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UNI
11915:2023
LA UNI 11915:2023 SUL VALUE
MANAGER: CONTESTO E
PROSPETTIVE
Ing. Andrea Galli, Esperto UNI/CT 016/GL 79 “Analisi del valore”, Docente Master PolisMaker,
Vicepresidente e Docente Associazione Italiana Gestione e Analisi del Valore AIAV

La norma UNI 11915:2023
Attività professionali non regolamentate
Gestore della catena del Valore
(Value Manager)
Requisiti di conoscenza, abilità, autonomia e
responsabilità
LA NORMA UNI 11915 SUL VALUE MANAGER: CONTESTO E PROSPETTIVE
16 febbraio 2024

Certificazione
0 Introduzione
1 Scopo e campo di applicazione
2 Riferimenti normativi
3 Termini e definizioni
4 Compiti e attività specifiche della figura professionale
4.1 Generalità
4.2 Elenco dei compiti e delle attività specifiche
4.3 Matrice Compiti/Livelli
16 febbraio 2024
UNI 11915:2023 - Indice

Certificazione
5 Conoscenze, abilità, autonomia e responsabilità associate all’attività
professionale
5.1 Elenco delle Conoscenze - (K-Knowledges)
5.2 Elenco delle Abilità – (S-Skills)
APPENDICE A (normativa) Elementi per la valutazione della conformità
APPENDICE B (informativa) Aspetti etici e deontologici applicabili
APPENDICE C (informativa) Schema riguardante la formazione del Value Manager
Bibliografia
16 febbraio 2024
UNI 11915:2023 - Indice

Certificazione
La norma definisce i requisi0 rela0vi all’a4vità professionale del Gestore della catena del
Valore - Value Manager (VM).
Tali requisi0 sono specifica0, a par0re dai compi8 e dalle a9vità mediante l'iden0ficazione
dei rela0vi contenu0, in termini di conoscenze e abilità, anche al fine di iden0ficarne
chiaramente il livello di autonomia e responsabilità in coerenza con il Quadro Nazionale
delle Qualificazioni (QNQ). Tali requisi0 sono inoltre espressi in maniera tale da agevolare e
contribuire a rendere omogenei e trasparen0, per quanto possibile, i rela0vi processi di
valutazione della conformità.
Nota La cer*ficazione delle persone in conformità alla UNI CEI EN ISO/IEC 17024 è un processo di
valutazione di conformità di terza parte. Tale cer*ficazione, ai fini della validità rispeHo la Legge
04/2013, viene condoHa soHo accreditamento per specifica norma, come riportato anche nel Decreto
Legisla*vo 16 gennaio 2013, n. 13 (DLgs 13/2013, [4]).
16 febbraio 2024
UNI 11915:2023 - Scopo e campo di applicazione

Certificazione
La presente norma prevede la definizione di due distinti livelli professionali, i cui relativi
compiti e attività specifiche risultano descritti nei seguenti punti:
• Gestore del Valore Livello Base (Specialist Value Manager), con una funzione
prevalentemente di valenza operativa e tattico-manageriale – livello QNQ 6;
• Gestore del Valore Livello Avanzato (Advanced Value Manager), con una funzione
prevalentemente finalizzata alla gestione delle politiche di indirizzo in un’ottica strategico-
gestionale – livello QNQ 7;
16 febbraio 2024
UNI 11915:2023 – Compiti e attività specifiche della figura professionale

Certificazione
16 febbraio 2024
UNI 11915:2023 – Tabella A - Quadro Nazionale delle Qualificazioni NQF Italia
Livello Conoscenze Abilità Autonomia e responsabilità
6 Conoscenze integrate,
avanzate in un ambito,
trasferibili da un contesto
ad un altro.
Consapevolezza critica di
teorie e principi in un
ambito.
Trasferire in contesti diversi i metodi, le prassi e i protocolli
necessari per risolvere problemi complessi e imprevedibili,
mobilitando abilità cognitive, relazionali, sociali e di
attivazione avanzate, necessarie per portare a sintesi
operativa le istanze di revisione e quelle di indirizzo,
attraverso soluzioni innovative e originali.
Tipicamente: VISIONE DI SINTESI, CAPACITA’ DI NEGOZIARE E
MOTIVARE e PROGETTAZIONE
Presidiare gli obiettivi e i processi di persone
e gruppi, favorendo la gestione corrente e la
stabilità delle condizioni, decidendo in modo
autonomo e negoziando obiettivi e modalità
di attuazione, in un contesto non
determinato, esposto a cambiamenti
imprevedibili.
7 Conoscenze integrate,
altamente specializzate,
alcune delle quali
all’avanguardia in un
ambito.
Consapevolezza critica di
teorie e principi in più
ambiti di conoscenza
Integrare e trasformare saperi, metodi, prassi e protocolli,
mobilitando abilità cognitive, relazionali, sociali e di
attivazione specializzate, necessarie per indirizzare scenari di
sviluppo, ideare e attuare nuove attività e procedure.
Tipicamente: VISIONE SISTEMICA, LEADERSHIP, GESTIONE DI
RETI RELAZIONALI E INTERAZIONI SOCIALI COMPLESSE e
PIANIFICAZIONE
Governare i processi di integrazione e
trasformazione, elaborando le strategie di
attuazione e indirizzando lo sviluppo dei
risultati e delle risorse, decidendo in modo
indipendente e indirizzando obiettivi e
modalità di attuazione, in un contesto non
determinato, esposto a cambiamenti
continui, di norma confrontabili rispetto a
variabili note, soggetto ad innovazione.

Certificazione
LIVELLO DEI COMPITI 1 - IDEAZIONE
LIVELLO DEI COMPITI 2 - STUDIO DI OPPORTUNITÀ
LIVELLO DEI COMPITI 3 - PROGETTO DI FATTIBILITÀ TECNICA ED ECONOMICA
LIVELLO DEI COMPITI 4 - STUDIO DI FATTIBILITÀ
LIVELLO DEI COMPITI 5 - FASE ESECUTIVA (BUSINESS PLAN)
LIVELLO DEI COMPITI 6 - FASE REALIZZATIVA
LIVELLO DEI COMPITI 7 - GESTIONE / MANUTENZIONE / RIUSO
16 febbraio 2024
UNI 11915:2023 – Elenco dei compiti e delle attività specifiche

Certificazione
LIVELLO DI COMPITI 7 – GESTIONE / MANUTENZIONE / RIUSO
Le a3vità comprendono:
T.1 GesCone proa3va dell’invesCmento
T.2 Mantenimento efficiente delle caraHerisCche dell’asset
T.3 GesCone del degrado sia fisico che economico al fine di soddisfare le esigenze programmate
T.4 Adeguamento dell’opera al possibile sorgere di nuove esigenze nel corso della vita uCle
T.5 Riciclo o riuso dei componenC o dell’intero organismo considerato in relazione ai principi della sostenibilità e
dell’economia circolare.
16 febbraio 2024

Certificazione
16 febbraio 2024
GESTIONE/MANUTENZIONE/RIUSO - T.1 Gestione proattiva dell’investimento
Conoscenze
K.3 Conoscenze economico – gestionali
K.3.1 Analisi delle congiunture dei mercati
K.3.2 Finanza immobiliare
K.3.3+ Metodi di finanziamento degli investimenti
K.3.4 Economia urbana
K.3.5 Economia dei beni culturali
K.3.6 Project management e Design management
K.3.7 Marketing urbano e territoriale
K.3.8 Elementi di monitoraggio e valutazione
K.5 Partenariato Pubblico Privato (PPP)
K.6 Programmazione e pianificazione strategica
K.7 Scienze umane: Sociologia urbana, Antropologia, Psicologia del vivere

Certificazione
16 febbraio 2024
GESTIONE/MANUTENZIONE/RIUSO - T.1 Gestione proattiva dell’investimento
Abilità
S.2 Abilità economico-gestionali
S.2.1 Saper fissare gli obiettivi e soddisfare i requisiti del progetto all’interno di un budget
S.2.2 Saper individuare e applicare modelli per l’identificazione e l’incremento del Valore all’interno della Catena del Valore
S.2.3 Saper individuare e valutare scelte alternative
S.2.4 Saper individuare l’interdipendenza e la complementarità tra i diversi metodi valutativi
S.2.5 Saper utilizzare tecniche di valutazione estimativa, analisi e gestione economico-finanziaria al fine di verificare la sostenibilità e il raggiungimento degli obiettivi
S.2.6 Saper elaborare processi di realizzazione ottimizzati
S.2.7 Saper utilizzare tecniche di mediazione e negoziazione
S.2.8 Saper applicare standard di valutazione nazionali e internazionali
S.2.9 Saper preparare un piano d’azione con una chiara titolarità, compiti specifici e definizione di un calendario per l’attuazione e la consegna di ciascuna proposta
S.2.10 Saper monitorare e misurare i risultati rispetto alle aspettative
S.2.11+
Saper promuovere sinergie con altre entità e tra clienti, utenti e altri stakeholder
S.3 Abilità di gestione delle relazioni
S.3.1 Saper gestire un progetto e i gruppi coinvolti per raggiungere in modo efficiente gli obiettivi prefissati
S.3.2 Saper identificare le situazioni pericolose, valutare i rischi, e trovare il modo di ridurli
S.3.3 Saper creare e formare gruppi
S.3.4+ Sviluppare capacità di leadership
S.3.5 Saper impostare uno stile collaborativo di gestione: favorire la collaborazione tra gli stakeholder e l’organizzazione, incoraggiare la libertà di pensiero e
facilitare il lavoro di gruppo
S.3.6 Saper favorire la comunicazione e migliorare l’efficienza mediante il lavoro di gruppo interdisciplinare e multi-task

Certificazione
16 febbraio 2024
UNI 11915:2023 – Relazione tra i compiti ed i descrittori EQF/QNQ
GESTIONE/MANUTENZIONE/RIUSO
Compiti e relative attività specifiche Conoscenze Abilità
T.1 Gestione proattiva dell’investimento K.3, K.5, K.6, K.7 S.2, S.3
T.2 Mantenimento efficiente delle caratteristiche dell’asset K.3, K.6, K.7 S.2, S.3
T.3 Gestione del degrado sia fisico che economico al fine di soddisfare le
esigenze programmate
K.3, K.6 S.10
T.4 Adeguamento dell’opera al possibile sorgere di nuove esigenze nel
corso della vita utile
K.3, K.5, K.6, K.7 S.2, S.3
T.5 Riciclo o riuso dei componenti o dell’intero organismo considerato in
relazione ai principi della sostenibilità e dell’economia circolare
K.3, K.5, K.6, K.7 S.2, S.3

Certificazione
A.2 Elementi per la valutazione della conformità:
• Requisiti relativi all'apprendimento formale
(es. Diploma di scuola secondaria di secondo grado (EQF 4) di indirizzo tecnico o Laurea Triennale (1° ciclo di studio
universitario o diploma accademico di 1° livello; EQF 6).
• Requisiti relativi all'apprendimento non formale
(es. corsi formativi, convegni, seminari, conferenze, workshop, tavola rotonda, incontri di studio, erogati da consorzi
universitari in collaborazione con associazioni di settore).
• Requisiti relativi all'apprendimento informale
(es. Evidenza di aver svolto attività lavorativa(e) pertinente(i), in contesti pubblici e/o privati, ascrivibili alla gestione del Valore,
per almeno 24 mesi negli ultimi quattro anni.
A.3 Metodi di valutazione applicabili
A.4 Elementi per il mantenimento (in un triennio)
16 febbraio 2024
UNI 11915:2023 – APPENDICE A

Certificazione
Valorizzazione delle
Competenze
Professionali
Riconoscimento
Professionale Attraverso
Certificazioni Accreditate
Ottimizzazione delle
scelte nelle diverse fasi
del processo gestionale
Contributo alla
Trasformazione Urbana
Sostenibile
16 febbraio 2024
UNI 11915:2023 – CONCLUSIONI

Grazie per l’attenzione
andreagalli.polismaker@gmail.com

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