Делегиран интернет маркетинг - очаквания и резултати
- 1. Очаквания и резултати Делегиран интернет маркетинг
- 2. Чести грешки – нефункционални сайтове • Недостатъчна информация /количество, обновяване/ • Лоша структура • Невъзможност за промени по сайта http://www.thermostone.eu/
- 3. Чести грешки – хаотичност на рекламата
- 4. Чести грешки – проблеми с оторизирания служител • Човекът-охлюв инертност, липса на ангажираност • Човекът-оркестър твърде много задачи
- 5. Чести грешки - изкривяване на целите • AdWords кампания – цена на клик • SEO кампания – позициониране по конкретни ключови думи • Е-мейл маркетинг – брой получатели, open rate, CTR • Маркетинг в социалните мрежи – брой последователи • Интернет реклама – импресии, кликове
- 6. Проблеми при in-house интернет маркетинг • Недостатъчно ниво на познания и умения • Липса на време • Слаб контрол върху дейността и резултатите • Липса на количествени критерии за резултат • Текучество Краен резултат: не се създава специфично ноу- хау, което да се натрупва и расте.
- 7. Делегиран интернет маркетинг Целият процес се управлява от фирма-партньор – делегиран маркетинг мениджър Предимства: • Комплексен подход – дейностите включват всички работещи формати в интернет маркетинга • Специализирано ноу-хау в областта • Постигане на конкретни количествени резултати • Непрекъснато обучение на вътрешния екип по време на работата
- 8. Делегиран интернет маркетинг – как работи 1. Анализ на текущото състояние на интернет маркетинга – достъп до Google Analytics 2. Уточняване на целите и KPI 3. Индивидуално предложение, съчетаващо ефективните формати на интернет маркетинга, в зависимост от целите 4. Гаранции 5. Периодични отчети и модифициране на форматите
- 9. Делегиран интернет маркетинг – примери • Клиент: Ювикс Импрегнейшън • Месечна вноска: 250 лв. • Период на сравнение – два месеца: 01.02.2014- 31.03.2014 със 01.12.2013-31.01.2014 Услуги: 1. Доработки по сайта 2. Реклама в Comfort.bg 3. SEO 4. AdWords 5. E-мейл маркетинг
- 10. Унифициране на критериите за измерване на резултатите - KPI 1. Изнесена информация – публикации, участия в каталози, фен страници в социални мрежи, оферти в сайтове за групово пазаруване и външни електронни магазини: • посещения • кликове в сайта • реализации /запитвания, продажби/ 2. Трафик в сайта: • посещения • степен на отпадане • реализации
- 11. Измерване на комбинирани канали – изнесена информация
- 12. Измерване на комбинирани канали – фирмен уебсайт
- 13. Измерване на комбинирани канали – фирмен уебсайт
- 14. Измерване на комбинирани канали – финансови параметри
- 15. Изводи от примера • По-ниска цена на посещение от рекламата в Comfort.bg и И-мейл маркетинга, в сравнение с SEO & AdWords • По-добри реализации от рекламата в Comfort.bg и И-мейл маркетинга, в сравнение с SEO & AdWords • Колебания в сезонните резултати при рекламата в Comfort.bg и И-мейл маркетинга
- 16. Ключови принципи • Прозрачност • Доверие • Дългосрочно сътрудничество