ºÝºÝߣ

ºÝºÝߣShare a Scribd company logo
Secretariaatsonderzoek, het vervolg presentaties op 7 en 11 oktober
Onderdelen presentatie resultaten eerste onderzoek resultaten enquête hoe verder
Resultaten eerste onderzoek een secretariaat centraal op een etage, met een coördinator, toegewezen aan een leidinggevende en afdelingen en met een eenduidig takenpakket een besparing van € 200.000 (=4,6 fte) lijkt makkelijk haalbaar
Vervolg resultaten bezet-  leiding- Optima verschil ting gevend Forma totaal medio 2009 37,8 46 31 -/- 6,9 totaal 16 maart 2010 34,1 41 27,5 -/- 6,7 totaal 1 juli 2010 31,9 41 27,5 -/- 4,6 vandaag < 30 41 27,5 -/- < 3,5
Conclusies 1 afname van 4,6 fte is ruimschoots gehaald verklaring afname door organisch veranderen en interne mobiliteit ICT ontwikkelingen moeten worden ingepast om werk goed te kunnen blijven doen!
De enquête drie doelen: hoe ziet het takenpakket eruit? wat vinden jullie van de nieuwe werkwijze? waar liggen aandachtspunten?
Algemene resultaten 71% is man.ass (MA), 29% proj.ass (PA) of combifunctie werkweek minimaal 16 maximaal 36 uur 68% werkt voor afd.hfd en/of afdeling, rest werkt voor bestuur, diensthfd of proj.leider ma. + di. hoge, vrij. laagste bezetting 15% wil bij een ander onderdeel werken
Duidelijke takenpakketten de MA’s *) besteden 90% aan standaard taken de PA’s *) besteden 80% aan standaard taken *) individueel kunnen er verschillen zijn
De stellingen +/- meer overleg 75% + van elkaar leren 70% - minder bewegingsvrijheid 48% ja, 38% nee + betere service 56%(13 % oneens) - minder waardering  51 % ja, 36% nee  + kleiner archief 60% - makkelijker doorgroeien 59% +/- inzet sterke punten 44% ja, 41 % nee + op alle afdelingen meer flexibiliteit 77% + minder goede ondersteuning  68% +/- minder pieken in werk 37 % ja, 42% nee + betere bereikbaarheid 69% oneens neutraal mee eens
De aandachtspunten 10 veel genoemde verbeter- en aandachtspunten in het  huidige  werk 17 veel genoemde verbeter- en aandachtspunten  in de nieuwe manier van werken ook veel genoemd: inspraak in vervolg, kijken bij de ander, spannend!
Conclusies 2 nieuwe manier van werken wordt voor een groot deel geaccepteerd duidelijke takenpakketten voor MA’s en PA’s aandachts- en verbeterpunten meenemen in verdere traject
Hoe verder zeker: organisatorisch bij Bedrijfsvoering en inpassen bij ontwikkelingen HvdS groeimodel ICT ontwikkelingen inpassen in MA werkzaamheden we hebben jullie nodig voor het vervolg mogelijk: experimenteren in Agnietenstraat niet iedereen zal tevreden zijn ??
Bedankt! Annemieke van der Eijk Elly Brookman Vera Parker Brady Bettina Verbeek Ronald Hessels

More Related Content

Secretariaatsonderzoek Het Vervolg (2)

  • 1. Secretariaatsonderzoek, het vervolg presentaties op 7 en 11 oktober
  • 2. Onderdelen presentatie resultaten eerste onderzoek resultaten enquête hoe verder
  • 3. Resultaten eerste onderzoek een secretariaat centraal op een etage, met een coördinator, toegewezen aan een leidinggevende en afdelingen en met een eenduidig takenpakket een besparing van € 200.000 (=4,6 fte) lijkt makkelijk haalbaar
  • 4. Vervolg resultaten bezet- leiding- Optima verschil ting gevend Forma totaal medio 2009 37,8 46 31 -/- 6,9 totaal 16 maart 2010 34,1 41 27,5 -/- 6,7 totaal 1 juli 2010 31,9 41 27,5 -/- 4,6 vandaag < 30 41 27,5 -/- < 3,5
  • 5. Conclusies 1 afname van 4,6 fte is ruimschoots gehaald verklaring afname door organisch veranderen en interne mobiliteit ICT ontwikkelingen moeten worden ingepast om werk goed te kunnen blijven doen!
  • 6. De enquête drie doelen: hoe ziet het takenpakket eruit? wat vinden jullie van de nieuwe werkwijze? waar liggen aandachtspunten?
  • 7. Algemene resultaten 71% is man.ass (MA), 29% proj.ass (PA) of combifunctie werkweek minimaal 16 maximaal 36 uur 68% werkt voor afd.hfd en/of afdeling, rest werkt voor bestuur, diensthfd of proj.leider ma. + di. hoge, vrij. laagste bezetting 15% wil bij een ander onderdeel werken
  • 8. Duidelijke takenpakketten de MA’s *) besteden 90% aan standaard taken de PA’s *) besteden 80% aan standaard taken *) individueel kunnen er verschillen zijn
  • 9. De stellingen +/- meer overleg 75% + van elkaar leren 70% - minder bewegingsvrijheid 48% ja, 38% nee + betere service 56%(13 % oneens) - minder waardering 51 % ja, 36% nee + kleiner archief 60% - makkelijker doorgroeien 59% +/- inzet sterke punten 44% ja, 41 % nee + op alle afdelingen meer flexibiliteit 77% + minder goede ondersteuning 68% +/- minder pieken in werk 37 % ja, 42% nee + betere bereikbaarheid 69% oneens neutraal mee eens
  • 10. De aandachtspunten 10 veel genoemde verbeter- en aandachtspunten in het huidige werk 17 veel genoemde verbeter- en aandachtspunten in de nieuwe manier van werken ook veel genoemd: inspraak in vervolg, kijken bij de ander, spannend!
  • 11. Conclusies 2 nieuwe manier van werken wordt voor een groot deel geaccepteerd duidelijke takenpakketten voor MA’s en PA’s aandachts- en verbeterpunten meenemen in verdere traject
  • 12. Hoe verder zeker: organisatorisch bij Bedrijfsvoering en inpassen bij ontwikkelingen HvdS groeimodel ICT ontwikkelingen inpassen in MA werkzaamheden we hebben jullie nodig voor het vervolg mogelijk: experimenteren in Agnietenstraat niet iedereen zal tevreden zijn ??
  • 13. Bedankt! Annemieke van der Eijk Elly Brookman Vera Parker Brady Bettina Verbeek Ronald Hessels