際際滷

際際滷Share a Scribd company logo
Cloudify: Vores DNA
Digital Transformation =
Integration, optimering & automatisering
Digitalisering
Digital transformation af forretnings-
processer p奪 tv脱rs af v脱rdik脱den
Cloudify: Digitalisering
Digital transformation
Cloudify: Digitalisering
Digital transformation:
Udfordringerne er:
 Ineffektive processer
 Data i siloer
 Langsommenlig forandrings-
proces
 Lav ibrugtagningsgrad
Ineffektive processer
Data: Ender i siloer
Salg
CRM
Produktion
Fakturering
Data: Ender i siloer
Salg
CRM
Produktion
Fakturering
Cloudify: Digitalisering
Integration  Optimering - Automatisering
Digital transformation
1. Analyse af jeres behov
2. Udarbejdelse af en strategi, der passer til jeres m奪l
3. Kortl脱gning af eksisterende processer
4. Udv脱lgelse af tjenester & services
5. Cost benefit analyse  af et nye setup
6. Anbefaling og handlingsplan
7. Ops脱tning, migrering og integration af nye og
eksisterende systemer
8. Implementering og optimering af nye digitale
processer
9. Automatisering af de digitale processer
10.Opl脱ring og tr脱ning af medarbejdere
Cloudify: Change Management
Digital transformation
Change Management processer:
Integration
Integration
Sammenkobling af digitale tjenester, til at
varetage alle led i din v脱rdik脱de.
Cloudify: Integration
Cloudify: Integration
Optimering
Optimering
Skift til besparende, hurtige og
v脱rdiskabende led i din v脱rdik脱de ved
hj脱lp af digitale tjenester.
Optimering
Optimering
Automatisering
Automatisering
Brug af digitale tjenester til at starte k脱der af
automatiske handlinger.
Data i siloer
Data i siloer
Case: EasyCarCare
Porter: Value Chain
Case: EasyCarCare
Inbound Operation Outbound Salg/Mkt Service
1. Kunden ringede ind
2. Ordren oprettes i
Outlook
3. Ledig tid findes
4. Routen planl脱gges
1. Drengene m淡der
ind p奪 kontoret
2. F奪r udleveret dag-
seddel
(Outlook print dag)
3. Udf淡rer arbejde
(GPS)
4. Eventuelle
脱ndringer via
telefon
- Sprinkler
- ndring af adr.
1. Sedler afleveres p奪
kontoret
- Sedler med fejl
- Sedler forsvandt
2. Kunden oprettes i
Economics
(manuelt)
Alt historik var kun
her.
3. Kunden fik
regningen sendt per
brev (17 kr.)
1. Salgsstyring i Excel
2. Og individuelle
mails
1. Kundeservice
gennem opslag i
Outlook
2. Ingen adgang til
historiske data p奪
tv脱rs
3. Alle data kun i
Economics
ECC: F淡r
ECC: Nu
Inbound Operation Outbound Salg/Mkt Service
1. Kunden ringer ind:
10%
2. Kunden bestiller p奪
web:
90%
3. Pre-udfylder: Henter
data i Solve360
4. Bestilling i
Appointlet
5. Booker tid i Google
Calendar
(Viser kun ledige
tider)
1. Drengene kigger i
deres kalender om
morgen (hjemme)
2. Starter ude hos
kunden
3. Eventuelle
脱ndringer sker real
time
- Sprinkler
- ndring af adr.
1. Faktura oprettes
automatisk
2. Kunden oprettes
automatisk i
Freshbooks
3. Email sendes
automatisk til
kunden med faktura
1. Salgsstyring i
Pipedrive
1. Kundeservice i
Solve360
- Al korrespondance
Ogs淡 sendt gennem
Mailchimp
- Alle faktura
- Special info. Om
kunden
- Detaljer om udf淡rt
arbejde
2. Firmafon: Sl奪r op s奪
man ved hvem der
ringer  n奪r
telefonen ringer
3. Kunden har adgang
til Min konto i Solve
360
ECC: Nu
Inbound Operation Outbound Salg/Mkt Service
ECC: Nu
Demo
http://cloudify.biz/demo-om-digital-processoptimering/
Digital potentialevurdering
Ring 6122 3333 og f奪 en snak om, hvordan
Digitalisering kunne se ud for jeres virksomheder.
F淡rste skridt er en Potentialevurdering, hvor du
hurtigt f奪r en forst奪else for, hvordan du kan
digitalisere HELE din v脱rdik脱de.
Vurderingen best奪r af:
1. Analyse af jeres behov - udarbejdelse af
en strategi, der passer til jeres m奪l
2. Kortl脱gning af dine nuv脱rende processer
3. Stresstest af dine nuv脱rende processer
4. Udv脱lgelse af tjenester & services
5. Cost benefit analyse  af et nye setup
6. Anbefaling og handlingsplan
Cloudify: Digitalisering

More Related Content

Similar to Digital transformation & Change Management - Cloudify.biz (20)

Kundeservice for vindere
Kundeservice for vindereKundeservice for vindere
Kundeservice for vindere
Kathrine N淡rrelund
12 奪rs succes med e-handel, Hedal Kruse Brohus
12 奪rs succes med e-handel, Hedal Kruse Brohus12 奪rs succes med e-handel, Hedal Kruse Brohus
12 奪rs succes med e-handel, Hedal Kruse Brohus
FDIH
LEAN INTRODUKTION, IMPLEMENTERING, LEAN VRKTJER OG METODER
LEAN INTRODUKTION, IMPLEMENTERING, LEAN VRKTJER OG METODERLEAN INTRODUKTION, IMPLEMENTERING, LEAN VRKTJER OG METODER
LEAN INTRODUKTION, IMPLEMENTERING, LEAN VRKTJER OG METODER
Storgaard INNOVATION
Bliv en haj til nedbrydning okt 2016
Bliv en haj til nedbrydning okt 2016 Bliv en haj til nedbrydning okt 2016
Bliv en haj til nedbrydning okt 2016
BestBrains
Marketing automation - principper og praksis
Marketing automation - principper og praksisMarketing automation - principper og praksis
Marketing automation - principper og praksis
Peytz & Co
B2B: Commercial excellence
B2B: Commercial excellenceB2B: Commercial excellence
B2B: Commercial excellence
ag analytics
SKATs 500 dages plan 2015-16 for afdelingen Erhverv i Kundeservice
SKATs 500 dages plan 2015-16 for afdelingen Erhverv i KundeserviceSKATs 500 dages plan 2015-16 for afdelingen Erhverv i Kundeservice
SKATs 500 dages plan 2015-16 for afdelingen Erhverv i Kundeservice
Jonatan Schloss
CBS Insight-rapport - Udfordringer i den digtale transformation
CBS Insight-rapport - Udfordringer i den digtale transformationCBS Insight-rapport - Udfordringer i den digtale transformation
CBS Insight-rapport - Udfordringer i den digtale transformation
Canon Danmark A/S
20141120 OS2KLE Syddjurs Kommune - Kortdage2014
20141120 OS2KLE Syddjurs Kommune - Kortdage201420141120 OS2KLE Syddjurs Kommune - Kortdage2014
20141120 OS2KLE Syddjurs Kommune - Kortdage2014
Jon Badstue Pedersen
E-mail marketing og marketing automation Morgeninspiration 08.11.16
E-mail marketing og marketing automation Morgeninspiration 08.11.16E-mail marketing og marketing automation Morgeninspiration 08.11.16
E-mail marketing og marketing automation Morgeninspiration 08.11.16
Peytz & Co
1st Web Cross Channel Seminar - Fra teori til praksis
1st Web Cross Channel Seminar - Fra teori til praksis1st Web Cross Channel Seminar - Fra teori til praksis
1st Web Cross Channel Seminar - Fra teori til praksis
1st Web
SKATs 500 dages plan 2015-16 for afdelingen Motor i Kundeservice
SKATs 500 dages plan 2015-16 for afdelingen Motor i KundeserviceSKATs 500 dages plan 2015-16 for afdelingen Motor i Kundeservice
SKATs 500 dages plan 2015-16 for afdelingen Motor i Kundeservice
Jonatan Schloss
SKAT Informationsm淡de for IT Leverand淡rer 10. marts 2016
SKAT Informationsm淡de for IT Leverand淡rer 10. marts 2016SKAT Informationsm淡de for IT Leverand淡rer 10. marts 2016
SKAT Informationsm淡de for IT Leverand淡rer 10. marts 2016
S淡ren Ils淡e
Styrket kundeoplevelse - en handleplan
Styrket kundeoplevelse - en handleplanStyrket kundeoplevelse - en handleplan
Styrket kundeoplevelse - en handleplan
Jonatan Schloss
Miralix Unified Communication
Miralix Unified CommunicationMiralix Unified Communication
Miralix Unified Communication
Kongebyen
You manage what you measure af Thomas Snitker, SnitkerGroup
You manage what you measure af Thomas Snitker, SnitkerGroupYou manage what you measure af Thomas Snitker, SnitkerGroup
You manage what you measure af Thomas Snitker, SnitkerGroup
InfinIT - Innovationsnetv脱rket for it
BPM hos L奪n og Spar af Casper Gjerris, L奪n & Spar Bank
BPM hos L奪n og Spar af Casper Gjerris, L奪n & Spar BankBPM hos L奪n og Spar af Casper Gjerris, L奪n & Spar Bank
BPM hos L奪n og Spar af Casper Gjerris, L奪n & Spar Bank
InfinIT - Innovationsnetv脱rket for it
Fokuser p奪 din forretning med Office 365. F奪 de internationale erfaringer og ...
Fokuser p奪 din forretning med Office 365. F奪 de internationale erfaringer og ...Fokuser p奪 din forretning med Office 365. F奪 de internationale erfaringer og ...
Fokuser p奪 din forretning med Office 365. F奪 de internationale erfaringer og ...
Microsoft
Netcompany MorgenBriefingCRM
Netcompany MorgenBriefingCRMNetcompany MorgenBriefingCRM
Netcompany MorgenBriefingCRM
Microsoft
12 奪rs succes med e-handel, Hedal Kruse Brohus
12 奪rs succes med e-handel, Hedal Kruse Brohus12 奪rs succes med e-handel, Hedal Kruse Brohus
12 奪rs succes med e-handel, Hedal Kruse Brohus
FDIH
LEAN INTRODUKTION, IMPLEMENTERING, LEAN VRKTJER OG METODER
LEAN INTRODUKTION, IMPLEMENTERING, LEAN VRKTJER OG METODERLEAN INTRODUKTION, IMPLEMENTERING, LEAN VRKTJER OG METODER
LEAN INTRODUKTION, IMPLEMENTERING, LEAN VRKTJER OG METODER
Storgaard INNOVATION
Bliv en haj til nedbrydning okt 2016
Bliv en haj til nedbrydning okt 2016 Bliv en haj til nedbrydning okt 2016
Bliv en haj til nedbrydning okt 2016
BestBrains
Marketing automation - principper og praksis
Marketing automation - principper og praksisMarketing automation - principper og praksis
Marketing automation - principper og praksis
Peytz & Co
B2B: Commercial excellence
B2B: Commercial excellenceB2B: Commercial excellence
B2B: Commercial excellence
ag analytics
SKATs 500 dages plan 2015-16 for afdelingen Erhverv i Kundeservice
SKATs 500 dages plan 2015-16 for afdelingen Erhverv i KundeserviceSKATs 500 dages plan 2015-16 for afdelingen Erhverv i Kundeservice
SKATs 500 dages plan 2015-16 for afdelingen Erhverv i Kundeservice
Jonatan Schloss
CBS Insight-rapport - Udfordringer i den digtale transformation
CBS Insight-rapport - Udfordringer i den digtale transformationCBS Insight-rapport - Udfordringer i den digtale transformation
CBS Insight-rapport - Udfordringer i den digtale transformation
Canon Danmark A/S
20141120 OS2KLE Syddjurs Kommune - Kortdage2014
20141120 OS2KLE Syddjurs Kommune - Kortdage201420141120 OS2KLE Syddjurs Kommune - Kortdage2014
20141120 OS2KLE Syddjurs Kommune - Kortdage2014
Jon Badstue Pedersen
E-mail marketing og marketing automation Morgeninspiration 08.11.16
E-mail marketing og marketing automation Morgeninspiration 08.11.16E-mail marketing og marketing automation Morgeninspiration 08.11.16
E-mail marketing og marketing automation Morgeninspiration 08.11.16
Peytz & Co
1st Web Cross Channel Seminar - Fra teori til praksis
1st Web Cross Channel Seminar - Fra teori til praksis1st Web Cross Channel Seminar - Fra teori til praksis
1st Web Cross Channel Seminar - Fra teori til praksis
1st Web
SKATs 500 dages plan 2015-16 for afdelingen Motor i Kundeservice
SKATs 500 dages plan 2015-16 for afdelingen Motor i KundeserviceSKATs 500 dages plan 2015-16 for afdelingen Motor i Kundeservice
SKATs 500 dages plan 2015-16 for afdelingen Motor i Kundeservice
Jonatan Schloss
SKAT Informationsm淡de for IT Leverand淡rer 10. marts 2016
SKAT Informationsm淡de for IT Leverand淡rer 10. marts 2016SKAT Informationsm淡de for IT Leverand淡rer 10. marts 2016
SKAT Informationsm淡de for IT Leverand淡rer 10. marts 2016
S淡ren Ils淡e
Styrket kundeoplevelse - en handleplan
Styrket kundeoplevelse - en handleplanStyrket kundeoplevelse - en handleplan
Styrket kundeoplevelse - en handleplan
Jonatan Schloss
Miralix Unified Communication
Miralix Unified CommunicationMiralix Unified Communication
Miralix Unified Communication
Kongebyen
Fokuser p奪 din forretning med Office 365. F奪 de internationale erfaringer og ...
Fokuser p奪 din forretning med Office 365. F奪 de internationale erfaringer og ...Fokuser p奪 din forretning med Office 365. F奪 de internationale erfaringer og ...
Fokuser p奪 din forretning med Office 365. F奪 de internationale erfaringer og ...
Microsoft
Netcompany MorgenBriefingCRM
Netcompany MorgenBriefingCRMNetcompany MorgenBriefingCRM
Netcompany MorgenBriefingCRM
Microsoft

Digital transformation & Change Management - Cloudify.biz

  • 1. Cloudify: Vores DNA Digital Transformation = Integration, optimering & automatisering
  • 2. Digitalisering Digital transformation af forretnings- processer p奪 tv脱rs af v脱rdik脱den
  • 4. Cloudify: Digitalisering Digital transformation: Udfordringerne er: Ineffektive processer Data i siloer Langsommenlig forandrings- proces Lav ibrugtagningsgrad
  • 6. Data: Ender i siloer Salg CRM Produktion Fakturering
  • 7. Data: Ender i siloer Salg CRM Produktion Fakturering
  • 8. Cloudify: Digitalisering Integration Optimering - Automatisering Digital transformation
  • 9. 1. Analyse af jeres behov 2. Udarbejdelse af en strategi, der passer til jeres m奪l 3. Kortl脱gning af eksisterende processer 4. Udv脱lgelse af tjenester & services 5. Cost benefit analyse af et nye setup 6. Anbefaling og handlingsplan 7. Ops脱tning, migrering og integration af nye og eksisterende systemer 8. Implementering og optimering af nye digitale processer 9. Automatisering af de digitale processer 10.Opl脱ring og tr脱ning af medarbejdere Cloudify: Change Management Digital transformation Change Management processer:
  • 11. Integration Sammenkobling af digitale tjenester, til at varetage alle led i din v脱rdik脱de.
  • 15. Optimering Skift til besparende, hurtige og v脱rdiskabende led i din v脱rdik脱de ved hj脱lp af digitale tjenester.
  • 19. Automatisering Brug af digitale tjenester til at starte k脱der af automatiske handlinger.
  • 25. Inbound Operation Outbound Salg/Mkt Service 1. Kunden ringede ind 2. Ordren oprettes i Outlook 3. Ledig tid findes 4. Routen planl脱gges 1. Drengene m淡der ind p奪 kontoret 2. F奪r udleveret dag- seddel (Outlook print dag) 3. Udf淡rer arbejde (GPS) 4. Eventuelle 脱ndringer via telefon - Sprinkler - ndring af adr. 1. Sedler afleveres p奪 kontoret - Sedler med fejl - Sedler forsvandt 2. Kunden oprettes i Economics (manuelt) Alt historik var kun her. 3. Kunden fik regningen sendt per brev (17 kr.) 1. Salgsstyring i Excel 2. Og individuelle mails 1. Kundeservice gennem opslag i Outlook 2. Ingen adgang til historiske data p奪 tv脱rs 3. Alle data kun i Economics ECC: F淡r
  • 27. Inbound Operation Outbound Salg/Mkt Service 1. Kunden ringer ind: 10% 2. Kunden bestiller p奪 web: 90% 3. Pre-udfylder: Henter data i Solve360 4. Bestilling i Appointlet 5. Booker tid i Google Calendar (Viser kun ledige tider) 1. Drengene kigger i deres kalender om morgen (hjemme) 2. Starter ude hos kunden 3. Eventuelle 脱ndringer sker real time - Sprinkler - ndring af adr. 1. Faktura oprettes automatisk 2. Kunden oprettes automatisk i Freshbooks 3. Email sendes automatisk til kunden med faktura 1. Salgsstyring i Pipedrive 1. Kundeservice i Solve360 - Al korrespondance Ogs淡 sendt gennem Mailchimp - Alle faktura - Special info. Om kunden - Detaljer om udf淡rt arbejde 2. Firmafon: Sl奪r op s奪 man ved hvem der ringer n奪r telefonen ringer 3. Kunden har adgang til Min konto i Solve 360 ECC: Nu
  • 28. Inbound Operation Outbound Salg/Mkt Service ECC: Nu
  • 30. Digital potentialevurdering Ring 6122 3333 og f奪 en snak om, hvordan Digitalisering kunne se ud for jeres virksomheder. F淡rste skridt er en Potentialevurdering, hvor du hurtigt f奪r en forst奪else for, hvordan du kan digitalisere HELE din v脱rdik脱de. Vurderingen best奪r af: 1. Analyse af jeres behov - udarbejdelse af en strategi, der passer til jeres m奪l 2. Kortl脱gning af dine nuv脱rende processer 3. Stresstest af dine nuv脱rende processer 4. Udv脱lgelse af tjenester & services 5. Cost benefit analyse af et nye setup 6. Anbefaling og handlingsplan