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非技術者のためのオープンソース入門 LibreOffice コミュニティで質問してみよう
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- 7. 「How To Ask Questions The Smart Way 」1 ● ● ● ● ? Eric S. Raymond, Rick Moen http://www.catb.org/esr/faqs/smartquestions.html オリジナルの英語のほかに各国語翻訳あり 邦訳タイトルは「賢い質問のしかた」
- 8. 「How To Ask Questions The Smart Way 」2 ● ● ● ● ● ● ● ● 協力的な態度を示す 使用環境について省略せず正しい名称、バージョンで書く トラブル発生手順を列記する。不要なことは書かない IT力が無いなら国語力でカバー 自分で調べる努力が大事 MLのアーカイブやフォーラムを先に検索 理解を超える回答でも、不満を言う前に検索するのがスマート 回答されるのが当たり前だと思わないのが吉
- 9. 「How To Ask Questions The Smart Way 」3 ● 簡潔に ● 伝えるテクニック、相手への気遣いをもって ● 卑下や言い訳はスマートではない ● 初心者なのは質問とその書き方を見れば明らか ● 件名も気をつける ● メールはアーカイブされる。あとから来る人はそれを見る
- 10. 「How To Ask Questions The Smart Way 」4 ● きびしい/むずかしい返信がきたら… Get over it. It's normal. In fact, it's healthy and appropriate. （超訳：転んでも泣かない） ● 結果?経過を報告する （次の質問がしやすい）
- 18. オープンソースコミュニティの 住人はこんな人（個人的見解） ● ● ● ● ● ● ● ● ソフトウェアの開発者 もっと勉強したい IT業界人 / 技術系学生 オープンソースの目指すところに共感しているひと 市販ソフトに振り回されることに危機感を覚える人 「オープンソースハードウェア」や「オープンデザイン」 コミュニティとのかけもち オープンソースソフトウェアを使う意欲のあるひと オープンな雰囲気が性に合ってる人 とりあえずMLだけ講読している人
- 20. ご清聴 ありがとうございました