet
4. Whyred - Make me think
5. Kicks - Bryt konventionen
Mer konverteringar
Större ordervärde
Ingen tydlig shopping-resa,
tex handla mat
Typ aldrig, eller?
Beats me
41. Arbetsmetod för testplanering
41
1. Formulera testhypotes 2. Logga
3. Prioritera
A / B
5. Testa! 4. Beskriv & Visualisera
6. Följ upp
42. Formel för testhypoteser
Eftersom vi observerat att ________________________________
[problembeskrivning]
!
genom/i __________________________________________
[data/observationsmetod]
!
vill vi_________________________________________________
[göra förändringen]
!
vilket bör leda till att_____________________________________
[önskad förändring i beteende]
!
Effekten kommer vi att mäta_______________________________
[KPI(er) eller mätetal som
kommer att ändras]
!!!!
42