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enchmark e redemption dei concorsi a premio digitali in Italia
- 1. I CONCORSI A PREMIO DIGITALI IN ITALIA Milano, Aprile 2013 Copyright 2013 SDM srlCopyright 2013 SDM srl
- 2. Sommario Introduzione Gli utenti digitali in Italia Gli strumenti di comunicazione digitali Cos竪 un concorso digitale? Perch辿 promuovere un concorso a premi? Come si svolge: le meccaniche Il metodo La ricerca Promosuite速 Copyright 2013 SDM srlCopyright 2013 SDM srl
- 3. Introduzione Il presente documento contiene una ricerca effettuata sul panel dei 1.000 concorsi a premio digitali che SdM ha realizzato dal 2007 al 2012. Nello studio vengono analizzati 17 settori merceologici evidenziando in particolare: - Il profilo dei partecipanti, - Le meccaniche adottate, - I canali digitali utilizzati, - I premi messi in palio, - Le redemption ottenute. Finalmente dei benchmark per il mercato delle promozioni digitali! Copyright 2013 SDM srlCopyright 2013 SDM srl
- 4. Gli utenti digitali in Italia Audiweb trends - Dicembre 2012 dati cumulati 4 cicli del 2012 COMPUTER DA CASA 74,2%35.785 k individui 22,6%10.878 k individui 34,8%16.790 k individui 7,7%3.727 k individui 5,6%2.699 k individui COMPUTER DA LAVORO COMPUTER DA LUOGO STUDIO CELLULARE SMARTPHONE TABLET Copyright 2013 SDM srlCopyright 2013 SDM srl
- 5. Gli strumenti di comunicazione digitali ? ? ? ? ? ? ? ? ? $ $ $ $ $ ! ! ! ! PA ID OW N ED EA R NED guidati dal media guidati dal brand guidati dagli utenti Portali Siti di News Siti verticali (sport, auto, wellness..) Motori di Ricerca Siti/App di propriet del brand (legati ad un prodotto, una campagna ecc) Social network Community Blog Photo/Video Sharing Sconosciuti Clienti Fan Copyright 2013 SDM srlCopyright 2013 SDM srl
- 6. Cos竪 un concorso a premio Fonte: Ministero Sviluppo Economico 束Il concorso a premio 竪 un'iniziativa, avente fini anche in parte commerciali, diretta a favorire, nel territorio dello Stato italiano e attraverso la promessa di premi, la conoscenza di prodotti, ser- vizi, ditte, insegne o marchi oppure la vendita di beni o servizi. () La partecipazione al concorso a premio 竪 gratuita, salvo le ordinarie spese di spedizione o telefoniche (o di invio di SMS) necessarie ai fini della partecipazione.損 Copyright 2013 SDM srlCopyright 2013 SDM srl
- 7. Perch竪 promuovere un concorso a premi? Rede m ption Bran d Experien ce DBB uilding Freq uenza Viral / Social Sello ut prodotto Trial di prodotto Ince ntivazione Fidel izzazione Pedo nalit PDV OBIETTIVI DI COMUNICAZIONE / MARKETING OBIETTIVI COMMERCIALI 1,6 0,5 %7 19 412 ? Copyright 2013 SDM srlCopyright 2013 SDM srl
- 8. Come si svolge: le meccaniche La partecipazione ad un concorso pu嘆 avvenire secondo 2 modalit: A seconda della modalit scelta un concorso a premi pu嘆 seguire diverse meccaniche di coinvolgimento cos狸 da poter perseguire in modo ottimale gli obiettivi di comunicazione del promotore. Le principali meccaniche di partecipazione sono: Acquista e vinci Gioca e vinci Instant Win Estrazione Finale Verdetto di una giuria Votazione del pubblico Gioco di abilit Member Get Member Copyright 2013 SDM srlCopyright 2013 SDM srl
- 9. S O CIA L N ETWORK WE B PC/TABLET /SMARTPHO NE I canali di engagement Copyright 2013 SDM srlCopyright 2013 SDM srl
- 10. Le promozioni oggi High consumer involvement Low consumer involvement Brandselling Brandawareness Instant Win UGC Viral Social Advergame Collezione Scontrino o Codice Web Telefono Cartoline Social Network Mobile Estrazione finale Rush & Win Vincita Mezzo Meccanica Copyright 2013 SDM srlCopyright 2013 SDM srl
- 11. Il metodo SETTORI MERCEOLOGICI CONCORSI A PREMIO DIGITALI PREMI EROGATI CONCORRENTI PROFILATI 17 1000 203.221 7.512.410 Lo studio seguente si basa su dati raccolti durante 6 anni di concorsi a premio digitali. In quesa fase vengono presi in considerazione: Copyright 2013 SDM srlCopyright 2013 SDM srl
- 12. Uomini o donne? ABBIGLIAM EN TO ALIM EN TARI AUTOM OBILI BEVAN DE / ALCOOLICI CURA PERSON A DISTRIBUZION E ELETTRODOM ESTICI FARM ACEUTICI / SAN ITARI FIN AN ZA / ASSICURAZION I GESTION E CASA IN DUSTRIA / EDILIZIA / ATTIVITA IN FORM ATICA / FOTOGRAFIA M EDIA / EDITORIA M OTO / VEICOLI OGGETTI PERSON ALI RISTORAZION E TELECOM UN ICAZION I 100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% $ 贈 Copyright 2013 SDM srlCopyright 2013 SDM srl
- 13. Let media dei concorrenti 100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% ABBIGLIAM EN TO ALIM EN TARI AUTOM OBILI BEVAN DE / ALCOOLICI CURA PERSON A DISTRIBUZION E ELETTRODOM ESTICI FARM ACEUTICI / SAN ITARI FIN AN ZA / ASSICURAZION I GESTION E CASA IN DUSTRIA / EDILIZIA / ATTIVITA IN FORM ATICA / FOTOGRAFIA M EDIA / EDITORIA M OTO / VEICOLI OGGETTI PERSON ALI RISTORAZION E TELECOM UN ICAZION I $ 贈 > 85 75-84 65-74 55-64 45-54 35-44 25-34 15-24 < 15 Copyright 2013 SDM srlCopyright 2013 SDM srl
- 14. Distribuzione: sesso vs et Adulti Giovani MaschileFemminile ABBIGLIAMENTO ALIMENTARI AUTOMOBILI BEVANDE / ALCOOLICI CURA PERSONA DISTRIBUZIONE ELETTRODOMESTICI FARMACEUTICI / SANITARI FINANZA / ASSICURAZIONI GESTIONE CASA INDUSTRIA / EDILIZIA / ATTIVITA INFORMATICA / FOTOGRAFIA MEDIA / EDITORIA MOTO / VEICOLI OGGETTI PERSONALI RISTORAZIONE TELECOMUNICAZIONI $ 贈 Copyright 2013 SDM srlCopyright 2013 SDM srl
- 15. La provenienza geografica 100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% ABBIGLIAM EN TO ALIM EN TARI AUTOM OBILI BEVAN DE / ALCOOLICI CURA PERSON A DISTRIBUZION E ELETTRODOM ESTICI FARM ACEUTICI / SAN ITARI FIN AN ZA / ASSICURAZION I GESTION E CASA IN DUSTRIA / EDILIZIA / ATTIVITA IN FORM ATICA / FOTOGRAFIA M EDIA / EDITORIA M OTO / VEICOLI OGGETTI PERSON ALI RISTORAZION E TELECOM UN ICAZION I $ 贈 Copyright 2013 SDM srlCopyright 2013 SDM srl
- 16. Quali sono gli obiettivi? INCREMENTARE LE VENDITE 67,4% 12,4% 5,6% 9,0% 2,2% PUBBLICIZZARE PRODOTTI INCREMENTARE TRAFFICO E NOTORIET INCENTIVARE LE VENDITE E CONTACT LIST BRAND & CONTACT LIST INCENTIVARE MARCHIO E VENDITA INCREMENTARE VENDITA E TRAFFICO 2,2% 1,1% ? Brand Copyright 2013 SDM srlCopyright 2013 SDM srl
- 17. Quali sono gli obiettivi per singolo settore ABBIGLIAM EN TO ALIM EN TARI AUTOM OBILI BEVAN DE / ALCOOLICI CURA PERSON A DISTRIBUZION E ELETTRODOM ESTICI FARM ACEUTICI / SAN ITARI FIN AN ZA / ASSICURAZION I GESTION E CASA IN DUSTRIA / EDILIZIA / ATTIVITA IN FORM ATICA / FOTOGRAFIA M EDIA / EDITORIA OGGETTI PERSON ALI RISTORAZION E TELECOM UN ICAZION I $ 贈 $ 贈 $ 贈 $ 贈 BRANDING ENGAGEMENT DB BUILDING VENDITE PEDONALIT PDV TRIAL DI PRODOTTO FIDELIZZAZIONE M OTO / VEICOLI Copyright 2013 SDM srlCopyright 2013 SDM srl
- 18. Quali premi in palio? ABBIGLIAMENTO FARMACEUTICI / SANITARIALIMENTARI AUTOMOBILI BEVANDE / ALCOOLICI CURA PERSONA DISTRIBUZIONE ELETTRO- DOMESTICI INDUSTRIA / EDILIZIA / ATTIVITA MEDIA / EDITORIA OGGETTI PERSONALI TELE- COMUNICAZIONI INFORMATICA / FOTOGRAFIA GESTIONE CASA RISTORAZIONEMOTO / VEICOLI FINANZA / ASSICURAZIONI $ 贈 Automobile Beni immobili Bibite Cinema Musica Smartbox Viaggio Abbonamento rivista Alimentari Automobile Casalinghi Cinema Elettronica Eventi Veicoli Viaggio Buoni spesa Elettronica Smartbox Viaggio Abbigliamento Abbonamento rivista Accessori sport Alimentari Bibite Buono spesa Cena con VIP Cosmetici Elettronica Viaggio Buoni spesa Elettronica Smartbox Viaggio Abbigliamento Abbonamento rivista Accessori sport Alimentari Bibite Buono spesa Cosmetici Elettronica Shooting fotografico Viaggio Abbigliamento Motoveicoli Smartbox Shooting Cinema Elettronica Orologi Musica Viaggio Cinema Elettronica Musica Smartbox Viaggio Abbonamento Cinema Elettronica Ricariche tel. Smartbox Buoni benzina Cinema Elettronica Gioiello Musica Profumi Alimentari Automobile Buono acquisto Elettronica Smartbox Viaggio Cinema Elettronica Musica Smartbox Buono acquisto Elettronica Smartbox Viaggio Buoni spesa Elettronica Smartbox Viaggio Prova veicolo Smartbox Viaggio Abbigliamento Casalinghi Elettronica Shooting Viaggio Copyright 2013 SDM srlCopyright 2013 SDM srl
- 22. Settori e premi a confronto Prezzo medio premio instant win Prezzomediopremiofinale ABBIGLIAMENTO ALIMENTARI AUTOMOBILI BEVANDE / ALCOOLICI CURA PERSONA DISTRIBUZIONE ELETTRODOMESTICI FARMACEUTICI / SANITARI FINANZA / ASSICURAZIONI GESTIONE CASA INDUSTRIA / EDILIZIA / ATTIVITA INFORMATICA / FOTOGRAFIA MEDIA / EDITORIA MOTO / VEICOLI OGGETTI PERSONALI RISTORAZIONE TLC $ 贈 + + - - Copyright 2013 SDM srlCopyright 2013 SDM srl
- 23. Quali meccaniche adottano i diversi settori? 100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% ABBIGLIAM EN TO ALIM EN TARI AUTOM OBILI BEVAN DE / ALCOOLICI CURA PERSON A DISTRIBUZION E ELETTRODOM ESTICI FARM ACEUTICI / SAN ITARI FIN AN ZA / ASSICURAZION I GESTION E CASA IN DUSTRIA / EDILIZIA / ATTIVITA IN FORM ATICA / FOTOGRAFIA M EDIA / EDITORIA M OTO / VEICOLI OGGETTI PERSON ALI RISTORAZION E TELECOM UN ICAZION I $ 贈 Member get member Gioco abilit Classifica Votazione Pubblico Giuria Estrazione finale Instant win Copyright 2013 SDM srlCopyright 2013 SDM srl
- 24. Quali piattaforme vengono utilizzate? Web Social App Web Social SMS Social Web Social Web SMS SMS Web 100% 99,2% 96,9% 91,8% 83,9% 70,5% 53,6% 13,4% 7,9% 5,1% 2,3% 0,8% 16,9% 53,6% Copyright 2013 SDM srlCopyright 2013 SDM srl
- 25. A quanti concorsi giocano gli italiani? >10 2,9% 17,3% 13,1% 6,3% 17,7% 19,9% 22,4% 6-10 5 4 3 2 1 Anno 2012 Copyright 2013 SDM srlCopyright 2013 SDM srl
- 26. Le redemption per settore / meccanica ABBIGLIAMENTO ALIMENTARI AUTOMOBILI BEVANDE / ALCOOLICI CURA PERSONA DISTRIBUZIONE ELETTRODOMESTICI FARMACEUTICI / SANITARI FINANZA / ASSICURAZIONI GESTIONE CASA INDUSTRIA / EDILIZIA / ATTIVITA INFORMATICA / FOTOGRAFIA MEDIA / EDITORIA MOTO / VEICOLI OGGETTI PERSONALI RISTORAZIONE TELECOMUNICAZIONI $ 贈 Acquista e vinci:Acquista e vinci: % sui pack in distribuzione Gioca e vinci:Gioca e vinci: % giocate su utenti che arrivano al concorso Viral:Viral: % di partecipazioni grazie al viral /social 3,1% 2,8% 0,0% 2,5% 1,9% 1,2% 1,3% 2,1% 0,0% 1,9% 0,0% 1,3% 0,0% 0,0% 1,4% 1,2% 2,4% 16,5% 15,5% 20,3% 20,4% 19,6% 15,4% 22,1% 19,5% 11,5% 21,5% 11,4% 15,8% 20,4% 19,5% 18,9% 14,9% 18,6% 18,8% 21,3% 17,1% 16,5% 19,1% 7,3% 14,7% 9,8% 7,5% 17,3% 7,3% 20,3% 18,7% 18,4% 15,7% 12,4% 17,4% Gioca e vinciGioca e vinci Viral / SocialAcquista e vinci Copyright 2013 SDM srlCopyright 2013 SDM srl
- 27. Consulenza Legale e fiscale Processo modulare periziatoperiziato DL 430/2001 e assicuratoassicurato RC professionale CNA Concept design Meccanica 1,6 0,5 %7 19 412 Backoffice statistiche online Gestione Vincitori Logistica Piattaforma tecnologica SDM utilizza Promosuite速 La piattaforma per le promozioni e incentivazioni digitali. Copyright 2013 SDM srlCopyright 2013 SDM srl
- 28. Un ringraziamento speciale ai 317 promotori e ai 7.512.410 concorrenti che hanno creduto in noi. Via San Vincenzo 18/d - 20123 Milano ph: +39 02 58106275 www.sdm.to Giorgio Crippa Massimo Posse crippa@sdm.to posse@sdm.to