ºÝºÝߣ

ºÝºÝߣShare a Scribd company logo
Secretariaatsonderzoek, het vervolg presentaties op 7 en 11 oktober
Onderdelen presentatie resultaten eerste onderzoek resultaten enquête hoe verder
Resultaten eerste onderzoek een secretariaat centraal op een etage, met een coördinator, toegewezen aan een leidinggevende en afdelingen en met een eenduidig takenpakket een besparing van € 200.000 (=4,6 fte) lijkt makkelijk haalbaar
Vervolg resultaten bezet-  leiding- Optima verschil ting gevend Forma totaal medio 2009 37,8 46 31 -/- 6,9 totaal 16 maart 2010 34,1 41 27,5 -/- 6,7 totaal 1 juli 2010 31,9 41 27,5 -/- 4,6 vandaag < 30 41 27,5 -/- < 3,5
Conclusies 1 afname van 4,6 fte is ruimschoots gehaald verklaring afname door organisch veranderen en interne mobiliteit ICT ontwikkelingen moeten worden ingepast om werk goed te kunnen blijven doen!
De enquête drie doelen: hoe ziet het takenpakket eruit? wat vinden jullie van de nieuwe werkwijze? waar liggen aandachtspunten?
Algemene resultaten 71% is man.ass (MA), 29% proj.ass (PA) of combifunctie werkweek minimaal 16 maximaal 36 uur 68% werkt voor afd.hfd en/of afdeling, rest werkt voor bestuur, diensthfd of proj.leider ma. + di. hoge, vrij. laagste bezetting 15% wil bij een ander onderdeel werken
Duidelijke takenpakketten de MA’s *) besteden 90% aan standaard taken de PA’s *) besteden 80% aan standaard taken *) individueel kunnen er verschillen zijn
De stellingen +/- meer overleg 75% + van elkaar leren 70% - minder bewegingsvrijheid 48% ja, 38% nee + betere service 56%(13 % oneens) - minder waardering  51 % ja, 36% nee  + kleiner archief 60% - makkelijker doorgroeien 59% +/- inzet sterke punten 44% ja, 41 % nee + op alle afdelingen meer flexibiliteit 77% + minder goede ondersteuning  68% +/- minder pieken in werk 37 % ja, 42% nee + betere bereikbaarheid 69% oneens neutraal mee eens
De aandachtspunten 10 veel genoemde verbeter- en aandachtspunten in het  huidige  werk 17 veel genoemde verbeter- en aandachtspunten  in de nieuwe manier van werken ook veel genoemd: inspraak in vervolg, kijken bij de ander, spannend!
Conclusies 2 nieuwe manier van werken wordt voor een groot deel geaccepteerd duidelijke takenpakketten voor MA’s en PA’s aandachts- en verbeterpunten meenemen in verdere traject
Hoe verder zeker: organisatorisch bij Bedrijfsvoering en inpassen bij ontwikkelingen HvdS groeimodel ICT ontwikkelingen inpassen in MA werkzaamheden we hebben jullie nodig voor het vervolg mogelijk: experimenteren in Agnietenstraat niet iedereen zal tevreden zijn ??
Bedankt! Annemieke van der Eijk Elly Brookman Vera Parker Brady Bettina Verbeek Ronald Hessels

More Related Content

Viewers also liked (11)

Lindsay’S Awesome Vocab!
Lindsay’S Awesome Vocab!Lindsay’S Awesome Vocab!
Lindsay’S Awesome Vocab!
Lindsay Gallardo
Ìý
Looking Up
Looking UpLooking Up
Looking Up
Drake Bachmeier
Ìý
Ap Pr 04 11 Negoziazione
Ap Pr 04 11 NegoziazioneAp Pr 04 11 Negoziazione
Ap Pr 04 11 Negoziazione
Ombretta Di Marco
Ìý
Digital Marketing Overview / Strategies 2014
Digital Marketing Overview / Strategies 2014Digital Marketing Overview / Strategies 2014
Digital Marketing Overview / Strategies 2014
Shobhit Kumar
Ìý
Storytelling in the Global Village: A glimpse at our Web 2.0 selves
Storytelling in the Global Village: A glimpse at our Web 2.0 selvesStorytelling in the Global Village: A glimpse at our Web 2.0 selves
Storytelling in the Global Village: A glimpse at our Web 2.0 selves
Chris Lindgren
Ìý
Securitas India - Training sessions at Training Academy
Securitas India - Training sessions at Training AcademySecuritas India - Training sessions at Training Academy
Securitas India - Training sessions at Training Academy
SecuritasIndia
Ìý
Shobhit_Resume_Digital_Marketing
Shobhit_Resume_Digital_MarketingShobhit_Resume_Digital_Marketing
Shobhit_Resume_Digital_Marketing
Shobhit Kumar
Ìý
Air Plus Social Media In Business Travel 26012011 Odm
Air Plus Social Media In Business Travel 26012011 OdmAir Plus Social Media In Business Travel 26012011 Odm
Air Plus Social Media In Business Travel 26012011 Odm
Ombretta Di Marco
Ìý
Some of our completed projects
Some of our completed projects Some of our completed projects
Some of our completed projects
Wayne Bailey
Ìý
Basic Concept of Internet Marketing
Basic Concept of Internet MarketingBasic Concept of Internet Marketing
Basic Concept of Internet Marketing
Shobhit Kumar
Ìý
Kiosk Marketing
Kiosk MarketingKiosk Marketing
Kiosk Marketing
Shobhit Kumar
Ìý
Lindsay’S Awesome Vocab!
Lindsay’S Awesome Vocab!Lindsay’S Awesome Vocab!
Lindsay’S Awesome Vocab!
Lindsay Gallardo
Ìý
Ap Pr 04 11 Negoziazione
Ap Pr 04 11 NegoziazioneAp Pr 04 11 Negoziazione
Ap Pr 04 11 Negoziazione
Ombretta Di Marco
Ìý
Digital Marketing Overview / Strategies 2014
Digital Marketing Overview / Strategies 2014Digital Marketing Overview / Strategies 2014
Digital Marketing Overview / Strategies 2014
Shobhit Kumar
Ìý
Storytelling in the Global Village: A glimpse at our Web 2.0 selves
Storytelling in the Global Village: A glimpse at our Web 2.0 selvesStorytelling in the Global Village: A glimpse at our Web 2.0 selves
Storytelling in the Global Village: A glimpse at our Web 2.0 selves
Chris Lindgren
Ìý
Securitas India - Training sessions at Training Academy
Securitas India - Training sessions at Training AcademySecuritas India - Training sessions at Training Academy
Securitas India - Training sessions at Training Academy
SecuritasIndia
Ìý
Shobhit_Resume_Digital_Marketing
Shobhit_Resume_Digital_MarketingShobhit_Resume_Digital_Marketing
Shobhit_Resume_Digital_Marketing
Shobhit Kumar
Ìý
Air Plus Social Media In Business Travel 26012011 Odm
Air Plus Social Media In Business Travel 26012011 OdmAir Plus Social Media In Business Travel 26012011 Odm
Air Plus Social Media In Business Travel 26012011 Odm
Ombretta Di Marco
Ìý
Some of our completed projects
Some of our completed projects Some of our completed projects
Some of our completed projects
Wayne Bailey
Ìý
Basic Concept of Internet Marketing
Basic Concept of Internet MarketingBasic Concept of Internet Marketing
Basic Concept of Internet Marketing
Shobhit Kumar
Ìý
Kiosk Marketing
Kiosk MarketingKiosk Marketing
Kiosk Marketing
Shobhit Kumar
Ìý

Similar to Secretariaatsonderzoek Het Vervolg (2) (20)

Vergrijzing van Kennis!-sept16
Vergrijzing van Kennis!-sept16Vergrijzing van Kennis!-sept16
Vergrijzing van Kennis!-sept16
Peter Beerten PhDc
Ìý
Mark Meerbeek - Microsoft - Reis naar het nieuwe werken | Masterclass Vastgoe...
Mark Meerbeek - Microsoft - Reis naar het nieuwe werken | Masterclass Vastgoe...Mark Meerbeek - Microsoft - Reis naar het nieuwe werken | Masterclass Vastgoe...
Mark Meerbeek - Microsoft - Reis naar het nieuwe werken | Masterclass Vastgoe...
Roger
Ìý
Hoe Universiteit Twente Lean gebruikt in de studentketen Noortje Reinerink, J...
Hoe Universiteit Twente Lean gebruikt in de studentketen Noortje Reinerink, J...Hoe Universiteit Twente Lean gebruikt in de studentketen Noortje Reinerink, J...
Hoe Universiteit Twente Lean gebruikt in de studentketen Noortje Reinerink, J...
HOlink2019
Ìý
Mt2003 01-05 rabobank rs bas en ronald
Mt2003 01-05 rabobank rs bas en ronaldMt2003 01-05 rabobank rs bas en ronald
Mt2003 01-05 rabobank rs bas en ronald
BasvanderVelde
Ìý
Duurzaam personeelsbeleid2 oogst 3 op 6 april 2011
Duurzaam personeelsbeleid2 oogst 3 op 6 april 2011Duurzaam personeelsbeleid2 oogst 3 op 6 april 2011
Duurzaam personeelsbeleid2 oogst 3 op 6 april 2011
LPC
Ìý
Koers Sometz
Koers SometzKoers Sometz
Koers Sometz
ajharap
Ìý
Round Table Fast Close (Stantson &amp; Tacstone Consulting) Public V1.0
Round Table Fast Close (Stantson &amp; Tacstone Consulting)   Public V1.0Round Table Fast Close (Stantson &amp; Tacstone Consulting)   Public V1.0
Round Table Fast Close (Stantson &amp; Tacstone Consulting) Public V1.0
marcsluiter
Ìý
Workshop Radboudwerkomgeving Gemeente
Workshop Radboudwerkomgeving Gemeente Workshop Radboudwerkomgeving Gemeente
Workshop Radboudwerkomgeving Gemeente
Lizette Engelen
Ìý
Ict & Projectmanagement
Ict & ProjectmanagementIct & Projectmanagement
Ict & Projectmanagement
Dan Kamminga
Ìý
Strategische personeelsplanning vanuit teams
Strategische personeelsplanning vanuit teamsStrategische personeelsplanning vanuit teams
Strategische personeelsplanning vanuit teams
Fred Jansen
Ìý
Hogere leeropbrengsten 110330
Hogere leeropbrengsten 110330Hogere leeropbrengsten 110330
Hogere leeropbrengsten 110330
LPC
Ìý
Ink college hs utrecht maart 2011
Ink college hs utrecht maart 2011Ink college hs utrecht maart 2011
Ink college hs utrecht maart 2011
Judith Joe
Ìý
Ink college hs utrecht maart 2011
Ink college hs utrecht maart 2011Ink college hs utrecht maart 2011
Ink college hs utrecht maart 2011
Judith Joe
Ìý
Project portfolio management
Project portfolio managementProject portfolio management
Project portfolio management
Henk van der Tweel
Ìý
Presentatie Gedragsverandering En Gedragsbehoud
Presentatie Gedragsverandering En GedragsbehoudPresentatie Gedragsverandering En Gedragsbehoud
Presentatie Gedragsverandering En Gedragsbehoud
Willem Jan Stokhof
Ìý
Rapport doorontwikkeling INNOVO - herinrichting processen stafbureau
Rapport doorontwikkeling INNOVO - herinrichting processen stafbureauRapport doorontwikkeling INNOVO - herinrichting processen stafbureau
Rapport doorontwikkeling INNOVO - herinrichting processen stafbureau
Erik Heijdendael
Ìý
Lean management introductie
Lean management   introductieLean management   introductie
Lean management introductie
✰ MustaPHa Hajri ✰
Ìý
ZorgSucces Roadshow 22-09-2011 Presentatie PAT Learning Solutions
ZorgSucces Roadshow 22-09-2011 Presentatie PAT Learning SolutionsZorgSucces Roadshow 22-09-2011 Presentatie PAT Learning Solutions
ZorgSucces Roadshow 22-09-2011 Presentatie PAT Learning Solutions
Paul Kemper
Ìý
Energie! in uitvoering
Energie! in uitvoeringEnergie! in uitvoering
Energie! in uitvoering
Lisette Nelck
Ìý
Lean management - introductie
Lean management - introductieLean management - introductie
Lean management - introductie
✰ MustaPHa Hajri ✰
Ìý
Vergrijzing van Kennis!-sept16
Vergrijzing van Kennis!-sept16Vergrijzing van Kennis!-sept16
Vergrijzing van Kennis!-sept16
Peter Beerten PhDc
Ìý
Mark Meerbeek - Microsoft - Reis naar het nieuwe werken | Masterclass Vastgoe...
Mark Meerbeek - Microsoft - Reis naar het nieuwe werken | Masterclass Vastgoe...Mark Meerbeek - Microsoft - Reis naar het nieuwe werken | Masterclass Vastgoe...
Mark Meerbeek - Microsoft - Reis naar het nieuwe werken | Masterclass Vastgoe...
Roger
Ìý
Hoe Universiteit Twente Lean gebruikt in de studentketen Noortje Reinerink, J...
Hoe Universiteit Twente Lean gebruikt in de studentketen Noortje Reinerink, J...Hoe Universiteit Twente Lean gebruikt in de studentketen Noortje Reinerink, J...
Hoe Universiteit Twente Lean gebruikt in de studentketen Noortje Reinerink, J...
HOlink2019
Ìý
Mt2003 01-05 rabobank rs bas en ronald
Mt2003 01-05 rabobank rs bas en ronaldMt2003 01-05 rabobank rs bas en ronald
Mt2003 01-05 rabobank rs bas en ronald
BasvanderVelde
Ìý
Duurzaam personeelsbeleid2 oogst 3 op 6 april 2011
Duurzaam personeelsbeleid2 oogst 3 op 6 april 2011Duurzaam personeelsbeleid2 oogst 3 op 6 april 2011
Duurzaam personeelsbeleid2 oogst 3 op 6 april 2011
LPC
Ìý
Koers Sometz
Koers SometzKoers Sometz
Koers Sometz
ajharap
Ìý
Round Table Fast Close (Stantson &amp; Tacstone Consulting) Public V1.0
Round Table Fast Close (Stantson &amp; Tacstone Consulting)   Public V1.0Round Table Fast Close (Stantson &amp; Tacstone Consulting)   Public V1.0
Round Table Fast Close (Stantson &amp; Tacstone Consulting) Public V1.0
marcsluiter
Ìý
Workshop Radboudwerkomgeving Gemeente
Workshop Radboudwerkomgeving Gemeente Workshop Radboudwerkomgeving Gemeente
Workshop Radboudwerkomgeving Gemeente
Lizette Engelen
Ìý
Ict & Projectmanagement
Ict & ProjectmanagementIct & Projectmanagement
Ict & Projectmanagement
Dan Kamminga
Ìý
Strategische personeelsplanning vanuit teams
Strategische personeelsplanning vanuit teamsStrategische personeelsplanning vanuit teams
Strategische personeelsplanning vanuit teams
Fred Jansen
Ìý
Hogere leeropbrengsten 110330
Hogere leeropbrengsten 110330Hogere leeropbrengsten 110330
Hogere leeropbrengsten 110330
LPC
Ìý
Ink college hs utrecht maart 2011
Ink college hs utrecht maart 2011Ink college hs utrecht maart 2011
Ink college hs utrecht maart 2011
Judith Joe
Ìý
Ink college hs utrecht maart 2011
Ink college hs utrecht maart 2011Ink college hs utrecht maart 2011
Ink college hs utrecht maart 2011
Judith Joe
Ìý
Project portfolio management
Project portfolio managementProject portfolio management
Project portfolio management
Henk van der Tweel
Ìý
Presentatie Gedragsverandering En Gedragsbehoud
Presentatie Gedragsverandering En GedragsbehoudPresentatie Gedragsverandering En Gedragsbehoud
Presentatie Gedragsverandering En Gedragsbehoud
Willem Jan Stokhof
Ìý
Rapport doorontwikkeling INNOVO - herinrichting processen stafbureau
Rapport doorontwikkeling INNOVO - herinrichting processen stafbureauRapport doorontwikkeling INNOVO - herinrichting processen stafbureau
Rapport doorontwikkeling INNOVO - herinrichting processen stafbureau
Erik Heijdendael
Ìý
ZorgSucces Roadshow 22-09-2011 Presentatie PAT Learning Solutions
ZorgSucces Roadshow 22-09-2011 Presentatie PAT Learning SolutionsZorgSucces Roadshow 22-09-2011 Presentatie PAT Learning Solutions
ZorgSucces Roadshow 22-09-2011 Presentatie PAT Learning Solutions
Paul Kemper
Ìý
Energie! in uitvoering
Energie! in uitvoeringEnergie! in uitvoering
Energie! in uitvoering
Lisette Nelck
Ìý

Secretariaatsonderzoek Het Vervolg (2)

  • 1. Secretariaatsonderzoek, het vervolg presentaties op 7 en 11 oktober
  • 2. Onderdelen presentatie resultaten eerste onderzoek resultaten enquête hoe verder
  • 3. Resultaten eerste onderzoek een secretariaat centraal op een etage, met een coördinator, toegewezen aan een leidinggevende en afdelingen en met een eenduidig takenpakket een besparing van € 200.000 (=4,6 fte) lijkt makkelijk haalbaar
  • 4. Vervolg resultaten bezet- leiding- Optima verschil ting gevend Forma totaal medio 2009 37,8 46 31 -/- 6,9 totaal 16 maart 2010 34,1 41 27,5 -/- 6,7 totaal 1 juli 2010 31,9 41 27,5 -/- 4,6 vandaag < 30 41 27,5 -/- < 3,5
  • 5. Conclusies 1 afname van 4,6 fte is ruimschoots gehaald verklaring afname door organisch veranderen en interne mobiliteit ICT ontwikkelingen moeten worden ingepast om werk goed te kunnen blijven doen!
  • 6. De enquête drie doelen: hoe ziet het takenpakket eruit? wat vinden jullie van de nieuwe werkwijze? waar liggen aandachtspunten?
  • 7. Algemene resultaten 71% is man.ass (MA), 29% proj.ass (PA) of combifunctie werkweek minimaal 16 maximaal 36 uur 68% werkt voor afd.hfd en/of afdeling, rest werkt voor bestuur, diensthfd of proj.leider ma. + di. hoge, vrij. laagste bezetting 15% wil bij een ander onderdeel werken
  • 8. Duidelijke takenpakketten de MA’s *) besteden 90% aan standaard taken de PA’s *) besteden 80% aan standaard taken *) individueel kunnen er verschillen zijn
  • 9. De stellingen +/- meer overleg 75% + van elkaar leren 70% - minder bewegingsvrijheid 48% ja, 38% nee + betere service 56%(13 % oneens) - minder waardering 51 % ja, 36% nee + kleiner archief 60% - makkelijker doorgroeien 59% +/- inzet sterke punten 44% ja, 41 % nee + op alle afdelingen meer flexibiliteit 77% + minder goede ondersteuning 68% +/- minder pieken in werk 37 % ja, 42% nee + betere bereikbaarheid 69% oneens neutraal mee eens
  • 10. De aandachtspunten 10 veel genoemde verbeter- en aandachtspunten in het huidige werk 17 veel genoemde verbeter- en aandachtspunten in de nieuwe manier van werken ook veel genoemd: inspraak in vervolg, kijken bij de ander, spannend!
  • 11. Conclusies 2 nieuwe manier van werken wordt voor een groot deel geaccepteerd duidelijke takenpakketten voor MA’s en PA’s aandachts- en verbeterpunten meenemen in verdere traject
  • 12. Hoe verder zeker: organisatorisch bij Bedrijfsvoering en inpassen bij ontwikkelingen HvdS groeimodel ICT ontwikkelingen inpassen in MA werkzaamheden we hebben jullie nodig voor het vervolg mogelijk: experimenteren in Agnietenstraat niet iedereen zal tevreden zijn ??
  • 13. Bedankt! Annemieke van der Eijk Elly Brookman Vera Parker Brady Bettina Verbeek Ronald Hessels