�ݺ�ߣ

Рекламные и PR-кампании
Планирование PR-кампаний:
разработка стратегии и тактики

Планирование в значительной степени обусловливается
способностью руководства стратегически мыслить, то есть
предвидеть и формулировать параметры желаемого состояния
вещей в будущем, определять, какие силы и факторы будут
способствовать или препятствовать продвижению вперед, и
избирать стратегию приближения к поставленной цели.

При планировании PR-кампании следует учитывать следующее:
1. Тесная связь планирования кампании с целями и планированием
деятельности базисного субъекта PR в целом.
2. Гибкость планирования. Стратегическое планирование – это
непрерывный процесс, а не мероприятие разового характера.
Решения сегодняшнего дня принимаются с учетом будущего и
предусматривают качественные изменения.
3. Сочетание креативности и технологичности.
Стратегия. Три особенности

Как правило, процесс стратегического планирования
предусматривает следующие основные этапы:
• определение видения и миссии организации, что позволит
согласовывать содержание и общий объем работы;
• определение ключевых участков, требующих изменений;
• разработка системы индикаторов эффективности – выявляются
факторы, поддающиеся измерению, и факторы, на основании
которых могут определяться цели;
• выбор и уточнение целей.
Стратегия. Этапы разработки

Миссия – это краткое выражение основной функции, которую
данный проект призван выполнить в обществе. Провозглашение
миссии задает тон PR-кампании, формирует ее характер,
определяет параметры деятельности.
Как бы ни была сформулирована миссия, она должна отвечать
следующим характеристикам:
Миссия должна отличаться новизной.
Она не должна быть слишком узкой.
Миссия должна носить позитивный характер.
Миссия должна разделяться всеми членами команды.
Стратегия. Миссия организации

Миссия описывает текущее состояние дел, показывает, чем
проект располагает в настоящем. Что же касается будущего, то
оно определяется с помощью формулировки видения.
Стратегия. Миссия vs Видение

Видение – это описание организации/проекта в перспективе,
причем в том положении, которое хотелось бы видеть автору
описания. Видение выражает картину правдоподобного и
желаемого состояния в будущем.
Определяя смысл, направления и приоритеты деятельности в
организации/проекте, миссия и видение составляют оболочку
стратегического планирования.
Стратегия. Видение организации

Основную цель формирует видение. Что касается вспомогательных
целей, к ним предъявляется ряд требований.
Стратегия. Цели
Постановка целей по
технологии SMART:
конкретная (Specific);
измеримая (Measurable);
достижимая (Attainable);
значимая (Relevant);
соотносимая с конкретным сроком
(Time-bounded)

SMART-цель должна быть конкретной, измеримой, достижимой,
реалистичной, ограниченной во времени.
S - Конкретность: четко формулируйте цель, расплывчатые
формулировки приводят к расплывчатым результатам.
M - Измеримость: подумайте заранее, по каким критериям вы сможете
измерить достижение цели, к каким показателям вы движетесь.
А - Достижимость: дайте адекватную оценку поставленной цели – вы
сможете реализовать только ту цель, в достижении которой уверены.
R - Обоснованность: убедитесь, что все цели стоят усилий, которые
придется приложить.
T - Ограниченность во времени: поставьте напротив каждой цели
дату, к которой намереваетесь ее достичь.
Стратегия. Цели

Конкретизация целей отражается в
задачах. Это своеобразный переход от
планирования к программированию. Если
стратегия это принятие ключевых
долговременных решений, то тактика –
это решения, принимаемые «на месте»,
связанные с реализацией стратегического
плана. Вопрос тактики приобретает
форму программирования действий.
От стратегии к тактике

1. Составление программы (календарное
планирование, последовательность действий и
сроки выполнения)
2. Составление бюджета (ресурсы, источники,
финансовое планирование)
3. Разделение ответственности (задания для
сотрудников, распределение обязанностей в
команде)
4. Рецензирование и доработка (проект плана
апробируется и обсуждается)
Тактика. План действий

При разработке конкретных PR-мероприятий и акций следует
понимать взаимосвязь масштабности информационного давления и
уровня интереса аудитории к кампаниям. Эта связь выражается в
существовании порогов восприятия и насыщения.
Одним из первых исследователей психологии человеческого
восприятия был Вильгельм Вундт. Именно Вундт впервые описал
соотношение продуктивности восприятия информации и
информационного давления. Если информационное давление не
является достаточно масштабным, то PR-кампания остается
незамеченной целевой группой. Если же информационное
давление чрезмерно, то целевая группа начинает воспринимать
PR-кампанию в негативном свете.
Тактика

Реакция общественности на информационное
воздействие. Кривая Вундта

Спасибо за внимание

�ݺ�ߣ

Стратегия и тактика PR-кампаний

Recommended

More Related Content

What's hot (20)

Viewers also liked (20)

Similar to Стратегия и тактика PR-кампаний (20)

Стратегия и тактика PR-кампаний