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Smau 2010 : Web Analytics - Alessio Semoli

Alessio Semoli
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Web Analytics, il segreto di un progetto di successo sul web. Presentazione a Smau Milano 2010 sulle potenzialit offerte dalla Web Analytics

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Il Segreto di un progetto di successo sul Web. Alessio Semoli Alessio Semoli 21/10/2010 SMAU Web Analytics: il segreto di un progetto di successo sul web Milano, 20-22 ottobre - Fieramilanocity
Con la Web Analytics si riesce a tracciare ogni singolo visitatore che accede al nostro sito.
La Web Analytics 竪 lo studio del comportamento dei visitatori di un sito che avviene attraverso la misurazione, l'analisi e la reportistica dei dati raccolti. A cosa serve la Web Analytics : Misurare e ottimizzare le performance delle campagne promozionali Ottimizzare il processo di conversione Analizzare le performance del proprio sito Porre in evidenza fenomeni legati alla user-experience Fornire dati per lo studio della navigazione sul sito Comprendere i desideri degli utenti Cosa 竪 la Web Analytics? RAGGIUNGERE I PROPRI OBBIETTIVI DI MARKETING !! Tutte queste azioni sono accomunate da una sola cosa:
Il Mercato della Web Analytics Il Mercato in Italia 竪 in continua crescita , le aziende di successo sono quelle che utilizzano strumenti di Web Analytics. Esistono ancora pochi professionisti dellanalisi in grado di guidare le aziende attraverso la misurazione dei risultati. Il web 竪 una opportunit e va sfruttata a pieno, ma solo conoscendo che cosa avviene realmente nel nostro progetto online.
Limportanza del cosa misurare.....
油
Obbiettivo Conversione! Si Parla di ROI (Return on Investment) , per tutti i ritorni economici legati ad una vendita di un bene o di un servizio. Si Parla di un ROI inteso come Return on Information , soprattutto quando non si pu嘆 parlare di vendita ma di percezione del nostro brand.
Misurare le Campagne [Generazione Lead] Quale campagna genera una maggiore Conversion-Rate ? [Editoria] Quale campagna pubblicitaria genera maggiori pagine viste? [E-Commerce] Quale 竪 il valore medio di Vendita ed il fatturato ? [Per Tutti] Quale 竪 il Ritorno dellinvestimento ? Action per Settori di Business:
Sequenza Campagne Pubblicitarie Nella Valutazione di una performance di una campagna pubblicitaria si parla spesso di last win campaign, ma a volte 竪 bene capire cosa succede per determinare una conversione.
Analisi Keyword Advertising Analisi andamento parole chiave in funzione delle vendite , del fatturato e del Ritorno dellinvestimento Analisi andamento parole chiave divise per Keyword di Brand e Keyword generiche
Dove si blocca lutente? Si deve comprendere dove si blocca lutente in un percorso ideale che porta alla conversione.
Funnell Analysis
User Behaviour La User Behaviour ci permette di capire come si muove il visitatore sul nostro sito
油
Form Analysis Quanto tempo un utente trascorre in una form Quali sono i campi della form che provocano labbandono In quale campo c竪 maggiore indecisione da parte di un utente Quali sono i campi che un utente non compila anche se obbligatori
Video Tracking
Video Tracking Lutente con lavvento del Web 2.0 non 竪 pi湛 passivo , ma gioca un ruolo attivo, 竪 necessario misurarlo. I video possono essere misurati su: Quanto tempo viene visto in media Quanti utenti e quali arrivano in fondo Lutilizzo dei pulsanti di comando Come viene usato il volume In quale punto del filmato si perde la maggiore utenza
Youtube Insight
Mobile Marketing
Social Media : Misurare Facebook Con Facebook Insights 竪 possibile avere statistiche dettagliate della pagina fan. E possibile analizzare anche la profilazione degli utenti che fanno accesso sulla pagina.
User Engagement Non tutti i visitatori sul nostro sito hanno lo stesso peso. In base agli obbiettivi si deve dare un valore ed una importanza ad ogni singolo visitatore. Nel 95% dei casi di non covnersione , non si conosce che cosa ha fatto lutente e quindi quel tipo di dati non viene alnalizzato in manier aottimale
Score Personalizzato
User Engagement Nel 95% dei casi di non conversione , non si conosce che cosa ha fatto l visitatore e quindi quel tipo di dato non viene analizzatoin maniera ottimale
油
油
Il ruolo dellAnalista ? GUIDATE CON PRUDENZA!!!!!
Alessio Semoli [email_address] Add me on Facebook, Linkedin, Twitter My Book: www.librowebanalytics.it Namast竪! (Grazie)

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  • 9. Sequenza Campagne Pubblicitarie Nella Valutazione di una performance di una campagna pubblicitaria si parla spesso di last win campaign, ma a volte 竪 bene capire cosa succede per determinare una conversione.
  • 10. Analisi Keyword Advertising Analisi andamento parole chiave in funzione delle vendite , del fatturato e del Ritorno dellinvestimento Analisi andamento parole chiave divise per Keyword di Brand e Keyword generiche
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  • 17. Video Tracking Lutente con lavvento del Web 2.0 non 竪 pi湛 passivo , ma gioca un ruolo attivo, 竪 necessario misurarlo. I video possono essere misurati su: Quanto tempo viene visto in media Quanti utenti e quali arrivano in fondo Lutilizzo dei pulsanti di comando Come viene usato il volume In quale punto del filmato si perde la maggiore utenza
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  • 21. User Engagement Non tutti i visitatori sul nostro sito hanno lo stesso peso. In base agli obbiettivi si deve dare un valore ed una importanza ad ogni singolo visitatore. Nel 95% dei casi di non covnersione , non si conosce che cosa ha fatto lutente e quindi quel tipo di dati non viene alnalizzato in manier aottimale
  • 23. User Engagement Nel 95% dei casi di non conversione , non si conosce che cosa ha fatto l visitatore e quindi quel tipo di dato non viene analizzatoin maniera ottimale
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  • 27. Alessio Semoli [email_address] Add me on Facebook, Linkedin, Twitter My Book: www.librowebanalytics.it Namast竪! (Grazie)