Klant in de driver's seat - Hoofdstuk BoekimpressieSjors van Leeuwen
油
Boek over klantgedreven innoveren met co-creatie, crowdsourcing en communities.
Dit hoofdstuk geeft een impressie van het boek over klantgericht innoveren.
Denkpatronen open innovatie en keten innovatie - 2012-2013Jurjen Helmus
油
Update van presentatie voor studenten van de minor Airport & Seaport logistics. Doel van de presentatie is om studenten open te leren denken zodat ze hun project voor deze minor op innovatieve manier kunnen afronden.
Figuren en plaatjes geleend van websites, deze presentatie wordt niet commercieel gebruikt. Alleen voor onderwijs doeleinden.
Meer informatie bij J.R.Helmus@hva.nl
Om te overleven moeten organisaties zich snel kunnen aanpassen aan zich wijzigende omstandigheden en zich kunnen voegen naar de uiterst dynamische markten waarin zij opereren. Geen sinecure. Uitsluitend met een echt flexibele organisatie kan deze dynamiek het hoofd worden geboden.
禽辿鞄看姻温 heeft een jarenlange ervaring met het flexibiliseren van de personele inzet, in het bijzonder van werktijden. Kenmerkend bij de ondersteuning die op dit vlak aan organisaties wordt gegeven, is de overbrugging van belangen. Bij een gevoelig thema als flexibilisering is dat van groot belang. Want de huidige praktijk van flexibilisering van arbeid kent voor werkgevers overwegend positieve effecten, terwijl de balans voor werknemers toch wat anders is. Wordt deze opgemaakt, dan blijkt dat in het bijzonder de precieze invulling van de strategie van doorslaggevende betekenis is voor het eindresultaat. Naar de toekomst toe pleit dit voor flexibilisering in een duurzame vorm. 禽辿鞄看姻温 hanteert bij flexibilisering dan ook een duurzaamheidsmodel dat zich in de praktijk steeds beter bewijst. In het Tijddossier Duurzame Flexibilisering komt dit model uitgebreid aan bod.
Meer weten over duurzame flexibilisering? Vraag gratis ons tijddossier aan rond dit onderwerp. Met o.a. flexibele schil naast een 5-ploegendienst, analyse van een optimale contractenmix (casus Ikea), flexibele ploegenroosters, zelfroosteren, het Plandashboard,
meer informatie op www.dehora.be
Productontwikkeling en innovatie webinar TNS NIPO: Alleen investeren in kansr...Kantar TNS
油
In deze tijd is het voor bedrijven noodzakelijker dan ooit om keuzes te maken. Waarin investeer je wel en waarin niet? Binnen TNS NIPO zijn we ervan overtuigd dat het proces van innoveren effectiever en kansrijker is, als al v坦坦r het brainstormen of de co-creatie specifieke doelstellingen worden geformuleerd.
Tijdens deze inspirerende sessie namen wij u mee in de wereld van innovatie en productontwikkeling. Wij lieten u zien hoe u een innovatieproces doeltreffend in uw organisatie implementeert.
Meer informatie? Mail naar Frans.van.der.Horst@tns-nipo.com of bel naar 020 522 53 96.
Impact Investing Nieuws油 Medio April 2017
3 interessante rapporten vol leads en issues & symposium Filantropie 3.0
Volans John People-Planet-Profit Elkington over FutureFit bedrijven en Breakthrough Businessmodels: Think Sustainably, Exponential, Social, Lean, Integrated & Circular.
Met leads, sectors, themes, star entrepreneurs, businessmodels to watch & FutureFail kenmerken.
Stranded Assets in Food: re- invent, reformulate & resize
Aanvulling door mij :) cross selling voor gevarieerde en volwaardige voeding.
Met Investors Checklist. En een voorproefje van de Prote誰ne Challenge 2040.油
Solactive Equileap Gender Equality Indices voor Europe, US (beide 75) en Global Gender Equality Index (150). Data rapport 200 corps. Equileap is mee opgericht door Diana van Maasdijk, grote gever onderzoekster die de ABNAMRO Charity Desk opzette.油
Symposium VU Filantropie & Erasmus Centre Strategic Philantropy: Filantropie 3.0 nieuwe en alternatieve vormen van filantropie vanuit de wetenschap en praktijk. Met prof Harry Hummels (UU & UM) en Wim Post (Noaber Foundation). Voor: chari bestuurders Datum: 30Mei2017, Tijd: 18-21.15 uur. Plaats: Vrije Universiteit
Eerder liet ik de overlap van Impact Types, SWOT analyse en de BCG Matrix zien. Daarna Do Better Impact, Kansen & Stars. Deze keer Do Good Impact, Sterktes & Cash Cows.
CRUCIALE VRAGEN ZIJN:
Draagt de impact innovatie bij aan de GlobalGoals, de Duurzame OntwikkelingsDoelen?
Aan Basisbehoeften en/of ImpactTech om daarin beter te voorzien?
Zijn BasisBehoeften daardoor Toegankelijk?
Wordt de impact voor alle Belanghebbenden in de Keten meegewogen; en
is de impact (innovatie) gericht op Materile Duurzaamheid die doorslaggevend is voor het product of dienst (het tegenovergestelde van Impact Washing)
De #ImpactSWOT serie is een uitwerking van 1 slide van de cursus #InvestibleImpactInnovations deel 4 The #ImpactBusinessModel.
Op twitter @alcanne staat een draadje met IBM bootcamp na mijn pinned tweet https://twitter.com/alcanne
Social media 5 oktober 2012 osse kennisnetwerkMichiel Verheij
油
Presentatie over sociale media voor Osse kennisnetwerk bij Lanhuishotel de Bloemenbeek in de Lutte. Welke ontwikkelingen (maatschappelijk/technisch) liggen ten grondslag aan de enorme groei van het gebruik van sociale media. Welke kansen en bedreigingen liggen er voor MKb bedrijven en daarnaast wordt aan de hand van voorbeelden getoond hoe sociale media ingezet kunnen worden.
Presentatie van de C2B revolutie voor de SRM bijeenkomst van 24 oktober 2011.
Meer informatie over lezingen of workshops van Tim of Robert: http://www.c2b-consultancy.nl/workshop
Om te overleven moeten organisaties zich snel kunnen aanpassen aan zich wijzigende omstandigheden en zich kunnen voegen naar de uiterst dynamische markten waarin zij opereren. Geen sinecure. Uitsluitend met een echt flexibele organisatie kan deze dynamiek het hoofd worden geboden.
禽辿鞄看姻温 heeft een jarenlange ervaring met het flexibiliseren van de personele inzet, in het bijzonder van werktijden. Kenmerkend bij de ondersteuning die op dit vlak aan organisaties wordt gegeven, is de overbrugging van belangen. Bij een gevoelig thema als flexibilisering is dat van groot belang. Want de huidige praktijk van flexibilisering van arbeid kent voor werkgevers overwegend positieve effecten, terwijl de balans voor werknemers toch wat anders is. Wordt deze opgemaakt, dan blijkt dat in het bijzonder de precieze invulling van de strategie van doorslaggevende betekenis is voor het eindresultaat. Naar de toekomst toe pleit dit voor flexibilisering in een duurzame vorm. 禽辿鞄看姻温 hanteert bij flexibilisering dan ook een duurzaamheidsmodel dat zich in de praktijk steeds beter bewijst. In het Tijddossier Duurzame Flexibilisering komt dit model uitgebreid aan bod.
Meer weten over duurzame flexibilisering? Vraag gratis ons tijddossier aan rond dit onderwerp. Met o.a. flexibele schil naast een 5-ploegendienst, analyse van een optimale contractenmix (casus Ikea), flexibele ploegenroosters, zelfroosteren, het Plandashboard,
meer informatie op www.dehora.be
Productontwikkeling en innovatie webinar TNS NIPO: Alleen investeren in kansr...Kantar TNS
油
In deze tijd is het voor bedrijven noodzakelijker dan ooit om keuzes te maken. Waarin investeer je wel en waarin niet? Binnen TNS NIPO zijn we ervan overtuigd dat het proces van innoveren effectiever en kansrijker is, als al v坦坦r het brainstormen of de co-creatie specifieke doelstellingen worden geformuleerd.
Tijdens deze inspirerende sessie namen wij u mee in de wereld van innovatie en productontwikkeling. Wij lieten u zien hoe u een innovatieproces doeltreffend in uw organisatie implementeert.
Meer informatie? Mail naar Frans.van.der.Horst@tns-nipo.com of bel naar 020 522 53 96.
Impact Investing Nieuws油 Medio April 2017
3 interessante rapporten vol leads en issues & symposium Filantropie 3.0
Volans John People-Planet-Profit Elkington over FutureFit bedrijven en Breakthrough Businessmodels: Think Sustainably, Exponential, Social, Lean, Integrated & Circular.
Met leads, sectors, themes, star entrepreneurs, businessmodels to watch & FutureFail kenmerken.
Stranded Assets in Food: re- invent, reformulate & resize
Aanvulling door mij :) cross selling voor gevarieerde en volwaardige voeding.
Met Investors Checklist. En een voorproefje van de Prote誰ne Challenge 2040.油
Solactive Equileap Gender Equality Indices voor Europe, US (beide 75) en Global Gender Equality Index (150). Data rapport 200 corps. Equileap is mee opgericht door Diana van Maasdijk, grote gever onderzoekster die de ABNAMRO Charity Desk opzette.油
Symposium VU Filantropie & Erasmus Centre Strategic Philantropy: Filantropie 3.0 nieuwe en alternatieve vormen van filantropie vanuit de wetenschap en praktijk. Met prof Harry Hummels (UU & UM) en Wim Post (Noaber Foundation). Voor: chari bestuurders Datum: 30Mei2017, Tijd: 18-21.15 uur. Plaats: Vrije Universiteit
Eerder liet ik de overlap van Impact Types, SWOT analyse en de BCG Matrix zien. Daarna Do Better Impact, Kansen & Stars. Deze keer Do Good Impact, Sterktes & Cash Cows.
CRUCIALE VRAGEN ZIJN:
Draagt de impact innovatie bij aan de GlobalGoals, de Duurzame OntwikkelingsDoelen?
Aan Basisbehoeften en/of ImpactTech om daarin beter te voorzien?
Zijn BasisBehoeften daardoor Toegankelijk?
Wordt de impact voor alle Belanghebbenden in de Keten meegewogen; en
is de impact (innovatie) gericht op Materile Duurzaamheid die doorslaggevend is voor het product of dienst (het tegenovergestelde van Impact Washing)
De #ImpactSWOT serie is een uitwerking van 1 slide van de cursus #InvestibleImpactInnovations deel 4 The #ImpactBusinessModel.
Op twitter @alcanne staat een draadje met IBM bootcamp na mijn pinned tweet https://twitter.com/alcanne
Social media 5 oktober 2012 osse kennisnetwerkMichiel Verheij
油
Presentatie over sociale media voor Osse kennisnetwerk bij Lanhuishotel de Bloemenbeek in de Lutte. Welke ontwikkelingen (maatschappelijk/technisch) liggen ten grondslag aan de enorme groei van het gebruik van sociale media. Welke kansen en bedreigingen liggen er voor MKb bedrijven en daarnaast wordt aan de hand van voorbeelden getoond hoe sociale media ingezet kunnen worden.
Presentatie van de C2B revolutie voor de SRM bijeenkomst van 24 oktober 2011.
Meer informatie over lezingen of workshops van Tim of Robert: http://www.c2b-consultancy.nl/workshop
Welke megatrends nemen wij waar? Hoe observeren en interpreteren bekende trendwatchers de ontwikkelingen in binnen- en buitenland? Welke adviezen komen hieruit naar voren voor uw eigen onderneming?
In vervolg op de try-out Future Proofen in Media Plaza op 24 september 2010, compileerden we deze presentatie. Hierin de processtappen, voorbeelden en toepassingen van scenario planning, met de bevindingen van de Try-Out.
Welke megatrends nemen wij waar? Hoe observeren en interpreteren bekende trendwatchers de ontwikkelingen in binnen- en buitenland? Welke adviezen komen hieruit naar voren voor uw eigen onderneming?
Middels deze presentatie blikken we terug op de afgelopen vijf jaar en geven u inzicht in hoe de rol van cloud computing bij Copaco is uitgegroeid tot een wezenlijk en strategisch onderdeel van ons bedrijf. Daarnaast delen we waardevolle inzichten die onze partners de afgelopen jaren met ons hebben gedeeld. Na deze terugblik verplaatsen we onze aandacht naar de toekomst. Welke ontwikkelingen en veranderingen mag u van Copaco verwachten? En waarom zien we een grote verandering in de relatie tussen Copaco en het partnerkanaal?
Je organisatie klaarstomen voor de toekomstElke Wambacq
油
Dit is de 4de les voor het vak trendanalyse waar we trends gaan gebruiken om je organisatie klaar te stomen voor de toekomst. We gaan ook kijken hoe je een innovatieve organisatie kunt maken.
Different perspectives on Digital Transformation. Digital is nice, Transformation is still hard and ugly. To put IT tranformation into a grid of development steps, helps the board to understand the journey the have to make. Do Digital or Die.
Tijdens dit open online seminar van LECTRIC geeft Ment Kuiper, hoofddocent van de LECTRIC NextAcademy en auteur van het TrendDoc 2014, een update van de belangrijkste online trends en de gevolgen hiervan op het consumentengedrag. Contentstrategie, big data, customer insight, mobile devices, maatschappelijke verantwoordelijkheid en andere ontwikkelingen komen aan de orde. Bekende termen, maar wat betekent dit voor marketeers en communicatieprofessionals?
Werksessie op de bijeenkomst "Grenzeloos Innoveren" van de KvK & Syntens. I.s.m. Avans Hogeschool, Advanced Business Creation en Artform internetprofessionals
NIMA Expert Class/ Tomorrow Today - Qbic hotels/ Paul Rinkens/ Today, Qbic ho...NIMA
油
This document discusses Qbic Hotels, a hotel concept that transforms empty buildings into low-cost, high-value hotels in just three months using a patented modular room construction approach. Key points include that Qbic Hotels aims to regenerate unused real estate, attract both business and leisure travelers with a "boutique+" formula, and has an innovative lobby design and building method. The team has extensive hotel and entrepreneurial experience. There is an opportunity due to the large amount of vacant commercial space, and Qbic provides a solution as the only formula that can quickly and cheaply convert spaces into profitable hotels.
NIMA Expert Class/ Social media management & metrics/ Achmed Awad/ Media Inje...NIMA
油
The document pertains to a social media management and metrics expert class offered by Media Injection. It includes contact information for the instructor, Achmed Awad, who can be reached via email and social media. The focus is on real-time individual product metrics in social media.
NIMA Marketing in de Zorg / Brijder Verslavingszorg / Jitske Hoogervorst / 1-...NIMA
油
Presentatie gegeven tijdens NIMA bijeenkomst:
'Digitale kansen in de zorg' op 1 april 2010 door Jitske Hoogervorst, content manager e-health Brijder verslavingszorg.
Brijder is winnaar van de NIMA Marketing in de Gezondheidszorgprijs 2009.
Lees het verslag van de bijeenkomst op http://www.nima.nl/inspiration/nieuws/bericht/online-zorg-levert-tijdswinst-op/
1) The document discusses accountability of promotional expenses and investments, focusing on accurate cost and effect measurements rather than just revenues.
2) It provides examples from Randstad of measuring the correlation between promotional spending and factors like gaining new clients, improving workplace environments, and enhancing social image.
3) Various communication tools are outlined that can reinforce brand image through consistent messaging across media, HR practices, investor relations, and public advocacy.
NIMA MDG trendsessie 10 december 2009 / Tony Bosma Ordina
1. Trendwatching De (on)zin ervan? Tony Bosma Auteur/Futurist/Partner Ordina www.ordina.nl www.extendlimits.nl NIMA: Watching the trendwatcher, december 2009
4. Een mogelijke toekomsthouding I dream about things that have not happened yet and ask ''why not?' 'Some people think about things that happen and ask ''why?''
5. Mijn boodschap I Trendwatching heeft pas zin als het een continu en breed proces is dat structureel is ingebed binnen de organisatie en gecombineerd is met toekomstdenken .
6. Mijn boodschap II Observeer Wees nieuwsgierig en open-minded Focus op verandering Probeer en leer Denk exponentieel Denk vanuit de klant Leer af van wat je geleerd hebt Doe en denk het schijnbaar onmogelijke Neem vaker afstand van de dagelijkse praktijk Richt uw dashboard op de toekomst in
7. Wat heb je toch een leuk werk?! Continue omgevingsanalyse(s): Lezen, lezen, lezen Praten, praten, praten Kijken, kijken, kijken Schrijven en herschrijven Vertaling Dwarsdenken Scenarios Vertalen naar heden Delen Visualiseren
10. Trendwatching is nog te vaak Een eenmalige activiteit/lezing (soms workshops) Beperkt tot een afdeling Vanuit kijken en niet zien Teveel van wat de trendwatcher ziet Rationaliteit boven intu誰tie Teveel gedacht vanuit de eigen business
11. Trendwatching moet zijn Continu gezamenlijk proces Gedreven door zienswijze Intu誰tie en doorleven voeden de rationaliteit Trendwatcher als luis in de pels/inspirator In combinatie met toekomstdenken Vertaald naar de eigen business
12. Mij advies is dan ook Schakel alleen trend watchers in onder de hiervoor benoemde randvoorwaarden
13. Grootste gevaar voor DIY-trendwatching Doorbreken/voorkomen van institutionele blindheid
15. The basics Verstorende factor: Ver gaande impact op het organisatorische speelveld werkt verstorend Trend en tegentrend (definitie Van Dale): Ontwikkelings lijn ; neiging , richting
16. The basics Hype (definitie Van Dale) Iets nieuws dat tijdelijk sterk de aandacht trekt , maar weinig voorstelt Middel: Kunnen trends voeden maar vormen een onderdeel van de vooruit gang , zijn tijdelijk van aard .
17. The basics Begrijp waar je markt heengaat en waarom dit zo is. Maar bedenk wel dat het middel waarmee de markt dit doet zeker weer gaat veranderen . Het nieuwe economische speelveld vraagt rangorde van trends extra te her overwegen .
19. Een essenti谷le vraag Me too : de organisatie doet wat de anderen ook doen Me better : de organisatie doet beter wat de anderen ook doen Me different : de organisatie doet het anders dan de anderen doen
21. De start van een nieuw tijdperk We zijn begonnen met de herindustrialisering van de wereld met nieuwe technologie en vanuit een nieuw bewustzijn
22. Het proces van toekomstdenken Meer van hetzelfde, gedrag Copy Cat! C. Stapsgewijs realiseren (Actie en evaluatie) Visie, missie, strategie B. Concreet & realistisch maken (Denken) Huidige situatie Tijd Toegevoegde waarde Competitief voordeel De dromen/wereldbeelden A. Leap Forward (Interesse) visie
23. Nadenken over de toekomst Inzicht in de verschillende (geprefereerde) beelden die heersen binnen organisaties over de toekomst . Mogelijkheid tot ( pro actief ) anticipatie op veranderingen . Het geeft vorm aan, en zorgt voor, ge誰ntegreerde visie(s). Zorgt voor gedeelde verantwoordelijkheid als handelings basis. Koppelt kortetermijn oplossingen aan langetermijn visie. Het zorgt voor input voor innovatie . Testen van de robuustheid van de strategie .
24. Methodes voor toekomstdenken (selectie) Bron: Prof. Howard F. Didsbury Jr Historical analogy Trend extrapolatie Technology forecasting Scenariodenken Delphi Backcasting
25. Kenmerken van een scenario Verhaal over een mogelijke toekomstige veranderingen in een organisatie, markt, domein etc. Prikkelt de verbeeldings kracht Is geschreven alsof het al plaatsgevonden heeft. Helpt om oorzaken en gevolgen van trends te verduidelijken . Daagt onze huidige gedachten, aannames en houding ten opzichte van de toekomst uit . Helpt om alternatieve strategie en richtingen te bepalen Is essentieel bij de ontwikkelingen van visie , missie en strategie
26. Bijwerkingen van toekomstdenken Peter Schwartz, The Art of The Long View Engaging the Future oefenen van de toekomst Role Playing inzicht in mogelijke implicaties Challenging Beliefs - vrijdenken
27. Voornaamste bijwerking het gaat niet om het juist hebben van de toekomst maar om het feit dat het gedrag richting de toekomst anders is geworden. Changing behaviour
31. De trends voor 2009 en verder (flash back) Zingeving Kwaliteit van netwerk Personalisering Authenticiteit Transparantie Experience boven product Beeldcultuur Gerichte (open) innovatie Eenvoud en gemak Oprecht groen
36. De situatie in de 21ste eeuw We zijn vooral druk met het huis op orde krijgen. Ondertussen vertrouwen we nog op de aloude onderscheidende factoren en media om de concurrent voor te blijven
37. Cruciaal in de 21 ste eeuw Organisatie en marketing ontwikkelen zich evolutionair waar consument , media en technologie zich revolutionair ontwikkelen en de scheiding tussen markt en organisatie groter wordt dan ooit
39. Tijd voor enige zelfreflectie We live in a network era awash with industrial brands served by industrial agencies relying on industrial tactics using industrial metrics
40. De uitdagingen voor iedereen De grootste uitdagingen voor organisaties tot 2013 (volgens CEOs wereldwijd) zijn de opkomende consument en technologie (The Economist Intelligence Unit, 2008)
41. De utopie leeft voort Klantgericht is de meest mis bruikte term van de 20 ste , en begin 21 ste , eeuw
43. Voor mij ongelofelijke feiten 80 % van de CEOs vindt zijn organisatie klantgericht (Bain & Company, 2008) 8 % van hun klanten vindt dat ook (Bain & Company, 2008)
44. De top 4 rulebreakers Rulebreaker 1: Het nieuwe consumeren Rulebreaker 2: Nieuw communicatiegedrag Rulebreaker 3: Het alomvattend netwerk Rulebreaker 4: Diginormalisering
45. De 7 trends voor 2010 en verder (www.extendlimits.nl) Sustainability as survival Rise of the re-conomy Redefinition of growth The beginning of the bidconomy Rise of the co-sumer The redefinition of authority The need for chaos management
49. Mijn boodschap I Trendwatching heeft pas zin als het een continu en breed proces is wat structureel is ingebed binnen de organisatie en gecombineerd is met toekomstdenken .
50. Mijn boodschap II Observeer Wees nieuwsgierig en open-minded Focus op verandering Probeer en leer Denk exponentieel Denk vanuit de klant Leer af van wat je geleerd hebt Doe en denk het schijnbaar onmogelijke Neem vaker afstand van de dagelijkse praktijk Richt uw dashboard op de toekomst in
52. Dank u wel ! Tony Bosma Auteur/Futurist/Partner Ordina 06 - 290 813 52 [email_address] Website: www.ordina.nl Blog: www.extendlimits.nl Twitter: http://twitter.com/Extendlimits Skype: Tony Bosma LinkedIn: Extend Limits Tony Bosma
Editor's Notes
#8: Wat betekent dit: Dwarsdenken (niets zomaar voor waarheid aannemen) Scenarios maken Vertalen naar het heden
#11: Trendwatching is nog te vaak: Een eenmalige activiteit/lezing Beperkt tot een afdeling Beperkt tot een (aantal) workshop(s) (als je geluk hebt) Vanuit kijken en niet zien Teveel van wat de trendwatcher ziet
![Dank u wel ! Tony Bosma Auteur/Futurist/Partner Ordina 06 - 290 813 52 [email_address] Website: www.ordina.nl Blog: www.extendlimits.nl Twitter: http://twitter.com/Extendlimits Skype: Tony Bosma LinkedIn: Extend Limits Tony Bosma](https://image.slidesharecdn.com/tonybosma-ordina-100112063636-phpapp02/85/NIMA-MDG-trendsessie-10-december-2009-Tony-Bosma-Ordina-52-320.jpg)