2. Za koga Va邸 brend nije?
Pitanje br.1 koje treba postaviti prilikom gradjenja
brenda u 邸irem smislu. Odgovor na ovo pitanje
omoguava bolje sagledavanje vrednosti proizvoda
ili usluge koju isporuuje tr転i邸tu.
3. Niko ne voli va邸 brend vi邸e od Vas!
Va邸 brend je va邸 svih 1440 minuta u danu.
Potro邸a ima odnos sa va邸im brendom nekoliko
minuta ili sekundi u radnji.
Pa転nja:
Ukoliko i postoji osoba koja voli va邸 brend vi邸e od
vas onda je anga転ujte da radi sa vama.
4. Ko su suvlasnici Va邸eg brenda?
Potro邸ai.
Dobavljai.
Zaposleni.
Poslovni partneri.
Dru邸tvena zajednica.
5. Dizajn?
Dizajn je va邸 prodavac na mestu prodaje.
Kada imate dobar dizajn za邸titili ste proizvod.
Kada imate izuzetan dizajn za邸titili ste brend.
Dizajn x Different = Distinct
Pa転nja:
Dizajn brenda nije samo logo ve vizuelni jezik kojim
brend komunicira i prenosi upotrebnu vrednost
publici koja ga prati.
6. Krug delovanja Va邸eg brenda
Iznutra ka van!
Kada posadite brend veoma je bitno njegovo
korenje i hranjenje iznutra da bi se pojavili
proizvodi i da bi se razgranala brend sadnica
Va邸e korenje su zaposleni, procesi i procedure,
tehnologija, kljuni partneri.
Zaposleni su prvi kupci Va邸eg brenda.
Koliko oni prihvate i veruju u Va邸 brend toliko e se
brend razviti.
Brand Roots + Brand Tree = Brand Value
7. RE:levantnost & RE:zonantnost!
Va邸 brend ne mo転e da di邸e bez relevantnosti i
rezonantnosti!
ta je relevantnosti va邸eg brenda?
Kakva je va邸a rezonanta?
Pa転nja:
Podsetite se funkcionisanja rezonantne kutije!
8. Da li va邸 brend ima publiku?
Razlika izmedju brenda koji komunicira i koji ima
dijalog je u publici.
Dobar proizvod ima ciljnu grupu
Brend ima publiku!
Pa転nja:
Twitter & Facebook jesu dru邸tvene mre転e i bitne, ali
nisu samo oni publika koja prati brend.
9. Da li va邸a prodaja zna razliku izmedju
proizvoda i brenda?
Dobar prodavac ne prodaje karakteristike Va邸eg
brenda ve njegove vrednosti koje tr転i邸te koristi da
ostvari svoje potrebe.
10. Nemojte mnogo da oekujete od
advertising-a (ogla邸avanja)!
Do Action - Not Advertising
Novih 4P glase: People, Participation, Popularity,
Purpose.
Pa転nja:
Va邸 brend poziva na uestvovanje, popularan je, ima svoju svrhu i
publiku koja ga prati, zar ne?
11. Brend pria!
(brand storyteling)
Da bi imali brend, nemojte da priate o tome 邸ta
radite i kako radite..
Priajte o tome ZATO to radite?
Pa転nja:
Odgovor na pitanje Za邸to ne邸to radite je va邸a vizija, smisao, skup
odgovornosti.
Va邸 menad転ment obeanja i ekonomija iskustva.
12. Da li Va邸 Brand peva visoko C?
Make Brand Customize
Dont Brand Compromise
Brand oktava!
C: Community
D: Design
E: Empower network
F: Fidelity
G: Grow up
A: Audience
H: Humanity
C: Customize
13. CRM, CRM , CRM, CRM....Brand!
Customer Relationship Management
Customer Rewarding Management
Customer ROI Management
Customer Responsibility Management
Pa転nja:
Imate CRM skup vrednosti zar ne?
14. Da li ispunjavate obeanja koje je dao
Va邸 brend tr転i邸tu?
Danas kada postajem brend, dajem asnu i
poslovnu re da u uvek isporuivati tr転i邸tu data
obeanja i vrednosti. Marljivo u raditi i biti
posveen uspostavljanju pozitivnog odnosa sa svim
suvlasnicima
Re(think) about that!