際際滷

際際滷Share a Scribd company logo
油
Saradnja izmedju HRa i PRa Sanda Parezanovic
Vena dilema.... Naje邸e dileme u praksi HR ili PR? ta dr転e jedni a 邸ta drugi? Mo転da marketing? Ne... U saradnji svih relevantnih sektora
Bez teorije, ali sa malo istra 転ivanja... Interne komunikacije u velikim kompanijama
Nepotrebna dilema Potreba da se ojaa strate邸ka vrednost internih komunikacija Efikasne  IC podr転avaju finansijske i HR ciljeve Efikasne IC su 4ti najjai pokreta zalaganja na poslu, i 1vi najjai pokreta zadr転avanja u kompaniji* Ipak, veliki broj zaposlenih pokazuje nezadovoljstvo sa IC** Samo 73% razume IC Manje od 50% veruje da njihovi poslodavci obezbedjuju otvorenu komunikaciju po pitanju kljunih poslovnih pitanja Organizacije moraju da zauzmu strate邸ki pristup IC, postavljanjem konzistentnog procesa i merenjem efekata (formiranjem funkcije) *CLC istra転ivanje na velikim kompanijama, 2004,  Driving Employee Performance and   Retention Through Employee Engagement **2003 TowersPerrin  istra転ivanje na  1,000 i spitanika
Uspostavljanje odeljenja* Struktura odeljenja IC treba da se centralizuje (ekspertiza i efikasnost) IC treba smestiti u okviru obuhvatnijeg odeljenja za komunikacije, van HRa  (sinergije i saradnja) Ljudstvo  3 segmenta Centrale Ljudi na terenu Eksterni provajderi *CLC istra転ivanje, 2005,  Effectively Designing the   Internal Communications Function
HR ili PR? Kljuni rezultati Veza izmedju IC i Top menad転menta IC su sastavni deo vee funkcije  za komunikacije *CLC istra転ivanje, 2005,  Effectively Designing the   Internal Communications Function
Bez  istra転ivanja , ali sa malo  prakse... Interne komunikacije u  Coca-Cola Hellenic
COCA-COLA H ELLENIC  U  KO   S ISTEMU Coca-Cola Hellenic posluje u okviru Coca-Cola sistema koji obuhvata vi邸e poslovnih sistema   posveenih proizvodnji
CIFRE GOVORE Prodajemo proizvode u vi邸e d 200 zemalja Coca-Cola sistem je jedna od najveih globalnih kompanija koja proizvodi najpoznatije svetske brendove/napitke Zapo邸ljavamo  preko 9 0 000 ljudi Poslujemo  od Irske do najdaljeg istoka u   Rusiji Osve転avamo vi邸e od 540 miliona potro邸aa Raspola転emo sa 79 fabrika Postojimo 124 godine
PROIZVODNI PORTFOLIO Coca-Cola H ellenic   proizvodi, prodaje i distribuira vodea svetska bezalkoholna pia Coca-Cola kompanije
 Odr転ivo poslovanje je na邸 cilj. Moramo osigurati odr転ivi rast   na邸eg biznisa dok   i stovreme no   doprinosimo odr転ivom   razvoju zajednice iji smo deo.  DOROS CONSTANTINOU Izvr邸ni direktor Coca-Cola Hellenic Grupe FORMULA USPEHA
Coca-Cola Hellenic Srbija i Crna Gora Kompanija Coca-Cola Hellenic, koja posluje u 28 zemalja i zapo邸ljava vi邸e od 40.000 ljudi, 1997. postaje veinski vlasnik Coca-Cola punionice IBP Beograd Danas, Coca-Cola Hellenic Srbija je lider na domaem tr転i邸tu bezalkoholnih napitaka U njenom sastavu posluju i fabrika vode Vlasinka doo iz Surdulice, kao i fabrika vonih sokova Fresh&Co iz Subotice Coca-Cola Hellenic u Srbiji i Crnoj Gori trenutno zapo邸ljava vi邸e od 1.500 ljudi Ima etiti distributivna centra (Novi Sad, Parain, aak, Ni邸) i dve poslovnice (Crna Gora i Kosovo) KOSOVO MONT Podgorica WEST DC Cacak CENTRAL BELGRADE BGD K/A SOUTH DC Nis EAST DC Paracin Prodajne regije Coca-Cola Hellenic u Srbiji i Crnoj Gori NORTH DC Novi Sad
PROIZVODNI PORTFOLIO/Srbija KVALITET KAO IMPERATIV
CCH IC  principi i vrednosti to pozitivnije zaposleni misle o kompaniji, to je vee njihovo zadovoljstvo i posveenost ostvarenju ciljeva Kako bi se ostvarili zahtevni poslovni ciljevi, mora se negovati kreativnost i doprinos svakog pojedinca  dvosmerna komunikacija nije slovo na papiru Slanje relevantnih poruka zaposlenima omoguava da oni ostvaruju pozitivne odnose sa kupcima, potro邸aima, investitorima i 邸irom zajednicom
Svaka komunikacija je izbor  od jednosmerne do dvosmerne 5.  Engage 4.  Involve 3.  Consult 2.  Inform 1.  Tell Desired Outcome  its mine  committed  acceptance  awareness  compliance E-mails Manuals Bulletins Roadshows Co. Magazine Video Management Meetings Conferences Managing By Walking About Focus Groups Team briefings Workshops   Agreeing Objectives Performance Appraisals Empowering Work Teams
U emu IC imaju najvei znaaj, i ko radi 邸ta?
Zadovoljstvo zaposlenih i  korporativna kultura Dogaaji Nove godine, proslave Sportski dan,  Volonteri Interni brending World Cup  aktivacija - Coke & Food  program za zaposlene Nagraivanje Zaposleni kvartala Nagrade za inovacije  Budi kolega Interna Komunikacija  Prvi dan na poslu  Kutije ya sugestije Interni magazin Kvartalni sastanci
Zadovoljstvo zaposlenih  neke od kampanja Internal Branding BRRRR aktivacije MIT  -  CC Zero i Amstel Interni sampling Health and Safety  Bezbednost je i moja odgovornost Different awareness campaigns  Bezbednost u vo転nji sa treningom za sve kompanijske vozace  Misija da se redukuje emisija Internal Communication tools Kutije za sugestije Interni magazin  Prvi dan na poslu  program orijentacije
Sinergije izmedju inernog i externog brenda Studentski programi i edukativni programi, CSR Najbolji poslodavac  Promovisanje organiyacije kao learning organizacije Promocija internih kampanja u 邸iroj javnosti  (magazine, product launches, Green Office) Cilj Zaposleni i potencijalni zaposleni, 邸ira javnost  Employer brand Deo pobednikog tima Stvaranje pozitivne razlike Ostvari svoj pun potencijal Posao za u転ivanje Ciljna grupa Employer brand  synergies
Upravljanje promenama Cilj Ciljna grupa PEOPLE AND  SKILLS KNOWLEDGE AND SYSTEMS PROCESSES AND STRUCTURES LEADERSHIP  AND  CULTURE MEASUREMENT Komunikacija SAP Wave 2 High Bay Objective: Podr邸ka upravljanju promenama Svi zaposleni Target: Upravljanje promenama Targeted  internal communication  within Ploiesti employees Continue to support the change  flows and the integration of High-Bay within our business Change communication
Promocija misije, vizije i vrednosti xxxxx
Kad kolege  壊温姻温季顎逮顎....
ANALIZA SITUACIJE ... na globalnom nivou, 2005-e  godine  promenila strategiju  od cilja da bude prodajna svetska organizacija broj jedan, nova strategija kompanije je da budemo Nenadma邸ni u svemu 邸to radimo!  Ova strategija podrazumeva stalne inovacije, proaktivan nain razmi邸ljanja ,  motivisanost  zaposleni h da   pronalaze lak邸i  i  zanimljiviji nain da urade svoj posao i da svoja dostignua podele sa ostalim kolegama. Na ovaj nain izgraen je takmiar s ki duh i izmeu samih zemalja Coca-Cola Hellenic grupacije  svi te転e da u neemu imaju   Best practice   (najbolju praksu) Sve ovo zahtevalo je drugaiji nain razmi邸ljanja zaposlenih, tj. promenu kulture u samoj kompaniji... Svesna znaaja stalnih promena i inovacija u poslovanju, Coca-Cola Hellenic grupacija  je ...
Zato smo razradili trogodi邸nju strategiju i... oformili  Tim za promenu kulture  u kompaniji koji je imao za cilj da na inovativan nain promeni stil komunikacije u kompaniji , da je uini otvorenijom i dvosmernom, a sve to kroz sledee aktivnosti: ANALIZA SITUACIJE Organizaciju raznih dogaaja za zaposlene    family days    sportski dani    klub volontera    proslave jubilanata i nove godine ... Internu komunikaciju    kvartalne sastanke menad転menta    godi邸nje sastanke prodaje    interni magazin Spajamo   kutije za sugestije    nove oglasne table ... Nagrade i priznanja    veu transparentnost sistema nagraivanja i grading sistema    reviziju bonusa    identifikaciju i dalji razvoj top 20 menad転era    odabir radnika kvartala    pokretanje akcije Budi kolega ...
Svi vidovi interne komunikacije bili su  dobro prihva eni od strane zaposlenih i dali rezultate,  osim kutija za sugestije... ANALIZA SITUACIJE KUTIJE ZA SUGESTIJE
Ukljuiti zaposlene Umetnost je kako?
Ukljuiti zaposlene
Bez pravog zakljuka...
油
油

More Related Content

Similar to DSOJ PRilika2010 hr ili pr (20)

4.ICV kongres controllera 2016 - PEPSICO (Ivana Dagovi)
4.ICV kongres controllera 2016 - PEPSICO (Ivana Dagovi)4.ICV kongres controllera 2016 - PEPSICO (Ivana Dagovi)
4.ICV kongres controllera 2016 - PEPSICO (Ivana Dagovi)
Menad転ment Centar Beograd
MK Group - Lansiraj ideju
MK Group - Lansiraj ideju MK Group - Lansiraj ideju
MK Group - Lansiraj ideju
Marketing mre転a
The development of railway transport in the Republic of Serbia
The development of railway transport in the Republic of SerbiaThe development of railway transport in the Republic of Serbia
The development of railway transport in the Republic of Serbia
Predrag Jovii
CSR bro邸ura - Certifikacija dru邸tveno odgovornih kompanija
CSR bro邸ura - Certifikacija dru邸tveno odgovornih kompanijaCSR bro邸ura - Certifikacija dru邸tveno odgovornih kompanija
CSR bro邸ura - Certifikacija dru邸tveno odgovornih kompanija
NALED Serbia
Banka, to su ljudi - #CSR izve邸taj
Banka, to su ljudi - #CSR izve邸tajBanka, to su ljudi - #CSR izve邸taj
Banka, to su ljudi - #CSR izve邸taj
Erste Banka Srbija
Znanje.karijera.porodica@Infostud
Znanje.karijera.porodica@InfostudZnanje.karijera.porodica@Infostud
Znanje.karijera.porodica@Infostud
Marketing mre転a
Unapredjenje prodaje trening obuka menadzera poslovna znanja
Unapredjenje prodaje trening obuka menadzera poslovna znanjaUnapredjenje prodaje trening obuka menadzera poslovna znanja
Unapredjenje prodaje trening obuka menadzera poslovna znanja
Miodrag Kostic, CMC
Samo HRabro, No Budget campaign, PRijem 2008
Samo HRabro, No Budget campaign, PRijem 2008Samo HRabro, No Budget campaign, PRijem 2008
Samo HRabro, No Budget campaign, PRijem 2008
Jelena Vujanac
01 uvod-u-stratesko-planiranje-1196542490596760-4
01 uvod-u-stratesko-planiranje-1196542490596760-401 uvod-u-stratesko-planiranje-1196542490596760-4
01 uvod-u-stratesko-planiranje-1196542490596760-4
Valentinatina88
01 Uvod U Stratesko Planiranje
01   Uvod U Stratesko Planiranje01   Uvod U Stratesko Planiranje
01 Uvod U Stratesko Planiranje
Alphatrione
Kako se pravi prodajni tim? - How to build a sales team?
Kako se pravi prodajni tim? - How to build a sales team?Kako se pravi prodajni tim? - How to build a sales team?
Kako se pravi prodajni tim? - How to build a sales team?
C Automation
On line informator za mlade privrednike
On line informator za mlade privrednikeOn line informator za mlade privrednike
On line informator za mlade privrednike
Vladimir Radovanovic
Employer Branding-Gamified Workshop 18.06.2022.ppt
Employer Branding-Gamified Workshop 18.06.2022.pptEmployer Branding-Gamified Workshop 18.06.2022.ppt
Employer Branding-Gamified Workshop 18.06.2022.ppt
Milica73
On line informator za mlade privrednike
On line informator za mlade privrednikeOn line informator za mlade privrednike
On line informator za mlade privrednike
Vladimir Radovanovic
On-line informator za mlade privrednike web.pdf
On-line informator za mlade privrednike web.pdfOn-line informator za mlade privrednike web.pdf
On-line informator za mlade privrednike web.pdf
NenadDimitrijevic9
Violeta Kovaevi - Uspe邸no upravljanje kompanijom je nemogue bez controllin...
Violeta Kovaevi - Uspe邸no upravljanje kompanijom je nemogue bez controllin...Violeta Kovaevi - Uspe邸no upravljanje kompanijom je nemogue bez controllin...
Violeta Kovaevi - Uspe邸no upravljanje kompanijom je nemogue bez controllin...
Menad転ment Centar Beograd
TOC prezentacija Framework poslovne ideje za Pomak 2.0 donatorsku konferenciju
TOC prezentacija Framework poslovne ideje za Pomak 2.0 donatorsku konferencijuTOC prezentacija Framework poslovne ideje za Pomak 2.0 donatorsku konferenciju
TOC prezentacija Framework poslovne ideje za Pomak 2.0 donatorsku konferenciju
TOC - Timoki omladinski centar
Content marketing u modnoj industriji
Content marketing  u modnoj industrijiContent marketing  u modnoj industriji
Content marketing u modnoj industriji
Homepage
CSR prezentacija Bosis
CSR prezentacija BosisCSR prezentacija Bosis
CSR prezentacija Bosis
Nikola Novakovi
4.ICV kongres controllera 2016 - PEPSICO (Ivana Dagovi)
4.ICV kongres controllera 2016 - PEPSICO (Ivana Dagovi)4.ICV kongres controllera 2016 - PEPSICO (Ivana Dagovi)
4.ICV kongres controllera 2016 - PEPSICO (Ivana Dagovi)
Menad転ment Centar Beograd
MK Group - Lansiraj ideju
MK Group - Lansiraj ideju MK Group - Lansiraj ideju
MK Group - Lansiraj ideju
Marketing mre転a
The development of railway transport in the Republic of Serbia
The development of railway transport in the Republic of SerbiaThe development of railway transport in the Republic of Serbia
The development of railway transport in the Republic of Serbia
Predrag Jovii
CSR bro邸ura - Certifikacija dru邸tveno odgovornih kompanija
CSR bro邸ura - Certifikacija dru邸tveno odgovornih kompanijaCSR bro邸ura - Certifikacija dru邸tveno odgovornih kompanija
CSR bro邸ura - Certifikacija dru邸tveno odgovornih kompanija
NALED Serbia
Banka, to su ljudi - #CSR izve邸taj
Banka, to su ljudi - #CSR izve邸tajBanka, to su ljudi - #CSR izve邸taj
Banka, to su ljudi - #CSR izve邸taj
Erste Banka Srbija
Znanje.karijera.porodica@Infostud
Znanje.karijera.porodica@InfostudZnanje.karijera.porodica@Infostud
Znanje.karijera.porodica@Infostud
Marketing mre転a
Unapredjenje prodaje trening obuka menadzera poslovna znanja
Unapredjenje prodaje trening obuka menadzera poslovna znanjaUnapredjenje prodaje trening obuka menadzera poslovna znanja
Unapredjenje prodaje trening obuka menadzera poslovna znanja
Miodrag Kostic, CMC
Samo HRabro, No Budget campaign, PRijem 2008
Samo HRabro, No Budget campaign, PRijem 2008Samo HRabro, No Budget campaign, PRijem 2008
Samo HRabro, No Budget campaign, PRijem 2008
Jelena Vujanac
01 uvod-u-stratesko-planiranje-1196542490596760-4
01 uvod-u-stratesko-planiranje-1196542490596760-401 uvod-u-stratesko-planiranje-1196542490596760-4
01 uvod-u-stratesko-planiranje-1196542490596760-4
Valentinatina88
01 Uvod U Stratesko Planiranje
01   Uvod U Stratesko Planiranje01   Uvod U Stratesko Planiranje
01 Uvod U Stratesko Planiranje
Alphatrione
Kako se pravi prodajni tim? - How to build a sales team?
Kako se pravi prodajni tim? - How to build a sales team?Kako se pravi prodajni tim? - How to build a sales team?
Kako se pravi prodajni tim? - How to build a sales team?
C Automation
On line informator za mlade privrednike
On line informator za mlade privrednikeOn line informator za mlade privrednike
On line informator za mlade privrednike
Vladimir Radovanovic
Employer Branding-Gamified Workshop 18.06.2022.ppt
Employer Branding-Gamified Workshop 18.06.2022.pptEmployer Branding-Gamified Workshop 18.06.2022.ppt
Employer Branding-Gamified Workshop 18.06.2022.ppt
Milica73
On line informator za mlade privrednike
On line informator za mlade privrednikeOn line informator za mlade privrednike
On line informator za mlade privrednike
Vladimir Radovanovic
On-line informator za mlade privrednike web.pdf
On-line informator za mlade privrednike web.pdfOn-line informator za mlade privrednike web.pdf
On-line informator za mlade privrednike web.pdf
NenadDimitrijevic9
Violeta Kovaevi - Uspe邸no upravljanje kompanijom je nemogue bez controllin...
Violeta Kovaevi - Uspe邸no upravljanje kompanijom je nemogue bez controllin...Violeta Kovaevi - Uspe邸no upravljanje kompanijom je nemogue bez controllin...
Violeta Kovaevi - Uspe邸no upravljanje kompanijom je nemogue bez controllin...
Menad転ment Centar Beograd
TOC prezentacija Framework poslovne ideje za Pomak 2.0 donatorsku konferenciju
TOC prezentacija Framework poslovne ideje za Pomak 2.0 donatorsku konferencijuTOC prezentacija Framework poslovne ideje za Pomak 2.0 donatorsku konferenciju
TOC prezentacija Framework poslovne ideje za Pomak 2.0 donatorsku konferenciju
TOC - Timoki omladinski centar
Content marketing u modnoj industriji
Content marketing  u modnoj industrijiContent marketing  u modnoj industriji
Content marketing u modnoj industriji
Homepage
CSR prezentacija Bosis
CSR prezentacija BosisCSR prezentacija Bosis
CSR prezentacija Bosis
Nikola Novakovi

More from Drustvo Srbije za odnose s javnoscu (20)

WHERE WE ARE GOING AND WHY THERE? - Anelko Trpkovi
WHERE WE ARE GOING AND WHY THERE? - Anelko TrpkoviWHERE WE ARE GOING AND WHY THERE? - Anelko Trpkovi
WHERE WE ARE GOING AND WHY THERE? - Anelko Trpkovi
Drustvo Srbije za odnose s javnoscu
Social Media Risk Management & Compliance - Barbara Krajnc
Social Media Risk Management & Compliance - Barbara KrajncSocial Media Risk Management & Compliance - Barbara Krajnc
Social Media Risk Management & Compliance - Barbara Krajnc
Drustvo Srbije za odnose s javnoscu
Budunost globalnog PR
Budunost globalnog PRBudunost globalnog PR
Budunost globalnog PR
Drustvo Srbije za odnose s javnoscu
1-1-Many marketing: Kako su marketing i PR postali jedno?
1-1-Many marketing: Kako su marketing i PR postali jedno?1-1-Many marketing: Kako su marketing i PR postali jedno?
1-1-Many marketing: Kako su marketing i PR postali jedno?
Drustvo Srbije za odnose s javnoscu
S KIM SI TAKAV SI! Va転nost i mo networkinga
S KIM SI TAKAV SI! Va転nost i mo networkingaS KIM SI TAKAV SI! Va転nost i mo networkinga
S KIM SI TAKAV SI! Va転nost i mo networkinga
Drustvo Srbije za odnose s javnoscu
Upotreba digitalnih medija i novih tehnologija - I&F McCann Grupa i JDP
Upotreba digitalnih medija i novih tehnologija - I&F McCann Grupa i JDPUpotreba digitalnih medija i novih tehnologija - I&F McCann Grupa i JDP
Upotreba digitalnih medija i novih tehnologija - I&F McCann Grupa i JDP
Drustvo Srbije za odnose s javnoscu
Brend PR - Erste banka i Njuz.net
Brend PR - Erste banka i Njuz.netBrend PR - Erste banka i Njuz.net
Brend PR - Erste banka i Njuz.net
Drustvo Srbije za odnose s javnoscu
Najbolji akademski rad "Dr Dragutin Vraar" - Sandra Milenkovi Nikoli
Najbolji akademski rad "Dr Dragutin Vraar" - Sandra Milenkovi NikoliNajbolji akademski rad "Dr Dragutin Vraar" - Sandra Milenkovi Nikoli
Najbolji akademski rad "Dr Dragutin Vraar" - Sandra Milenkovi Nikoli
Drustvo Srbije za odnose s javnoscu
Najbolje implementirana internacionalna kampanja - Erste banka
Najbolje implementirana internacionalna kampanja - Erste bankaNajbolje implementirana internacionalna kampanja - Erste banka
Najbolje implementirana internacionalna kampanja - Erste banka
Drustvo Srbije za odnose s javnoscu
Najbolje implementirana internacionalna kampanja (Chapter 4 i WWF)
Najbolje implementirana internacionalna kampanja (Chapter 4 i WWF)Najbolje implementirana internacionalna kampanja (Chapter 4 i WWF)
Najbolje implementirana internacionalna kampanja (Chapter 4 i WWF)
Drustvo Srbije za odnose s javnoscu
Krizne komunikacije i upravljanje rizicima - Ivan Milo邸evi i Advokadska komo...
Krizne komunikacije i upravljanje rizicima - Ivan Milo邸evi i Advokadska komo...Krizne komunikacije i upravljanje rizicima - Ivan Milo邸evi i Advokadska komo...
Krizne komunikacije i upravljanje rizicima - Ivan Milo邸evi i Advokadska komo...
Drustvo Srbije za odnose s javnoscu
PR komunikacija u integrisanim kampanjama (Infostud 3)
PR komunikacija u integrisanim kampanjama (Infostud 3)PR komunikacija u integrisanim kampanjama (Infostud 3)
PR komunikacija u integrisanim kampanjama (Infostud 3)
Drustvo Srbije za odnose s javnoscu
Interne komunikacije (New Moment i Banca Intesa)
Interne komunikacije (New Moment i Banca Intesa)Interne komunikacije (New Moment i Banca Intesa)
Interne komunikacije (New Moment i Banca Intesa)
Drustvo Srbije za odnose s javnoscu
Korporativne komunikacije - mala i srednja preduzea (Homepage)
Korporativne komunikacije - mala i srednja preduzea (Homepage)Korporativne komunikacije - mala i srednja preduzea (Homepage)
Korporativne komunikacije - mala i srednja preduzea (Homepage)
Drustvo Srbije za odnose s javnoscu
Korporativne komunikacije - velika preduzea (Chapter 4 PR i McDonald`s)
Korporativne komunikacije - velika preduzea (Chapter 4 PR i McDonald`s)Korporativne komunikacije - velika preduzea (Chapter 4 PR i McDonald`s)
Korporativne komunikacije - velika preduzea (Chapter 4 PR i McDonald`s)
Drustvo Srbije za odnose s javnoscu
Marija ajka邸: Od prve dame, do prvog predsednika u suknji!
Marija ajka邸: Od prve dame, do prvog predsednika u suknji!Marija ajka邸: Od prve dame, do prvog predsednika u suknji!
Marija ajka邸: Od prve dame, do prvog predsednika u suknji!
Drustvo Srbije za odnose s javnoscu
Platforma fandrejzing.rs
Platforma fandrejzing.rsPlatforma fandrejzing.rs
Platforma fandrejzing.rs
Drustvo Srbije za odnose s javnoscu
Kako da PR & SEO rade zajedno? (Nata邸a Krsti)
Kako da PR & SEO rade zajedno? (Nata邸a Krsti)Kako da PR & SEO rade zajedno? (Nata邸a Krsti)
Kako da PR & SEO rade zajedno? (Nata邸a Krsti)
Drustvo Srbije za odnose s javnoscu
Bilten DSOJ br. 15 (novembar 2014. godine)
Bilten DSOJ br. 15 (novembar 2014. godine)Bilten DSOJ br. 15 (novembar 2014. godine)
Bilten DSOJ br. 15 (novembar 2014. godine)
Drustvo Srbije za odnose s javnoscu
Digitalnim komunikacijama (ustanova kulture), sa manje novca, do vi邸e (pozori...
Digitalnim komunikacijama (ustanova kulture), sa manje novca, do vi邸e (pozori...Digitalnim komunikacijama (ustanova kulture), sa manje novca, do vi邸e (pozori...
Digitalnim komunikacijama (ustanova kulture), sa manje novca, do vi邸e (pozori...
Drustvo Srbije za odnose s javnoscu
Upotreba digitalnih medija i novih tehnologija - I&F McCann Grupa i JDP
Upotreba digitalnih medija i novih tehnologija - I&F McCann Grupa i JDPUpotreba digitalnih medija i novih tehnologija - I&F McCann Grupa i JDP
Upotreba digitalnih medija i novih tehnologija - I&F McCann Grupa i JDP
Drustvo Srbije za odnose s javnoscu
Najbolji akademski rad "Dr Dragutin Vraar" - Sandra Milenkovi Nikoli
Najbolji akademski rad "Dr Dragutin Vraar" - Sandra Milenkovi NikoliNajbolji akademski rad "Dr Dragutin Vraar" - Sandra Milenkovi Nikoli
Najbolji akademski rad "Dr Dragutin Vraar" - Sandra Milenkovi Nikoli
Drustvo Srbije za odnose s javnoscu
Najbolje implementirana internacionalna kampanja - Erste banka
Najbolje implementirana internacionalna kampanja - Erste bankaNajbolje implementirana internacionalna kampanja - Erste banka
Najbolje implementirana internacionalna kampanja - Erste banka
Drustvo Srbije za odnose s javnoscu
Najbolje implementirana internacionalna kampanja (Chapter 4 i WWF)
Najbolje implementirana internacionalna kampanja (Chapter 4 i WWF)Najbolje implementirana internacionalna kampanja (Chapter 4 i WWF)
Najbolje implementirana internacionalna kampanja (Chapter 4 i WWF)
Drustvo Srbije za odnose s javnoscu
Krizne komunikacije i upravljanje rizicima - Ivan Milo邸evi i Advokadska komo...
Krizne komunikacije i upravljanje rizicima - Ivan Milo邸evi i Advokadska komo...Krizne komunikacije i upravljanje rizicima - Ivan Milo邸evi i Advokadska komo...
Krizne komunikacije i upravljanje rizicima - Ivan Milo邸evi i Advokadska komo...
Drustvo Srbije za odnose s javnoscu
Korporativne komunikacije - mala i srednja preduzea (Homepage)
Korporativne komunikacije - mala i srednja preduzea (Homepage)Korporativne komunikacije - mala i srednja preduzea (Homepage)
Korporativne komunikacije - mala i srednja preduzea (Homepage)
Drustvo Srbije za odnose s javnoscu
Korporativne komunikacije - velika preduzea (Chapter 4 PR i McDonald`s)
Korporativne komunikacije - velika preduzea (Chapter 4 PR i McDonald`s)Korporativne komunikacije - velika preduzea (Chapter 4 PR i McDonald`s)
Korporativne komunikacije - velika preduzea (Chapter 4 PR i McDonald`s)
Drustvo Srbije za odnose s javnoscu
Digitalnim komunikacijama (ustanova kulture), sa manje novca, do vi邸e (pozori...
Digitalnim komunikacijama (ustanova kulture), sa manje novca, do vi邸e (pozori...Digitalnim komunikacijama (ustanova kulture), sa manje novca, do vi邸e (pozori...
Digitalnim komunikacijama (ustanova kulture), sa manje novca, do vi邸e (pozori...
Drustvo Srbije za odnose s javnoscu

DSOJ PRilika2010 hr ili pr

  • 1.
  • 2. Saradnja izmedju HRa i PRa Sanda Parezanovic
  • 3. Vena dilema.... Naje邸e dileme u praksi HR ili PR? ta dr転e jedni a 邸ta drugi? Mo転da marketing? Ne... U saradnji svih relevantnih sektora
  • 4. Bez teorije, ali sa malo istra 転ivanja... Interne komunikacije u velikim kompanijama
  • 5. Nepotrebna dilema Potreba da se ojaa strate邸ka vrednost internih komunikacija Efikasne IC podr転avaju finansijske i HR ciljeve Efikasne IC su 4ti najjai pokreta zalaganja na poslu, i 1vi najjai pokreta zadr転avanja u kompaniji* Ipak, veliki broj zaposlenih pokazuje nezadovoljstvo sa IC** Samo 73% razume IC Manje od 50% veruje da njihovi poslodavci obezbedjuju otvorenu komunikaciju po pitanju kljunih poslovnih pitanja Organizacije moraju da zauzmu strate邸ki pristup IC, postavljanjem konzistentnog procesa i merenjem efekata (formiranjem funkcije) *CLC istra転ivanje na velikim kompanijama, 2004, Driving Employee Performance and Retention Through Employee Engagement **2003 TowersPerrin istra転ivanje na 1,000 i spitanika
  • 6. Uspostavljanje odeljenja* Struktura odeljenja IC treba da se centralizuje (ekspertiza i efikasnost) IC treba smestiti u okviru obuhvatnijeg odeljenja za komunikacije, van HRa (sinergije i saradnja) Ljudstvo 3 segmenta Centrale Ljudi na terenu Eksterni provajderi *CLC istra転ivanje, 2005, Effectively Designing the Internal Communications Function
  • 7. HR ili PR? Kljuni rezultati Veza izmedju IC i Top menad転menta IC su sastavni deo vee funkcije za komunikacije *CLC istra転ivanje, 2005, Effectively Designing the Internal Communications Function
  • 8. Bez istra転ivanja , ali sa malo prakse... Interne komunikacije u Coca-Cola Hellenic
  • 9. COCA-COLA H ELLENIC U KO S ISTEMU Coca-Cola Hellenic posluje u okviru Coca-Cola sistema koji obuhvata vi邸e poslovnih sistema posveenih proizvodnji
  • 10. CIFRE GOVORE Prodajemo proizvode u vi邸e d 200 zemalja Coca-Cola sistem je jedna od najveih globalnih kompanija koja proizvodi najpoznatije svetske brendove/napitke Zapo邸ljavamo preko 9 0 000 ljudi Poslujemo od Irske do najdaljeg istoka u Rusiji Osve転avamo vi邸e od 540 miliona potro邸aa Raspola転emo sa 79 fabrika Postojimo 124 godine
  • 11. PROIZVODNI PORTFOLIO Coca-Cola H ellenic proizvodi, prodaje i distribuira vodea svetska bezalkoholna pia Coca-Cola kompanije
  • 12. Odr転ivo poslovanje je na邸 cilj. Moramo osigurati odr転ivi rast na邸eg biznisa dok i stovreme no doprinosimo odr転ivom razvoju zajednice iji smo deo. DOROS CONSTANTINOU Izvr邸ni direktor Coca-Cola Hellenic Grupe FORMULA USPEHA
  • 13. Coca-Cola Hellenic Srbija i Crna Gora Kompanija Coca-Cola Hellenic, koja posluje u 28 zemalja i zapo邸ljava vi邸e od 40.000 ljudi, 1997. postaje veinski vlasnik Coca-Cola punionice IBP Beograd Danas, Coca-Cola Hellenic Srbija je lider na domaem tr転i邸tu bezalkoholnih napitaka U njenom sastavu posluju i fabrika vode Vlasinka doo iz Surdulice, kao i fabrika vonih sokova Fresh&Co iz Subotice Coca-Cola Hellenic u Srbiji i Crnoj Gori trenutno zapo邸ljava vi邸e od 1.500 ljudi Ima etiti distributivna centra (Novi Sad, Parain, aak, Ni邸) i dve poslovnice (Crna Gora i Kosovo) KOSOVO MONT Podgorica WEST DC Cacak CENTRAL BELGRADE BGD K/A SOUTH DC Nis EAST DC Paracin Prodajne regije Coca-Cola Hellenic u Srbiji i Crnoj Gori NORTH DC Novi Sad
  • 15. CCH IC principi i vrednosti to pozitivnije zaposleni misle o kompaniji, to je vee njihovo zadovoljstvo i posveenost ostvarenju ciljeva Kako bi se ostvarili zahtevni poslovni ciljevi, mora se negovati kreativnost i doprinos svakog pojedinca dvosmerna komunikacija nije slovo na papiru Slanje relevantnih poruka zaposlenima omoguava da oni ostvaruju pozitivne odnose sa kupcima, potro邸aima, investitorima i 邸irom zajednicom
  • 16. Svaka komunikacija je izbor od jednosmerne do dvosmerne 5. Engage 4. Involve 3. Consult 2. Inform 1. Tell Desired Outcome its mine committed acceptance awareness compliance E-mails Manuals Bulletins Roadshows Co. Magazine Video Management Meetings Conferences Managing By Walking About Focus Groups Team briefings Workshops Agreeing Objectives Performance Appraisals Empowering Work Teams
  • 17. U emu IC imaju najvei znaaj, i ko radi 邸ta?
  • 18. Zadovoljstvo zaposlenih i korporativna kultura Dogaaji Nove godine, proslave Sportski dan, Volonteri Interni brending World Cup aktivacija - Coke & Food program za zaposlene Nagraivanje Zaposleni kvartala Nagrade za inovacije Budi kolega Interna Komunikacija Prvi dan na poslu Kutije ya sugestije Interni magazin Kvartalni sastanci
  • 19. Zadovoljstvo zaposlenih neke od kampanja Internal Branding BRRRR aktivacije MIT - CC Zero i Amstel Interni sampling Health and Safety Bezbednost je i moja odgovornost Different awareness campaigns Bezbednost u vo転nji sa treningom za sve kompanijske vozace Misija da se redukuje emisija Internal Communication tools Kutije za sugestije Interni magazin Prvi dan na poslu program orijentacije
  • 20. Sinergije izmedju inernog i externog brenda Studentski programi i edukativni programi, CSR Najbolji poslodavac Promovisanje organiyacije kao learning organizacije Promocija internih kampanja u 邸iroj javnosti (magazine, product launches, Green Office) Cilj Zaposleni i potencijalni zaposleni, 邸ira javnost Employer brand Deo pobednikog tima Stvaranje pozitivne razlike Ostvari svoj pun potencijal Posao za u転ivanje Ciljna grupa Employer brand synergies
  • 21. Upravljanje promenama Cilj Ciljna grupa PEOPLE AND SKILLS KNOWLEDGE AND SYSTEMS PROCESSES AND STRUCTURES LEADERSHIP AND CULTURE MEASUREMENT Komunikacija SAP Wave 2 High Bay Objective: Podr邸ka upravljanju promenama Svi zaposleni Target: Upravljanje promenama Targeted internal communication within Ploiesti employees Continue to support the change flows and the integration of High-Bay within our business Change communication
  • 22. Promocija misije, vizije i vrednosti xxxxx
  • 23. Kad kolege 壊温姻温季顎逮顎....
  • 24. ANALIZA SITUACIJE ... na globalnom nivou, 2005-e godine promenila strategiju od cilja da bude prodajna svetska organizacija broj jedan, nova strategija kompanije je da budemo Nenadma邸ni u svemu 邸to radimo! Ova strategija podrazumeva stalne inovacije, proaktivan nain razmi邸ljanja , motivisanost zaposleni h da pronalaze lak邸i i zanimljiviji nain da urade svoj posao i da svoja dostignua podele sa ostalim kolegama. Na ovaj nain izgraen je takmiar s ki duh i izmeu samih zemalja Coca-Cola Hellenic grupacije svi te転e da u neemu imaju Best practice (najbolju praksu) Sve ovo zahtevalo je drugaiji nain razmi邸ljanja zaposlenih, tj. promenu kulture u samoj kompaniji... Svesna znaaja stalnih promena i inovacija u poslovanju, Coca-Cola Hellenic grupacija je ...
  • 25. Zato smo razradili trogodi邸nju strategiju i... oformili Tim za promenu kulture u kompaniji koji je imao za cilj da na inovativan nain promeni stil komunikacije u kompaniji , da je uini otvorenijom i dvosmernom, a sve to kroz sledee aktivnosti: ANALIZA SITUACIJE Organizaciju raznih dogaaja za zaposlene family days sportski dani klub volontera proslave jubilanata i nove godine ... Internu komunikaciju kvartalne sastanke menad転menta godi邸nje sastanke prodaje interni magazin Spajamo kutije za sugestije nove oglasne table ... Nagrade i priznanja veu transparentnost sistema nagraivanja i grading sistema reviziju bonusa identifikaciju i dalji razvoj top 20 menad転era odabir radnika kvartala pokretanje akcije Budi kolega ...
  • 26. Svi vidovi interne komunikacije bili su dobro prihva eni od strane zaposlenih i dali rezultate, osim kutija za sugestije... ANALIZA SITUACIJE KUTIJE ZA SUGESTIJE
  • 30.
  • 31.