Воспитание и образование своего гостя, привычка или лояльность, Основатель и Ген. директор Double B Coffee&Tea Анна Цфасман, Brand Loyalty 2016
0 likes1,539 views
Презентация основателя и генерального директора сети кофеен Double B Coffee&Tea Анны Цфасман с сессии Brand Loyalty 2016, организованной компанией Mildberry. Можно ли обучать гостей и как делать это ненавязчиво? Как сформировать лояльность к продукту и к месту? Надо ли формировать лояльность у сотрудников?
More Related Content
Viewers also liked (10)
Similar to Воспитание и образование своего гостя, привычка или лояльность, Основатель и Ген. директор Double B Coffee&Tea Анна Цфасман, Brand Loyalty 2016 (12)
Воспитание и образование своего гостя, привычка или лояльность, Основатель и Ген. директор Double B Coffee&Tea Анна Цфасман, Brand Loyalty 2016
- 1. ПРОЕКТ автор Анна Цфасман DOUBLE B COFFEE&TEA НАСТОЯЩАЯ КОФЕЙНЯ
- 2. Наша миссия Мы поставили для себя амбициозную цель: быть одними из лучших специалистов по кофе в мире. Мы хотим, чтобы нас считали одним из лучших поставщиков как зеленого, так и жаренного кофе, чтобы к нам обращались за инновационными разработками в области выращивания, обжаривания и приготовления кофе, а также за другими знаниями о кофе.
- 3. Мы стали: - чемпионами России по эспрессо и напиткам на его основе; - по приготовлению черного кофе; - по обжарке; - лучшей кофейней России
- 4. 2 МЕСТО В МИРЕ ПО ОБЖАРКЕ ДЛЯ НАС СУЩЕСТВУЕТ ТОЛЬКО ПЕРВОЕ
- 6. МЕТОДИЧНО И С УЛЫБКОЙ НО НЕНАВЯЗЧИВО
- 9. АВТОРСКИЕ НАПИТКИ ЧАСТЫЕ ГЕРОИ ИНСТАГРАММА. ВЫЗЫВАЮТ ПРИВЫКАНИЕ.
- 11. Бариста лояльны?
- 12. ОТНОШЕНИЕ К РАБОТЕ ТОНКАЯ НАСТРОЙКА
- 14. ЛЮБИТЬ НЕЛЬЗЯ ЗАСТАВИТЬ МОЖНО БЫТЬ ЛУЧШИМ