ݺߣ

ݺߣShare a Scribd company logo
Anketa o internim odnosima i
     društveno odgovornom poslovanju

                               Rezultati




Zagreb, 29. studenoga 2012.
ćԾٴ

       Više od 85%                   Između 85-60%                Manje od 60%


• Vizija, misija, vrijednosti   • Sustav mentorstva          • Međusobna evaluacija
• Službeni dokument             • Sustav individualnih         zaposlenika
  internih komunikacija           treninga                   • Predstavljanje
• Istraživanje o                • Sustav napredovanja          uspješnih projekata
  zadovoljstvu                    zaposlenika                  drugim zaposlenicima i
  zaposlenika                   • Sustav nagrađivanja          timovima
• Sustav planiranja             • Komuniciranje prilika za
  internih i eksternih            napredovanje
  edukacija



     2.
Interni odnosi

      Više od 75%             Između 75-50%             Manje od 50%


• “Odozgo prema dolje”    • “Odozdo prema gore”   • Strategija internih
• Odjel za komunikacije                             komunikacija
• Osoba za interne                                • Poseban budžet za
  komunikacije                                      interne komunikacije
• Sastanci Uprave i                               • Evaluacija strategije IO
  zaposlenika                                     • Odjel za interne
                                                    komunikacije
                                                  • Izvještaji Upravi o
                                                    internoj komunikaciji
                                                  • Iniciranje neformalnih
                                                    kanala komunikacije

    3.
Prioritetna područja
     internih odnosa
                  Angažman i motivacija
                      zaposlenika




          Poticajna
     organizacijska klima i
            kultura




        Produktivnost
                               Interna komunikacija
4.       zaposlenika
Kanali interne
          komunikacije

        >70 %                             <70%
                  Priopćenja i                       Neformalna
                  obavijesti za                      druženja
                  zaposlenike                        E-komunikacija
                  Sastanci timova                    Interno glasilo

                  Sastanci
                  menadžmenta i                      Interni
                  zaposlenika                        korporativni blog
                  Oglasne ploče                      Interne radionice
                  Intranet

5.
     Uglavnom se ne mjeri zadovoljstvo zaposlenika kanalima komunikacije.
Korištenje intraneta

     •   Većinom
          …se ažuriraju sadržaji u skladu s aktualnostima
          …su dostupne informacije i materijali za obavljanje dnevnog posla
          …se komuniciraju važne obavijesti i promjene u tvrtki

     •   Ali isto tako, većinom
          …se ne prati razina korištenja intraneta
          …ne postoji mogućnost dvosmjerne komunikacije




6.
Poimanje interne
     komunikacije
     •   Očekivano:
          …povećava motivaciju zaposlenika, informira o trenutnim i
            planiranim promjenama, prenosi ideje drugima, olakšava
            svakodnevno obavljanje posla, ojačava reputaciju tvrtke,
            unaprjeđuje međusobne odnose
          …odvija se stalno na svim razinama, jednako važna kao i eksterna
            komunikacija

     •   Međutim…
          …izgrađuje povjerenje u nadređene
          …mora biti orijentirana na posao
          …jasno odvaja informacije prema sektorima
          …usklađena s poslovnom strategijom
7.
DOP

              Više od 75%                  Između 75-50%


     • Provođenje programa           • Postoji strategija DOP-a
       društveno odgovornog          • DOP tvrtkama daje
       poslovanja na razini tvrtke     kompetitivnu prednost
                                     • DOP će dobivati na značaju




8.
Poimanje DOP-a

     •   Očekivano:
          …aktivnosti koje nadilaze zakonom propisane obveze, može
            pomoći tvrtkama da povećaju svoju profit, pomaže jačanju
            reputacije tvrtke
          …DOP nije – obaveza samo multinacionalnih tvrtki, gubljenje
            vremena, filantropija i volontiranje, DOP programi nisu skupi i
            intenzivni

     •   Međutim…
          …više od 50% smatra da je DOP nova vrsta PR-a i marketinga




9.
DOP u tvrtkama

             Između 75-50%                  Manje od 50%



      • Izvještaji o održivosti,     • Sudjelovanje u Indeksu
        odgovornom poslovanju          DOP-a
      • DOP programi u koje se       • Nagrađeni za DOP
        zaposlenici mogu uključiti   • Ocjena zadovoljavajućeg
                                       znanja o DOP-u




10.
Hvala na pažnji!
Ad

Recommended

PRilika 2010- Tamara Susanj Sulentic- Interne komunikacije u krizi
PRilika 2010- Tamara Susanj Sulentic- Interne komunikacije u krizi
Drustvo Srbije za odnose s javnoscu
Ankica Mamić - Izrada komunikacijske strategije (odnosi s javnošću)
Ankica Mamić - Izrada komunikacijske strategije (odnosi s javnošću)
Ankica Mamić
Ankica Mamić - odnosi s javnošću i odnosi s medijima
Ankica Mamić - odnosi s javnošću i odnosi s medijima
Ankica Mamić
Ankica Mamić - Odnosi s javnošću i organizacijska kultura
Ankica Mamić - Odnosi s javnošću i organizacijska kultura
Ankica Mamić
Vital Values
Vital Values
Hauska & Partner
prezentacija-Erasmus
prezentacija-Erasmus
Monika Begovic, MSc
Martina Rosa, Coca-Cola
Martina Rosa, Coca-Cola
UNDPhr
Upravljanje ljudskim potencijalima
Upravljanje ljudskim potencijalima
Karlo asdasdasd
Ankica Mamić - izrada komunikacijske strategije
Ankica Mamić - izrada komunikacijske strategije
Ankica Mamić
Poslovna komunikacija
Poslovna komunikacija
andreja marcetić
Poslovna komunikacija HAC NCS
Poslovna komunikacija HAC NCS
Andreja Marcetić
6espr-9o3f2
6espr-9o3f2
Gepardeaux
Boris Blazinic
Boris Blazinic
UNDPhr
Komunikacija i motivacija
Komunikacija i motivacija
Andreja Marcetić
Ključne kompetencije za cjeloživotno učenje Upravljanje vremenom i ciljevima.ppt
Ključne kompetencije za cjeloživotno učenje Upravljanje vremenom i ciljevima.ppt
andreja marcetić
Strateško pozicioniranje korporativnih komunikacija - Mr. Ivana Bilić
Strateško pozicioniranje korporativnih komunikacija - Mr. Ivana Bilić
PRIME Communication
Marcetić_Upravljanje vremenom i ciljevima
Marcetić_Upravljanje vremenom i ciljevima
Andreja Marcetić
Strategija Na A4 Predavanje 2009
Strategija Na A4 Predavanje 2009
Boris Golob
Lean metode u skladištu
Lean metode u skladištu
Logiko d.o.o.
Upravljanje talentima, Vedrana Simić, SAP Human Capital Management Info day, ...
Upravljanje talentima, Vedrana Simić, SAP Human Capital Management Info day, ...
S&T GROUP
Kompetencije za 21. stoljeće
Kompetencije za 21. stoljeće
Andjelko Markulin
Upravljanje Poslovanjem I Vodstvo Predavanje Hup 2009
Upravljanje Poslovanjem I Vodstvo Predavanje Hup 2009
Boris Golob
NAČINI DJELOVANJA: IMPROVIZACIJA ILI MODEL DJELOVANJA
NAČINI DJELOVANJA: IMPROVIZACIJA ILI MODEL DJELOVANJA
mgrkovic
Izvjesce o korporativnoj odrzivosti za 2010
Izvjesce o korporativnoj odrzivosti za 2010
Ciklopea
Indeks DOPa i Europska nagrada za DOP
Indeks DOPa i Europska nagrada za DOP
HR_PSOR
Linkedin2012
Linkedin2012
Tomislav Turčinov
Daria Mateljak
Daria Mateljak
UNDPhr
“Lean” metode u logistici – kako povećati efikasnost?
“Lean” metode u logistici – kako povećati efikasnost?
Logiko d.o.o.
Ilgtspējas ziņošana | LASAP LPP
Ilgtspējas ziņošana | LASAP LPP
Hauska & Partner
Vakance | Sekretārs @ Hauska & Partner
Vakance | Sekretārs @ Hauska & Partner
Hauska & Partner

More Related Content

Similar to Rezultati istrazivanja internih odnosa i društveno odgovornog poslovanja (20)

Ankica Mamić - izrada komunikacijske strategije
Ankica Mamić - izrada komunikacijske strategije
Ankica Mamić
Poslovna komunikacija
Poslovna komunikacija
andreja marcetić
Poslovna komunikacija HAC NCS
Poslovna komunikacija HAC NCS
Andreja Marcetić
6espr-9o3f2
6espr-9o3f2
Gepardeaux
Boris Blazinic
Boris Blazinic
UNDPhr
Komunikacija i motivacija
Komunikacija i motivacija
Andreja Marcetić
Ključne kompetencije za cjeloživotno učenje Upravljanje vremenom i ciljevima.ppt
Ključne kompetencije za cjeloživotno učenje Upravljanje vremenom i ciljevima.ppt
andreja marcetić
Strateško pozicioniranje korporativnih komunikacija - Mr. Ivana Bilić
Strateško pozicioniranje korporativnih komunikacija - Mr. Ivana Bilić
PRIME Communication
Marcetić_Upravljanje vremenom i ciljevima
Marcetić_Upravljanje vremenom i ciljevima
Andreja Marcetić
Strategija Na A4 Predavanje 2009
Strategija Na A4 Predavanje 2009
Boris Golob
Lean metode u skladištu
Lean metode u skladištu
Logiko d.o.o.
Upravljanje talentima, Vedrana Simić, SAP Human Capital Management Info day, ...
Upravljanje talentima, Vedrana Simić, SAP Human Capital Management Info day, ...
S&T GROUP
Kompetencije za 21. stoljeće
Kompetencije za 21. stoljeće
Andjelko Markulin
Upravljanje Poslovanjem I Vodstvo Predavanje Hup 2009
Upravljanje Poslovanjem I Vodstvo Predavanje Hup 2009
Boris Golob
NAČINI DJELOVANJA: IMPROVIZACIJA ILI MODEL DJELOVANJA
NAČINI DJELOVANJA: IMPROVIZACIJA ILI MODEL DJELOVANJA
mgrkovic
Izvjesce o korporativnoj odrzivosti za 2010
Izvjesce o korporativnoj odrzivosti za 2010
Ciklopea
Indeks DOPa i Europska nagrada za DOP
Indeks DOPa i Europska nagrada za DOP
HR_PSOR
Linkedin2012
Linkedin2012
Tomislav Turčinov
Daria Mateljak
Daria Mateljak
UNDPhr
“Lean” metode u logistici – kako povećati efikasnost?
“Lean” metode u logistici – kako povećati efikasnost?
Logiko d.o.o.
Ankica Mamić - izrada komunikacijske strategije
Ankica Mamić - izrada komunikacijske strategije
Ankica Mamić
Boris Blazinic
Boris Blazinic
UNDPhr
Ključne kompetencije za cjeloživotno učenje Upravljanje vremenom i ciljevima.ppt
Ključne kompetencije za cjeloživotno učenje Upravljanje vremenom i ciljevima.ppt
andreja marcetić
Strateško pozicioniranje korporativnih komunikacija - Mr. Ivana Bilić
Strateško pozicioniranje korporativnih komunikacija - Mr. Ivana Bilić
PRIME Communication
Marcetić_Upravljanje vremenom i ciljevima
Marcetić_Upravljanje vremenom i ciljevima
Andreja Marcetić
Strategija Na A4 Predavanje 2009
Strategija Na A4 Predavanje 2009
Boris Golob
Upravljanje talentima, Vedrana Simić, SAP Human Capital Management Info day, ...
Upravljanje talentima, Vedrana Simić, SAP Human Capital Management Info day, ...
S&T GROUP
Upravljanje Poslovanjem I Vodstvo Predavanje Hup 2009
Upravljanje Poslovanjem I Vodstvo Predavanje Hup 2009
Boris Golob
NAČINI DJELOVANJA: IMPROVIZACIJA ILI MODEL DJELOVANJA
NAČINI DJELOVANJA: IMPROVIZACIJA ILI MODEL DJELOVANJA
mgrkovic
Izvjesce o korporativnoj odrzivosti za 2010
Izvjesce o korporativnoj odrzivosti za 2010
Ciklopea
Indeks DOPa i Europska nagrada za DOP
Indeks DOPa i Europska nagrada za DOP
HR_PSOR
Daria Mateljak
Daria Mateljak
UNDPhr
“Lean” metode u logistici – kako povećati efikasnost?
“Lean” metode u logistici – kako povećati efikasnost?
Logiko d.o.o.

More from Hauska & Partner (16)

Ilgtspējas ziņošana | LASAP LPP
Ilgtspējas ziņošana | LASAP LPP
Hauska & Partner
Vakance | Sekretārs @ Hauska & Partner
Vakance | Sekretārs @ Hauska & Partner
Hauska & Partner
Internship @ Hauska & Partner
Internship @ Hauska & Partner
Hauska & Partner
Anti-Corruption Policy
Anti-Corruption Policy
Hauska & Partner
Complete CSR
Complete CSR
Hauska & Partner
Communication on Progress 2009 Report
Communication on Progress 2009 Report
Hauska & Partner
Case Study: The most Latvian Windows ever
Case Study: The most Latvian Windows ever
Hauska & Partner
Case Study: IZZI, tweet to save reputation!
Case Study: IZZI, tweet to save reputation!
Hauska & Partner
Case Study: Vacuum cleaner becoming an art object
Case Study: Vacuum cleaner becoming an art object
Hauska & Partner
Case Study: Europe comes to my town
Case Study: Europe comes to my town
Hauska & Partner
Case Study: Bite Latvija pioneering in social media
Case Study: Bite Latvija pioneering in social media
Hauska & Partner
H&P Code of Conduct
H&P Code of Conduct
Hauska & Partner
H&P Corporate Responsibility Report 2005/2006
H&P Corporate Responsibility Report 2005/2006
Hauska & Partner
H&P Sustainability Report 2007/2008
H&P Sustainability Report 2007/2008
Hauska & Partner
CSR flops / How to do it WRONG
CSR flops / How to do it WRONG
Hauska & Partner
Ilgtspējas ziņošana | LASAP LPP
Ilgtspējas ziņošana | LASAP LPP
Hauska & Partner
Vakance | Sekretārs @ Hauska & Partner
Vakance | Sekretārs @ Hauska & Partner
Hauska & Partner
Communication on Progress 2009 Report
Communication on Progress 2009 Report
Hauska & Partner
Case Study: The most Latvian Windows ever
Case Study: The most Latvian Windows ever
Hauska & Partner
Case Study: IZZI, tweet to save reputation!
Case Study: IZZI, tweet to save reputation!
Hauska & Partner
Case Study: Vacuum cleaner becoming an art object
Case Study: Vacuum cleaner becoming an art object
Hauska & Partner
Case Study: Europe comes to my town
Case Study: Europe comes to my town
Hauska & Partner
Case Study: Bite Latvija pioneering in social media
Case Study: Bite Latvija pioneering in social media
Hauska & Partner
H&P Corporate Responsibility Report 2005/2006
H&P Corporate Responsibility Report 2005/2006
Hauska & Partner
H&P Sustainability Report 2007/2008
H&P Sustainability Report 2007/2008
Hauska & Partner
Ad

Rezultati istrazivanja internih odnosa i društveno odgovornog poslovanja

  • 1. Anketa o internim odnosima i društveno odgovornom poslovanju Rezultati Zagreb, 29. studenoga 2012.
  • 2. ćԾٴ Više od 85% Između 85-60% Manje od 60% • Vizija, misija, vrijednosti • Sustav mentorstva • Međusobna evaluacija • Službeni dokument • Sustav individualnih zaposlenika internih komunikacija treninga • Predstavljanje • Istraživanje o • Sustav napredovanja uspješnih projekata zadovoljstvu zaposlenika drugim zaposlenicima i zaposlenika • Sustav nagrađivanja timovima • Sustav planiranja • Komuniciranje prilika za internih i eksternih napredovanje edukacija 2.
  • 3. Interni odnosi Više od 75% Između 75-50% Manje od 50% • “Odozgo prema dolje” • “Odozdo prema gore” • Strategija internih • Odjel za komunikacije komunikacija • Osoba za interne • Poseban budžet za komunikacije interne komunikacije • Sastanci Uprave i • Evaluacija strategije IO zaposlenika • Odjel za interne komunikacije • Izvještaji Upravi o internoj komunikaciji • Iniciranje neformalnih kanala komunikacije 3.
  • 4. Prioritetna područja internih odnosa Angažman i motivacija zaposlenika Poticajna organizacijska klima i kultura Produktivnost Interna komunikacija 4. zaposlenika
  • 5. Kanali interne komunikacije >70 % <70% Priopćenja i Neformalna obavijesti za druženja zaposlenike E-komunikacija Sastanci timova Interno glasilo Sastanci menadžmenta i Interni zaposlenika korporativni blog Oglasne ploče Interne radionice Intranet 5. Uglavnom se ne mjeri zadovoljstvo zaposlenika kanalima komunikacije.
  • 6. Korištenje intraneta • Većinom …se ažuriraju sadržaji u skladu s aktualnostima …su dostupne informacije i materijali za obavljanje dnevnog posla …se komuniciraju važne obavijesti i promjene u tvrtki • Ali isto tako, većinom …se ne prati razina korištenja intraneta …ne postoji mogućnost dvosmjerne komunikacije 6.
  • 7. Poimanje interne komunikacije • Očekivano: …povećava motivaciju zaposlenika, informira o trenutnim i planiranim promjenama, prenosi ideje drugima, olakšava svakodnevno obavljanje posla, ojačava reputaciju tvrtke, unaprjeđuje međusobne odnose …odvija se stalno na svim razinama, jednako važna kao i eksterna komunikacija • Međutim… …izgrađuje povjerenje u nadređene …mora biti orijentirana na posao …jasno odvaja informacije prema sektorima …usklađena s poslovnom strategijom 7.
  • 8. DOP Više od 75% Između 75-50% • Provođenje programa • Postoji strategija DOP-a društveno odgovornog • DOP tvrtkama daje poslovanja na razini tvrtke kompetitivnu prednost • DOP će dobivati na značaju 8.
  • 9. Poimanje DOP-a • Očekivano: …aktivnosti koje nadilaze zakonom propisane obveze, može pomoći tvrtkama da povećaju svoju profit, pomaže jačanju reputacije tvrtke …DOP nije – obaveza samo multinacionalnih tvrtki, gubljenje vremena, filantropija i volontiranje, DOP programi nisu skupi i intenzivni • Međutim… …više od 50% smatra da je DOP nova vrsta PR-a i marketinga 9.
  • 10. DOP u tvrtkama Između 75-50% Manje od 50% • Izvještaji o održivosti, • Sudjelovanje u Indeksu odgovornom poslovanju DOP-a • DOP programi u koje se • Nagrađeni za DOP zaposlenici mogu uključiti • Ocjena zadovoljavajućeg znanja o DOP-u 10.