際際滷

際際滷Share a Scribd company logo
Hans hoornstra   presentatie nsa 2018
Hans hoornstra   presentatie nsa 2018
Hans hoornstra   presentatie nsa 2018
Hans hoornstra   presentatie nsa 2018
Hans hoornstra   presentatie nsa 2018
Hans hoornstra   presentatie nsa 2018
Hans hoornstra   presentatie nsa 2018
Hans hoornstra   presentatie nsa 2018
Hans hoornstra   presentatie nsa 2018
Hans hoornstra   presentatie nsa 2018
Hans hoornstra   presentatie nsa 2018
Hans hoornstra   presentatie nsa 2018
Hans hoornstra   presentatie nsa 2018
Hans hoornstra   presentatie nsa 2018
Hans hoornstra   presentatie nsa 2018
Hans hoornstra   presentatie nsa 2018
Hans hoornstra   presentatie nsa 2018
Hans hoornstra   presentatie nsa 2018
Hans hoornstra   presentatie nsa 2018
Hans hoornstra   presentatie nsa 2018
Hans hoornstra   presentatie nsa 2018
Wat is alumnibeleid?
1. Data collectie 2. Friendraising 3. Fundraising
3T卒s
1. Time
2. Talent
3. Treasure
Zinnige diensten
Interactiviteit
community
Database
Conversie
Kritische succesfactoren
1. Commitment bestuurders
Alumnibeleid vergt een lange termijn inspanning.
- Vasthoudendheid noodzakelijk.
- Breed draagvlak
- Vaste plaats op de begroting
Commitment College
Nulmeting en verantwoording
3. Bouw alumnirelaties tijdens studie
- Het is te laat om met opbouwen van alumnirelaties te beginnen
wanneer de student alumnus is geworden.
- Iedere student is een toekomstig alumnus.
Begin tijdens de opleiding
5. Vroege overdracht eigendom en beheer gegevens
- Wat doet uw alumnus als eerste na het afstuderen: Verhuizen!
- Vroeg moment van overdracht eigendom en beheer van gegevens
- Studenten moeten deel uitmaken en baat hebben bj het netwerk van de instelling.
Overdracht beheer gegevens
4. Branding & Bragging
Het is van belang activiteiten te stimuleren voor studenten die een gemeenschapsgevoel
en trots versterken. Hoe sterker de binding tijdens de studie, des te gemakkelijker het is
om hen als alumni te binden. Het is zinvol op zoek te gaan naar succesvolle alumni en hen
bij de instelling te betrekken.
Claim successen (identiteit)
6. Alumnirelaties is Network Relationship Management
 Het beheer van alumnirelaties is in essentie geen klantbeheer maar community-beheer
- Bij een CRM staat de instelling centraal (datacollectie en analyse)
- Bij een community staat de alumnus centraal (interactiviteit en nuttige diensten)
- Network Relationship Management (NRM) vs Customer Relationship Management (CRM)
Segmenteer je doelgroep
9. Centrale sturing, decentrale facilitering
- E辿n database applicatie, geen wildgroei
- Centrale regie,
- Decentrale ontlasting: leuker en gemakkelijker
Centraal - decentraal
Leer van elkaar
Hans hoornstra   presentatie nsa 2018
Hans hoornstra   presentatie nsa 2018
ALUMNI
STUDENTEN
ONDERWIJS
BEDRIJVEN
Unieke niet te
beconcurreren
positie
8. Netwerk belangrijker dan diensten
Het samenbrengen van alumni en er zorg voor dragen dat het netwerk van alumni wordt
verrijkt, is belangrijker dan het aanbieden van special diensten zoals bijvoorbeeld een
alumnipasje, toegang tot faciliteiten etcetera.
Faciliteer het netwerk
Hans hoornstra   presentatie nsa 2018
Hans hoornstra   presentatie nsa 2018
Hans hoornstra   presentatie nsa 2018
Hans hoornstra   presentatie nsa 2018
Hans hoornstra   presentatie nsa 2018
Hans hoornstra   presentatie nsa 2018
Hans hoornstra   presentatie nsa 2018
Hans hoornstra   presentatie nsa 2018
Hans hoornstra   presentatie nsa 2018
Onderwijs is:
Het overdragen van cultuur
op de volgende generatie.
Het klaarstomen van studenten
voor de wereld van morgen.
Hans hoornstra   presentatie nsa 2018
Hans hoornstra   presentatie nsa 2018
Hans hoornstra   presentatie nsa 2018
Hans hoornstra   presentatie nsa 2018
Hans hoornstra   presentatie nsa 2018
Hans hoornstra   presentatie nsa 2018
Hans hoornstra   presentatie nsa 2018
Hans hoornstra   presentatie nsa 2018
Hans hoornstra   presentatie nsa 2018
Hans hoornstra   presentatie nsa 2018
Hans hoornstra   presentatie nsa 2018
Hans hoornstra   presentatie nsa 2018
Hans hoornstra   presentatie nsa 2018
Hans hoornstra   presentatie nsa 2018
Hans hoornstra   presentatie nsa 2018
Ad

Recommended

Hans Hoornstra
Hans Hoornstra
Hans Hoornstra
Haagse hogeschool
Haagse hogeschool
Hans Hoornstra
10succesfactorenalumnibeleid
10succesfactorenalumnibeleid
Hans Hoornstra
10succesfactorenalumnibeleid
10succesfactorenalumnibeleid
Hans Hoornstra
Presentatie Workshop Utrecht Hans
Presentatie Workshop Utrecht Hans
Hans Hoornstra
presentatie leren en werken
presentatie leren en werken
Hans Hoornstra
Onderzoek Alumnirelaties
Onderzoek Alumnirelaties
Hans Hoornstra
Presentatie nationale studiedag alumnirelaties 2018
Presentatie nationale studiedag alumnirelaties 2018
Hans Hoornstra
Strategische alumnibeleid academy s info
Strategische alumnibeleid academy s info
Geert van Seeters
Publicatie onderwijs alumni 04082017
Publicatie onderwijs alumni 04082017
* Neil Van Der Veer
wetmatigheden alumnirelaties
wetmatigheden alumnirelaties
Hans Hoornstra
Nicole Fouchier (Tilburg University)
Nicole Fouchier (Tilburg University)
Tilburg University - NAFF 2011
Presentatie haagse hogeschool
Presentatie haagse hogeschool
Hans Hoornstra
Jorien terlouw worldwide alumni netwerk
Jorien terlouw worldwide alumni netwerk
Hans Hoornstra
Worldwide Alumni Network
Worldwide Alumni Network
jorienterlouw
Krijg grip op aansluiting van het recruitment proces op het admission proces ...
Krijg grip op aansluiting van het recruitment proces op het admission proces ...
HOlink
Studiedag alumnirelaties 19 april 2018 (1) fame
Studiedag alumnirelaties 19 april 2018 (1) fame
Hans Hoornstra
Telefooncampagne Uv T Rug Nicole Fouchier Tienke Koning
Telefooncampagne Uv T Rug Nicole Fouchier Tienke Koning
Joost van den Brekel
Workshop ContentKings op Avans Hogeschool
Workshop ContentKings op Avans Hogeschool
Pieter Aarts MDM
De student is_niet_de_enige_klant
De student is_niet_de_enige_klant
CRM Resultants
International Alumni Jorien Terlouw Et All
International Alumni Jorien Terlouw Et All
Joost van den Brekel
International Alumni Jorien Terlouw Et All
International Alumni Jorien Terlouw Et All
Joost van den Brekel
Het vinden, benaderen en opbouwen van relaties met de nederlandse student
Het vinden, benaderen en opbouwen van relaties met de nederlandse student
Wesley Hendriks
CRM in het onderwijs overview
CRM in het onderwijs overview
CRM Resultants
NAC 2022
Hans Hoornstra
Driedaagse Digitale Intelligentie
Driedaagse Digitale Intelligentie
Hans Hoornstra
Brochure Digitale Intelligentie juni 2021 - losse paginas
Brochure Digitale Intelligentie juni 2021 - losse paginas
Hans Hoornstra
Alumni relations 19th april - eindhoven
Alumni relations 19th april - eindhoven
Hans Hoornstra

More Related Content

Similar to Hans hoornstra presentatie nsa 2018 (18)

Strategische alumnibeleid academy s info
Strategische alumnibeleid academy s info
Geert van Seeters
Publicatie onderwijs alumni 04082017
Publicatie onderwijs alumni 04082017
* Neil Van Der Veer
wetmatigheden alumnirelaties
wetmatigheden alumnirelaties
Hans Hoornstra
Nicole Fouchier (Tilburg University)
Nicole Fouchier (Tilburg University)
Tilburg University - NAFF 2011
Presentatie haagse hogeschool
Presentatie haagse hogeschool
Hans Hoornstra
Jorien terlouw worldwide alumni netwerk
Jorien terlouw worldwide alumni netwerk
Hans Hoornstra
Worldwide Alumni Network
Worldwide Alumni Network
jorienterlouw
Krijg grip op aansluiting van het recruitment proces op het admission proces ...
Krijg grip op aansluiting van het recruitment proces op het admission proces ...
HOlink
Studiedag alumnirelaties 19 april 2018 (1) fame
Studiedag alumnirelaties 19 april 2018 (1) fame
Hans Hoornstra
Telefooncampagne Uv T Rug Nicole Fouchier Tienke Koning
Telefooncampagne Uv T Rug Nicole Fouchier Tienke Koning
Joost van den Brekel
Workshop ContentKings op Avans Hogeschool
Workshop ContentKings op Avans Hogeschool
Pieter Aarts MDM
De student is_niet_de_enige_klant
De student is_niet_de_enige_klant
CRM Resultants
International Alumni Jorien Terlouw Et All
International Alumni Jorien Terlouw Et All
Joost van den Brekel
International Alumni Jorien Terlouw Et All
International Alumni Jorien Terlouw Et All
Joost van den Brekel
Het vinden, benaderen en opbouwen van relaties met de nederlandse student
Het vinden, benaderen en opbouwen van relaties met de nederlandse student
Wesley Hendriks
CRM in het onderwijs overview
CRM in het onderwijs overview
CRM Resultants
Strategische alumnibeleid academy s info
Strategische alumnibeleid academy s info
Geert van Seeters
Publicatie onderwijs alumni 04082017
Publicatie onderwijs alumni 04082017
* Neil Van Der Veer
wetmatigheden alumnirelaties
wetmatigheden alumnirelaties
Hans Hoornstra
Presentatie haagse hogeschool
Presentatie haagse hogeschool
Hans Hoornstra
Jorien terlouw worldwide alumni netwerk
Jorien terlouw worldwide alumni netwerk
Hans Hoornstra
Worldwide Alumni Network
Worldwide Alumni Network
jorienterlouw
Krijg grip op aansluiting van het recruitment proces op het admission proces ...
Krijg grip op aansluiting van het recruitment proces op het admission proces ...
HOlink
Studiedag alumnirelaties 19 april 2018 (1) fame
Studiedag alumnirelaties 19 april 2018 (1) fame
Hans Hoornstra
Telefooncampagne Uv T Rug Nicole Fouchier Tienke Koning
Telefooncampagne Uv T Rug Nicole Fouchier Tienke Koning
Joost van den Brekel
Workshop ContentKings op Avans Hogeschool
Workshop ContentKings op Avans Hogeschool
Pieter Aarts MDM
De student is_niet_de_enige_klant
De student is_niet_de_enige_klant
CRM Resultants
International Alumni Jorien Terlouw Et All
International Alumni Jorien Terlouw Et All
Joost van den Brekel
International Alumni Jorien Terlouw Et All
International Alumni Jorien Terlouw Et All
Joost van den Brekel
Het vinden, benaderen en opbouwen van relaties met de nederlandse student
Het vinden, benaderen en opbouwen van relaties met de nederlandse student
Wesley Hendriks
CRM in het onderwijs overview
CRM in het onderwijs overview
CRM Resultants

More from Hans Hoornstra (20)

NAC 2022
Hans Hoornstra
Driedaagse Digitale Intelligentie
Driedaagse Digitale Intelligentie
Hans Hoornstra
Brochure Digitale Intelligentie juni 2021 - losse paginas
Brochure Digitale Intelligentie juni 2021 - losse paginas
Hans Hoornstra
Alumni relations 19th april - eindhoven
Alumni relations 19th april - eindhoven
Hans Hoornstra
Presentatie joyce van dijk en renee meijer def wt1
Presentatie joyce van dijk en renee meijer def wt1
Hans Hoornstra
Live expert overview may 2014 (cs) nl-v3
Live expert overview may 2014 (cs) nl-v3
Hans Hoornstra
Presentatie vindbaarheid rijksoverheid_congres_15_mei_2014
Presentatie vindbaarheid rijksoverheid_congres_15_mei_2014
Hans Hoornstra
Z reserve speaking danish in nl_final_20140515_meyer
Z reserve speaking danish in nl_final_20140515_meyer
Hans Hoornstra
Z reserve philadelphia_digitaleoverheid_pitch 1 min
Z reserve philadelphia_digitaleoverheid_pitch 1 min
Hans Hoornstra
Z reserve digital makes the world personal- dr julia glidden 21c
Z reserve digital makes the world personal- dr julia glidden 21c
Hans Hoornstra
Winnaar pitches selfservice company digitaleoverheid 10 minuten
Winnaar pitches selfservice company digitaleoverheid 10 minuten
Hans Hoornstra
Northern highlights 20140514 meyer
Northern highlights 20140514 meyer
Hans Hoornstra
5 webcare als aanjager voor een omgevingsbewuste organisatie
5 webcare als aanjager voor een omgevingsbewuste organisatie
Hans Hoornstra
5 selfservice co digitale_overheidbreakout2014
5 selfservice co digitale_overheidbreakout2014
Hans Hoornstra
4 miranda brummel presentatie digitale overheid sociale media 14 mei 2014
4 miranda brummel presentatie digitale overheid sociale media 14 mei 2014
Hans Hoornstra
4 leren dynamiseren van arbeid (1)
4 leren dynamiseren van arbeid (1)
Hans Hoornstra
4 carola de vree digitale overheid
4 carola de vree digitale overheid
Hans Hoornstra
4 buurtbegroting van spijk 2 0 ppt met fotos
4 buurtbegroting van spijk 2 0 ppt met fotos
Hans Hoornstra
3 presentatie vindbaarheid_rijksoverheid_congres_15_mei_2014
3 presentatie vindbaarheid_rijksoverheid_congres_15_mei_2014
Hans Hoornstra
3 lunchsessie pitch queen 20140508 digitale overheid_pitch 15 minuten
3 lunchsessie pitch queen 20140508 digitale overheid_pitch 15 minuten
Hans Hoornstra
NAC 2022
Hans Hoornstra
Driedaagse Digitale Intelligentie
Driedaagse Digitale Intelligentie
Hans Hoornstra
Brochure Digitale Intelligentie juni 2021 - losse paginas
Brochure Digitale Intelligentie juni 2021 - losse paginas
Hans Hoornstra
Alumni relations 19th april - eindhoven
Alumni relations 19th april - eindhoven
Hans Hoornstra
Presentatie joyce van dijk en renee meijer def wt1
Presentatie joyce van dijk en renee meijer def wt1
Hans Hoornstra
Live expert overview may 2014 (cs) nl-v3
Live expert overview may 2014 (cs) nl-v3
Hans Hoornstra
Presentatie vindbaarheid rijksoverheid_congres_15_mei_2014
Presentatie vindbaarheid rijksoverheid_congres_15_mei_2014
Hans Hoornstra
Z reserve speaking danish in nl_final_20140515_meyer
Z reserve speaking danish in nl_final_20140515_meyer
Hans Hoornstra
Z reserve philadelphia_digitaleoverheid_pitch 1 min
Z reserve philadelphia_digitaleoverheid_pitch 1 min
Hans Hoornstra
Z reserve digital makes the world personal- dr julia glidden 21c
Z reserve digital makes the world personal- dr julia glidden 21c
Hans Hoornstra
Winnaar pitches selfservice company digitaleoverheid 10 minuten
Winnaar pitches selfservice company digitaleoverheid 10 minuten
Hans Hoornstra
Northern highlights 20140514 meyer
Northern highlights 20140514 meyer
Hans Hoornstra
5 webcare als aanjager voor een omgevingsbewuste organisatie
5 webcare als aanjager voor een omgevingsbewuste organisatie
Hans Hoornstra
5 selfservice co digitale_overheidbreakout2014
5 selfservice co digitale_overheidbreakout2014
Hans Hoornstra
4 miranda brummel presentatie digitale overheid sociale media 14 mei 2014
4 miranda brummel presentatie digitale overheid sociale media 14 mei 2014
Hans Hoornstra
4 leren dynamiseren van arbeid (1)
4 leren dynamiseren van arbeid (1)
Hans Hoornstra
4 carola de vree digitale overheid
4 carola de vree digitale overheid
Hans Hoornstra
4 buurtbegroting van spijk 2 0 ppt met fotos
4 buurtbegroting van spijk 2 0 ppt met fotos
Hans Hoornstra
3 presentatie vindbaarheid_rijksoverheid_congres_15_mei_2014
3 presentatie vindbaarheid_rijksoverheid_congres_15_mei_2014
Hans Hoornstra
3 lunchsessie pitch queen 20140508 digitale overheid_pitch 15 minuten
3 lunchsessie pitch queen 20140508 digitale overheid_pitch 15 minuten
Hans Hoornstra
Ad

Recently uploaded (12)

The Ongoing Technological System Ait El Hadj Smal
The Ongoing Technological System Ait El Hadj Smal
bhfekrzdq718
Reintegrating Iran With The West Challenges And Opportunities Mohammad N Elahee
Reintegrating Iran With The West Challenges And Opportunities Mohammad N Elahee
gessmiorsan29
Comparative Genomics Methods And Protocols 1st Edition Joo C Setubal
Comparative Genomics Methods And Protocols 1st Edition Joo C Setubal
xbhamef758
The Psychology of Spine Surgery 1st Edition Andrew R. Block
The Psychology of Spine Surgery 1st Edition Andrew R. Block
ugcrokz061
A New Architecture For Functional Grammar Functional Grammar Series J Lachlan...
A New Architecture For Functional Grammar Functional Grammar Series J Lachlan...
ecnlxfkyv5483
Time and Decision Economic and Psychological Perspectives of Intertemporal Ch...
Time and Decision Economic and Psychological Perspectives of Intertemporal Ch...
gjbdnmt4858
RECENT DEVELOPMENTS IN BIOENERGY RESEARCH Vijai G. Gupta (Editor)
RECENT DEVELOPMENTS IN BIOENERGY RESEARCH Vijai G. Gupta (Editor)
hsakvtrw562
Concepts in Strategic Management and Business Policy Globalization Innovation...
Concepts in Strategic Management and Business Policy Globalization Innovation...
ewlalgp855
Multivariable Calculus 2nd Edition Brian E. Blank
Multivariable Calculus 2nd Edition Brian E. Blank
vcoxhiq738
Plague Deadly Diseases And Epidemics 2nd Edition 2nd Edition Donald Emmeluth
Plague Deadly Diseases And Epidemics 2nd Edition 2nd Edition Donald Emmeluth
iimxnbifh5704
Understanding Social Psychology Across Cultures Engaging With Others In A Cha...
Understanding Social Psychology Across Cultures Engaging With Others In A Cha...
ivaqaxwwi7869
The Keys to Effective Schools Educational Reform as Continuous Improvement 2n...
The Keys to Effective Schools Educational Reform as Continuous Improvement 2n...
xkedklr8745
The Ongoing Technological System Ait El Hadj Smal
The Ongoing Technological System Ait El Hadj Smal
bhfekrzdq718
Reintegrating Iran With The West Challenges And Opportunities Mohammad N Elahee
Reintegrating Iran With The West Challenges And Opportunities Mohammad N Elahee
gessmiorsan29
Comparative Genomics Methods And Protocols 1st Edition Joo C Setubal
Comparative Genomics Methods And Protocols 1st Edition Joo C Setubal
xbhamef758
The Psychology of Spine Surgery 1st Edition Andrew R. Block
The Psychology of Spine Surgery 1st Edition Andrew R. Block
ugcrokz061
A New Architecture For Functional Grammar Functional Grammar Series J Lachlan...
A New Architecture For Functional Grammar Functional Grammar Series J Lachlan...
ecnlxfkyv5483
Time and Decision Economic and Psychological Perspectives of Intertemporal Ch...
Time and Decision Economic and Psychological Perspectives of Intertemporal Ch...
gjbdnmt4858
RECENT DEVELOPMENTS IN BIOENERGY RESEARCH Vijai G. Gupta (Editor)
RECENT DEVELOPMENTS IN BIOENERGY RESEARCH Vijai G. Gupta (Editor)
hsakvtrw562
Concepts in Strategic Management and Business Policy Globalization Innovation...
Concepts in Strategic Management and Business Policy Globalization Innovation...
ewlalgp855
Multivariable Calculus 2nd Edition Brian E. Blank
Multivariable Calculus 2nd Edition Brian E. Blank
vcoxhiq738
Plague Deadly Diseases And Epidemics 2nd Edition 2nd Edition Donald Emmeluth
Plague Deadly Diseases And Epidemics 2nd Edition 2nd Edition Donald Emmeluth
iimxnbifh5704
Understanding Social Psychology Across Cultures Engaging With Others In A Cha...
Understanding Social Psychology Across Cultures Engaging With Others In A Cha...
ivaqaxwwi7869
The Keys to Effective Schools Educational Reform as Continuous Improvement 2n...
The Keys to Effective Schools Educational Reform as Continuous Improvement 2n...
xkedklr8745
Ad

Hans hoornstra presentatie nsa 2018

  • 22. Wat is alumnibeleid? 1. Data collectie 2. Friendraising 3. Fundraising 3T卒s 1. Time 2. Talent 3. Treasure Zinnige diensten Interactiviteit community Database Conversie
  • 24. 1. Commitment bestuurders Alumnibeleid vergt een lange termijn inspanning. - Vasthoudendheid noodzakelijk. - Breed draagvlak - Vaste plaats op de begroting Commitment College
  • 26. 3. Bouw alumnirelaties tijdens studie - Het is te laat om met opbouwen van alumnirelaties te beginnen wanneer de student alumnus is geworden. - Iedere student is een toekomstig alumnus. Begin tijdens de opleiding
  • 27. 5. Vroege overdracht eigendom en beheer gegevens - Wat doet uw alumnus als eerste na het afstuderen: Verhuizen! - Vroeg moment van overdracht eigendom en beheer van gegevens - Studenten moeten deel uitmaken en baat hebben bj het netwerk van de instelling. Overdracht beheer gegevens
  • 28. 4. Branding & Bragging Het is van belang activiteiten te stimuleren voor studenten die een gemeenschapsgevoel en trots versterken. Hoe sterker de binding tijdens de studie, des te gemakkelijker het is om hen als alumni te binden. Het is zinvol op zoek te gaan naar succesvolle alumni en hen bij de instelling te betrekken. Claim successen (identiteit)
  • 29. 6. Alumnirelaties is Network Relationship Management Het beheer van alumnirelaties is in essentie geen klantbeheer maar community-beheer - Bij een CRM staat de instelling centraal (datacollectie en analyse) - Bij een community staat de alumnus centraal (interactiviteit en nuttige diensten) - Network Relationship Management (NRM) vs Customer Relationship Management (CRM) Segmenteer je doelgroep
  • 30. 9. Centrale sturing, decentrale facilitering - E辿n database applicatie, geen wildgroei - Centrale regie, - Decentrale ontlasting: leuker en gemakkelijker Centraal - decentraal
  • 35. 8. Netwerk belangrijker dan diensten Het samenbrengen van alumni en er zorg voor dragen dat het netwerk van alumni wordt verrijkt, is belangrijker dan het aanbieden van special diensten zoals bijvoorbeeld een alumnipasje, toegang tot faciliteiten etcetera. Faciliteer het netwerk
  • 45. Onderwijs is: Het overdragen van cultuur op de volgende generatie. Het klaarstomen van studenten voor de wereld van morgen.