Näkyykö ehkäisevä työ kuntien toiminnassa Timo Aro
- 1. VTT, kehittämispäällikkö Timo Aro Ehkäisevän työn päivät 18.-19.9.2013 Pori NÄKYYKÖ EHKÄISEVÄ TYÖ KUNTIEN TOIMINNASSA?
- 2. ”Satakunnassa smalltalkia ei ole edes olemassa, koska sitä pidetään paskanpuhumisena. Jos ei ole mitään sanottavaa, niin ei sitten myöskään sanota mitään” - Jyrki Kangas - © Timo Aro 2013
- 3. © Timo Aro 2013 (Ennalta)ehkäisevä työ…
- 4. ”Tämä on kuin armeijan johtamista: kenraali sanoo everstille joka sanoo kapteenille joka sanoo luutnantille joka sanoo alikersantille joka sanoo korpraalille joka sanoo sotamiehelle, että sulake pitää vaihtaa” - Kirjailija Ian McEwan 2010 - © Timo Aro 2013
- 6. Miksi hyvä ei juurru? Miksi ehkäisevästä työstä jää niin vähän pysyviä jälkiä? © Timo Aro 2013© Timo Aro 2013
- 7. Rajalliset resurssit Alibudjetointi ja menokuri Jatkuvat organisaatiomuutokset Asiakastyön krooninen kiire Ei riittävästi aikaa kehittämistyöhön Henkilöstön työssäjaksaminen ja ylikuormitus Kyynisyys Normaalitoiminta Osaaminen, jaksaminen ja motivaatio © Timo Aro 2013
- 8. Kohtuulliset resurssit per yksilö per toimenpide Enemmän aikaa Osaamisen ja erityisasiantuntemuksen jatkuva kasvu Verkosto-osaaminen Vapaus kehittää ja kokeilla…ja epäonnistua Asiakas- ja kehittämistyön yhdistäminen Hallittavissa ja rajattavissa oleva ”urakkatyö” Kehittämis- ja ehkäisevä työ © Timo Aro 2013 Osaaminen, jaksaminen ja motivaatio
- 9. Ehkäisevä työ / kehittämistyö ns. normaali- toiminta © Timo Aro 2013 Aikaulottuvuus Kehittymisulottuvuus
- 10. Vastaanottajien hylkimisreaktio © Timo Aro 2013
- 11. DIALOGI- KUILU AIKA- KUILU TALOUS- JA RESURSSI- KUILU HYLKIMISEN BERMUDAN KOLMIO © Timo Aro 2013
- 12. Lähde: Petri Virtanen Muutoksen läpivieminen käytännössä… © Timo Aro 2013
- 13. Onnistumisen portaat? © Timo Aro 2013
- 14. 1. Strategisuus © Timo Aro 2013
- 15. 2. Näyttöön ja €€€ perustuva tieto© Timo Aro 2013
- 16. © Timo Aro 2013 Tuotosten ”paketointi”, mukauttaminen ja sopeuttaminen ennen siirtämistä / hyödyntämistä / käyttöönottoa
- 17. 3. ”Persoona peliin” © Timo Aro 2013
- 18. 4. Viestintä ja markkinointi © Timo Aro 2013
- 19. © Timo Aro 2013 Kenelle hankkeen tuotokset (ml. hyvät käytänteet)? Innovaattorit (2,5 %) Varhaiset omaksujat (12,5 %) Varhainen enemmistö (34 %) Myöhäinen enemmistö (34 %) Vitkastelijat (16 %) Lähde: Carl Rogers 1983 Lähde: Rogers 1983 Kenelle viestitään ja markkinoidaan?
- 20. © Timo Aro 2013 Saksalainen hyväntekeväisyys- ärjestö Malteser etsi uusi va- paaehtoisia katukampanjoin- nin avulla Saksalainen hyväntekeväisyys- ärjestö Malteser etsi uusi va- paaehtoisia katukampanjoin- nin avulla Tarvittaessa vaikka sissimarkkinointi avuksi…
- 21. © Timo Aro 2013 Sopranos- TV-sarjan viimeisen tuotantokauden ennakkomainos New Yorkissa! Sopranos- TV-sarjan viimeisen tuotantokauden ennakkomainos New Yorkissa! mutta ei ehkä kuitenkaan näin…
- 22. 5. Sponsorit (lobbaus) © Timo Aro 2013
- 23. VAIKUTTAMISEN KEINOT 1. Informaation välittäminen 2. Julkiseen mielipiteeseen vaikuttaminen 3. Tietoinen toiminta päämie- hen lukuun 4. Suorat kontaktit päätöksen- tekijöihin Avainkysymys tunnistaa vai- kuttamisen kannalta keskeiset organisaatiot ja niiden keskeiset avainhenkilöt © Timo Aro 2013
- 24. 1. Tunne ihmiset käsipäivätuttavuutta paremmin 2. Tunne päätöksentekoketju titteleiden sijaan 3. Pyri asiantuntija-asemaan 4. Muista, että ensimmäisen luonnoksen kirjoittaja käyttää suurinta valtaa! - Jussi Kekkonen - © Timo Aro 2013
- 25. © Timo Aro 2013 6. Johdon ja avainhenkilöiden sitouttaminen
- 26. 1. Auktoriteettia omaava avainhenkilö(t) hankittu (ylimmästä johdosta) 2. Muutosta tukeva ryhmä muodostettu organisaa- tiossa 3. Avainhenkilö(t) osallistuvat aktiivisesti ja näkyvästi toimintaan 4. Avainhenkilö(t) kertovat kasvotusten, miksi muutos tarpeellinen 5. Avainhenkilö(t)/keskijohto johtavat tehokkaasti. Muu- tosvastarinnan minimointi 6. Arvio muutostarpeesta ja organisaation muutosval- miudesta tehty 7. Viestintä, tuki, valmennus ja koulutus kunnossa 8. Muutosvastarintapesäkkeet tunnistettu, soveliaat taktiikat otettu käyttöön 9. Palaute- ja mittausjärjestelmät otettu käyttöön 9 © Timo Aro 2013 Lähde: Janne Marniemi 2011
- 27. SUMMA SUMMARUM 1. Strategisuus 2. Tieto 3. Persoona 4. Viestintä 5. Sponsorit 6. Sitouttaminen © Timo Aro 2013
- 28. ”Jos Tampereella tai Turussa olisi vähän painittu harjoituksissa, sen jälkeen olisi kyräilty puoli vuotta. Porissa pienet väännöt olivat jokapäiväisiä. Koko ajan oli jotain sähläystä ja selkkausta" ” - Jääkiekkovalmentaja Karri Kivi - ”Jos Tampereella tai Turussa olisi vähän painittu harjoituksissa, sen jälkeen olisi kyräilty puoli vuotta. Porissa pienet väännöt ovat jokapäiväisiä. Koko ajan on jotain sähläystä ja selkkausta” - Jääkiekkovalmentaja Karri Kivi - © Timo Aro 2013
- 29. ”Porilainen vitutus on ikiliikkuja. Esimerkiksi pori- laisia vitutti kun Sonispehere tuli Poriin ja porilaisia vitutti kun se lähti Porista” - Promoottori Harri Vilkuna - © Timo Aro 2013
- 30. K I I T O S ! ! © Timo Aro 2013