ݺߣ

ݺߣShare a Scribd company logo
Как да увеличим продажбите
  чрез имейл маркетинг ?
                Невяна Коева




Как да увеличим продажбите чрез имейл маркетинг ?
Що е то ?




Как да увеличим продажбите чрез имейл маркетинг ?
Защо ?

2011 -       40.56 $ за всеки
             похарчен
             1 $ за имейл маркетинг

Как да увеличим продажбите чрез имейл маркетинг ?
Цели ?

             1.Трафик
             2.Доверие
             3.Промоции
             4.Обгрижване
             5.Продажби


Как да увеличим продажбите чрез имейл маркетинг ?
Основни етапи :


        1     • Изграждане на списък


        2     • Изпращане


        3     • Анализ/Подобряване


Как да увеличим продажбите чрез имейл маркетинг ?
Формула за успех !


  Точната информация
     на точния човек
    в точното време


Как да увеличим продажбите чрез имейл маркетинг ?
Точното предложение




Как да увеличим продажбите чрез имейл маркетинг ?
Точното предложение –
          на точния човек




Как да увеличим продажбите чрез имейл маркетинг ?
В точното време




Как да увеличим продажбите чрез имейл маркетинг ?
1.Изграждане на стабилен списък




Как да увеличим продажбите чрез имейл маркетинг ?
Как ?

Питайте

- Новини
- Отстъпки § Промоции
- Безплатни подаръци
- Офлайн




  Как да увеличим продажбите чрез имейл маркетинг ?
Как ?

ВИП

- Регистрация
- Само за членове
- Полезна информация




 Как да увеличим продажбите чрез имейл маркетинг ?
2.Изпращане
Време
Таргет групи




  Как да увеличим продажбите чрез имейл маркетинг ?
3.Анализ
Основни показатели:

Delivery rate – Брой доставени
Open rate – Брой отворени
CTR – Брой кликнати
Opt-Out – Брой отписани
Conversion – Брой продажби



  Как да увеличим продажбите чрез имейл маркетинг ?
Брой върнати имейли

Причини ?

•   Невалиден/Променен имейл адрес
•   Недостъпен сървър
•   Пълна входяща кутия
•   Прекалено голям файл




    Как да увеличим продажбите чрез имейл маркетинг ?
Брой върнати имейли




Как да увеличим продажбите чрез имейл маркетинг ?
Брой отворени имейли

  Open Rate ?

  Брой Отворени / Брой Изпратени

  20 % - какво точно означава

  Как се разбира, че един имейл е отворен ?



Как да увеличим продажбите чрез имейл маркетинг ?
Зависи от :

  •   Списъка на който е изпратен – Opt-In
  •   Големина на списъка
  •   Време на изпращане
  •   Заглавие




Как да увеличим продажбите чрез имейл маркетинг ?
Как да увеличим продажбите чрез имейл маркетинг ?
EmailInvest




Как да увеличим продажбите чрез имейл маркетинг ?
Какво може да се направи ?
Тествайте по един признак:
• Заглавие
• Поле От
• Ден от седмицата
• Време на изпращане
• Неотворени имейли ? – добри практики
• Най-важната информация – в подзаглавието
• Дизайн – с / без графики
• Дизайн – с / без HTML
• Таргетиране

  Как да увеличим продажбите чрез имейл маркетинг ?
Какво може да се направи ?
• Оферти, отстъпки
• Входящи страници
• Стил на писане
• Дължина на съобщението
• Позиция и брой на линковете –
     горе, среда, долу
• Персонализация
• Сегментация



    Как да увеличим продажбите чрез имейл маркетинг ?
CTR
Брой кликнати / Брой изпратени

• Отразява ефективността на съобщението

Причини за нисък процент:
• Линковете не работят
• Липса на линкове
• Прекалено чести съобщения
• Прекалено агресивни съобщения
• Прекалено дълги съобщения
• Твърде много реклами и изображения
  Как да увеличим продажбите чрез имейл маркетинг ?
CTR – според брой линкове




Как да увеличим продажбите чрез имейл маркетинг ?
Как да увеличим продажбите чрез имейл маркетинг ?
Статистика от всички кампании за
        един потребител




Как да увеличим продажбите чрез имейл маркетинг ?
Статистика от всички кампании за
        един потребител




Как да увеличим продажбите чрез имейл маркетинг ?
Статистика EmailInvest




Как да увеличим продажбите чрез имейл маркетинг ?
Convertion Rate
Как да се измери ?
• Код за абонатите от имейл кампания
• Проследяване на линкове

Оптимизация:

А / В тест на входящи страници

ROI калкулатор
http://www.bplans.com/business_calculators/email_marketing_roi_calculator




  Как да увеличим продажбите чрез имейл маркетинг ?
Автоматизиране на процеса

                                      Семинар




                                       Варна




                                       София




Как да увеличим продажбите чрез имейл маркетинг ?
Интеграция - Facebook

                                     Рожден ден




                                    Семинар София




Как да увеличим продажбите чрез имейл маркетинг ?
Autoresponder - HAPPY BIRTHDAY - Пример

  I година          Кампания за събиране           II година
                         на данни


                        1000 клиента
 1000 клиента                                    1000 клиента
                              +
       =                                               +
                        1000 ваучера
1000 продажби                                     400 ваучера
                          50% CTR




                                                 40 % = 200
  20 % = 100             40 % = 200
                                                Подарък на
Неизползвани              Покупка
                                                  приятел


      Как да увеличим продажбите чрез имейл маркетинг ?
Изоставените колички

Причини:

•   Не е избрал или не е готов да купи
•   Страх да попълни данните от кредитната си карта
•   Твърде скъпи разходи по доставка
•   Проучване за най-добра оферта
•   Грешка в сайта
•   Не харесва крайните опции




    Как да увеличим продажбите чрез имейл маркетинг ?
Изоставените колички




Как да увеличим продажбите чрез имейл маркетинг ?
Добри практики:

•   Запитване/Напомняне, че има недовършена
    поръчка
•   Тест – заглавие, съобщение, обръщение
•   Време ? Баланс - Клиента не е забравил вече
    за тази поръчка, но и да не се чуства притиснат
•   Уверете се, че в имейла има информация
    относно продуктите
•   Drip кампания с отстъпки



    Как да увеличим продажбите чрез имейл маркетинг ?
Drip кампания за изоставена количка:

Пример:
•   I имейл – до 24 часа - Напомняне + анкета за причина
•   II имейл – след 3 дни – Напомняне + отстъпка до Х %
•   III имейл – до 7 дни – Напомняне + отстъпка до Y %,
    ако плати до 24 часа
Резултат :
•   Увеличава до 29% довършени поръчки
Проблем
• Идентификация по имейл, ако не е логнат
Решение
• Cookies


   Как да увеличим продажбите чрез имейл маркетинг ?
Благодаря за
           вниманието

              Невяна Коева
              Emailinvest.com
              nkoeva@emailinvest.com




Как да увеличим продажбите чрез имейл маркетинг ?
Списък изображения

http://remodelista.com/img/sub/uimg/janet/12-2010/Howard-miller-clock.jpg
http://www.bullionstreet.com/uploads/news/2012/3/1331278538.jpg
http://www.connectioncafe.com/assets/blog-images/measure-success.jpg




  Как да увеличим продажбите чрез имейл маркетинг ?

More Related Content

What's hot (7)

Успешен имейл маркетинг за ЗАСТРАХОВАТЕЛИ
Успешен имейл маркетинг за ЗАСТРАХОВАТЕЛИУспешен имейл маркетинг за ЗАСТРАХОВАТЕЛИ
Успешен имейл маркетинг за ЗАСТРАХОВАТЕЛИ
Emailinvest
Petar Dyaksov - Director, Tendrik: Facebook marketing and remarking for e-sho...
Petar Dyaksov - Director, Tendrik: Facebook marketing and remarking for e-sho...Petar Dyaksov - Director, Tendrik: Facebook marketing and remarking for e-sho...
Petar Dyaksov - Director, Tendrik: Facebook marketing and remarking for e-sho...
ecommcongress
Content marketing @ Avtora.com
Content marketing @ Avtora.comContent marketing @ Avtora.com
Content marketing @ Avtora.com
Krasen Hinkov
Email marketing - Travel Academy 2014
Email marketing - Travel Academy 2014Email marketing - Travel Academy 2014
Email marketing - Travel Academy 2014
Kalin Vasilev
Популяризиране на онлайн магазин
Популяризиране на онлайн магазинПопуляризиране на онлайн магазин
Популяризиране на онлайн магазин
Interactive Seminars
Email marketing facebook_1_1_3
Email marketing facebook_1_1_3Email marketing facebook_1_1_3
Email marketing facebook_1_1_3
Emailinvest
Saycle, how to
Saycle, how toSaycle, how to
Saycle, how to
Yanislav Tankov
Успешен имейл маркетинг за ЗАСТРАХОВАТЕЛИ
Успешен имейл маркетинг за ЗАСТРАХОВАТЕЛИУспешен имейл маркетинг за ЗАСТРАХОВАТЕЛИ
Успешен имейл маркетинг за ЗАСТРАХОВАТЕЛИ
Emailinvest
Petar Dyaksov - Director, Tendrik: Facebook marketing and remarking for e-sho...
Petar Dyaksov - Director, Tendrik: Facebook marketing and remarking for e-sho...Petar Dyaksov - Director, Tendrik: Facebook marketing and remarking for e-sho...
Petar Dyaksov - Director, Tendrik: Facebook marketing and remarking for e-sho...
ecommcongress
Content marketing @ Avtora.com
Content marketing @ Avtora.comContent marketing @ Avtora.com
Content marketing @ Avtora.com
Krasen Hinkov
Email marketing - Travel Academy 2014
Email marketing - Travel Academy 2014Email marketing - Travel Academy 2014
Email marketing - Travel Academy 2014
Kalin Vasilev
Популяризиране на онлайн магазин
Популяризиране на онлайн магазинПопуляризиране на онлайн магазин
Популяризиране на онлайн магазин
Interactive Seminars
Email marketing facebook_1_1_3
Email marketing facebook_1_1_3Email marketing facebook_1_1_3
Email marketing facebook_1_1_3
Emailinvest

Similar to Как да увеличим продажбите чрез имейл маркетинг (20)

Делегиран интернет маркетинг - очаквания и резултати
Делегиран интернет маркетинг - очаквания и резултатиДелегиран интернет маркетинг - очаквания и резултати
Делегиран интернет маркетинг - очаквания и резултати
Website.bg
Успешна онлайн техника за привличане на клиенти
Успешна онлайн техника за привличане на клиентиУспешна онлайн техника за привличане на клиенти
Успешна онлайн техника за привличане на клиенти
Emailinvest
7 стъпки за отскок на Вашата имейл кампания
7 стъпки за отскок на Вашата имейл кампания7 стъпки за отскок на Вашата имейл кампания
7 стъпки за отскок на Вашата имейл кампания
Emailinvest
Как се измерва успеха на Вашата имейл кампания ?
Как се измерва успеха на Вашата имейл кампания ?Как се измерва успеха на Вашата имейл кампания ?
Как се измерва успеха на Вашата имейл кампания ?
Emailinvest
Успешни онлайн търговци: Успешният имейл маркетинг
Успешни онлайн търговци: Успешният имейл маркетингУспешни онлайн търговци: Успешният имейл маркетинг
Успешни онлайн търговци: Успешният имейл маркетинг
Interactive Seminars
Как да създадем и управляваме успешен онлайн магазин?
Как да създадем и управляваме успешен онлайн магазин?Как да създадем и управляваме успешен онлайн магазин?
Как да създадем и управляваме успешен онлайн магазин?
Stefan Chorbanov
More Sales with Happy marketing
More Sales with Happy marketingMore Sales with Happy marketing
More Sales with Happy marketing
Emailinvest
Поставяне на цели за имейл маркетинг
Поставяне на цели за имейл маркетингПоставяне на цели за имейл маркетинг
Поставяне на цели за имейл маркетинг
Emailinvest
Медиа Вива Презентация
Медиа Вива ПрезентацияМедиа Вива Презентация
Медиа Вива Презентация
StoikaTsoneva
Borislav arapchev
Borislav arapchevBorislav arapchev
Borislav arapchev
Borislav Arapchev
Венцислав Танев (Netpeak) & Бранислав Мавров (Mania.bg).pptx
Венцислав Танев (Netpeak) & Бранислав Мавров (Mania.bg).pptxВенцислав Танев (Netpeak) & Бранислав Мавров (Mania.bg).pptx
Венцислав Танев (Netpeak) & Бранислав Мавров (Mania.bg).pptx
Octopus Events
Дацко Дацев. "5+ performance стратегии от MyMall"
Дацко Дацев. "5+ performance стратегии от MyMall"Дацко Дацев. "5+ performance стратегии от MyMall"
Дацко Дацев. "5+ performance стратегии от MyMall"
DariaShalahinova
Email marketing for the Real Estate Business July 2020
Email marketing for the Real Estate Business July 2020Email marketing for the Real Estate Business July 2020
Email marketing for the Real Estate Business July 2020
Justine Toms
Развивай своя бизнес - бележки
Развивай своя бизнес - бележкиРазвивай своя бизнес - бележки
Развивай своя бизнес - бележки
Ivelina SCBS
eCommerce day 2017 - Business part - Soft Uni
eCommerce day 2017 - Business part - Soft UnieCommerce day 2017 - Business part - Soft Uni
eCommerce day 2017 - Business part - Soft Uni
Tendrik
Ключът към успех в социалните мрежи - 12.07.2017
Ключът към успех в социалните мрежи - 12.07.2017Ключът към успех в социалните мрежи - 12.07.2017
Ключът към успех в социалните мрежи - 12.07.2017
Tendrik
Ключът към успех в социалните мрежи - 12.07.2017
Ключът към успех в социалните мрежи - 12.07.2017Ключът към успех в социалните мрежи - 12.07.2017
Ключът към успех в социалните мрежи - 12.07.2017
Tendrik
Успешният фирмен сайт - как да превърнем посетителите в клиенти
Успешният фирмен сайт - как да превърнем посетителите в клиентиУспешният фирмен сайт - как да превърнем посетителите в клиенти
Успешният фирмен сайт - как да превърнем посетителите в клиенти
Website.bg
Делегиран интернет маркетинг - очаквания и резултати
Делегиран интернет маркетинг - очаквания и резултатиДелегиран интернет маркетинг - очаквания и резултати
Делегиран интернет маркетинг - очаквания и резултати
Website.bg
Успешна онлайн техника за привличане на клиенти
Успешна онлайн техника за привличане на клиентиУспешна онлайн техника за привличане на клиенти
Успешна онлайн техника за привличане на клиенти
Emailinvest
7 стъпки за отскок на Вашата имейл кампания
7 стъпки за отскок на Вашата имейл кампания7 стъпки за отскок на Вашата имейл кампания
7 стъпки за отскок на Вашата имейл кампания
Emailinvest
Как се измерва успеха на Вашата имейл кампания ?
Как се измерва успеха на Вашата имейл кампания ?Как се измерва успеха на Вашата имейл кампания ?
Как се измерва успеха на Вашата имейл кампания ?
Emailinvest
Успешни онлайн търговци: Успешният имейл маркетинг
Успешни онлайн търговци: Успешният имейл маркетингУспешни онлайн търговци: Успешният имейл маркетинг
Успешни онлайн търговци: Успешният имейл маркетинг
Interactive Seminars
Как да създадем и управляваме успешен онлайн магазин?
Как да създадем и управляваме успешен онлайн магазин?Как да създадем и управляваме успешен онлайн магазин?
Как да създадем и управляваме успешен онлайн магазин?
Stefan Chorbanov
More Sales with Happy marketing
More Sales with Happy marketingMore Sales with Happy marketing
More Sales with Happy marketing
Emailinvest
Поставяне на цели за имейл маркетинг
Поставяне на цели за имейл маркетингПоставяне на цели за имейл маркетинг
Поставяне на цели за имейл маркетинг
Emailinvest
Медиа Вива Презентация
Медиа Вива ПрезентацияМедиа Вива Презентация
Медиа Вива Презентация
StoikaTsoneva
Венцислав Танев (Netpeak) & Бранислав Мавров (Mania.bg).pptx
Венцислав Танев (Netpeak) & Бранислав Мавров (Mania.bg).pptxВенцислав Танев (Netpeak) & Бранислав Мавров (Mania.bg).pptx
Венцислав Танев (Netpeak) & Бранислав Мавров (Mania.bg).pptx
Octopus Events
Дацко Дацев. "5+ performance стратегии от MyMall"
Дацко Дацев. "5+ performance стратегии от MyMall"Дацко Дацев. "5+ performance стратегии от MyMall"
Дацко Дацев. "5+ performance стратегии от MyMall"
DariaShalahinova
Email marketing for the Real Estate Business July 2020
Email marketing for the Real Estate Business July 2020Email marketing for the Real Estate Business July 2020
Email marketing for the Real Estate Business July 2020
Justine Toms
Развивай своя бизнес - бележки
Развивай своя бизнес - бележкиРазвивай своя бизнес - бележки
Развивай своя бизнес - бележки
Ivelina SCBS
eCommerce day 2017 - Business part - Soft Uni
eCommerce day 2017 - Business part - Soft UnieCommerce day 2017 - Business part - Soft Uni
eCommerce day 2017 - Business part - Soft Uni
Tendrik
Ключът към успех в социалните мрежи - 12.07.2017
Ключът към успех в социалните мрежи - 12.07.2017Ключът към успех в социалните мрежи - 12.07.2017
Ключът към успех в социалните мрежи - 12.07.2017
Tendrik
Ключът към успех в социалните мрежи - 12.07.2017
Ключът към успех в социалните мрежи - 12.07.2017Ключът към успех в социалните мрежи - 12.07.2017
Ключът към успех в социалните мрежи - 12.07.2017
Tendrik
Успешният фирмен сайт - как да превърнем посетителите в клиенти
Успешният фирмен сайт - как да превърнем посетителите в клиентиУспешният фирмен сайт - как да превърнем посетителите в клиенти
Успешният фирмен сайт - как да превърнем посетителите в клиенти
Website.bg

More from Emailinvest (7)

Без проблеми с КЗП
Без проблеми с КЗПБез проблеми с КЗП
Без проблеми с КЗП
Emailinvest
Любов и маректинг - прилики и разлики
Любов и маректинг - прилики и разликиЛюбов и маректинг - прилики и разлики
Любов и маректинг - прилики и разлики
Emailinvest
Изготвяне на имейл маркетинг план
Изготвяне на имейл маркетинг планИзготвяне на имейл маркетинг план
Изготвяне на имейл маркетинг план
Emailinvest
Съобщението, което УСПЯВА
Съобщението, което УСПЯВАСъобщението, което УСПЯВА
Съобщението, което УСПЯВА
Emailinvest
Subject line that_works
Subject line that_worksSubject line that_works
Subject line that_works
Emailinvest
60 идеи как да изградите имейл списъка си
60 идеи как да изградите имейл списъка си60 идеи как да изградите имейл списъка си
60 идеи как да изградите имейл списъка си
Emailinvest
Без проблеми с КЗП
Без проблеми с КЗПБез проблеми с КЗП
Без проблеми с КЗП
Emailinvest
Любов и маректинг - прилики и разлики
Любов и маректинг - прилики и разликиЛюбов и маректинг - прилики и разлики
Любов и маректинг - прилики и разлики
Emailinvest
Изготвяне на имейл маркетинг план
Изготвяне на имейл маркетинг планИзготвяне на имейл маркетинг план
Изготвяне на имейл маркетинг план
Emailinvest
Съобщението, което УСПЯВА
Съобщението, което УСПЯВАСъобщението, което УСПЯВА
Съобщението, което УСПЯВА
Emailinvest
Subject line that_works
Subject line that_worksSubject line that_works
Subject line that_works
Emailinvest
60 идеи как да изградите имейл списъка си
60 идеи как да изградите имейл списъка си60 идеи как да изградите имейл списъка си
60 идеи как да изградите имейл списъка си
Emailinvest

Как да увеличим продажбите чрез имейл маркетинг

  • 1. Как да увеличим продажбите чрез имейл маркетинг ? Невяна Коева Как да увеличим продажбите чрез имейл маркетинг ?
  • 2. Що е то ? Как да увеличим продажбите чрез имейл маркетинг ?
  • 3. Защо ? 2011 - 40.56 $ за всеки похарчен 1 $ за имейл маркетинг Как да увеличим продажбите чрез имейл маркетинг ?
  • 4. Цели ? 1.Трафик 2.Доверие 3.Промоции 4.Обгрижване 5.Продажби Как да увеличим продажбите чрез имейл маркетинг ?
  • 5. Основни етапи : 1 • Изграждане на списък 2 • Изпращане 3 • Анализ/Подобряване Как да увеличим продажбите чрез имейл маркетинг ?
  • 6. Формула за успех ! Точната информация на точния човек в точното време Как да увеличим продажбите чрез имейл маркетинг ?
  • 7. Точното предложение Как да увеличим продажбите чрез имейл маркетинг ?
  • 8. Точното предложение – на точния човек Как да увеличим продажбите чрез имейл маркетинг ?
  • 9. В точното време Как да увеличим продажбите чрез имейл маркетинг ?
  • 10. 1.Изграждане на стабилен списък Как да увеличим продажбите чрез имейл маркетинг ?
  • 11. Как ? Питайте - Новини - Отстъпки § Промоции - Безплатни подаръци - Офлайн Как да увеличим продажбите чрез имейл маркетинг ?
  • 12. Как ? ВИП - Регистрация - Само за членове - Полезна информация Как да увеличим продажбите чрез имейл маркетинг ?
  • 13. 2.Изпращане Време Таргет групи Как да увеличим продажбите чрез имейл маркетинг ?
  • 14. 3.Анализ Основни показатели: Delivery rate – Брой доставени Open rate – Брой отворени CTR – Брой кликнати Opt-Out – Брой отписани Conversion – Брой продажби Как да увеличим продажбите чрез имейл маркетинг ?
  • 15. Брой върнати имейли Причини ? • Невалиден/Променен имейл адрес • Недостъпен сървър • Пълна входяща кутия • Прекалено голям файл Как да увеличим продажбите чрез имейл маркетинг ?
  • 16. Брой върнати имейли Как да увеличим продажбите чрез имейл маркетинг ?
  • 17. Брой отворени имейли Open Rate ? Брой Отворени / Брой Изпратени 20 % - какво точно означава Как се разбира, че един имейл е отворен ? Как да увеличим продажбите чрез имейл маркетинг ?
  • 18. Зависи от : • Списъка на който е изпратен – Opt-In • Големина на списъка • Време на изпращане • Заглавие Как да увеличим продажбите чрез имейл маркетинг ?
  • 19. Как да увеличим продажбите чрез имейл маркетинг ?
  • 20. EmailInvest Как да увеличим продажбите чрез имейл маркетинг ?
  • 21. Какво може да се направи ? Тествайте по един признак: • Заглавие • Поле От • Ден от седмицата • Време на изпращане • Неотворени имейли ? – добри практики • Най-важната информация – в подзаглавието • Дизайн – с / без графики • Дизайн – с / без HTML • Таргетиране Как да увеличим продажбите чрез имейл маркетинг ?
  • 22. Какво може да се направи ? • Оферти, отстъпки • Входящи страници • Стил на писане • Дължина на съобщението • Позиция и брой на линковете – горе, среда, долу • Персонализация • Сегментация Как да увеличим продажбите чрез имейл маркетинг ?
  • 23. CTR Брой кликнати / Брой изпратени • Отразява ефективността на съобщението Причини за нисък процент: • Линковете не работят • Липса на линкове • Прекалено чести съобщения • Прекалено агресивни съобщения • Прекалено дълги съобщения • Твърде много реклами и изображения Как да увеличим продажбите чрез имейл маркетинг ?
  • 24. CTR – според брой линкове Как да увеличим продажбите чрез имейл маркетинг ?
  • 25. Как да увеличим продажбите чрез имейл маркетинг ?
  • 26. Статистика от всички кампании за един потребител Как да увеличим продажбите чрез имейл маркетинг ?
  • 27. Статистика от всички кампании за един потребител Как да увеличим продажбите чрез имейл маркетинг ?
  • 28. Статистика EmailInvest Как да увеличим продажбите чрез имейл маркетинг ?
  • 29. Convertion Rate Как да се измери ? • Код за абонатите от имейл кампания • Проследяване на линкове Оптимизация: А / В тест на входящи страници ROI калкулатор http://www.bplans.com/business_calculators/email_marketing_roi_calculator Как да увеличим продажбите чрез имейл маркетинг ?
  • 30. Автоматизиране на процеса Семинар Варна София Как да увеличим продажбите чрез имейл маркетинг ?
  • 31. Интеграция - Facebook Рожден ден Семинар София Как да увеличим продажбите чрез имейл маркетинг ?
  • 32. Autoresponder - HAPPY BIRTHDAY - Пример I година Кампания за събиране II година на данни 1000 клиента 1000 клиента 1000 клиента + = + 1000 ваучера 1000 продажби 400 ваучера 50% CTR 40 % = 200 20 % = 100 40 % = 200 Подарък на Неизползвани Покупка приятел Как да увеличим продажбите чрез имейл маркетинг ?
  • 33. Изоставените колички Причини: • Не е избрал или не е готов да купи • Страх да попълни данните от кредитната си карта • Твърде скъпи разходи по доставка • Проучване за най-добра оферта • Грешка в сайта • Не харесва крайните опции Как да увеличим продажбите чрез имейл маркетинг ?
  • 34. Изоставените колички Как да увеличим продажбите чрез имейл маркетинг ?
  • 35. Добри практики: • Запитване/Напомняне, че има недовършена поръчка • Тест – заглавие, съобщение, обръщение • Време ? Баланс - Клиента не е забравил вече за тази поръчка, но и да не се чуства притиснат • Уверете се, че в имейла има информация относно продуктите • Drip кампания с отстъпки Как да увеличим продажбите чрез имейл маркетинг ?
  • 36. Drip кампания за изоставена количка: Пример: • I имейл – до 24 часа - Напомняне + анкета за причина • II имейл – след 3 дни – Напомняне + отстъпка до Х % • III имейл – до 7 дни – Напомняне + отстъпка до Y %, ако плати до 24 часа Резултат : • Увеличава до 29% довършени поръчки Проблем • Идентификация по имейл, ако не е логнат Решение • Cookies Как да увеличим продажбите чрез имейл маркетинг ?
  • 37. Благодаря за вниманието Невяна Коева Emailinvest.com nkoeva@emailinvest.com Как да увеличим продажбите чрез имейл маркетинг ?