More Related Content
Viewers also liked (20)
Similar to Facebook marknadsföring -webbinarium (20)
More from Guava Sweden (12)
Facebook marknadsföring -webbinarium
- 1. = SANT Långtidsnärvaro på Facebook 2011-03-22
- 2. Miyako Soeda 33 år Bor: På landet Jobbar: Produktchef för Facebook på Guava/Netbooster. Var en av de 15 första anställda på Facebooks EMEA huvudkontor. Var delaktig i uppstarten av Facebooks etablering som marknadsföringskanal i Sverige, Norge, Danmark, Finland och Tyskland Äter: Gärna Japanskt Sport: Surfing, Snowboarding, Taekwon-do Nås på: miyako@guava.com http://www.facebook.com/miyako http://se.linkedin.com/in/miyako
- 3. Agenda › En kort uppdatering av användarsiffror i Europa › Skiftet i marknadskommunikation.. › Hur kommer det sig att 300 miljoner människor loggar in varje dag? › Långtidsnärvaro på Facebook – Hur kan ert företag nyttja detta? › Hur förbereder man sig? › Pages › Applikationer › Facebook Places/Deals
- 4. Fler aktiva användare i Europa Norden sticker ut! Norway 2.4 m Holland Russia 3m Sweden 2.3 m 4m UK Finland 28 m Ireland Germany 1.8 m 1.7 m 12 m France 19 m Denmark Poland 2.5 m 3m Belgium 3.3 m Italy Turkey Spain 23 m 11 m 17 m Portugal Austria USA 2.8 m Swiss 2m Greece 143 m 2.2 m 2.9 m
- 5. Demografi i Sverige 15% 39% 47% 23% 53% 23% male 13-17 18-24 25-34 35+ female
- 6. Användar engagemang i Sverige Daily 140 minuter 26.1 besök 75% Genomsnittligt antal Genomsnitt besök per Aktiva användare som minuter per användare användare loggar in(dagligen) (varje månad) (varje månad)
- 8. Ett skifte i vår marknadskommunikation
- 9. ”Consumers are the new media and they know it” En tillbakablick…
- 10. Ett skifte i förarsätet har skett!
- 13. Vad är det som gör att mer än 300 miljoner människor loggar in på Facebook varje dag?
- 14. Vi har alltid haft ett behov av att visa vem vi är!
- 15. Grundläggande behov: - Att bli sedd - Att få uppmärksamhet - Att bli accepterad - Att bli uppskattad - Att få självförtroende - Att vara delaktig - Att kunna dela med sig
- 16. Vi tar oss tid!
- 17. Vad gör Facebook så unikt?
- 18. Realtid
- 20. Alla kommer till tals
- 21. Hur kan ert företag nyttja detta?
- 22. Organisera er 2011-03- 24 | 22
- 23. Påverka & kommunicera Engagera Lyssna & filtrera Träffa rätt
- 24. Pages : att skapa en långtids närvaro på Facebook
- 25. Facebook page – frågor man bör söka svar på › Vad skall sidan användas till? › Vem vill vi nå? › Hur skall vi nå dessa? › Hur engagerar vi dem? › Hur får vi dem att stanna? › Hur blir vi intressanta för alla eller specifika? › Hur sprider vi våra budskap lättast? › Hur leder allt detta till försäljning i slutändan?
- 26. Sidor (Pages) på Facebook
- 27. När har man lyckats? 159 comments in 8 minutes!
- 28. Apps : fler exempel på olika typer av applikationer
- 29. Tailorstore – 100 kr Rabatt! Gilla Tailorstore
- 30. Hämta presentkort och få 100 kr!
- 31. Öppna mig!
- 32. Kampanjkod!
- 36. Apps : När det inte går som man tänkt sig….
- 39. Facebook Places / Deals
- 40. Facebook Deals Facebook Deals ger verksamheter en möjlighet att belöna sina kunder med rabatt och specialerbjudanden när de checkar in med Facebook Places. Det är ett enkelt sätt att: •Skapa kundlojalitet •Sprida era erbjudanden viralt på sveriges största sociala nätverk •Få nya kunder
- 41. Facebook Deals Step 1: En Facebook användare loggar in på Facebook med hjälp av en mobiltelefon som iPhone, Android, eller en Windows mobiltelefon. Dom kommer kunna checka in på en plats när de anländer. Om ni vill köra erbjudanden så behöver ni skapa er plats på Facebook och ansluta den till er Facebook sida.
- 42. Facebook Deals Step 2: När Facebookanvändaren vill "checka in" till en viss plats kommer FB appen visa alla platser i närheten. Om någon i det området har ett erbjudande eller rabatt kommer en ”guld” biljett visas bredvid företagets namn.
- 43. Facebook Deals Step 3: När Facebookanvändaren har checkat in har de möjlighet att ta emot erat erbjudande direkt i sin telefon. I detta exempel erbjuder affären att ge 20% rabatt på alla inköp som sker i kaffebutiken / cafét. Facebookanvändaren tackar ja till erbjudandet och visar koden i kassan och ni drar av 20% på det totala köpet. Efter att Facebookanvändaren utnyttjat erbjudandet skapas en ”story” som sprids till alla deras vänner. *Vänligen notera att om du ni kör ett erbjudande är det viktigt att ni informerar alla era anställda / butiker om detta.
- 44. Facebook Deals Individuella erbjudanden Om du vill erbjuda ett engångserbjudande i din affär går det att skapa ett så kallt ”individuellt erbjudande”. Detta kan användas till: Nya och befintliga kunder När du lanserar en ny produkt Erbjuda en gåva med köp Bli av med utgående produkter Driva fler kunder till er fysiska verksamhet
- 45. Facebook Deals Lojalitetserbjudanden För att belöna era mest lojala kunder, kan ni skapa ett lojalitetserbjudande. Dessa ebjudanden kan utnyttjas av kunder efter ett visst antal incheckningar har skett. Beroende på din verksamhet, kan antalet incheckningar variera. Du har möjlighet att skapa ett erbjudande som kan utnyttjas efter att minst två och högst 20 incheckningar har skett.
- 46. Facebook Deals Vänskapserbjudande Människor köper, shoppar, eller äter inte alltid ensamma. För att erbjuda en grupp något speciellt skapar man ett så kallat ”vänskaps erbjudande” Med ”vänskaps rbjudanden” kan ni erbjuda rabatter till grupper på upp till 8 personer, när dom checkar in tillsammans. Dessa erbjudanden kan skapa ytterligare exponering för er verksamhet eftersom kravet för att ta del av erbjudandet är att man introducerar erbjudandet för sina vänner och bekanta på Facebook.
- 47. Facebook Deals Välgörenhetserbjudanden Visa människor att ni bryr er om välgörenhet och samhället. Skapa ett välgörenhetserbjudande genom att göra en donation på valfri summa till välgörenhet som ni väljer varje gång någon utnyttjar erbjudandet i er affär. Detta är ett effektivt sätt för er verksamhet att ge tillbaka till samhället. Observera att ni själva måste hantera donationerna.
- 48. Var ”claimar” jag min FB-place?
- 49. Guavas Kommande utbildningar: 24/3 Boosta din e-handel, online seminarium 31/3 Analytics fördjupande utbildning, Stockholm 7/4 Analytics på djupet- online seminarium 12/4 Analytics fördjupande utbildning, Göteborg 19/4 Analytics fördjupande utbildning, Malmö