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- 5. ←口コミや家族?友 人のおすすめを信頼 すると回答 （ニールセン 2012 56か国、2 万8000人のインターネットを利 用する消費者を対象に実施した 「Global Trust in Advertising Survey」） 92%
- 7. ネスカフェアンバサダー ?? オフィスにバリスタを無料で設置 ?? オフィスのみんなで楽しんでいる写真を投稿 ?? 定期的なアンケートに記入 画像：ネスレのホームページより引用
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