Parantajat prosessi ocf

Nov 8, 2015Download as pptx, pdf

0 likes434 views

Perttu Ahvenainen

Parantajat - Digitaalisten innovaatioiden avoin kehittäjäyhteisö

Technology

AGENDA
ESITTELYT
PARANTAJIEN TARINA
PARANTAJAT IDEAT

PERTTU AHVENAINEN
 Digitaalisen asiakaskokemuksen
konsultti, www.meteoriitti.com
 Yrittäjä, www.taitori.fi
 TOP 10 viestintä- ja markkinointi
bloggaaja Suomessa 2014
 Järkivalinta Suomen inspiroivimmat
yritysblogit sijalla 10
 Fuel Digital TOP11 Twitter-
vaikuttajaa.
 Myynnin- ja markkinoinnin
ammattilainen
 #Parantajat – avoimen
innovaatioyhteisön pääsihteeri
 Tietokirjailija,
www.mentorintarinat.com
@perttuah
https://www.youtube.com/user/
perttuah
Perttuahvenainen.wordpress.com

PARANTAJAT LÖYTÄVÄT KODIN!
http://www.itewiki.fi/blog/category/it-palvelut/esittelyssa/parantajat/

PARANTAJAT HACKHATON
www.thebestoffinland.fi

MIKSI PARANTAJAT ON OLEMASSA?
#Parantajat on avoin verkossa
toimiva innovaatioyhteisö, joka
edistää suomen digitalisoitumista.

MITEN?
Synnytämme keskustelua, ideoita ja
ratkaisuehdotuksia, jotka:
1) Parantavat digitalisaation avulla arjen- tai
työarjen epäkohtia.
2) Mahdollistavat ideoiden ympärille syntyviä
vapaita tilaaja-toteuttaja suhteita yhteisön
jäsenten välillä, tai kokonaan uusia start-upeja.

MITEN PARANTAJAT
TOIMIVAT?
1.
2.
3.
IDEOIDEN KERÄÄMINEN
IDEAN KEHITTÄMINEN
IDEAN TOTEUTTAMINEN
(Ei #parantajat brändillä)
VERKKO,
YRITYSHAASTEET,
KILPAILUT
PARANTAJAT BLOGI

1. IDEOIDEN KERÄÄMINEN
Google
Docs
FB, Twitter
Live-
kohtaamiset
Kilpailut
Haasteet https://docs.google.com/spreadsheets/d/1FCC6nFTc
L0a5ZL4cmPZQs8J92fc6GvKBlo0udvfB4bs/edit#gid
=0

• Lopputuotos:
• Julkaistu #parantajat CASE blogissa
• Osallistumishakemus kilpailuun
jätetty
• Idean potentiaaliset toteuttajatahot
ovat tietoisia casesta.
• Ideat ovat avoimesti verkossa ja
vapaasti kaikkien käytettävissä
2. IDEAN KEHITTÄMINEN

• TOIMINTA: Mahdollistamme ideoiden
ympärille syntyviä vapaita tilaaja-
toteuttaja suhteita yhteisön jäsenten
välille, tai kokonaan uusia start-uppeja.
• TOTEUTUS: Toteutuksia ei tehdä
#Parantajat-brändillä.
3. IDEAN TOTEUTTAMINEN

IDEAT JA LOPPUTULOKSET
1.
1.
1.
1. 1.
1.
1.
1. 1.
1.
1.
1.
1. 1.
2.
2.
2.
2.
2.
2.
2.
2.
2.
2.
3.
3.
1.
1.1.
1.
1.
1.
1.
1.
1.
1.
1.
1.
1.
1.1.
1.
1.
1.
1.
1.
1.
1. 1.80
3
25

PARANTAJAT IDEOITA
• Kaikkien Uber
• CX ravintolassa, autokaupassa,
jäähallissa, neuvottelussa,
messuilla…
• Rekrytointi, kiinteistönvälitys,
pysäköinti Espoossa

PARANTAJAT YRITYSHAASTEITA
• Citycon – Iso Omena
• Digiapuri.fi
• Pukkijouluksi.fi
• Kanta.fi

PARANTAJAT FAKTAT TÄNÄÄN
80 Ideaa
1000
henkeä
1 v
3 palkittua
ideaa ja 8
ideaa eri
kilpailuihin
9 haastetta
1 hackhaton
27 blogia

ARVOT
1.Avoimuus
2.Yhteisöllisyys
3.Auttaminen

Olin mukana toteuttamassa ja vetämässä Allianssin viestintäpäivää Helsingissä 6.5.2015. Tässä päivän toisessa puheenvuorossani keskityin verkon ja somen käyttöön järjestön tunnettuuden lisäämisenä. Esityksessä keskitytään seuraaviin asioihin: strategian merkitys viestinnän suunnittelussa, oikeat kanavavalinnat ja kohderyhmät, ihmiset maineen rakentajina, verkosta löytymisen vinkit ja keinot, nuorten somen käyttö sekä vinkit erottua joukosta ja tehdä tehokasta järjestöviestintää.

Messukeskuksen uudistukset ja uudet palvelut eMessukeskuksessaMessukeskus Helsinki

��

Kävijävirtaa osastolle somen avulla/Viestintä Piritta 160817Messukeskus Helsinki

��

EMERAPI - Apps4Finland 2014Perttu Ahvenainen

��

EMERAPI on kilpailutyöni Apps4Finland 2014 kilpailuun. EMERAPI:n ideana on tuoda julki mahdollisuus, että YLE avaisi vaaratiedotteet kehittäjille avoimena datana, jolloin rajapinnan kautta jaettava vaaratietoa voitaisiin hyödyntää monikanavaiseen vaaratiedottamiseen liittämällä API vaikkapa Enfon InfoNow monikanavaiseen tiedotusalustaan. Tämän hetken ongelmana on se, että tiedotteet jaellaan nyt vain TV- ja radiokanavissa ja niitä ei voida maantieteellisesti kohdentaa. Ratkaisun avulla voitaisiin antaa kansalaisille mahdollisuus tilata häiriötiedotteita haluaamansa tiedotuskanavaan, jolloin kansalaiset tavoitettaisiin vaaratilanteissa nykyistä tehokkaammin. Ratkaisun avulla voitaisiin myös kerätä kansalaisten paikannettuja havaintoja kentältä paikannettujen älypuhelinsovelluskella lähetettyjen kuvallsiten ilmoitusten myötä, jolloin vaikkapa kadonnut lapsi, vaarallinen ihminen/eläin saataisiin nopeammin paikannettua. Tämä ominaisuus auttaisi myös viranomaista paremman tilannekuvan muodostamisessa vaikkapa suuronnettomuustilanteissa.

Asiakaskokemus - matka Inspiraatiosta faniksiPerttu Ahvenainen

��

Markkinointiautomaatio - 5 askelta onnistuneeseen käyttöönottoonPerttu Ahvenainen

��

Digitaalinen asiakaspalvelu - asiakaskokemuksen ytimessäPerttu Ahvenainen

��

Liikkuva työ - työ kulkee sinne minne sinäkinPerttu Ahvenainen

��

Asiakaskokemus huomisen kilpailuetunaPerttu Ahvenainen

��

Ideasta innovaatioksiPerttu Ahvenainen

��

Taitori - Appoint - Varaa nuohoojaPerttu Ahvenainen

��

Työmiehet kartallePerttu Ahvenainen

��

Työmiehet kartalle, konseptitasolla oleva mobiilipalvelu, on työntekijöiden avoin markkinapaikka, joka perustuu TUKES:n toivottavasti tulevaisuudessa avaamaan dataan virallisista luvanvaraisista toiminnanharjoittajista, referensseistä sekä asiakkaiden arvioinneista toimijasta. Palvelussa myös hyödynnetään vahvasti paikkatietoa. Palvelu on vastaava, kuin IT-alan toimijat listaava www.Itewiki.fi Palvelu jakautuu kahteen osaan: B-to-B B-to-C B-to-B palvelussa yhteisö voi avoimesti: Ideoida crowdsourcing tyyppisesti vaikkapa älykeittiö konseptin Testauttaa ideaa verkossa Tehdä proton/demon ideasta Tarjota markkinatestattua, demollista konseptia B-to-B ostajalle vaikkapa Puustellille B-to-B ostaja saa valmiin konseptin demoineen ja ensimmäisine pilottiasiakkaineen jota lähteä myymään omille asiakkailleen B-to-C keskittyy asiakkaan ostoprossin alkuvaiheeseen hyvien ja laadukkaiden sisältöjen avulla luoden ostotarvetta ja auttamalla esimerkiksi tulevan remontin suunnittelussa. Sisältöä tuottaa työmiehet kartalle palvelun toimijat sekä myös palveuntarjoajat. Palvelu ei lähde kilpailemaan hakemistopohjaisten, ostoprosessin loppupäähän keskittyneisen toimijoiden kanssa. Esimerkkejä sisällöistä jotka synnyttävät tarvetta: Sisutusvinkit Digin hyödyntämismahdollisuudet kotona esim. älykeittiö konseptin esittely Palvelu jakautuu kahteen osaan: B-to-B B-to-C B-to-B palvelussa yhteisö voi avoimesti: Ideoida crowdsourcing tyyppisesti vaikkapa älykeittiö konseptin Testauttaa ideaa verkossa Tehdä proton/demon ideasta Tarjota markkinatestattua, demollista konseptia B-to-B ostajalle vaikkapa Puustellille B-to-B ostaja saa valmiin konseptin demoineen ja ensimmäisine pilottiasiakkaineen jota lähteä myymään omille asiakkailleen B-to-C keskittyy asiakkaan ostoprossin alkuvaiheeseen hyvien ja laadukkaiden sisältöjen avulla luoden ostotarvetta ja auttamalla esimerkiksi tulevan remontin suunnittelussa. Sisältöä tuottaa työmiehet kartalle palvelun toimijat sekä myös palveuntarjoajat. Palvelu ei lähde kilpailemaan hakemistopohjaisten, ostoprosessin loppupäähän keskittyneisen toimijoiden kanssa. Esimerkkejä sisällöistä jotka synnyttävät tarvetta: Sisutusvinkit Digin hyödyntämismahdollisuudet kotona esim. älykeittiö konseptin esittely

Työmiehet kartalle - APPS4FINLAND 2014Perttu Ahvenainen

��

INFOAPI - tehokkuutta ja tavoitettavuutta häiriötiedotukseenPerttu Ahvenainen

��

ONGELMA: Tieto takaisinvedoista on hajallaan eikä tavoita riittävän tehokkaasti kuluttajaa: Kuluttaja ei voi itse määritellä mistä aiheista ja missä kanavassa hänet tavoittaa parhaiten. Esim. työ/privaatti sähköposti Pääsosin kuluttajalle ei tuoda tietoa (outboundina) vaan kuluttaja hakee tiedon itse. Myyjät, varsinkin isot ketjut (S-ryhmä, Kesko ja Lähikauppa) näkevät kyllä, ketkä kanta-asiakkaista ovat vaarallisen tuotteen ostaneet. Kuluttaja voi antaa luvan myyjälle tiedottamiseen, mutta muutoin myyjä joutuu hakemaan erikoisluvan tiedottamiseen ja kuluttajan kulutushistorian hyödyntämiseen Vaikka luvan kanssa tiedottaminen on lakisääteisesti mahdollista ketjut eivät tällaiseen tiedottamiseen jostain syystä ole lähteneet RATKAISU: EVIRA ja TUKES avaavat INFOAPI rajapinnan kehittäjille jonka kautta kaikki Suomen takaisinvetotiedoteet tarjotaan avoimena datana vapaaseen käyttöön. API:n kautta on saatavissa tieto: Tarkka kellonaika Tarkempi kuvaus vaarallisesta elintarvikkeesta (jopa kuvallisena) Kuvaus siitä ketä vaara koskee Toimintaohjeet Tiedotteen antaja Toimintaohjeistus Mahdolliset lisätiedot Lisäksi API:n kautta voitaisiin kerätä myös paikallistettuja kansalaisten havaintoja vaarallisesta tuotteesta vaikkapa kuvina Kehittäjät voivat luoda esimerkiksi mobiiliaplikaatioita takaisinvetotiedottamiseen, jotka hyödyntävät INFOAPI:a

Parantajat prosessi ocf

1. PARANTAJAT PERTTU AHVENAINEN, @PERTTUAH

2. AGENDA ESITTELYT PARANTAJIEN TARINA PARANTAJAT IDEAT

3. PERTTU AHVENAINEN  Digitaalisen asiakaskokemuksen konsultti, www.meteoriitti.com  Yrittäjä, www.taitori.fi  TOP 10 viestintä- ja markkinointi bloggaaja Suomessa 2014  Järkivalinta Suomen inspiroivimmat yritysblogit sijalla 10  Fuel Digital TOP11 Twitter- vaikuttajaa.  Myynnin- ja markkinoinnin ammattilainen  #Parantajat – avoimen innovaatioyhteisön pääsihteeri  Tietokirjailija, www.mentorintarinat.com @perttuah https://www.youtube.com/user/ perttuah Perttuahvenainen.wordpress.com

4. TARINA

5. NÄIN PARANTAJAT SYNTYI

6. WWW.ITEWIKI.FI/TAPAHTUMAT

7. JA TARINA JATKUU…

8. PARANTAJAT LÖYTÄVÄT KODIN!

9. PARANTAJAT LÖYTÄVÄT KODIN! http://www.itewiki.fi/blog/category/it-palvelut/esittelyssa/parantajat/

10. PARANTAJAT HACKHATON www.thebestoffinland.fi

11. PARANTAJAT KORJAAVAT POTIN!

12. PARANTAJAT NOTEERATAAN!

13. PARANTAJAT NOTEERATAAN!

14. TOIMINTA

15. MIKSI PARANTAJAT ON OLEMASSA? #Parantajat on avoin verkossa toimiva innovaatioyhteisö, joka edistää suomen digitalisoitumista.

16. MITEN? Synnytämme keskustelua, ideoita ja ratkaisuehdotuksia, jotka: 1) Parantavat digitalisaation avulla arjen- tai työarjen epäkohtia. 2) Mahdollistavat ideoiden ympärille syntyviä vapaita tilaaja-toteuttaja suhteita yhteisön jäsenten välillä, tai kokonaan uusia start-upeja.

17. MITEN PARANTAJAT TOIMIVAT? 1. 2. 3. IDEOIDEN KERÄÄMINEN IDEAN KEHITTÄMINEN IDEAN TOTEUTTAMINEN (Ei #parantajat brändillä) VERKKO, YRITYSHAASTEET, KILPAILUT PARANTAJAT BLOGI

18. 1. IDEOIDEN KERÄÄMINEN Google Docs FB, Twitter Live- kohtaamiset Kilpailut Haasteet https://docs.google.com/spreadsheets/d/1FCC6nFTc L0a5ZL4cmPZQs8J92fc6GvKBlo0udvfB4bs/edit#gid =0

19. • Lopputuotos: • Julkaistu #parantajat CASE blogissa • Osallistumishakemus kilpailuun jätetty • Idean potentiaaliset toteuttajatahot ovat tietoisia casesta. • Ideat ovat avoimesti verkossa ja vapaasti kaikkien käytettävissä 2. IDEAN KEHITTÄMINEN

20. • TOIMINTA: Mahdollistamme ideoiden ympärille syntyviä vapaita tilaaja- toteuttaja suhteita yhteisön jäsenten välille, tai kokonaan uusia start-uppeja. • TOTEUTUS: Toteutuksia ei tehdä #Parantajat-brändillä. 3. IDEAN TOTEUTTAMINEN

21. IDEAT JA LOPPUTULOKSET 1. 1. 1. 1. 1. 1. 1. 1. 1. 1. 1. 1. 1. 1. 2. 2. 2. 2. 2. 2. 2. 2. 2. 2. 3. 3. 1. 1.1. 1. 1. 1. 1. 1. 1. 1. 1. 1. 1. 1.1. 1. 1. 1. 1. 1. 1. 1. 1.80 3 25

22. PARANTAJAT IDEOITA • Kaikkien Uber • CX ravintolassa, autokaupassa, jäähallissa, neuvottelussa, messuilla… • Rekrytointi, kiinteistönvälitys, pysäköinti Espoossa

23. PARANTAJAT YRITYSHAASTEITA • Citycon – Iso Omena • Digiapuri.fi • Pukkijouluksi.fi • Kanta.fi

24. PARANTAJAT FAKTAT TÄNÄÄN 80 Ideaa 1000 henkeä 1 v 3 palkittua ideaa ja 8 ideaa eri kilpailuihin 9 haastetta 1 hackhaton 27 blogia

25. ARVOT 1.Avoimuus 2.Yhteisöllisyys 3.Auttaminen

26. MITEN MINÄ PÄÄSEN MUKAAN?

�ݺ�ߣ

Parantajat prosessi ocf

Recommended

More Related Content

More from Perttu Ahvenainen (9)

Parantajat prosessi ocf