Kompania Digitalb sha
Download as DOCX, PDF3 likes3,073 views
Studim i nje kompanie me elemente te menaxhimit
More Related Content
What's hot (20)
Viewers also liked (11)
More from Ismail Memushaj (12)
Kompania Digitalb sha
- 1. UNIVERSITETI POLITEKNIK I TIRANS FAKULTETI I ING. MATEMATIKE DHE ING. FIZIKE DEGA : INXHINIERI MATEMATIKE L谷nda: Ekonomi Tema:Studimi i kompanive shqip谷tare me elemente t谷 menaxhimit Kompania: Digitalb ShaPunoi: Ismail Memushaj Pranoi:
- 2. - 1 - P谷rmbajtja 1. Analiza e p谷rgjithshme, analiza PEST...................Fq 2 - 4 Mjedisi i P谷rgjithsh谷m Mjedisi Politik-Ligjor Mjedisi Ekonomik Mjedisi Social-Kulturor Mjedisi Teknologjik 2. V谷shtrim mbi tregun................................................Fq 4 - 9 o Segmentimi i Tregut o Segmentimi Gjeografik o Segmentimi Teknologjik o Segmentimi sipas Paket谷s o Segmentimi sipas Shpenzimeve o Segmentimi sipas Konkurrenc谷s 3. V谷shtrim mbi konkurrenc谷n...................................Fq 9 4. P谷rshkrimi i Produktit/Sh谷rbimit...........................Fq 10 5. Analiza SOT..........................................................Fq 10 - 11 Strengths - Fuqit谷 eaknesses - Dob谷sit谷 Opportunities - Shanset Threats - K谷rc谷nimet 6. Synimet dhe Objektivat...........................................Fq 12 - 15 Produkti Vendi Klient谷t Promocioni 7. Strategjit谷..................................................................Fq 16 8. Referencat..................................................................Fq 16
- 3. - 2 - 1. ANALIZA E PRGJITHSHME DigitAlb sha, 谷sht谷 kompania e vetme Shqiptare e llojit t谷 vet p谷rsa i p谷rket m谷nyr谷s s谷 transmetimit dhe teknologjis谷 p谷rcjell谷se q谷 ajo p谷rdor. DigitAlb ka nisur t谷 transmetoj谷 me sinjal tok谷sor n谷 15 Korrik 2004 dhe n谷 14 Dhjetor t谷 t谷 nj谷jtit vit lan巽oi edhe transmetimin Satelitor. N谷 k谷to 7 vjet jete n谷 treg, DigitAlb g谷zoi monopolin e TV me pages谷 dhe n谷 saj谷 t谷 pun谷s s谷 organizuar dhe tekonologjis谷 s谷 avancuar arriti t谷 ket谷 pothuajse gjith谷 tregun e mundsh谷m t谷 TV me pages谷 n谷 Vend dhe n谷 territoret shqip-fol谷se. DigitAlb operon n谷 nj谷 treg t谷 hapur, ku 巽do biznes edhe mediatik mund t谷 konkurroj谷 i lir谷. E par谷 n谷 pik谷pamjen e tregut operues, DigitAlb i ka tejkaluar kufijt谷 vendor谷, duke patur klient谷 si n谷 territoret Shqip-Fol谷se si Kosov谷, Maqedoni, Mal i zi madje dhe m谷 tej n谷 Europ谷. Ne do fokusohemi n谷 tregun shqiptar, at谷 brenda kufijve t谷 republik谷s. DigitAlb ka distributor谷 n谷 t谷 gjith谷 rrethet e vendit me shp谷rndarje t谷 mir谷 t谷 tyre, duke u mbuluar keshtu me shitje i gjith谷 territori. Tring TV, i vetmi konkurrent direkt dhe i ngjash谷m me DigitAlb p谷r momentin nuk po reflekton ecuri n谷 treg ku faktor谷 t谷 ndrysh谷m po luajn谷 rolet e tyre n谷 k谷t谷 rezultat. Nd谷rsa situata me Kabllor谷t 谷sht谷 pak m谷 e ndjeshme. TV Kabllore kan谷 arritur t谷 ken谷 treg shum谷 lokal, por t谷 konsideruesh谷m, q谷 p谷rfshin t谷 gjitha qytetet e Shqip谷ris谷 me p谷rhapje t谷 lokalizuar. Problemi m谷 i madh p谷r DigitAlb aktualisht nuk jan谷 Televizionet konkurrente dhe numri i tyre, por pirateria e k谷tyre Televizioneve t谷 tjera dhe kabllor谷ve m谷 specifikisht, kundrejt programeve t谷 DigitAlb. N谷 saj谷 t谷 zot谷rimit t谷 teknologjis谷 m谷 t谷 fundit digitale dhe shkall谷s s谷 lart谷 t谷 profesionalizmit t谷 stafit, DigitAlb 谷sht谷 kthyer n谷 platform谷n m谷 popullore n谷 Shqip谷ri. Kjo, edhe n谷 saj谷 t谷 mbulimit me sinjal digital tok谷sor t谷 qyteteve kryesore t谷 Shqip谷ris谷 e duke avancuar gjithnj谷 e m谷 gjer谷, n谷 t谷 gjith谷 territorin, 巽ka p谷rb谷n dhe nj谷 nd谷r synimet e af谷rta kryesor谷 t谷 Platform谷s. Nga viti n谷 vit, numri i abonent谷ve rritet n谷 m谷nyr谷 t谷 vazhdueshme. Vizioni i DigitAlb 谷sht谷: Ne ecim me hapin e koh谷s. DigitAlb i p谷rshtatet ndryshimeve teknologjike duke shfyt谷zuar n谷 m谷nyr谷n m谷 t谷 mir谷 t谷 mundshme p谷r t谷 sjell谷 risi n谷 treg n谷 巽do koh谷. Misioni i saj 谷sht谷 q谷 t谷 sjellim kudo q谷 njer谷zit ndodhen gjith巽ka n谷 shqip sepse ne jemi platforma televizive e t谷 gjith谷 shqiptar谷ve. 1.2 Mjedisi i p谷rgjithsh谷m 1.2.1 Mjedisi Politik, Ligjor & Fiskal Mjedisi Politik n谷 Shqip谷ri 谷sht谷 relativisht i q谷ndruesh谷m n谷 baza 4-vjecare, por sistemi fiskal ndikohet nga 巽do ndryshim politik n谷 vend. Meq谷n谷se DigitAlb 谷sht谷 kompani me programacion t谷 parashikuar dhe t谷 p谷rpunuar pa p谷rmbajtje informative t谷 formatit Lajm, nuk preket politikisht dhe nuk vuan asnj谷 presion politik direkt. Sistemi fiskal rezulton t谷 jet谷 pengues dhe kufizues n谷 koncept p谷rsa i p谷rket hap谷sir谷s s谷 bashk谷punimit me vendet e tjera jasht谷 Shqip谷ris谷. Sistemi i ri i taksave ka shtuar barr谷n financiare t谷 kompanive n谷 p谷rgjith谷si dhe t谷 DigitAlb n谷 ven巽anti.
- 4. - 3 - P谷r sa i p谷rket sistemit Juridik n谷 Shqip谷ri 谷sht谷 me mang谷sira q谷 shpesh rezultojn谷 t谷 r谷nd谷sishme. N谷 lidhje me DigitAlb, ligjet p谷r t谷 drejt谷n e transmetimit p谷rb谷jn谷 problem referuar transmetimit t谷 palejuar nga TV e tjera kabllore t谷 kontentit t谷 DigitAlb. Pjes谷t e tjera t谷 sistemit ligjor q谷 lidhen me Televizionet duket t谷 jen谷 t谷 dobishme, por problem mbetet zbatimi dhe kontrollimi i tyre. N谷 baz谷 t谷 ligjit nr.8410 date 30.09.1998 p谷r Radion dhe Televizionin Publik e Privat n谷 Republik谷n e Shqip谷ris谷, DigitAlb prej m谷 shum谷 se nj谷 viti e gjysm谷 ka k谷rkuar marrjen e masave urgjente nga KKRT p谷r ndalimin e transmetimeve t谷 paligjshme. DigitAlb ka paraqitur n谷 KKRT disa her谷 ankesa t谷 p谷rcjella me prova filmike p谷r transmetimet e paligjshme qe po kryhen nga televizionet kabllore. Por pavar谷sisht ankesave t谷 Digitalb pran谷 KKRT-s谷, ofrues t谷 ndrysh谷m kabllor谷 ilegal谷 vazhdojn谷 piraterin谷 pand谷rprer谷, duke b谷r谷 madje edhe reklama t谷 evenimenteve n谷 transmetimet e tyre. Pra realisht organi kompetent p谷r parandalimin e pirateris谷 dhe ndalimin e k谷tyre transmetimeve ilegale, deri m谷 sot nuk ka kryer pun谷n e vet aspak dhe n谷 fakt nuk ka dh谷n谷 asnj谷 rezultat. Pjesa e p谷rmir谷suar ligjore q谷 ka ndikuar drejp谷rs谷drejti n谷 Kompanin谷 DigitAlb 谷sht谷 edhe baza ligjore mbi pun谷n, sigurimin e punonj谷sve, pag谷n baz谷, eleminimi i TVSH nga faturimi i reklamave etj. 1.2.2 Mjedisi Ekonomik Faktor谷t ekonomik jan谷 mjaft t谷 r谷nd谷sish谷m pasi ata influencojne drejtp谷rdrejt n谷 veprimtarin谷 e kompanis谷. Ndikimi i kriz谷s financiare bot谷rore b谷ri q谷 fuqia bler谷se t谷 ulet. Njer谷zit do t谷 kufizojn谷 kanalet dhe programet q谷 duan t谷 shohin duke shpenzuar m谷 pak para n谷 plot谷simin e d谷shirave t谷 tyre dhe n谷 ato q谷 i ofrohen. Gjithashtu mjaft i r谷nd谷sish谷m 谷sht谷 edhe niveli i jetes谷s. Shqip谷ria nuk 谷sht谷 nj谷 vend me standart t谷 lart谷 t谷 nivelit t谷 jetes谷s duke shpenzuar k谷shtu m谷 pak n谷 k谷t谷 fush谷. 1.2.3 Mjedisi Social - Kulturor Kultura e vendit lidhur me kompanin谷 DigitAlb q谷 sot konsiderohet si nd谷rkomb谷tare, nuk ka p谷rb谷r谷 pengese. Meq谷n谷se bashk谷pun谷tor谷t e DigitAlb n谷 distribucion jan谷 shqiptar谷 nuk jan谷 v谷rejtur pengesa n谷 koncept dhe komunikim. E nj谷jta gj谷 vlen edhe p谷r p谷rmbajtjen e programeve t谷 DigitAlb q谷 pranohen leht谷sisht nga audienca dhe jan谷 t谷 mir谷pritura. Megjithat谷 谷sht谷 p谷r tu p谷rmendur dallimi kulturor mes rretheve t谷 Shqip谷ris谷 p谷rsa i p谷rket parimeve, vlerave morale dhe n谷 p谷rgjith谷si q谷ndrimeve kundrejt p谷rmbajtjeve televizive t谷 caktuara. 1.2.4 Mjedisi Teknologjik Teknologjia n谷 Shqip谷ri 谷sht谷 nj谷 pjes谷 e re n谷 evolucion n谷 tregun mediatik. P谷r m谷 tep谷r, meq谷n谷se DigitAlb operon n谷 saj谷 t谷 teknologjis谷 s谷 avancuar numerike ka p谷rfaq谷suar edhe liderin n谷 fush谷n teknologjike t谷 transmetimit. Duke prezantuar vendin dhe publikun me HD 谷sht谷 b谷r谷 edhe m谷 t谷rheq谷s dhe inovator se 巽do biznes tjet谷r q谷 funksionon n谷 baz谷 t谷 teknologjis谷.
- 5. - 4 - Me ofrimin e mund谷sis谷 k谷tij vendi q谷 t谷 ndjek谷 programe n谷 HD i ka ofruar edhe tregut t谷 elektronik谷s n谷 vend nj谷 hap谷sir谷 t谷 pafund p谷r treg谷timin e pajisjeve marr谷se dhe TV n谷 HD. Duke hedhur v谷shtrimin n谷 k谷t谷 treg do ver谷jm谷 revolucion n谷 cil谷sin谷 e pajisjeve. N谷 k谷t谷 koh谷 DigitAlb p谷rb谷n v谷rtet谷 liderin teknologjik n谷 Shqip谷ri. Po ashtu v谷rehet edhe nj谷 edukim i publikut n谷 lidhje me teknologjin谷 q谷 i mund谷son DigitAlb lan巽imin e produkteve t谷 reja edhe m谷 t谷 avancuara dhe g谷rshetimin e sh谷rbimeve me telekomunikacionin dhe internetin, duke e p谷rb谷r谷 produktin DigitAlb edhe m谷 t谷 avancuar, edhe m谷 lider, edhe m谷 t谷 v谷shtir谷 p谷r tu konkuruar. 2 . VSHTRIM MBI TREGUN 2.1 Segmentimi i Tregut 2.1.1 Segmentimi Gjeografik Harta e mbulimit me sinjal tok谷sor dhe satelitor nga DigitAlb n谷 territorin e Shqip谷ris谷. Sipas k谷saj harte 谷sht谷 b谷r谷 ndarja e m谷nyr谷s s谷 transmetimit n谷 baz谷 t谷 sinjalit. N谷 pjes谷t me ngjyr谷 blu jan谷 territoret q谷 mbulohen leht谷sisht me sinjal tok谷sor. Pjesa tjet谷r e territorit 谷sht谷 n谷n sinjalin satelitor.
- 6. - 5 - abonente total 0 50 100 150 200 250 300 350 Tirane KorceShkoder Fier VloreD urresElbasan G jirokasterSarandeLibrazhd LezheF.Kruje D iber Tepelene M atM irditeKukes Ballsh BeratPerm et Pogradec Puke PerrenjasTropojeBulqizeKucoveSkrapar M em aliaj R rogozhine Thousands rrethet numrinemijera Si巽 tregon qart谷 edhe grafiku i shp谷rndarjes s谷 abonent谷ve t谷 DigitAlb, pjesa dominante dhe thelb谷sore e totalit q谷ndron n谷 Tiran谷, dhe me diferenc谷 t谷 madhe nga Tirana, pasojn谷 rrethet Kor巽谷, Shkod谷r, Fier, Vlor谷, Durr谷s. Segmentimi Gjeografik na jep panoram谷n e shp谷rndarjes s谷 pajisjeve sipas m谷nyr谷s s谷 transmetimit. Shohim q谷 rrethet q谷 mbulohen me sinjal Tok谷sor po ashtu p谷rb谷jn谷 edhe shumic谷n e shitjeve p谷r kompanin谷. K谷tu b谷jn谷 p谷rjashtim rrethet Kor巽谷 dhe Shkod谷r q谷 jan谷 t谷 dytat pas Tiran谷s p谷r num谷r shitjesh. Rrjedhimisht nga ana e ndarjes gjeografike na lind p谷rshtypja q谷 nevoj谷 p谷r sulme marketingu kan谷 rrethet me mbulim Satelitor si: Dib谷r ku gjendja 谷sht谷 e keqe n谷 numrin total t谷 abonent谷ve. Kuk谷s ku shifrat flasin p谷r num谷r shum谷 t谷 ul谷t abonentesh. Tropoj谷 ku shifrat tregojn谷 num谷r shum谷 t谷 lart谷 abonentesh inaktiv谷. Situat谷 problematike reflektojn谷 edhe rrethet e veri-lindjes s谷 vendit q谷 kan谷 num谷r t谷 lart谷 abonent谷sh inaktiv谷.
- 7. - 6 - paketat 1M 3M 6M 12M Prem I PPV 2.1.2 Segmentimi Teknologjik Shitjet sipas teknologjise 0 10000 20000 30000 40000 50000 60000 Shitur TOK Shitur SB Tipi i marresit numri Fig 3 Grafiku m谷 lart tregon shitjet dhe rrjedhimisht k谷rkesat e klient谷ve p谷r tipin e marr谷sit; Tok谷sor apo Satelitor. Segmentimi Teknologjik orienton p谷r veprimet mbi k谷to rrethe sipas analiz谷s m谷 lart. N谷 Tiran谷 edhe pse sinjali n谷 Tok谷sor 谷sht谷 i mir谷 dhe i fort谷, p谷rs谷ri shitjet n谷 Satelitor jan谷 t谷 larta. Kjo sjellje konsumatore shpjegohet me larmin谷 e programeve dhe kanaleve si dhe transmetimin n谷 HD q谷 e ofron vet谷m platforma satelitore. E nj谷jta logjik谷 vlen edhe p谷r rrethet ku sinjali tok谷sor 谷sht谷 i plot谷, por p谷r rrethet ku tok谷sori nuk funksionon,duhet vepruar me politika 巽mimi p谷r t谷 rritur aktivitetin e klient谷ve potencial谷, si t谷 rinj dhe riabonent谷. 2.1.3 Segmentimi sipas paket谷s (kart谷s rimbush谷se) Grafiku m谷 lart tregon pjes谷n e secilit produkt-paket谷 t谷 DigitAlb n谷 raport me t谷 t谷r谷n n谷 terma shitjesh.
- 8. - 7 - Segmentimi sipas Paketave na tregon q谷 abonimi 12 mujor dhe Premium jan谷 m谷 t谷 lartat n谷 shifra shitjeje dhe p谷rb谷jn谷 produketet baz谷 t谷 DigitAlb. T谷 ardhurat e tyre, mbulojn谷 edhe kostot e paketave t谷 tjera. Duke u bazuar n谷 shifrat e figur谷s mund t谷 themi bindsh谷m se paketat q谷 duhen mb谷shtetur m谷 shum谷 jan谷: 1. PPV (Gold Card dhe Plot Card) dhe 2. I (ipco). Paketat 6 mujore dhe 3 mujore jan谷 m谷 ul谷t se 12 dhe 1 mujoret, por mund t谷 stimulohen p谷r t谷 mbuluar hap谷sir谷n q谷 ofron e dh谷na p谷r riabonimet e mang谷ta. Pra k谷to t谷 parat mund t谷 sh谷rbejn谷 p谷r t谷 rritur numrin e abonimeve dhe uljen e numrit t谷 inaktiveve. 2.1.4 Segmentimi sipas t谷 ardhurave dhe shpenzimeve STRUKTURA EBUXHETIT TE FAMILJEVE SIPAS PREFEKTURAVE PER ZONATURBANE ( n谷 % / in % ) Em谷rtimi Pajisje Transport T谷 tjera sht谷piake komunikacion shpenzime Gjithsej Domestic Transport. Other Total equipment communicat expenditures Berat 6.4 7.2 3.7 100.0 Dib谷r 5.9 6.4 7.9 100.0 Durr谷s 5.3 7.4 6.6 100.0 Elbasan 7.1 7.3 4.1 100.0 Gjirokast谷r 6.5 8.9 4.3 100.0 Fier 6.6 9.9 8.5 100.0 Korc谷 6.2 4.9 3.7 100.0 Kuk谷s 8.3 10.7 4.4 100.0 Lezh谷 7.5 5.8 6.8 100.0 Shkod谷r 8.2 7.0 3.8 100.0 Tirana 5.2 8.3 6.0 100.0 Vlor谷 6.4 10.0 3.8 100.0 Gjithsej 6.3 7.9 5.5 100.0 Fig 5 (burimi informacionit INSTAT) Me t谷 kuqe jan谷 rrethet q谷 shpenzojn谷 m谷 shum谷 p谷r pajisje sht谷piake dhe komunikim Shkod谷r Kuk谷s Me blu jan谷 rrethet q谷 shpenzojn谷 m谷 pak p谷r pajisje sht谷piake dhe komunkim Dib谷r Segmentimi sipas t谷 Ardhurave dhe Shpenzimeve na ndihmon t谷 kuptojm谷 realisht ku fshihet mund谷sia p谷r t谷 rritur rezultatet e paarrira n谷 shitje. Rrethi si Kuk谷si q谷 na jepet si problematik n谷
- 9. - 8 - Shitje totale 0 5000 10000 15000 20000 25000 Jan- 14 Feb- 14 Mar- 14 Apr- 14 May 14 Jun- 14 Jul- 14 Aug- 14 Sep- 14 Oct- 14 Nov- 14 Dec- 14 Muajt e vitit 2014 Numri n谷 vlera reale shitje fsheh nj谷 potencial p谷r riaktivizim pasi shpenzimet p谷r elektronik谷 dhe pajisje sht谷piake 谷sht谷 m谷 e larta n谷 rang vendi, kur kjo shihet n谷 raport me shpenzimet e tjera sht谷piake. Po ashtu edhe Dibra tregon nivel t谷 lart谷 t谷 shpenzimeve p谷r kategorin谷 e telekomunikacionit dhe t谷 tjera. Pra ka hap谷sira reale p谷r ti nxitur banor谷t t谷 p谷rfshijn谷 edhe DigitAlb n谷 shpenzimet e tyre. P谷r k谷to dy rrethe Kuk谷s dhe Dib谷r, duhet t谷 aplikohet nj谷 k谷rkim i tregut lokal p谷r t谷 diagnostikuar problemin m谷 konkretisht. 2.1.5. Segmentimi sipas konkurrenc谷s 93% 17% 3% 11% 1% 5% DigitAlb Cable Tv Tjeter Tring Sky Asnje nga keto Segmentimi sipas Konkurrenc谷s na tregon q谷 konkurenti i DigitAlb m谷 i fort谷 谷sht谷 platforma Kabllore. Kjo kategori 谷sht谷 e v谷shtir谷 p谷r tu luftuar pasi politika e ekzistenc谷s s谷 tyre 谷sht谷 巽mimi shum谷 i ul谷t i produktit dhe pirateria e kontentit t谷 DigitAlb. Si p谷r t谷 par谷n edhe p谷r t谷 dyt谷n DigitAlb nuk mund t谷 b谷j谷 gj谷 p谷r momentin. E vetmja gj谷 q谷 mund t谷 b谷het 谷sht谷 t谷 punoj谷 me oferta lokale. 2.2 Trendi i shitjeve n谷 vit sipas muajve Nd谷rsa grafiku m谷 posht谷 tregon vlerat e shitjeve sipas muajve. Kjo tabel谷 tregon kur shitjet jan谷 t谷 m谷dha, sipas sezoneve, festave dhe ofertave t谷 kompanis谷.
- 10. - 9 - Grafiku m谷 lart tregon l谷vizjet e shitjeve p谷r riabonime gjat谷 muajve t谷 vitit. Trendi i shitjeve na jep shum谷 qart谷 n谷 cil谷n periudh谷 t谷 vitit p谷rqendrohet numri m谷 i lart谷 i shitjeve dhe i riabonimeve. Koha kur klient谷t b谷hen shum谷 aktiv谷 谷sht谷 FundViti dhe sezoni i ver谷s. Kjo, e para, sepse ka ardhje t谷 refugjat谷ve dhe e dyta, sepse gjithmon谷 DigitAlb ka b谷r谷 oferta n谷 k谷t谷 periudh谷. Kjo sjellje na tregon po ashtu edhe p谷r ndjeshm谷rin谷 e klient谷ve ndaj 巽mimit. 3 . VSHTRIM MBI KONKURRENCN DigitAlb operon n谷 tregun e mediave me pages谷 n谷 Shqip谷ri duke konkuruar me Tring TV dhe shum谷 televizione Kabllor谷. E v谷rteta 谷sht谷 q谷 jan谷 k谷to media q谷 po mundohen t谷 konkurrojn谷 me DigitAlb. Duke analizuar k谷to media duhet th谷n谷 q谷 i vetmi konkurrent i llojit t谷 vet q谷 ngjan me DigitAlb 谷sht谷 Tring TV, pjes谷 e platform谷s Triple Play. Meq谷n谷se produkti i tyre synon t谷 vij谷 tek klienti n谷permjet rrjetit t谷 fibr谷s optike dallimi mes Tring TV dhe DigitAlb 谷sht谷 shum谷 i madh dhe i r谷nd谷sish谷m. Tring ekziston vt谷m n谷 rreth 11 % t谷 tregut potencial, duke mos p谷rb谷r谷 k谷shtu nj谷 konkurrent t谷 fuqish谷m p谷r tu konsideruar. Duhet theksuar gjithashtu q谷 edhe Platforma Tring Triple Play nuk ka prioritet Televizionin, por telekomunikacionin dhe internetin dhe n谷 t谷 ardhmen kjo kompani pretendon t谷 ofroj谷 falas televizionin p谷r klient谷t q谷 shfryt谷zojn谷 telekomunikacion dhe internet. Riabonimet totale 0 50000 100000 150000 Jan- Feb- Mar- Apr- May- Jun- Jul- Aug- Sep- Oct- Nov- Dec- Muajt e vitit 2014 Numri i riabonimeve
- 11. - 10 - 4. PRSHKRIMI I PRODUKTIT/SHRBIMIT DigitAlb si Brand ka produktet e tij kryesore fikse (ku hyjn谷 pajisjet) dhe nj谷 varietet produktesh (kartat e abonimit) q谷 vijn谷 n谷 treg si risi dhe mund t谷 modifikohen her谷 pas here. Sidoqoft谷, shporta stab谷l p谷rmban: a) dekoderin a.1 tok谷sor a.2 satelitor b) smart card c) karta e abonimit d) antena parabolike e) koka LNB dyshe f) instalimi g) servisi h) Help Desk K谷to produkte dhe sh谷rbime p谷rb谷jn谷 nj谷 paket谷 t谷 plot谷 p谷r klient谷t final谷 dhe nj谷 konkurrent t谷 fort谷 n谷 treg. Pajisjet e qendrueshme jan谷 t谷 cil谷sis谷 s谷 mir谷, t谷 adaptuara sipas k谷rkesave t谷 kompanis谷 DigitAlb nga kompanit谷 prodhuese q谷 jan谷 Koreane. Cil谷sia n谷 7 vjet jet谷 t谷 DigitAlb ka ardhur duke u rritur. Produktet variab谷l dhe sh谷rbimet e DigitAlb p谷rb谷jn谷 nj谷 shport谷 t谷 larmishme p谷r klient谷t p谷rdoruesit final谷. Atyre iu jepet mund谷sia t谷 zgjedhin mes alternativave t谷 shumta t谷 kartave t谷 abonimit, sipas d谷shirave dhe mund谷sive financiare q谷 kan谷. 5. Analiza SOT (Fuqit谷, Dob谷sit谷, Shansetdhe K谷rc谷nimet) Bazuar n谷 analiz谷n SOT DigitAlb krahasuar edhe me konkurrenc谷n do shtjellohej si m谷 posht谷: 5.1 Fuqit谷 Fuqit谷 e DigitAlb jan谷 p谷rmendur deri diku edhe n谷 pikat m谷 lart n谷 studim. Ato p谷rb谷jn谷 pikat e forta t谷 brendshme t谷 kompanis谷. Mund t谷 thuhet me bindje q谷 DigitAlb g谷zon pika t谷 forta ku p谷rmenden: - Teknologjia e avancuar dhe gjithashtu aplikimi i teknologjive m谷 t谷 reja fal谷 mund谷sis谷 investuese t谷 kompanis谷 - Inovacion t谷 lart谷 - P谷rmbajtje programacioni t谷 larmish谷m dhe me risi - Investim i madh dhe i vazhduesh谷m n谷 t谷 gjith谷 sektor谷t e DigitAlb
- 12. - 11 - - Kontrata t谷 arrira me kompanit谷 prodhuese - Staf t谷 kualifikuar, t谷 trajnuar dhe t谷 dedikuar me qarkullim t谷 ul谷t - Rritje premtuese n谷 shitje nga viti n谷 vit - Treg i arritur maksimalisht me rreth 350.000 num谷r abonentesh - 7 vjet jet谷 n谷 Treg, (5 vjet jane minimumi q谷 nj谷 biznes t谷 quhet i sigurt) - mime t谷 leverdisshme p谷r klientin - Rrjet t谷 konsoliduar dhe t谷 besuesh谷m distribucioni - Pika Unike Shitjeje (USPs) - Suport t谷 fuqish谷m mediatik / reklamat - Larmi n谷 produkte dhe sh谷rbime - Kontrata Ekskluzive p谷r disa transmetime t谷 r谷nd谷sishme (disa stacione shfaqin programe q谷 kan谷 ekskluzivitet) - 5.2 Dob谷sit谷 Mes Dob谷sive t谷 DigitAlb duhen permendur dhe patur parasysh: - Sinjali i dob谷t lokalisht n谷 transmetimet tok谷sore - Pajisja me shum谷 aksesor谷 n谷 rastin e Satelitorit dhe si rrjedhim edhe HD - mimi m谷 i lart谷 se mesatar p谷r HD - Risia PPV pak e v谷shtir谷 p谷r tu pranuar n谷 m谷nyr谷 masive nga publiku - K谷rkesa n谷 rritje nga klient谷t p谷r programe ende m谷 t谷 larmishme q谷 k谷rkojn谷 investime shtes谷 - Larmia e produkteve, q谷 fillimisht e konfuzon klientin - Vendimarrja e centralizuar 5.3 Shanset Mund谷sit谷 e DigitAlb si p谷r 巽do kompani jan谷 t谷 shumta. Kjo gj谷 varet m谷 tep谷r nga mendja krijuese dhe aft谷sia p谷r t谷 dalluar dhe p谷r t谷 kapur k谷to mund谷si kur krijohen. K谷to si pika kan谷 t谷 b谷jn谷 me faktor谷 t谷 jasht谷m t谷 kompanis谷. Mes tyre p谷r DigitAlb do mund t谷 p谷rmendeshin: - Alternativa PPV si risi fitimprur谷se dhe e manaxhueshme nga klienti final - Zgjerimi dhe rritja e numrit t谷 abonent谷ve me an谷 t谷 ofertave t谷 ndryshme - Mund谷si bashk谷punimi nga kompani t谷 tjera - Direktivat e KE p谷r transmetimet numerike (psh p谷r ekskluzivitetin) - Drejtimi i tregut t谷 p谷rgjithsh谷m drejt Dixhitalizimit dhe tendenca e p谷rgjithshme drejt teknologjis谷 s谷 avancuar - Konkurrenc谷 e pafuqishme dhe e pakonsoliduar p谷r t谷 konkurruar - Mund谷si t谷 mira p谷r shp谷rndarje n谷 territoret shqip-fol谷se (n谷 Kosov谷, Angli, Amerik谷 etj) 5. 4. K谷rc谷nimet Nd谷r K谷rc谷nimet q谷 DigitAlb merr n谷 konsiderat谷 jan谷: - Numri i lart谷 i Televizioneve Kabllor谷 n谷 vend - Pirateria n谷 treg n谷 lidhje me p谷rmbajtjen e programacionit - Niveli i ul谷t i jetes谷s s谷 qytetar谷ve Shqiptar谷 - Kriza financiare bot谷rore - Mang谷si n谷 legjislacion p谷r transmetimet numerike - Mungesa e zbatimit t谷 legjislacionit ekzistues - Rrjedhje t谷 mundshme t谷 stafit q谷 mbartin informacion mbi strategjit谷 e DigitAlb
- 13. - 12 - 6. SYNIME, OBJEKTIVA DHE SUGJERIME DigitAlb sic 谷sht谷 p谷rmendur n谷 seksionet m谷 lart ka nj谷 pozicion t谷 lakmuesh谷m n谷 treg me numrin maksimal t谷 abonent谷ve q谷 tregu Shqiptar mund t谷 ofroj谷. Numri i abonent谷ve t谷 rinj tashm谷 谷sht谷 shum谷 i ul谷t n谷 krahasim me vitet e para. Kjo do t谷 thot谷 q谷 p谷r ciklin e jet谷s s谷 DigitAlb ka arritur momenti q谷 kompania duhet t谷 p谷rqendroj谷 forcat e saj n谷 p谷rmir谷simin e kontentit t谷 programacionit, t谷 paketave p谷r klient谷t dhe rritjen e alternativave n谷 zgjedhje dhe jo m谷 n谷 ekspansion tregu. P谷rmir谷simi i teknologjis谷 po ashtu duhet t谷 p谷rb谷j谷 nj谷 pjes谷 t谷 fokusimit t谷 energjis谷 s谷 pun谷s krijuese dhe t谷 marketingut. N谷 k谷t谷 pik谷 teknologjia do n谷nkuptonte p谷rmir谷simin e dekoderit q谷 t谷 mos ket谷 asnj谷 problem me sinjalin e DigitAlb si dhe shtimin e interaktivitet mes kompanis谷 dhe klient谷ve duke iu dh谷n谷 atyre mund谷sin谷 q谷 t谷 komandojn谷 ndjekjen e programeve. Synimi kryesor p谷r vitin 2011 e m谷 tej duhet t谷 jet谷 forcimi i imazhit t谷 DigitAlb tek klient谷t e tij me p谷rqendrim rritjen e dashuris谷 s谷 klient谷ve p谷r k谷t谷 Brand. Duke forcuar k谷t谷 lidhje shmanget shk谷putja e klient谷ve nga DigitAlb p谷r arsye t谷 ndryshme dhe ruajtjen e besnik谷ris谷 ndaj Brandit. Nj谷 tjet谷r q谷llim i r谷nd谷sish谷m i pun谷s duhet t谷 jet谷 edhe p谷rcjellja e mendimit t谷 Pages谷s p谷r t谷 Par谷 (PPV) q谷 do jet谷 nj谷 produkt n谷 evoluim i DigitAlb. Publiku duhet t谷 m谷sohet me m谷nyr谷n e re t谷 ndjekjes s谷 programeve n谷 DigitAlb ku 巽do risi, 巽do program i ri, 巽do p谷rmbajtje me vlera duhet t谷 paguhet m谷 vete. Kjo gj谷 do induktohet gradualisht dhe duhet t谷 mb谷shtetet me publicitetin e duhur nga Marketingu. Mes Objektivave, n谷 skem谷 t谷 p谷rgjithshme, do listohen z谷rat si m谷 posht谷: 1. Luftimi i Kabllor谷ve 2. Lokalizimi i mesazheve marketing sipas rretheve problematike 3. P谷rmir谷simi i shitjeve lokale 4. Imponimi i tendenc谷s teknologjike mes kultur谷s s谷 publikut p谷r teknologjin谷 e TV 5. Aktivizimi i abonent谷ve Inaktiv谷, riabonimet dhe klient谷t e rinj 6. Fokusimi n谷 produktet q谷 lidhen me transmetimet satelitore 7. Fokus n谷 Paketat problematike 8. P谷rdorimi i Mjeteve marketing sipas trendit t谷 shitjeve sezonet dhe festat P谷rsa i p谷rket marr谷dh谷nies s谷 DigitAlb me klientin e vet final do p谷rfshinim nd谷r pikat e synimeve apo objektivave p谷r vitin 2011 dhe p谷r periudh谷n n谷 vazhdim谷si edhe k谷to m谷 posht谷: 1. Vendosja e Brand Identity 2. Stimulimi i interesit 3. Informacion i plot谷, i sakt谷 dhe sa m谷 i qart谷 p谷r klientin 4. Shpjegime dhe manuale p谷r p谷rdorim 5. Prekja e emocioneve 6. Rikujtimi i mesazhit t谷 Brandit DigitAlb 7. Stimulimi i d谷shir谷s, q谷llimi final Blerja 8. Nd谷rtimi i bindjes dhe ruajtja e besnik谷ris谷 9. Aplikimi i shp谷rndarjes elektronike
- 14. - 13 - T谷 gjitha k谷to pika lidhen shum谷 me q谷llimet e DigitAlb, dhe duhen thjesht alokuar sipas nevoj谷s n谷 koh谷n specifike. Produkti Brand Name i Kompanis谷 谷sht谷: DigitAlb Ky 谷sht谷 nj谷 em谷r me TradeMark dhe i mbrojtur p谷r t谷 drejtat e produksionit n谷n Brand-in DigitAlb. Brand Image : Running man q谷 p谷rcjell konceptin e ecjes me hapin e koh谷s. DigitAlb ka qen谷 prezent n谷 巽do aktivitet q谷 ka patur q谷llim p谷rmir谷simin e gjuh谷s shqipe dhe shum谷 investime t谷 DigitAlb n谷 kontent kan谷 patur t谷 b谷jn谷 me zhvillimin e gjuh谷s shqipe. Produktet e ofruara p谷rgjith谷sisht gjenerojn谷 shum谷 Cash dhe z谷n谷 pjes谷n m谷 t谷 madhe t谷 tregut, gj谷 q谷 巽do kompani do donte t谷 b谷nte. Jan谷 investime t谷 cilat rigjenerojn谷 vetveten p谷r t谷 dh谷n谷 po ato sasi t谷 ardhurash me tepric谷. Jan谷 k谷to produkte q谷 mbajn谷 biznesin p谷rgjith谷sisht. N谷 rastin e DigitAlb jan谷 kartat e Abonimit: 6 dhe 12 mujore dhe kartat Premium. Vendi 1. Mbulimi gjeografik DigitAlb e mbulon gjith谷 territorin e Shqip谷ris谷 me distribucion, n谷p谷rmjet bashk谷pun谷tor谷ve lokal谷 n谷 rrethe. Aktualisht jan谷 rreth 90 distributor谷. T谷 gjith谷 duhet t谷 plot谷sojn谷 disa kritere t谷 vendosura nga DigitAlb si: a) lloji i aktivitetit tregtar q谷 kryen t谷 p谷rfshij谷 produktet e DA (elektronik,elektro-sht谷piak, shitje aparate marr谷s t谷 ndrysh谷m dhe sh谷rbim vet谷m me produketet e DA dhe lloje t谷 ndryshme kartash telefonie) b) Dyqani t谷 jet谷 me sip谷rfaqe t谷 mjaftueshme rreth 60-70m2 dhe n谷 rrug谷 kryesore c) Jo pran谷 ndonje dyqani tjet谷r q谷 tregton artikujt e DA d) T谷 punoj谷 vet谷m me produktet e DA dhe nuk duhet t谷 fus谷 produkte t谷 konkurrenc谷s. e) T谷 ket谷 mund谷si likujdimi t谷 furnizimeve me parapagim. f) Kjo ka rritur garancit谷 p谷r DigitAlb dhe gjithashtu sigurin谷 p谷r bashk谷punim t谷 gjat谷. 2. Rrjeti i shp谷rndarjes DigitAlb n谷 Tiran谷 ka 2 dyqane t谷 vet谷t, dhe distributor谷 n谷 t谷 gjith谷 Shqip谷rin谷. Secili distibutor furnizimin e t谷rheq n谷 Tiran谷. Pra DigitAlb nuk b谷n transporte t谷 produkteve n谷p谷r rrethe.
- 15. - 14 - 3. Logjistika DigitAlb ka logjistik谷 t谷 nd谷rtuar n谷 7 vite, t谷 mir谷 dhe t谷 organizuar. Ka mjete transporti. Rrjet komunikimi elektronik t谷 qendruesh谷m dhe t谷 p谷rdorur gjer谷sisht. Mjaft hap谷sir谷 magazinimi dhe staf t谷 p谷rgjegjsh谷m. 4. Shp谷rndarja elektronike Aktualisht DigitAlb nuk aplikon shp谷rndarjen elektronike. Klient谷t N谷 lidhje me strategjin谷 p谷rsa i p谷rket Klient谷ve, duhet t谷 kemi parasysh disa pika si m谷 posht谷: 1. klient谷 jan谷 njer谷zit rezident谷 n谷 Shqip谷ri 2. njer谷zit q谷 tashm谷 jan谷 klient谷 t谷 DigitAlb 2.1 klient谷 aktiv谷 t谷 DigitAlb 2.2 klient谷 inaktiv谷 t谷 DigitAlb 3. njer谷zit q谷 nuk jan谷 klient谷 t谷 DigitAlb Targeti 谷sht谷 grupmosha 20 65 vjec q谷 p谷rb谷n edhe pjes谷n me mund谷si financiare dhe mosh谷n e duhur p谷r t谷 b谷r谷 blerje. Promocioni A) Shitja Jo Personale a) Reklamimi - Televizion - Radio - Shtyp - Internet b) Pozicionimi i Produktit - Insert produkti n谷 filma ose programe Televizive dhe Radiofonike - Ekspozime t谷 ndryshme outdoor - Ekpozime t谷 aksesor谷ve c) Promocioni i Shitjeve - Konkurime - Display POS - Ulje dhe kompensime d) Marketingu Direkt - Email - Face2Face - Fielder Promo - Telemarketing
- 16. - 15 - e) PR & Publicitet - P谷rdorimi indirekt i politikan谷 dhe figurave publike - Vepra arti - Organizime t谷 ndryshme - Shkrime spontane n谷 shtyp - Kronika t谷 papaguara - Konferenca shtypi - Ndarje 巽mimesh - Sondazhe masive B) Sponsorizime - Koncertesh - Aktivitetesh spotive C) Shitje Personale - Trajnime masive p谷r produkte/sh谷rbime t谷 reja - Takime p谷r shitjet - Nxitje t谷 ndryshme p谷r rritje shitjesh - Mostra dhe makete D) Aktivitete Sociale jo komerciale - Suporte financiare p谷r njer谷z n谷 nevoj谷 - Gjelb谷rime ambientesh Deri tani DigitAlb i ka drejtuar veprimet direkt tek shit谷sit me pakic谷 dhe i ka dh谷n谷 r谷nd谷si imponimit t谷 produktit tek klienti. Nd谷rkoh谷 q谷 pas 7 vjet谷sh ekzistence n谷 treg ka ardhur momenti q谷 veprimet Marketing t谷 p谷rqendrohen n谷 zbulimin e nevojave t谷 tregut dhe plot谷simin e tyre duke diagnostikuar n谷 t谷 nj谷jt谷n koh谷 edhe problemet q谷 figurojn谷. Duke vepruar n谷 k谷t谷 m谷nyr谷 kemi garancin谷 q谷 buxheti dhe informacioni t谷 p谷rdoren n谷 m谷nyr谷n m谷 t谷 mir谷 t谷 mundshme. Nj谷 pjes谷 e buxhetit duhet t谷 alokohet p谷r k谷rkim t谷 vazhduesh谷m t谷 tregut t谷 konsumator谷ve. Kjo metod谷 marketing q谷 kryhet duke marr谷 fillimisht rezultatet e K谷rkimit Marketing p谷r nevojat e klientit dhe plot谷simi i k谷tyre nevojave (strategjia e oqeanit blu). Gama e gjer谷 e programacionit ekskluziv dhe p谷r m谷 tep谷r t谷 dubluar n谷 gjuh谷n shqipe, mb谷shtetur nga teknologjia e fjal谷s m谷 t谷 fundit n谷 transmetimet televizive digitale, p谷rb谷n dhe el谷sin e suksesit t谷 menj谷hersh谷m dhe rritjes s谷 vazhdueshme t谷 prezenc谷s n谷 ekranet e t谷 gjith谷ve, duke e shnd谷rruar DigitAlb n谷 dometh谷nien e televizionit.
- 17. - 16 - 7. Strategjit谷 Klientela e synuar I drejtohej t谷 gjith谷 grup-moshave me nj谷 larmi kanalesh e programesh, ku gjith谷s谷cili mund t谷 gjej谷 veten t谷 pakt谷n n谷 nj谷rin prej kanaleve/programeve. Publiciteti P谷rdorimi i gjer谷 i medias televizive e radiofonike per lancimin, prezantimin e reklamimin duke perdorur si imazhe personazhe publik e real谷. Risit谷 Gjithnj谷 e angazhuar dhe n谷 p谷rpjekje t谷 vazhdueshme p谷r t谷 ofruar nje larmi programesh e produktesh q谷 i p谷rshtaten e i sh谷rbejne jo vet谷m grup-moshave t谷 ndryshme por edhe kategorive t谷 ndryshme konsumator谷sh e niveleve t谷 ndryshme ekonomik., si: paketat e programeve 1-mujore, 3-mujore, 6-mujore, 1-vjecare, PPV,etj. Teknologjia e avancuar e p谷rdorur dhe e p谷rcjell谷 ka q谷n谷 gjithnj谷 nj谷 element kyc n谷 suksesin e saj duke e pozicionuar si lider n谷 fush谷n teknologjike t谷 transmetimit. Kjo ka b谷r谷 q谷 cdo produkt i tyre t谷 ishte shume cil谷sor p谷rsa i p谷rket nivelit t谷 transmetimit e mjaft atraktiv p谷r konsumator谷t. Stafi i kualifikuar Rekrutimi i goditur dhe vler谷simi e motivimi i stafit. Gjithnj谷 ka patur n谷 organik谷n e saj njer谷z t谷 aft谷, t谷 zot谷 e t谷 kualifikuar; nj谷 gjenerat谷 moshe t谷 re plot energji e ide t谷 vlefshme. Ky staf i k谷naqur e motivuar e ka ndihmuar n谷 marrjen e feedback-ut t谷 pritur e t谷 d谷shiruar. P谷rmbajtja dhe niveli i programacionit Synimi i saj ka q谷n谷 q谷 ti ofroj谷 konsumator谷ve programe, mesazhi i t谷 cilave t谷 ket谷 nj谷 efekt pozitiv e t谷 dobish谷m per audienc谷n duke patur si q谷llim te informoj谷, edukoj谷, argetoj谷, zbavis谷, k谷shilloj谷, etj. Cil谷sia, korrekt谷sia dhe shpejt谷sia me t谷 cil谷n i p谷rgjigjen dhe sh谷rbejn谷 konsumator谷ve t谷 tyre duke investuar n谷 ruajtjen dhe krijimin e nj谷 klientele besnike. 8, Referencat Informacionet p谷r p谷rmbushjen e ketij projekti jan谷 marr duke shfryt谷zuar ebsite te ndryshme n谷 internet, ku disa prej tyre jan谷: http://en.谷ikipedia.org/谷iki/Digit-Alb http://谷谷谷.graphtech-al.com/galeri.php?m=shfaqprind&albumid=51&gj=gj2 http://digitalb.al/ etj...