Pert3 ecommerce
- 1. Karakteristik Ekonomi Digital Diagendakan pada pertemuan ke-3 Free Powerpoint Templates Page 1
- 2. Ekonomi digital Definisi the virtual arena in which business actually is conducted, value is created and exchanged, transactions occur, and one-to-one relationship mature by using any internet initiative as medium of exchange (Hartman, 2000) Free Powerpoint Templates Page 2
- 3. Untuk bertahan dan memenangkan persaingan di ekonomi digital pelaku harus memahami karakteristik ekonomi digital sebagian besar perusahaan lama yang ingin memanfaatkan keberadaan ekonomi digital harus mengadakan perubahan mendasar pada proses bisnisnya secara radikal (business process reengineering) Free Powerpoint Templates Page 3
- 4. 12 karakteristik ekonomi digital THEME ECONOMY ORGANISATION Knowledge Knowledge becomes an important element of products Knowledge work becomes the basis of value, revenue, and profit Digitization Products and services forms are transformed into ones and zeros format Internal communication shifts from analog to digital Virtualization Physical things (institution and relationship) can become virtual The business transformation into virtual corporations type company Molecularization Replacement of the mass media into molecular media End of command-and-control hierarchy, shifting to team-based, molecular structures Internetworking Networked economy with deep and reach interconnections of economic entities Disintermediation Elimination of intermediaries and any stand between producers and consumers Convergence Convergence of computing, communications, and content Integration of modular, independent, organizational components for network of services Elimination of middle managers, internal agents, etc. who boost the communication signals Convergence of organizational structures responsible Innovation Innovation becomes the key driver of business success The only sustainable advantage is organizational learning Prosumption Gap between consumers and producers blurs in a number of ways Consumers of information and technology become producers Immediacy It is a real-time economy that occurs at the speed of light Required a new real-time enterprise that can adjust to changing business conditions Globalization Knowledge knows no boundaries, there is only a world of economy The new enterprise enables time and space independence Discordance Massive social contradictions are arising Profound organizational contradictions are arising Free Powerpoint Templates Page 4
- 5. 12 karakteristik ekonomi digital (lanj) Knowledge SDM, pemahaman terhadap teknologi Digitization transformasi data menjadi digital Virtualization tidak perlu aset fisik, hanya komputer dan koneksi internet bisa menjangkau seluruh dunia Free Powerpoint Templates Page 5
- 6. 12 karakteristik ekonomi digital (lanj) Molecularization mudah beradaptasi Internetworking relationship, cooperation Disintermediation berkurangnya mediator Convergence computing, communication, content Free Powerpoint Templates Page 6
- 7. 12 karakteristik ekonomi digital (lanj) Inovation selalu ada sesuatu yang baru Prosumption batas yang kabur antara produsen dan konsumen Imediacy persamaan produk, pembeli lebih jeli dan kritis Globalization borderless Discordance perubahan struktur sosial dan budaya Free Powerpoint Templates Page 7
- 8. E business Value Matrix E-business Value Matrix memberikan gambaran posisi pemilik perusahaan pada bagian mana dia berada dalam kerangka strategis perusahaan Free Powerpoint Templates Page 8
- 9. E business Value Matrix (lanj) OPERATIONAL EXCELLENCE BREAKTHROUGH STRATEGIES Reengineering Leveraging Strength Efficiency Focused High Risk Market Creation New Business Model Shift Industry Dynamics High Risk NEW FUNDAMENTALS RATIONAL EXPERIMENTATION Cost Savings Webification Experience Building Low Risk New Market Segments Business Model Shift New Revenue Source Low/Moderate Risk Business Criticality Practice Innovation Sumber: Amir Hartman, 2000 Free Powerpoint Templates Page 9
- 10. E business Value Matrix (lanj) - Kuadran I : New Fundamental tujuan utama menghemat pengeluaran Penggunaan bersifat tambahan Jenis aplikasi nya umum company profil - Bersifat coba-coba Free Powerpoint Templates Page 10
- 11. E business Value Matrix (lanj) Kuadran II: Rational Experimentation - mencari penghasilan tambahan baru/extra revenue - Mencari segmen pasar baru Free Powerpoint Templates Page 11
- 12. E business Value Matrix (lanj) - Kuadran III: Operational Experience memiliki aplikasi e business tertentu Ketergantungan terhadap aplikasi tinggi Efisiensi, lebih murah, lebih cepat Free Powerpoint Templates Page 12
- 13. E business Value Matrix (lanj) Kuadran IV: Breakthrough strategies - ketergantungan tinggi terhadap aplikasi - Memiliki sistem yang membedakan dengan ebusiness lainnya - Pendapatan secara total diperoleh dari e-business Free Powerpoint Templates Page 13
- 14. Komunitas dunia maya Tahapan pengembangan digital community/komunitas digital 1. Pembangunan koneksitas hardware, infrastruktur 2. Komunikasi pertukaran data 3. Komunitas membangun kontent, membuka interaksi dengan pengguna Free Powerpoint Templates Page 14
- 15. Mekanisme transaksi pembayaran internet Transfer Credit card COD Sistem pembayaran bentuk lain Free Powerpoint Templates Page 15
- 16. Mekanisme transaksi pembayaran internet (lanj) Kartu magnetic/magnetic stripe card kartu plastik kecil yang memiliki pita magnetic. Contoh: kartu ATM, kartu kredit Biasanya memiliki salah satu dari karakteristik berikut: - on line stripe - Off line strip - Smart card hybrid Free Powerpoint Templates Page 16
- 18. Mekanisme transaksi pembayaran internet (lanj) On line strip menyimpan informasi pengguna, informasi tersebut digunakan untuk mengakses informasi tentang pengguna. Contoh: kartu debet, kartu absen , kartu perpustakaan Off line strip menyimpan informasi yang dapat langsung diterjemahkan oleh pembaca kartu. Contoh : kartu pulsa telepon, kartu Flazz BCA Free Powerpoint Templates Page 18
- 19. Mekanisme transaksi pembayaran internet (lanj) Smart card hybrid perpaduan kedua jenis kartu di atas Free Powerpoint Templates Page 19
- 20. Mekanisme transaksi pembayaran internet (lanj) Kartu kredit Konsumen memberikan nomor kartu kreditnya ke pedagang. Pedagang memverifikasi no kartu ke bank penerbit. Free Powerpoint Templates Page 20
- 21. Mekanisme transaksi pembayaran internet (lanj) Cek elektronik Prinsip sama dengan cek konvensional Free Powerpoint Templates Page 21
- 22. Digital cash Token berisi serial number pengguna akan didebit oleh bank 1 As PC A uses PC to generate random number and assigns a worth of $10 5 A sends the number to B the merchant As PC Random # ? Encrypted Random 2 A encrypts the random number ? As Bank B the Merchant 3 4 6 B sends the number Bank decrypts message, verifying that it came from A, debits his/her account for $10 to Bs bank ? Random # Bank adds its digital signature to number, returns it to A ? Random # Free Powerpoint Templates 7 Bs bank verifies number, credits Bs account for $10 Bs Bank ? Random # 8 As number is added Page 22 to spent list
- 23. Serial number hanya sekali pakai Free Powerpoint Templates Page 23
- 24. Mekanisme transaksi pembayaran internet (lanj) Metode pembayaran lainnya Mata uang komunitas? Deposit? ??? Free Powerpoint Templates Page 24
- 25. Kesalahan utama memulai ecommerce Mengelola bisnis di dunia maya tidak sama dengan mengelola bisnis di dunia nyata Hanya 20 % perusahaan e-commerce yang mampu bertahan dalam waktu lama Free Powerpoint Templates Page 25
- 26. Kesalahan utama memulai ecommerce (lanj) field of dreams syndrom berasumsi pelanggan datang sendiri over confident merasa sudah menginvestasikan modal banyak Free Powerpoint Templates Page 26
- 27. Kesalahan utama memulai ecommerce (lanj) Inadequate architecture Spesifikasi arsitektur TI kurang memadai Contoh: situs menyediakan content multimedia tetapi jaringan nya lemot, bandwidth server kecil, situs penyedia layanan free download tetapi storage server kecil Free Powerpoint Templates Page 27
- 28. Kesalahan utama memulai ecommerce (lanj) Putting lipstic on a bulldog Tampilan kurang menarik sehingga pelanggan enggan browsing Tampilan/sistem front office (SFO) menarik tetapi sistem back office (SBO) lemah Free Powerpoint Templates Page 28
- 29. Kesalahan utama memulai ecommerce (lanj) Island of webification Tambal sulam tanpa blue print/desain Contoh: perkembangan jumlah pelanggan tidak diimbangi peningkatan infrastruktur (storage database, peningkatan bandwidth, sistem penunjang lainnya, dll) Free Powerpoint Templates Page 29
- 30. Kesalahan utama memulai ecommerce (lanj) Akibat Island of webification Hubungan antar data menjadi tidak terkontrol sehingga mengurangi tingkat reliability dan accuracy data atau informasi yang diolah; Menurunnya tingkat sistem keamanan (security system) karena banyaknya modul-modul liar yang belum terdeteksi; Semakin lambatnya kinerja sistem karena semakin besarnya beban aplikasi yang dibangun secara tidak optimum; Sulitnya melakukan updating karena kuantitas modul yang semakin bertambah besar dan tidak terkendali; Minimnya kontrol terhadap masing-masing modul karena keterbatasan sumber daya yang dimiliki perusahaan; dan lain sebagainya. Free Powerpoint Templates Page 30
- 31. Kesalahan utama memulai ecommerce (lanj) Me too strategy Ikut-ikutan/latah Tidak memperhatikan keunggulan komparatif dan kompetitif Tidak memiliki ciri pembeda/diferensiasi Free Powerpoint Templates Page 31
- 32. Kesalahan utama memulai ecommerce (lanj) One time effort mentality Situs diluncurkan, upaya selesai. Tidak melakukan maintaince Tidak dikelola lebih lanjut Cepat puas Free Powerpoint Templates Page 32
- 33. Kesalahan utama memulai ecommerce (lanj) Thinking too small act local, think global Free Powerpoint Templates Page 33
- 34. Bagaimana menghindari kesalahan di atas? Bagaimana memulai bisnis maya yang baik? Bagaimana strategi penyediaan software ecommerce? Apa contoh sukses perusahaan konvensional yang membunglon menjadi perusahaan berbasis e-commerce? Free Powerpoint Templates Page 34
- 35. Tunggu jawabannya di perkuliahan minggu depan :-D Free Powerpoint Templates Page 35
- 36. Tugas ke-2 Baca artikel e-commerce di Indonesia dan negara lainnya di majalah bisnis, surat kabar atau internet Dikumpulkan pemahamannya paling lambat saat UTS :-p Free Powerpoint Templates Page 36
- 37. Terima kasih Hatur nuhun Suwun kamsia Free Powerpoint Templates Page 37