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淡江大學　資訊傳播學系資訊網路專題期末論文報告

台灣二維條碼應用於行動電子商務之趨勢研究指導老師：劉慧娟研究小組：蘇于寬　　　　　黃賢文　　　　　李羿嫻　　　　　郭良蕓　　　　　洪俊鵬

摘要Ｘｘｘｘｘｘｘｘｘｘｘｘｘｘｘｘｘｘｘｘｘｘｘｘｘｘｘｘｘｘｘｘｘｘｘｘｘｘｘｘｘｘｘｘｘｘｘｘｘｘｘｘｘｘｘｘｘｘｘｘ關鍵詞：二維條碼、電子錢包

日本於二維條碼的應用快速地發展，開啟了日本國民在數位內容下載、身份識別以及行動商務上的嶄新服務；而反觀台灣地區，雖陸續推出了幾款具備了二維條碼的辨識軟體的手機，不過二維條碼在台灣卻尚未像在日本一樣造成流行。

1.1 研究背景 QR 碼是一種矩陣碼，或二維空間的條碼， 1994 年由日本 Denso-Wave 公司發明； QR 是英文「 Quick Response 」的縮寫。而目前 QR 碼在日本的應用最為普及：數位內容身分鑑別商務交易娛樂消費帳單繳費導覽系統

1.1 研究背景台灣地區 QR 碼在手機平台硬體上的發展：陸續推出的新手機，都內建了二維條碼的辨識軟體。日系手機也內建有 QR 碼之讀取功能。台灣 Nokia 也提供「行動條碼」程式給部分 Nokia 型號手機安裝。安裝於功能行動電話 (Feature Phone) 以及智慧行動電話 (Smart Phone) 。

1.1 研究背景台灣地區 QR 碼在應用的發展：台灣第一本 QR Code 專屬雜誌《 QR 便利誌》 (2007/1/15) 。 emome 手機網訂購電影票。台灣運用 QR Code 的業者以及使用者起步較晚，落後於發展多年的日本。

1.2 研究動機 QR Code 在日本發展的成功，擁有行動電話高普及率 (97.37%) 的台灣地區，是否能像日本一樣成功地推廣 QR Code ？

1.3 研究目的對台灣以及日本的 QR 碼應用發展作相關資料的探討，並對台灣之電信服務業者進行訪談，深入了解台灣發展 QR 碼所可能遭遇之問題，依照相關研究與理論之探討結論為基礎，以日本的發展經驗進行研究。一、藉由研究日本 QR 之成功經驗以分析台灣發展之契機。二、協助並提供意見供台灣行動市場成功推廣二維條碼。

1.4 研究範圍自動化文字傳輸（名片、個人資訊、身分鑑別）將行動條碼印製在名片上，儲存個人資訊，雙方可以快速交換。數位內容下載（鈴聲、圖片、地圖標示、班車時刻、旅遊資訊）內含型錄、點券或是任何資訊，方便消費者即時取得，還能隨身帶著走。網址快速連結在使用手冊、產品規格、報章雜誌附加行動條碼，而條碼中儲存網址，透過手機解碼後，迅速連到該網頁，讀取相關網頁延伸資訊。商務交易（電影購票、販賣機、商品購買、折價卷、帳單繳費等利用行動條碼連至線上交易網站，付款完成後，系統發回一個行動條碼當成購買身份鑑別使用。

1.5 研究問題本研究的研究問題為：一、二維條碼在台灣發展現況為何？二、二維條碼在台灣的發展契機為何？

1.4 研究範圍本研究架構分為五個章節：（一）第一章　绪论（二）第二章　文献探讨（三）第叁章　研究方法與步驟（四）第四章　次级资料之分析与讨论（五）第五章　結論與建議

3.1 研究問題二維條碼在台灣發展現況為何？二維條碼在台灣的發展契機為何？

3.2 次級資料分析次級資料的優點：省時及降低研究成本研究限制：既有資料並未能解答研究者所關心的問題，甚至所調查的內容，並非研究者希望探討的方向。次級資料的內容定義都是在過去的時間所完成。所以，這些資料往往會失去某些特定研究目的之時效性。

3.2 次級資料分析运用次级资料分析可充作比较用的特性，来比较日本与台湾间发展的不同而从中推论出台湾未来发展的契机

3.3 深度訪談調查法透過深度訪談，能幫助研究者獲得一些文獻上無法提供的訊息，並藉由與受訪者的互動，得到釐清更多研究上的盲點。訪談對象：目前國內開發手機專用二維條碼讀碼軟體主要有三家廠商，分別是中華電信研究所、廣譜行動科技與金揚資訊科技

3.3 深度訪談調查法本研究欲採用「半結構式直接訪談」的方式，以便獲得豐富且完整的資料。當受訪者訪談過程受到較少限制時，往往會採取較開放的態度來反覆思考自己的經驗。

第四章　次级资料之分析与讨论

4.1 台灣二維條碼發展之現況與分析行動上網聯盟商務安全組於 2005 年 5 月召集六家行動電信業者、四家手機業者及系統整合業者決議成立「行動二維條碼聯誼會」，制定共推標準規範，以加速行動二維條碼應用之普及。針對國內的字碼需求，將字碼定義為使用 UTF-8 發行台灣第一本 QR Code 專屬雜誌《 QR 便利誌》。

4.1 台灣二維條碼發展之現況與分析台灣政府在推行二維條碼的案例有：支援二維條碼報稅軟體台北支付處之工作運用財政部 93 年度施政績效報告中指出二維條碼能有效提升支付之效能。 2007 年客家桐花祭之日本大阪旅展二維條碼示範應用系統

4.1 台灣二維條碼發展之現況與分析產業間其他相關應用：華納威秀的電子票卷小巨蛋購票入場電影【達文西密碼】解碼活動 Taipei Walker 雜誌店家資訊蘋果剪便宜週刊 StarBucks 咖啡優惠卷

4.2 台灣二維條碼經營業者相關資料之分析主要有三家廠商，分別是中華電信研究所、廣譜行動科技與金揚資訊科技等。中華電信研究所：提供客戶透過 emome 手機網（ emome 手機網 > 電影＞ 636 影城通）訂購電影票。二維條碼可增進電信業者的上網收入，但手機機型太多，解析度、平台都不一樣，背後牽涉一筆龐大權利金，為走更長遠的路，因此中華電信才打算自行研發解碼軟體

4.2 台灣二維條碼經營業者相關資料之分析廣譜行動科技：配備韓國的專利獨家二維條碼技術，提供手機讀碼服務、手機攜碼服務。金揚資訊科技：自行研發的二維條碼軟體 QuickMark 新技術，以讀取速度、近百分百的辨識率、解讀三種歐亞條碼規格、支援逾百款手機，躍居全台最大二維條碼軟體廠，打敗日韓大廠，在全球掀起一股二維條碼旋風。

4.2.1 我國政府、電信業者與技術業者之互動模式目前二維條碼的應用屬於「 M 型台灣」政策中的一環，從去年開始。各家電信業者、手機廠商及政府機關單位等已開始陸續投入推動二維條碼的服務；雖然台灣手機藉由日本的經驗，使二維條碼的應用可以發展的更為順利。經濟部工業局、經濟部通訊產業發展推動小組所指導。

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