ݺߣ

ݺߣShare a Scribd company logo
Sessions formatives sobre Internet i joventut
            Consell Comarcal del Barcelonés


  i     with .org
      Jo amb les .org

 La missió d' iwith.org és potenciar les
    tecnologies de la informació i la
comunicació com a eina de solidaritat i
         millora de la societat.




                                           © Iwith.org 2009
Objectius
•   Respondre a les preguntes principals

    •   Com utilitzen els joves internet avui en dia ?

    •   Que podem fer per establir-hi una relació ?

    •   Com ho podem fer ?

    •   Quin profit en podem treure ?




                                                         © Iwith.org 2009
Aquesta presentació no s’imprimeix



  No té sentit
    Cost econòmic
    Cost ecològic (tinta, paper...)
    És una presentació interactiva




                                © Iwith.org 2009
Disponible Online




http://slideshare.net/
ramonbartomeus


                          © Iwith.org 2009
Qui sóu ?




       Que feu ?
       Que voleu fer ?




              © Iwith.org 2009
Agenda
Marc General
Generacions
Web 2.0
Xarxes Socials
Conceptes
DZܳó
ó
Exemples Pràctics



                             © Iwith.org 2009
Marc General




               © Iwith.org 2009
Marc General




               © Iwith.org 2009
Did you Know ?




                 © Iwith.org 2009
© Iwith.org 2009
Generacions


         © Iwith.org 2009
Generacions Online 2009




Gen X: banca, compres, salut..
Gen Y, Boomers: vols, hotels..
Gen Y ≠ ‘Net Generation’


                                 © Iwith.org 2009
Generacions Online 2009



                    email segueix sent
                    popular entre les
                    generacions més
                    grans




                    © Iwith.org 2009
‘Teens’ i Generació Y


18 a 32 anys
Entreteniment / Comunicació Amics i Familiars
Videos OnLine
Jocs OnLine
Virtual Worlds




                                      © Iwith.org 2009
‘Teens’ i Generació Y
12 a 32 anys
  Lectura de Blogs / Creació de propis
  Ús Xarxes Socials i creació de perfils propis


Activitats Favorites dels ‘teens’
  78% Jocs OnLine    vs   50% Gen.Y
  73% e-mail



                                         © Iwith.org 2009
Generacions més grans
> Gen.X
 Menys sociabilització / Entreteniment
 e-Mailing
 Recerca informació
   Relativa a la salut
 Compres - 80% GenX vs 71% GenY
 Banca electrònica - 67% vs 57% GenY (in crescendo)



                                         © Iwith.org 2009
Quadre Comparatiu




                © Iwith.org 2009
Banda Ample a casa




                 © Iwith.org 2009
Accés amb Banda Ample




                  © Iwith.org 2009
© Iwith.org 2009
Web 2.0


          © Iwith.org 2009
Característiques


2004 - Tim O'Reilly
Es refereix a la Web participativa
Prosumer
Intercanvi de informació
ßeta



                               © Iwith.org 2009
1.0 vs 2.0
Web 1.0




                       © Iwith.org 2009
1.0 vs 2.0
Web 1.0




                Dynamic
                Community




                            © Iwith.org 2009
Web 1.0

Cost de comunicació
Cost de Publicació
Informació
Publishers no tradicionals




                             © Iwith.org 2009
Web 2.0 - Blogs


Tothom pot ser l’autor
Confiança en el desconegut
Reactivitat




                                © Iwith.org 2009
Web 2.0 - Wiki


Treball en Equip
Confiança en la ‘bona fe’
Moderació
No hi ha un editor sinó una comunitat




                                © Iwith.org 2009
© Iwith.org 2009
Xarxes Socials


           © Iwith.org 2009
Introducció

Teoría: 6 Graus de separació


Interés: que fan els meus amics


Resultat pràctic: Efecte viral




                                  © Iwith.org 2009
Amistats
Concepte ‘amic’
Definir els meus amics
Fer nous amics
Els amics dels meus amics son els meus
amics
Confiança en el que diuen els meus
amics


                            © Iwith.org 2009
Xarxes Socials
Diferenciem 2 grups segons ‘complexitat’




                                © Iwith.org 2009
Xarxes Socials




                 © Iwith.org 2009
Xarxes Socials




                 © Iwith.org 2009
Xarxes Socials




updates, fotos, missatges, events, jocs, recomanacions, estats d’ànim, llibres,
                           viatges, música, videos...


                                                        © Iwith.org 2009
Xarxes Socials




Conexions professionals

Lead generation, buscar feina, comunitats
professionales, debats...




                               © Iwith.org 2009
Xarxes Socials

Objectiu concret
Activisme




                               © Iwith.org 2009
Xarxes Socials




Buscar un ‘amic/ga’
Temes en comú, auto-matching, lligar...




                                 © Iwith.org 2009
© Iwith.org 2009
Conceptes


        © Iwith.org 2009
© Iwith.org 2009
Tag Cloud

 Afiliaciones , API , Ajax , Atom ,   Blog , Chat , Copy Left , Creative
       Crowd Sourcing , Embed , Flash , Follower,
 Commons ,

   Friend , I like it , Influencer , Instant Messaging , Java ,
          Mashup , MicroBlogging , Phishing , Podcast,
    Javascript ,

     Privacy , RSS , SCAM , SEM / SEO , SPAM , Social
   Bookmarking , Social Media , Social
Network , Tag , Transparencia , Video Conference , Vote ,
   Web 2.0 , Wiki , Wisdow of the Crowd , XML



                                                        © Iwith.org 2009
Social Media

Continguts generats per els usuaris, no
per els grups de comunicació
 Blogs, Micro-Blogging
 Xarxes Socials, Fórums
No només comunicació, sinó
PARTICIPACIÓ



                              © Iwith.org 2009
Blog

Acrónim de WebLog (diari web)
Pensat per a publicar fàcilment les
nostres idees, reflexions...
Ordre Cronològic
Molt Senzill d’utilitzar
Popularització impressionant


                               © Iwith.org 2009
Blog


Evolucionen
 Feedback de la gent (comentaris)
 Múltiples autors
 Altres temes




                           © Iwith.org 2009
Blogs
Una indústria sense sortir de casa
Temes:
 Personal
 Opinió
 Media
Els diaris convencionals començen a
tancar


                             © Iwith.org 2009
Blogs

Eines:
  Blogger:
  Wordpress:
  Ab·Core:
Proveïdors
  Software, SaaS
  de franc, freemium, amb/sense publicitat


                               © Iwith.org 2009
Microblogging
Blog de 140 caràcters
 Que estic fent ?
 Que penso ? (queixes,sentiments..)
Una revolució
Chat asíncron
Mesura del nivell de satisfacció
 Brand Monitoring

                              © Iwith.org 2009
Transparència

Els bloggers acusen als medis
tradicionals de ‘partidisme’
S’han fet famosos per destapar
assumptes que els medis tradicionals
no han fet
Un blogger ha de mostrar les seves
afiliacions


                                © Iwith.org 2009
Afiliacions

Llistat de empreses o relacions que poden
influir en les teves opinions, o en com la
gent les hauria de interpretar
 Empreses per les quals treballes/col·labores
 Empreses en les que hi tens accions, opcions,
 família...
 Partits polítics, sindicats, organitzacions
 Anunciants (articles pagats)




                                    © Iwith.org 2009
Wisdom of The Crowds

Sir. Fancis Galton (1882-1911)
Volia demostrar que la opinió/vots del
poble no podien tenir el mateix valor
que els de la gent cultivada
Va demostrar precisament el contrari




                                   © Iwith.org 2009
Wisdom of The Crowds


A la pràctica
 Amb gran quantitat de usuaris que
 aportin la seva contribució a un
 projecte es poden aconseguir bons
 resultats




                           © Iwith.org 2009
Wisdom of The Crowds

Exemples




                        © Iwith.org 2009
Social Bookmarking
Compartir ‘els meus favorits’
 Si li agraden a molta gent: Populars
 Si en poc temps agraden molt: Hot
Descobrir que és Popular, hot
Descobrir per temas
Descobrir per similitud de perfil
(amics?)


                                © Iwith.org 2009
Social Bookmarking


Exemples




                       © Iwith.org 2009
“I like it”




Votar
Votar negativament
Opinar
Comentar


                          © Iwith.org 2009
Tag


Etiqueta
 Etiquetem pàgines
 Etiquetes lliures, nosaltres decidim
 Múltiples etiquetes
Tag Cloud



                             © Iwith.org 2009
Friend
Amic
 Algú que conec (e-mail)
 Algú amb el que tinc interessos similars




                                  © Iwith.org 2009
Influencer


Persona amb un gran nombre de followers
Al compartir les seves opinions en un blog/
microblog/xarxa social arriba a molta gent
És vist com un problema per a les marques,
però totes elles volen el seu ‘carinyo’




                                © Iwith.org 2009
Follower

Seguidor
 Persona interessada en el
 que fem
 rep els nostres updates
   email, RSS, twitter,
   facebook, ...




                             © Iwith.org 2009
Crowd Sourcing

Contingut produït per els usuaris




                                    © Iwith.org 2009
Embed
Codi HTML amb el que podem incloure
un Servei Web a la nostra pàgina Web




                               © Iwith.org 2009
RSS (xml,atom)


Format informàtic per a la
distribució de contingut
Utilitzat per a l’intercanvi
de informació amb ordenació
cronològica




                               © Iwith.org 2009
Podcast


RSS que conté audio o video
per a ser escoltat o vist en un
iPod/iPhone
Però també a l’ordinador,
televisió, etc..




                                  © Iwith.org 2009
SEO / SEM

Search Engine Optimization
 Crear els nostres continguts per a
 que els motors de cerca ens
 posicionin el millor possible
Search Engine Marketing
 Campanya de publicitat en un motor
 de cerca


                             © Iwith.org 2009
© Iwith.org 2009
DZܳó


           © Iwith.org 2009
(no tan) Pasat


Quasi et prenien per boig quan explicaves que la
teva vida estava al twitter/facebook
 Reacció: por al desconegut / pérdua intimitat
 Reacció 2: tan important et creus?




                                  © Iwith.org 2009
Present
Cada cop més mòbils amb accés a la xarxa
Facebook com a punt d’inflexió en les X.S.
 Retrobament amics infància
 Estar en contacte amb els teus de forma eficaç
 Addició gràcies a les constants e-mail alerts
Els Blogs ja són una font fiable
Principis del Brand Monitoring


                                   © Iwith.org 2009
Futur
Internet serà com l’electricitat, l’aigua o el gas
A la nevera, al cotxe, al metro, a qualsevol dispositiu
mòbil...
Simplificació del intercanvi de dades entre xarxes
socials
Post once, post everywhere
Configuració fins al extrem
Multiples xarxes en 1 sol lloc, una interfície (Eventbox)


                                        © Iwith.org 2009
Futur
Identitat on-line
  Jo sóc l’amo de la meva identitat
  Dic que faig i qui sóc
  I deixo que em trobin i em contactin
iPhone + Wikipedia
Compartir permanentment el que passa, més amics,
amb una relació online constant



                                      © Iwith.org 2009
però....



i els mètodes tradicionals de mantenir les amistats?
  un cafè, una cervesa ...
  s’estàn perdent ?




                                      © Iwith.org 2009
© Iwith.org 2009
ó


        © Iwith.org 2009
ó



Formes senzilles i econòmiques de
comunicar
.... el que s’està fent




                             © Iwith.org 2009
ó


Exemples
 Àlbums de fotografies
 Publicar videos
 Video presentacions
 Video missatges



                           © Iwith.org 2009
Connexió


Si la gent ens explica les seves
impressions, problemes, necessitats...
 connectem amb la gent




                             © Iwith.org 2009
Interactuar

Si permetem el contacte directe, el diàleg, la
aportació de idees ...
 Fidelitzem als joves
 Augmentem el interés en els projectes dels
 Ajuntaments
 Rebem ajuda i feedback immediat



                                  © Iwith.org 2009
Actualitzar
La millor fidelització és un flux d’informació permanent
  Cal informar sobre el que pasa en cada instant
  Hi han eines per facilitar la feina
  Informar sobre avenços i problemes
    Podem demanar ajuda
    Podem rebre felicitacions

    Però el mes important: establim una relació



                                          © Iwith.org 2009
Promoure



Social Bookmarking per promoure un
projecte
Divulgació: Web’s, Blog’s, Xarxes Socials
Participar en el debat



                               © Iwith.org 2009
Participar


No es tracta només de demanar
Tembé cal donar
 En el Social Media els usuaris volen
 ser escoltats, tractats per igual, amb
 respecte i carinyo.




                             © Iwith.org 2009
© Iwith.org 2009
Exemples Pràctics


             © Iwith.org 2009
Jo mateix




            www.naymz.com




               © Iwith.org 2009
Youtube -> Facebook

Twitter
 e-mail                          FriendFeed
 Web                              Twitter
                                 Facebook
Facebook
                                    ...
  ...




                             © Iwith.org 2009
Change.gov

5 Novembre 2008 - 1 dia després de ser president electe
Citizen’s Briefing Book
  Compilació de recomanacions
  posts / comentaris / vots
Transparència




                                         © Iwith.org 2009
Greg Grunberg i Twitter


Actor de Herois
‘Geek’
Usuari molt actiu a twitter
Demana feedback després de cada episodi




                                     © Iwith.org 2009
Biz-News.com i Twitter


New Media, notícies sectorials per a profesionals
4 Verticals
Brand Monitoring
Replies
Direct Messages
Community Building
Feedback i resposta a usuaris descontents


                                            © Iwith.org 2009
Cali Lewis + ustream




Presenta el podcast GeekBriefTV
Avisa per Twitter+Facebook que emet en directe per ustream
  Quan hi ha algun event especial programat d’interés
  Quan passa quelcom inesperat viral (ex googlefail)
Aconsegueix centenars de visitants en pocs minuts
Visitants que hi podran chetejar i sentir-se més propers


                                            © Iwith.org 2009
Boxee TV

Mediacenter + XarxaSocial
VideoOnDemand + ≈Twitter
Disfruta dels teus videos/musica/fotos
desde el teu sofà
Comparteix el que t’agrada amb els amics
TDT ?




                         © Iwith.org 2009
iPhone + NetNewsWire

Informació sota demanda
Sincronitza les lectures
Guarda elements per més tard
Segueix llegint i salta al Web
Comparteix els articles interessants amb els teus amics
Llegeix desde el teu Ordinador, Telèfon, o CyberCafè




                                           © Iwith.org 2009
Ұà
                     iwith.org Barcelona           iwith.org Suiza
                  Cucurulla 9, 2n 2a           11, Rue de la Porcelaine
Ramon Bartomeus
ramon@iwith.org   08002 Barcelona              1260, Nyon
                  Spain                        Switzerland
                  T: +34 93 380 49 75          T:+41 22 362 58 69
                  F: +34 93 304 23 53          F:+41 22 362 58 67




                                           http://www.iwith.org/
                                               info@iwith.org




                                                         © Iwith.org 2009

More Related Content

Cc Barcelones

  • 1. Sessions formatives sobre Internet i joventut Consell Comarcal del Barcelonés i with .org Jo amb les .org La missió d' iwith.org és potenciar les tecnologies de la informació i la comunicació com a eina de solidaritat i millora de la societat. © Iwith.org 2009
  • 2. Objectius • Respondre a les preguntes principals • Com utilitzen els joves internet avui en dia ? • Que podem fer per establir-hi una relació ? • Com ho podem fer ? • Quin profit en podem treure ? © Iwith.org 2009
  • 3. Aquesta presentació no s’imprimeix No té sentit Cost econòmic Cost ecològic (tinta, paper...) És una presentació interactiva © Iwith.org 2009
  • 5. Qui sóu ? Que feu ? Que voleu fer ? © Iwith.org 2009
  • 6. Agenda Marc General Generacions Web 2.0 Xarxes Socials Conceptes DZܳó ó Exemples Pràctics © Iwith.org 2009
  • 7. Marc General © Iwith.org 2009
  • 8. Marc General © Iwith.org 2009
  • 9. Did you Know ? © Iwith.org 2009
  • 11. Generacions © Iwith.org 2009
  • 12. Generacions Online 2009 Gen X: banca, compres, salut.. Gen Y, Boomers: vols, hotels.. Gen Y ≠ ‘Net Generation’ © Iwith.org 2009
  • 13. Generacions Online 2009 email segueix sent popular entre les generacions més grans © Iwith.org 2009
  • 14. ‘Teens’ i Generació Y 18 a 32 anys Entreteniment / Comunicació Amics i Familiars Videos OnLine Jocs OnLine Virtual Worlds © Iwith.org 2009
  • 15. ‘Teens’ i Generació Y 12 a 32 anys Lectura de Blogs / Creació de propis Ús Xarxes Socials i creació de perfils propis Activitats Favorites dels ‘teens’ 78% Jocs OnLine vs 50% Gen.Y 73% e-mail © Iwith.org 2009
  • 16. Generacions més grans > Gen.X Menys sociabilització / Entreteniment e-Mailing Recerca informació Relativa a la salut Compres - 80% GenX vs 71% GenY Banca electrònica - 67% vs 57% GenY (in crescendo) © Iwith.org 2009
  • 17. Quadre Comparatiu © Iwith.org 2009
  • 18. Banda Ample a casa © Iwith.org 2009
  • 19. Accés amb Banda Ample © Iwith.org 2009
  • 21. Web 2.0 © Iwith.org 2009
  • 22. Característiques 2004 - Tim O'Reilly Es refereix a la Web participativa Prosumer Intercanvi de informació ßeta © Iwith.org 2009
  • 23. 1.0 vs 2.0 Web 1.0 © Iwith.org 2009
  • 24. 1.0 vs 2.0 Web 1.0 Dynamic Community © Iwith.org 2009
  • 25. Web 1.0 Cost de comunicació Cost de Publicació Informació Publishers no tradicionals © Iwith.org 2009
  • 26. Web 2.0 - Blogs Tothom pot ser l’autor Confiança en el desconegut Reactivitat © Iwith.org 2009
  • 27. Web 2.0 - Wiki Treball en Equip Confiança en la ‘bona fe’ Moderació No hi ha un editor sinó una comunitat © Iwith.org 2009
  • 29. Xarxes Socials © Iwith.org 2009
  • 30. Introducció Teoría: 6 Graus de separació Interés: que fan els meus amics Resultat pràctic: Efecte viral © Iwith.org 2009
  • 31. Amistats Concepte ‘amic’ Definir els meus amics Fer nous amics Els amics dels meus amics son els meus amics Confiança en el que diuen els meus amics © Iwith.org 2009
  • 32. Xarxes Socials Diferenciem 2 grups segons ‘complexitat’ © Iwith.org 2009
  • 33. Xarxes Socials © Iwith.org 2009
  • 34. Xarxes Socials © Iwith.org 2009
  • 35. Xarxes Socials updates, fotos, missatges, events, jocs, recomanacions, estats d’ànim, llibres, viatges, música, videos... © Iwith.org 2009
  • 36. Xarxes Socials Conexions professionals Lead generation, buscar feina, comunitats professionales, debats... © Iwith.org 2009
  • 38. Xarxes Socials Buscar un ‘amic/ga’ Temes en comú, auto-matching, lligar... © Iwith.org 2009
  • 40. Conceptes © Iwith.org 2009
  • 42. Tag Cloud Afiliaciones , API , Ajax , Atom , Blog , Chat , Copy Left , Creative Crowd Sourcing , Embed , Flash , Follower, Commons , Friend , I like it , Influencer , Instant Messaging , Java , Mashup , MicroBlogging , Phishing , Podcast, Javascript , Privacy , RSS , SCAM , SEM / SEO , SPAM , Social Bookmarking , Social Media , Social Network , Tag , Transparencia , Video Conference , Vote , Web 2.0 , Wiki , Wisdow of the Crowd , XML © Iwith.org 2009
  • 43. Social Media Continguts generats per els usuaris, no per els grups de comunicació Blogs, Micro-Blogging Xarxes Socials, Fórums No només comunicació, sinó PARTICIPACIÓ © Iwith.org 2009
  • 44. Blog Acrónim de WebLog (diari web) Pensat per a publicar fàcilment les nostres idees, reflexions... Ordre Cronològic Molt Senzill d’utilitzar Popularització impressionant © Iwith.org 2009
  • 45. Blog Evolucionen Feedback de la gent (comentaris) Múltiples autors Altres temes © Iwith.org 2009
  • 46. Blogs Una indústria sense sortir de casa Temes: Personal Opinió Media Els diaris convencionals començen a tancar © Iwith.org 2009
  • 47. Blogs Eines: Blogger: Wordpress: Ab·Core: Proveïdors Software, SaaS de franc, freemium, amb/sense publicitat © Iwith.org 2009
  • 48. Microblogging Blog de 140 caràcters Que estic fent ? Que penso ? (queixes,sentiments..) Una revolució Chat asíncron Mesura del nivell de satisfacció Brand Monitoring © Iwith.org 2009
  • 49. Transparència Els bloggers acusen als medis tradicionals de ‘partidisme’ S’han fet famosos per destapar assumptes que els medis tradicionals no han fet Un blogger ha de mostrar les seves afiliacions © Iwith.org 2009
  • 50. Afiliacions Llistat de empreses o relacions que poden influir en les teves opinions, o en com la gent les hauria de interpretar Empreses per les quals treballes/col·labores Empreses en les que hi tens accions, opcions, família... Partits polítics, sindicats, organitzacions Anunciants (articles pagats) © Iwith.org 2009
  • 51. Wisdom of The Crowds Sir. Fancis Galton (1882-1911) Volia demostrar que la opinió/vots del poble no podien tenir el mateix valor que els de la gent cultivada Va demostrar precisament el contrari © Iwith.org 2009
  • 52. Wisdom of The Crowds A la pràctica Amb gran quantitat de usuaris que aportin la seva contribució a un projecte es poden aconseguir bons resultats © Iwith.org 2009
  • 53. Wisdom of The Crowds Exemples © Iwith.org 2009
  • 54. Social Bookmarking Compartir ‘els meus favorits’ Si li agraden a molta gent: Populars Si en poc temps agraden molt: Hot Descobrir que és Popular, hot Descobrir per temas Descobrir per similitud de perfil (amics?) © Iwith.org 2009
  • 55. Social Bookmarking Exemples © Iwith.org 2009
  • 56. “I like it” Votar Votar negativament Opinar Comentar © Iwith.org 2009
  • 57. Tag Etiqueta Etiquetem pàgines Etiquetes lliures, nosaltres decidim Múltiples etiquetes Tag Cloud © Iwith.org 2009
  • 58. Friend Amic Algú que conec (e-mail) Algú amb el que tinc interessos similars © Iwith.org 2009
  • 59. Influencer Persona amb un gran nombre de followers Al compartir les seves opinions en un blog/ microblog/xarxa social arriba a molta gent És vist com un problema per a les marques, però totes elles volen el seu ‘carinyo’ © Iwith.org 2009
  • 60. Follower Seguidor Persona interessada en el que fem rep els nostres updates email, RSS, twitter, facebook, ... © Iwith.org 2009
  • 61. Crowd Sourcing Contingut produït per els usuaris © Iwith.org 2009
  • 62. Embed Codi HTML amb el que podem incloure un Servei Web a la nostra pàgina Web © Iwith.org 2009
  • 63. RSS (xml,atom) Format informàtic per a la distribució de contingut Utilitzat per a l’intercanvi de informació amb ordenació cronològica © Iwith.org 2009
  • 64. Podcast RSS que conté audio o video per a ser escoltat o vist en un iPod/iPhone Però també a l’ordinador, televisió, etc.. © Iwith.org 2009
  • 65. SEO / SEM Search Engine Optimization Crear els nostres continguts per a que els motors de cerca ens posicionin el millor possible Search Engine Marketing Campanya de publicitat en un motor de cerca © Iwith.org 2009
  • 67. DZܳó © Iwith.org 2009
  • 68. (no tan) Pasat Quasi et prenien per boig quan explicaves que la teva vida estava al twitter/facebook Reacció: por al desconegut / pérdua intimitat Reacció 2: tan important et creus? © Iwith.org 2009
  • 69. Present Cada cop més mòbils amb accés a la xarxa Facebook com a punt d’inflexió en les X.S. Retrobament amics infància Estar en contacte amb els teus de forma eficaç Addició gràcies a les constants e-mail alerts Els Blogs ja són una font fiable Principis del Brand Monitoring © Iwith.org 2009
  • 70. Futur Internet serà com l’electricitat, l’aigua o el gas A la nevera, al cotxe, al metro, a qualsevol dispositiu mòbil... Simplificació del intercanvi de dades entre xarxes socials Post once, post everywhere Configuració fins al extrem Multiples xarxes en 1 sol lloc, una interfície (Eventbox) © Iwith.org 2009
  • 71. Futur Identitat on-line Jo sóc l’amo de la meva identitat Dic que faig i qui sóc I deixo que em trobin i em contactin iPhone + Wikipedia Compartir permanentment el que passa, més amics, amb una relació online constant © Iwith.org 2009
  • 72. però.... i els mètodes tradicionals de mantenir les amistats? un cafè, una cervesa ... s’estàn perdent ? © Iwith.org 2009
  • 74. ó © Iwith.org 2009
  • 75. ó Formes senzilles i econòmiques de comunicar .... el que s’està fent © Iwith.org 2009
  • 76. ó Exemples Àlbums de fotografies Publicar videos Video presentacions Video missatges © Iwith.org 2009
  • 77. Connexió Si la gent ens explica les seves impressions, problemes, necessitats... connectem amb la gent © Iwith.org 2009
  • 78. Interactuar Si permetem el contacte directe, el diàleg, la aportació de idees ... Fidelitzem als joves Augmentem el interés en els projectes dels Ajuntaments Rebem ajuda i feedback immediat © Iwith.org 2009
  • 79. Actualitzar La millor fidelització és un flux d’informació permanent Cal informar sobre el que pasa en cada instant Hi han eines per facilitar la feina Informar sobre avenços i problemes Podem demanar ajuda Podem rebre felicitacions Però el mes important: establim una relació © Iwith.org 2009
  • 80. Promoure Social Bookmarking per promoure un projecte Divulgació: Web’s, Blog’s, Xarxes Socials Participar en el debat © Iwith.org 2009
  • 81. Participar No es tracta només de demanar Tembé cal donar En el Social Media els usuaris volen ser escoltats, tractats per igual, amb respecte i carinyo. © Iwith.org 2009
  • 83. Exemples Pràctics © Iwith.org 2009
  • 84. Jo mateix www.naymz.com © Iwith.org 2009
  • 85. Youtube -> Facebook Twitter e-mail FriendFeed Web Twitter Facebook Facebook ... ... © Iwith.org 2009
  • 86. Change.gov 5 Novembre 2008 - 1 dia després de ser president electe Citizen’s Briefing Book Compilació de recomanacions posts / comentaris / vots Transparència © Iwith.org 2009
  • 87. Greg Grunberg i Twitter Actor de Herois ‘Geek’ Usuari molt actiu a twitter Demana feedback després de cada episodi © Iwith.org 2009
  • 88. Biz-News.com i Twitter New Media, notícies sectorials per a profesionals 4 Verticals Brand Monitoring Replies Direct Messages Community Building Feedback i resposta a usuaris descontents © Iwith.org 2009
  • 89. Cali Lewis + ustream Presenta el podcast GeekBriefTV Avisa per Twitter+Facebook que emet en directe per ustream Quan hi ha algun event especial programat d’interés Quan passa quelcom inesperat viral (ex googlefail) Aconsegueix centenars de visitants en pocs minuts Visitants que hi podran chetejar i sentir-se més propers © Iwith.org 2009
  • 90. Boxee TV Mediacenter + XarxaSocial VideoOnDemand + ≈Twitter Disfruta dels teus videos/musica/fotos desde el teu sofà Comparteix el que t’agrada amb els amics TDT ? © Iwith.org 2009
  • 91. iPhone + NetNewsWire Informació sota demanda Sincronitza les lectures Guarda elements per més tard Segueix llegint i salta al Web Comparteix els articles interessants amb els teus amics Llegeix desde el teu Ordinador, Telèfon, o CyberCafè © Iwith.org 2009
  • 92. Ұà iwith.org Barcelona iwith.org Suiza Cucurulla 9, 2n 2a 11, Rue de la Porcelaine Ramon Bartomeus ramon@iwith.org 08002 Barcelona 1260, Nyon Spain Switzerland T: +34 93 380 49 75 T:+41 22 362 58 69 F: +34 93 304 23 53 F:+41 22 362 58 67 http://www.iwith.org/ info@iwith.org © Iwith.org 2009