Il documento discute la cultura come esperienza partecipativa e illustra il progetto di crowdfunding di Palazzo Madama in quattro passi: scegliere, progettare, comunicare e valutare. Viene evidenziata l'importanza della cooperazione con diversi stakeholder e l'uso delle piattaforme social per comunicare il progetto, raccogliendo oltre 1500 donazioni. Infine, si presenta la strategia 2014-2017 per promuovere il museo e attrarre nuovi pubblici.