Sportello Mobile Inps
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Sportello Mobile Inps per i pazienti e frequentatori dei Centri Protesi Inail
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Sportello Mobile Inps
- 2. FORUM PA 2019 Premio PA sostenibile II EDIZIONE 100 progetti per raggiungere gli obiettivi dellAgenda 2030 SPORTELLO MOBILE INPS PER I PAZIENTI DEI CENTRI PROTESI INAIL ______________________________ INPS MENA PAOLA CIARMELA ___________________________/___ PARI OPPORTUNITA SOSTEGNO ALLUTENZA FRAGILE
- 3. FORUM PA 2019 Premio PA sostenibile II EDIZIONE 100 progetti per raggiungere gli obiettivi dellAgenda 2030 IL GRUPPO DI LAVORO CIARMELA MENA PAOLA: Psicologa del lavoro, Responsabile del team 束gestione dellutenza fragile o socialmente disagiata e diffusione della cultura previdenziale損 della Direzione Centrale Organizzazione Inps CALANDRUCCIO MARIA CONCETTA: Servizio Psicosociale Inail, Assistente sociale specialista Responsabile processo Rapporti con gli assistiti per il reinserimento sociale, Referente Formazione, Referente per lo Sportello Mobile Inps ANNA CONCETTI: psicologa, funzionario Inps. RAIOLA ZAIRA: operatore Sportello Mobile Inps sede di Roma, Referente degli operatori Sportello Mobile area Romana SANDRO DARIO SALVATORE: collaboratore esperto Sportello Mobile Inps area 束rapporti con lutenza損
- 4. FORUM PA 2019 Premio PA sostenibile II EDIZIONE 100 progetti per raggiungere gli obiettivi dellAgenda 2030 PRESENTAZIONE DELLA SOLUZIONE 1/2 Realizzazione di uno Sportello Mobile Inps composto da personale disabile visivo supportato da altro personale allinterno degli Ospedali (ospedale CTO per la filiale di Roma Centro protesi Inail e ospedale/Centro protesi Inail di Vigorso di Budrio (Bologna) dove i pazienti infortunati sul lavoro vengono ricoverati o riabilitati dopo lincidente subito. Lo Sportello Mobile Inps 竪 stato attivato presso i Centri protesi Inail per: - favorire la soluzione delle problematiche amministrative Inps dei pazienti (es. primo riconoscimento dello stato di invalidit, Legge 104, revisioni, etc.) ricoverati e frequentatori dei centri protesi Inail che spesso hanno difficolt negli spostamenti e hanno dunque difficolt a raggiungere le sedi Inps - Far sentire lInps vicino anche emotivamente al lavoratore che ha subito un incidente sul lavoro e aiutarlo a superare una fase critica della sua vita nella quale linfortunato in un istante si 竪 trovato a trasformare la sua condizione umana passando da 束lavoratore attivo損 a 束disabile損 - Dare ai pazienti Inail i servizi Inps con il 束valore aggiunto損 della sensibilit e umanit offerto da personale Inps affetto da disabilit
- 5. FORUM PA 2019 Premio PA sostenibile II EDIZIONE 100 progetti per raggiungere gli obiettivi dellAgenda 2030 PRESENTAZIONE DELLA SOLUZIONE 2/2 La soluzione 竪 adatta a qualsiasi tipo di struttura /amministrazione (statale e non) dove convogliano cittadini in stato di difficolt e disabilit fisiche cosiddetta 束utenza fragile損 (es. ospedali, centri di assistenza, servizi sociali dei comuni, centri anziani, residenze sanitarie protette, aziende e strutture sanitarie di ogni genere) che hanno difficolt a raggiungere le sedi Inps di competenza o che chiedono supporto nella comprensione degli iter amministrativi da seguire anche per lutilizzo del Pin Inps dispositivo. Lo Sportello Mobile Inps pu嘆 avere inoltre grande utilit nelle fasce di popolazione (es. giovani, studenti o neolavoratori) non solo per favorire lo sviluppo di una cultura previdenziale ma soprattutto per fornire le informazioni utili per il riconoscimento dei propri diritti e delle proprie tutele.
- 6. FORUM PA 2019 Premio PA sostenibile II EDIZIONE 100 progetti per raggiungere gli obiettivi dellAgenda 2030 PER ULTERIORI APPROFONDIMENTI Per ulteriori approfondimenti sullo Sportello mobile Inps e Centri protesi Inail si possono consultare le pagine sul sito istituzionale www.inps.it e www.inail.it e digitare nello spazio riservato alla ricerca 束Sportello Mobile Inps損 oppure seguire il seguente link/percorso: https://www.inps.it/NuovoportaleINPS/default.aspx?itemdir=50568&lang=IT https://www.inail.it/cs/internet/risultati_ricerca.html?textToFind=sportello+mobil e+inps
- 7. FORUM PA 2019 Premio PA sostenibile II EDIZIONE 100 progetti per raggiungere gli obiettivi dellAgenda 2030 ANAGRAFICA DEL REFERENTE MENA PAOLA CIARMELA mena.ciarmela@inps.it Altre informazioni: psicologa del lavoro, esperto di formazione e valutazione del personale, responsabile del team 束Gestione dellutenza fragile o socialmente disagiata e diffusione della cultura previdenziale損 presso Direzione Centrale Organizzazione Inps e Sistemi informativi. Il team progetta e coordina tutte le iniziative sul territorio volte a facilitare la fruizione dei servizi erogati dallIstituto da parte dellutenza caratterizzata da fragilit e/o con problematiche derivanti da disagio sociale. Collabora con le altre funzioni interessate alla progettazione e gestione di iniziative finalizzate al superamento delle problematiche interne connesse alla condizione di disabilit del personale dellIstituto (igiene e sicurezza, clima aziendale, sviluppo professionale ecc.)