Il documento esplora le buone pratiche per le imprese operanti in contesti complessi, enfatizzando l'importanza di un marketing umanistico che consideri le persone come parte di tribù e ecosistemi dinamici. Si propone di utilizzare contenuti relazionali e storytelling per coinvolgere le persone, favorendo dialogo e ascolto. Inoltre, si suggerisce l'uso di visualizzazioni per comunicare strategicamente l'offerta aziendale e migliorare la qualità della comunicazione.