Александр Тимашев. MailingDay Moscow 2016. Техники персонализации. Максимум личного обращения при минимальных данных
•Download as PPT, PDF•
0 likes•1,742 views
Техники персонализации. Максимум личного обращения при минимальных данных
More Related Content
What's hot (20)
Viewers also liked (12)
Similar to Александр Тимашев. MailingDay Moscow 2016. Техники персонализации. Максимум личного обращения при минимальных данных (20)
More from Mailing Day (20)
Александр Тимашев. MailingDay Moscow 2016. Техники персонализации. Максимум личного обращения при минимальных данных
- 1. Весенняя серия вебинаров о емейл-маркетинге .Техники персонализации Александр Тимашев
- 2. Содержание • Типы данных • Методы получения данных и их применение • Персонализация будущего. Agile-технология.
- 11. Опрос Реализация: подписчикам предложено перейти на категорию рекомендуемых товаров (либо на товар из каталога). Каждый переход отслеживается в системе рассылки, сохраняется и категорируется. На основании поведения подписчик причисляется к одной из целевых категорий: владельцы собак, владельцы птиц и т.п. Кейс 4 Лапы Задача: сегментация подписчиков по типу домашнего животного для предоставления релевантного контента и повышения продаж
- 12. Опрос
- 13. Опрос
- 14. Четыре лапы Метрики Основные категории (собаки и кошки) CTR 32% Вторичные категории (птицы, рыбы, грызуны) CTR 85,1% Пользователи без учета интереса CTR 21,5% Опрос
- 15. Подписка на сайте Задача: сегментировать пользователей по возрасту детей. Реализация: 1. Ввод даты рождения ребёнка в личном кабинете; 2. подписка со страниц курсов для соответствующих возрастов детей Кейс Viline.tv
- 16. Личный кабинет
- 17. Viline.tv Сегментированная рассылка по категории «Дети возраста 0-1 год» Метрики: OR выше средних показателей на 20,4% CTR выше средних показателей на 12,51%
- 18. Отслеживание поведения Задача: сформировать максимально интересное предложение, отталкиваясь от поведения на сайте и в письме Реализация: использование возможностей сервиса рассылок для определения потребностей клиента Кейс Airbnb
- 19. Письмо приходит на следующий день после просмотра квартиры. Содержание: Краткий призыв ознакомиться с районом и ближайшими магазинами. Жилье в этом районе. Выводы: • Заинтересованность в предложении • Заинтересованность в районе • Актуальность предложения Отслеживание поведения
- 20. Технология будущего Agile emails – возможность генерировать контент в момент открытия письма, а не перед его отправкой Agile email
- 21. Возможности • Геотаргетинг • Погодный таргетинг • Таргетирование по устройствам • Актуальные web-контент • Актуальность во времени
- 22. Актуальность во времени Кейс 4 Лапы Цель: повысить продажи магазина Реализация: проведение flash-sale с оповещением пользователей по email каналу. В письмах решено использовать таймер, реализованный с помощью agile технологии
- 23. 4 Лапы Анонс распродажи и таймер до начала акции. Никаких призывов к действию. Метрики: • Уникальных открытий: 24,45% • uCTR: 29,49%
- 24. 4 Лапы Промокод и таймер до окончания акции. Метрики: • Уникальных открытий: 21% • uCTR: 47,94% По результатам сплит-теста письмо с таймером показало на 4,5% более высокий uCTR
- 25. Результаты flash-sale По объему покупок 3 письма принесли компании продаж на сумму месячной прибыли с канала email- маркетинга, фактически удвоив месячный заработок компании с емейлов!
- 26. Александр Тимашев Email-менеджер, EmailMatrix +7 (910)-509-02-04 https://www.facebook.com/sasha335 alexander.timashev@emailmatrix.ru Спасибо за внимание!