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ASSISTERE IN SICUREZZA
Rimini, 26 settembre 2019
DIREZIONE REGIONALE VENETO
DI COSA SI TRATTA?
* Progetto di teatro-formazione, realizzato nel biennio 2016/2017, rivolto ai
lavoratori del comparto socio-sanitario-assistenziale privato
* Modalit utilizzata: Industrial Theatre
* Lavoratori coinvolti Fondazione OIC + Fondazione Irpea:
Prima fase: 270 suddivisi in 15 classi per 8 ore ciascuna di formazione
Seconda Fase: 1800, coinvolti mediante la diffusione delle best practice
originate dal percorso
PERCHE?
In Veneto i dati sugli infortuni denunciati nel settore socio-sanitario-assistenziale vedono un
incremento dei fenomeni nel settore socio-sanitario-assistenziale.
2016 : 810 denunce di infortuni,
contro i 784 dello stesso periodo del 2015 con un aumento del 3,3% (fonte lnail Veneto).
Triennio 2012/2014: in tutti i settori economici gestiti da INAIL, le denunce di infortunio sul lavoro
nel Veneto hanno registrato un calo dell'8% (da 81.727 del 2012 a 75.726 del 2014).
Dati discordanti:
*edilizia (settore pi湛 colpito dalla crisi economica) denunce in calo del 27% (da 5.636 a 4.109)
*commercio e servizi: riduzione del 18% (da 4.746 a 3.915 infortuni)
*settore sanit e assistenza sociale: aumento del 4% dei casi denunciati (da 2.672
denunce del 2012 a 2.785 del 2014).
*Denunce di malattia professionale (dato relativo a tutti i settori), aumento da 2.267 del
2012 a 2.894 del 2014) con un aumento complessivo e significativo del 28%.
Confronto tra i tassi di Incidenza (infortuni/addetti)
x 1000 delle Aziende sanitarie e del totale dei comparti del Veneto.
OBIETTIVI:
* prendersi cura di chi si prende cura
* stimolare una cultura pi湛 consapevole e proattiva della prevenzione in materia di
salute e sicurezza sul lavoro
* sviluppare la percezione dei rischi professionali, specialmente di origine
organizzativa e comportamentale, in ottica di aumento della resposabilizzazione
individuale del lavoratori
* generare comportamenti virtuosi nel concreto della quotidianit lavorativa e
personale
* Incrementare il benessere individuale e organizzativo dei lavoratori
* Incrementare la qualit del servizio reso ai soggetti fragili (Ospiti, Utenti)
LA GESTIONE DEL
RISCHIO
IL RISCHIO RESIDUO
comportamenti e organizzazione
La protezione collettiva
La protezione individuale
LA FORMAZIONE
Art. 37 DLgs 81/08: processo educativo attraverso il
quale trasferire ai lavoratori  conoscenze e 
procedure utili alla acquisizione di competenze ;
GESTIONE DEL RISCHIO RESIDUO
Educazione:
trasmissione di valori morali e culturali
LA FORMAZIONE: EFFICACE SE DIVENTA
CULTURA
La partecipazione dei lavoratori
Interiorizzazione e metabolizzazione delle procedure e dei
comportamenti appresi
per
Garantire effetti di crescita personale e organizzativa di
lunga durata
PERCHE
usare le tecniche del TEATRO per formare sulla sicurezza sul LAVORO?
lavoro in team/coesione
ripetizione delle attivit
memorizzazione delle prassi
comprensione del contesto
ruoli e relazioni
emozioni
gestualit
PAROLE CHIAVE IN COMUNE:
con risultati
sorprendenti nel
campo della
sicurezza
fonte: AssoMiniere
SA
457.698 minatori
11 lingue ufficiali
INDUSTRIAL THEATRE:
LESPERIENZA SUDAFRICANA
fonte: Safety@work Consultancy
EFFICACE: raggiunge lo scopo
(cfr. statistica Sudafrica)
Perche lIndustrial Theatre funziona?
EFFICIENTE: poco costoso
(baule dellattore)
COINVOLGENTE: lavoratori
protagonisti e non spettatori
passivi
ADATTABILE: applicabile in
molteplici situazioni
DIVERTENTE:
dimensioni del gioco
e dellironia
MEDITATIVO: fa riflettere
su di s辿 e sugli altri
To be successful you have to have your heart in your business.
Caratteristiche
delle Fondazioni O.I.C. e
I.R.P.E.A.
partecipanti al progetto
Sanit e assistenza
alla persona
Lavoratori
Stranieri
Verifica della
applicabilit
Ottica di
genere
CARATTERISTICHE FONDAZIONE O.I.C. FONDAZIONE I.R.P.E.A.
LAVORATORI COINVOLTI
NEL PROGETTO
Et media dei lavoratori 45, 3 anni 47 anni
Impiegati
Suddivisione per sesso 83% Donne 71% Donne
17% Uomini 29% uomini
Nazionalit italiana 85,6% Italiani 98,6% Italiani
Titolo di studio (%) 15% laureati 27% diploma di scuola
13% Licenza Media media superiore
- rimanenti sono Diplomati
e/o con attestato di qualifica 33% laurea
40% attestato di qualifica
regionale
Sensibilizzazione
Informazione
Formazione
Proattivit / Coinvolgimento
Elementi caratterizzanti il progetto:
RISCHIO
BIOLOGICO
MOVIMENTAZIONE
MANUALE
LE DIFFERENZE DI
GENERE, CULTURALI
ED ETNICHE
I 4 principali fattori di rischio
oggetto del percorso formativo:
BENESSERE,
CLIMA E CULTURA
ORGANIZZATIVA
Presentazione del
progetto
I 4 fattori di rischio da
analizzare
Divisione in gruppi di
lavoro
Fare teatro: creazione
delle sceneggiature e
rappresentazione
Discussione in plenaria
I momenti
La formazione in aula
per i 15 gruppi di
lavoratori coinvolti
I risultati  Follow up
*A distanza di 4 / 8 mesi dalla fine del percorso formativo
* questionario on line ai lavoratori O.I.C. partecipanti
* Risposte pervenute: 120/262
pari al 45,8%
I risultati  Follow up
53,3%
Per nulla
Soddisfatto
Molto
Soddisfatto
80,8%
98,4% post
corso
Per nulla
Soddisfatto
Molto
Soddisfatto
I risultati  Follow up
56,7%
I risultati  Follow up
60,9%
Assolutamente
Inidonea
Efficace
82,6%
I risultati  Follow up
50,0%
80,8% post
corso
I risultati  Follow up
60,0%
I risultati  Follow up
Catalizzare e Radicare la cultura
sulla sicurezza/prevenzione
Industrial Theatre
 Personalizzabile
 Grandi Numeri
 Coinvolgente
 Vicino al lavoratore
 Crea Cultura (cambio
comportamento)
 Autoformazione
 Apprendimento Sociale
 Peer Tutoring
 Peer Education
Valore Aggiunto
1. Cambio di comportamenti non solo al lavoro
ma per la vita di tutti i giorni
2. Lospite e il disabile quasi sempre erano
parte delle rappresentazioni. Nei feedback
finali 竪 emerso in maniera forte che:
Sicurezza sul lavoro e Qualit di
assistenza sono forze aggregate e
interconnesse.

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  • 1. ASSISTERE IN SICUREZZA Rimini, 26 settembre 2019 DIREZIONE REGIONALE VENETO
  • 2. DI COSA SI TRATTA? * Progetto di teatro-formazione, realizzato nel biennio 2016/2017, rivolto ai lavoratori del comparto socio-sanitario-assistenziale privato * Modalit utilizzata: Industrial Theatre * Lavoratori coinvolti Fondazione OIC + Fondazione Irpea: Prima fase: 270 suddivisi in 15 classi per 8 ore ciascuna di formazione Seconda Fase: 1800, coinvolti mediante la diffusione delle best practice originate dal percorso
  • 3. PERCHE? In Veneto i dati sugli infortuni denunciati nel settore socio-sanitario-assistenziale vedono un incremento dei fenomeni nel settore socio-sanitario-assistenziale. 2016 : 810 denunce di infortuni, contro i 784 dello stesso periodo del 2015 con un aumento del 3,3% (fonte lnail Veneto). Triennio 2012/2014: in tutti i settori economici gestiti da INAIL, le denunce di infortunio sul lavoro nel Veneto hanno registrato un calo dell'8% (da 81.727 del 2012 a 75.726 del 2014). Dati discordanti: *edilizia (settore pi湛 colpito dalla crisi economica) denunce in calo del 27% (da 5.636 a 4.109) *commercio e servizi: riduzione del 18% (da 4.746 a 3.915 infortuni) *settore sanit e assistenza sociale: aumento del 4% dei casi denunciati (da 2.672 denunce del 2012 a 2.785 del 2014). *Denunce di malattia professionale (dato relativo a tutti i settori), aumento da 2.267 del 2012 a 2.894 del 2014) con un aumento complessivo e significativo del 28%.
  • 4. Confronto tra i tassi di Incidenza (infortuni/addetti) x 1000 delle Aziende sanitarie e del totale dei comparti del Veneto.
  • 5. OBIETTIVI: * prendersi cura di chi si prende cura * stimolare una cultura pi湛 consapevole e proattiva della prevenzione in materia di salute e sicurezza sul lavoro * sviluppare la percezione dei rischi professionali, specialmente di origine organizzativa e comportamentale, in ottica di aumento della resposabilizzazione individuale del lavoratori * generare comportamenti virtuosi nel concreto della quotidianit lavorativa e personale * Incrementare il benessere individuale e organizzativo dei lavoratori * Incrementare la qualit del servizio reso ai soggetti fragili (Ospiti, Utenti)
  • 6. LA GESTIONE DEL RISCHIO IL RISCHIO RESIDUO comportamenti e organizzazione La protezione collettiva La protezione individuale
  • 7. LA FORMAZIONE Art. 37 DLgs 81/08: processo educativo attraverso il quale trasferire ai lavoratori conoscenze e procedure utili alla acquisizione di competenze ; GESTIONE DEL RISCHIO RESIDUO Educazione: trasmissione di valori morali e culturali
  • 8. LA FORMAZIONE: EFFICACE SE DIVENTA CULTURA La partecipazione dei lavoratori Interiorizzazione e metabolizzazione delle procedure e dei comportamenti appresi per Garantire effetti di crescita personale e organizzativa di lunga durata
  • 9. PERCHE usare le tecniche del TEATRO per formare sulla sicurezza sul LAVORO? lavoro in team/coesione ripetizione delle attivit memorizzazione delle prassi comprensione del contesto ruoli e relazioni emozioni gestualit PAROLE CHIAVE IN COMUNE:
  • 10. con risultati sorprendenti nel campo della sicurezza fonte: AssoMiniere SA 457.698 minatori 11 lingue ufficiali INDUSTRIAL THEATRE: LESPERIENZA SUDAFRICANA
  • 12. EFFICACE: raggiunge lo scopo (cfr. statistica Sudafrica) Perche lIndustrial Theatre funziona? EFFICIENTE: poco costoso (baule dellattore) COINVOLGENTE: lavoratori protagonisti e non spettatori passivi ADATTABILE: applicabile in molteplici situazioni DIVERTENTE: dimensioni del gioco e dellironia MEDITATIVO: fa riflettere su di s辿 e sugli altri
  • 13. To be successful you have to have your heart in your business. Caratteristiche delle Fondazioni O.I.C. e I.R.P.E.A. partecipanti al progetto Sanit e assistenza alla persona Lavoratori Stranieri Verifica della applicabilit Ottica di genere
  • 14. CARATTERISTICHE FONDAZIONE O.I.C. FONDAZIONE I.R.P.E.A. LAVORATORI COINVOLTI NEL PROGETTO Et media dei lavoratori 45, 3 anni 47 anni Impiegati Suddivisione per sesso 83% Donne 71% Donne 17% Uomini 29% uomini Nazionalit italiana 85,6% Italiani 98,6% Italiani Titolo di studio (%) 15% laureati 27% diploma di scuola 13% Licenza Media media superiore - rimanenti sono Diplomati e/o con attestato di qualifica 33% laurea 40% attestato di qualifica regionale
  • 16. RISCHIO BIOLOGICO MOVIMENTAZIONE MANUALE LE DIFFERENZE DI GENERE, CULTURALI ED ETNICHE I 4 principali fattori di rischio oggetto del percorso formativo: BENESSERE, CLIMA E CULTURA ORGANIZZATIVA
  • 17. Presentazione del progetto I 4 fattori di rischio da analizzare Divisione in gruppi di lavoro Fare teatro: creazione delle sceneggiature e rappresentazione Discussione in plenaria I momenti La formazione in aula per i 15 gruppi di lavoratori coinvolti
  • 18. I risultati Follow up *A distanza di 4 / 8 mesi dalla fine del percorso formativo * questionario on line ai lavoratori O.I.C. partecipanti * Risposte pervenute: 120/262 pari al 45,8%
  • 19. I risultati Follow up 53,3% Per nulla Soddisfatto Molto Soddisfatto 80,8% 98,4% post corso Per nulla Soddisfatto Molto Soddisfatto
  • 20. I risultati Follow up 56,7%
  • 21. I risultati Follow up 60,9% Assolutamente Inidonea Efficace 82,6%
  • 22. I risultati Follow up 50,0% 80,8% post corso
  • 23. I risultati Follow up 60,0%
  • 24. I risultati Follow up
  • 25. Catalizzare e Radicare la cultura sulla sicurezza/prevenzione Industrial Theatre Personalizzabile Grandi Numeri Coinvolgente Vicino al lavoratore Crea Cultura (cambio comportamento) Autoformazione Apprendimento Sociale Peer Tutoring Peer Education
  • 26. Valore Aggiunto 1. Cambio di comportamenti non solo al lavoro ma per la vita di tutti i giorni 2. Lospite e il disabile quasi sempre erano parte delle rappresentazioni. Nei feedback finali 竪 emerso in maniera forte che: Sicurezza sul lavoro e Qualit di assistenza sono forze aggregate e interconnesse.