Czym jest reputacja? Reputacja przedsiębiorstwa jest kształtowana przez unikatową tożsamość i spójny oraz konsekwentny wizerunek.Reputacja firmy to wykorzystywanie wartości wizerunku firmy. Reputacja firmy to odróżnienie się od konkurentów, realizowanie unikalnych wymogów audytorium.Reputacja korporacyjna to demonstrowanie wiarygodność i budowanie zaufania i szacunku wobec audytorium firmy. Reputacja to tworzenie unikalności i niepowtarzalności. Dzieki reputacji mozliwe jest odróżnienie poprzez wartości nie inność. Repuracja nie jest pod żadną bezpośrednią kontrolą, jest więc trudna do manipulowania.