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タダでやる！中小公司のための蹿补肠别产辞辞办活用
- 1. タダでやる！ 中小企業のための facebook活用 株式会社らいふぼーと 代表取締役 広田建一
- 7. 個人アカウント ? ある人、個人のもの ? 一人一つしか持てない ? つながりは「友達」として記録される ? 個人的なつながりからビジネスにも発展
- 8. facebookページ ? 企業?サービス?商品?地域ビジネス? 著名人?ファン?慈善活動?コミュニ ティなど??? ? 運用は個人でも、人ひとりでないもの ? つながりは「いいね！」をしてくれた 「ファン」 ? 複数の管理者
- 9. なぜこれほど注目されているのか ? 口コミだから ? ネットを利用した広がりやすい口コミ ? ユーザーがパーソナルデータを載せてい るから ? ユーザー数が増えているから https://www.facebook.com/kenichi.hirota/info
- 10. facebook上での口コミ ? 共感を表す「いいね！」 – いいね！したことが友達に伝わる ? 拡散する「シェア」 – 友達にファンが投稿してくれる ? 興味を持ってくれている「投稿」 – フェイスブックページに情報が載る ? and 情報の「コメント」 – コメントで付加情報がつく https://www.facebook.com/ana.japan?fref=ts
- 12. ただし??? ? 本人（サービス提供者）がオススメする のは避けたい ? facebookユーザーは楽しむために使って いる ? 売り込みはNG ? 楽しんでいるユーザーに共感を与えるよ うな投稿がよい
- 13. facebook上で上手くPRするに は??? ? 個人アカウントで人脈を 維持 ? facebookページでさり気 ないPR
- 15. スポットっていうのもあります ? facebookページとスポットの両方がある なら、统合しましょう。
- 17. facebookページでできること ? タイムラインへの投稿 ? イベントの作成 ? フェイスブックページの追加 ? チェックインクーポンの作成 ? facebookクーポンの作成
- 18. サービス?商品の紹介 ? カバー写真を工夫する ? タイムラインに新商品を紹介する。 ? 商品の使い勝手や普段気づかないような 情報を提供する。 ? 商品の情報などを投稿される。
- 20. 実店舗への誘導 ? 場所の案内 ? チェックインクーポンの発行 https://www.facebook.com/pc.lifeboat/info
- 21. イベントの案内 ? イベント機能でイベントを作成する ? 実店舗でのイベントを開催する ? 店主とファンと交流するイベントを開催 する 参加 イベント
- 22. ファンとのコミュニケーション ? ファンによるタイムラインへの投稿 ? ファンの投稿に対しての返答 https://www.facebook.com/ana.japan?fref=ts
- 23. webとの連携 ? ページ追加する ? ホームページへのリンク ? ホームページへのいいねボックス追加
- 24. あなたのビジネスのタイプは？ ? 飲食店 ? 美容院など ? ショップ ? 出張サービス ? オンラインサービス
- 25. 飲食店 ? 来店するサービス ? ユーザーが投稿しやすい（反応もされや すい） ? 複数で来店することが多い ? サービスを受ける時間帯が決まっている
- 26. 美容など来店型サービス ? 来店するサービス ? 一定時間留まる ? 美容は外見が変わる ? 一人で来店する ? サービス提供者とコミュニケーションを 取る
- 27. ショップなどの販売店 ? 来店するサービス ? モノのファンがいる ? ユーザーの投稿は店舗ではなく、自宅な ど
- 28. 出張サービス ? 客先でサービスを提供する ? 投稿の時は場所などに注意 ? サービス提供者と顧客はリアルなコミュ ニケーションを取る
- 29. オンラインサービス ? ネットでサービスを受ける ? モノのファンがいる ? 来店型の販売店よりも純粋な店舗のファ ンが尐ない ? 投稿しやすい
- 30. フェイスブックページの作成
- 32. ポストする記事について（ファン との関係） ? ファン≒ユーザー ? 売り込みはNG ? ユーザーの声に耳を傾ける ? ユーザーの為になるコンテンツを心がけ る ? ユーザーのためになる内容にする
- 34. ファンを深めるための記事 ? ファンが既に知っていることを流さない ? シェアしたくなるようなコンテンツにす る https://www.facebook.com/ana.japan?fref=ts
- 35. webとの相乗効果 ? ホームページからのリンク ? ホームページへのリンク ? いいねボックスの追加 ? アプリを使ったページの作成
- 55. クエスチョンの活用 ? ファンへの質問 ? ファンのダイレクトな意見が得られる ? 意見を取り入れた双方向性のあるサービ スへと発展
- 56. facebookアプリ ? タブを追加する以外にも??? ? 様々な機能を追加する ? 写真ギャラリー ? 買い物カゴ ? くじ – などなど???
- 57. まとめ ? 口コミ力はハンパないfacebookだけど、 無理な売り込みは効果なし ? facebookページ、アプリなどは無料のも のがほとんど ? 上手に活用して広くPRしよう