ݺߣ

ݺߣShare a Scribd company logo
Мы меняем взаимодействие с клиентами
Данные: Salesforce
Компании,у которыхв
приоритетеработас
клиентамизарабатываютна
60%большеконкурентов.
меняетспособвзаимодействияс
клиентами,помогаябизнесубыть
максимальноблизкоклюдям
50%
владельцевсмартфоновхотят,
чтобыихпроблемыбыли
решенычерезмобильное
приложение.
позволяетвашимпользователямза 3
нажатияотправитьсвойзапроситакже
оперативнополучитьответ
Людижалуютсянасервисв соц.сетях,
отбираяжеланиеу другихстатьвашими
клиентами.
Зачемвыноситьсориз избы?
Этоместодоступноетолькодля
ваших клиентов,гдевысобираете
всепожелания-замечания,и
работаетес нимив рамкахэтой
площадки.
70%компанийигнорируютсообщения
пользователейв Твиттере.
Всеониникогдавернутся.
88%людейнекупятничегоповторно,если
ихпросьбаилизамечаниев соц.сетях
осталосьнеотвеченным.
Компанииможнопонять,ведьниктоне
любитпубличнуюкритику.
ПоэтомуисуществуетЛуквайдер.
Отвечайтеназамечанияи предложения
внутрикомпании.
Темболее,пользователи,которым
отвечают,тратятот 20%до 40%большепри
возвращении.
Какпример– США.
82%невозвращаютсяиз-заплохого
сервиса.
55%изнихутверждает,что
несвоевременныйответ,илиотсутствие
оного,побудилибольшенеиметьделс
компанией.
$289
средневзвешеннаягодовая
стоимостьпотериклиента,ухода
кконкурентам.
ВернетВамсотниклиентовв
год.
Аони,в своюочередьприведут
новых.
Свяжитесьс нами
info@lookwider.com
Facebook.com/lookwider
Ad

Recommended

Даниил Силантьев: Email маркетинг с опорой на конкурентов
Даниил Силантьев: Email маркетинг с опорой на конкурентов
Alexander Rys
Ielts exam check your vocabulary
Ielts exam check your vocabulary
Bimo Farijala
Apoyo escolar en la educacion
catterin jorquera
Periodico4
Gean Paul Garcia Verdoni
Battiste jason slide presentation 1
Battiste jason slide presentation 1
JCBattiste
Sokolov V.I. Technical Focus Paper. GWP TEC meeting, Stockholm, Sweden, 29-30...
Sokolov V.I. Technical Focus Paper. GWP TEC meeting, Stockholm, Sweden, 29-30...
GWP CACENA
Lookwider
Lookwider
Lookwider
Practica 3 asignar y convertir color 1 zzzzzzzzzzzzz
Practica 3 asignar y convertir color 1 zzzzzzzzzzzzz
Gean Paul Garcia Verdoni
Romeo2 3
Gean Paul Garcia Verdoni
The water sector improvement strategy with IWRM principles implementation
The water sector improvement strategy with IWRM principles implementation
GWP CACENA
Water security regional review
Water security regional review
GWP CACENA
Луквайдер - Как пользоваться?
Луквайдер - Как пользоваться?
Lookwider
semana 7/practica X (separación de tintas)
Gean Paul Garcia Verdoni
GWP CACENA: CWP-Georgia Report for 2014
GWP CACENA: CWP-Georgia Report for 2014
GWP CACENA
practica 8/ cubierta: sepración
Gean Paul Garcia Verdoni
SEMANA 7: practica 1(separación de colores)
SEMANA 7: practica 1(separación de colores)
Gean Paul Garcia Verdoni
Луквайдер. Проблема взаимодействия с клиентами решена.
Луквайдер. Проблема взаимодействия с клиентами решена.
Lookwider
Луквайдер - Каким компаниям подходит Луквайдер?
Луквайдер - Каким компаниям подходит Луквайдер?
Lookwider
Protozoa
Protozoa
Sopi Nida
15 заповедей клиентского сервиса
15 заповедей клиентского сервиса
mmax_ch
За что платит клиент?
За что платит клиент?
Vera Tyan. Management, strategy, branding
Как угробить бизнес-процессы и потерять 70% клиентов?
Как угробить бизнес-процессы и потерять 70% клиентов?
Webprojects
Как влюбить в себя покупателей?
Как влюбить в себя покупателей?
Межрегиональный ТранзитТелеком | ОАО МТТ
Клиентоориентированный бизнес
Клиентоориентированный бизнес
Nikolay Shestakov
Больше клиентов с КлиентоМаннией
Больше клиентов с КлиентоМаннией
clientomannia
50 решений по увеличению продаж интернет-магазина. Гроховский и Севостьянов.
50 решений по увеличению продаж интернет-магазина. Гроховский и Севостьянов.
imba_ru
Oborot2011 2
Oborot2011 2
IvanSevostianov
10 feedback rules
10 feedback rules
Adamova13
Customer service innovations - presentation for Kyiv Mohyla Business School
Customer service innovations - presentation for Kyiv Mohyla Business School
Dennis Lyubyvy

More Related Content

Viewers also liked (12)

Romeo2 3
Gean Paul Garcia Verdoni
The water sector improvement strategy with IWRM principles implementation
The water sector improvement strategy with IWRM principles implementation
GWP CACENA
Water security regional review
Water security regional review
GWP CACENA
Луквайдер - Как пользоваться?
Луквайдер - Как пользоваться?
Lookwider
semana 7/practica X (separación de tintas)
Gean Paul Garcia Verdoni
GWP CACENA: CWP-Georgia Report for 2014
GWP CACENA: CWP-Georgia Report for 2014
GWP CACENA
practica 8/ cubierta: sepración
Gean Paul Garcia Verdoni
SEMANA 7: practica 1(separación de colores)
SEMANA 7: practica 1(separación de colores)
Gean Paul Garcia Verdoni
Луквайдер. Проблема взаимодействия с клиентами решена.
Луквайдер. Проблема взаимодействия с клиентами решена.
Lookwider
Луквайдер - Каким компаниям подходит Луквайдер?
Луквайдер - Каким компаниям подходит Луквайдер?
Lookwider
Protozoa
Protozoa
Sopi Nida
The water sector improvement strategy with IWRM principles implementation
The water sector improvement strategy with IWRM principles implementation
GWP CACENA
Water security regional review
Water security regional review
GWP CACENA
Луквайдер - Как пользоваться?
Луквайдер - Как пользоваться?
Lookwider
semana 7/practica X (separación de tintas)
Gean Paul Garcia Verdoni
GWP CACENA: CWP-Georgia Report for 2014
GWP CACENA: CWP-Georgia Report for 2014
GWP CACENA
practica 8/ cubierta: sepración
Gean Paul Garcia Verdoni
Луквайдер. Проблема взаимодействия с клиентами решена.
Луквайдер. Проблема взаимодействия с клиентами решена.
Lookwider
Луквайдер - Каким компаниям подходит Луквайдер?
Луквайдер - Каким компаниям подходит Луквайдер?
Lookwider

Similar to Луквайдер - Что дает Луквайдер компаниям? (20)

15 заповедей клиентского сервиса
15 заповедей клиентского сервиса
mmax_ch
За что платит клиент?
За что платит клиент?
Vera Tyan. Management, strategy, branding
Как угробить бизнес-процессы и потерять 70% клиентов?
Как угробить бизнес-процессы и потерять 70% клиентов?
Webprojects
Как влюбить в себя покупателей?
Как влюбить в себя покупателей?
Межрегиональный ТранзитТелеком | ОАО МТТ
Клиентоориентированный бизнес
Клиентоориентированный бизнес
Nikolay Shestakov
Больше клиентов с КлиентоМаннией
Больше клиентов с КлиентоМаннией
clientomannia
50 решений по увеличению продаж интернет-магазина. Гроховский и Севостьянов.
50 решений по увеличению продаж интернет-магазина. Гроховский и Севостьянов.
imba_ru
Oborot2011 2
Oborot2011 2
IvanSevostianov
10 feedback rules
10 feedback rules
Adamova13
Customer service innovations - presentation for Kyiv Mohyla Business School
Customer service innovations - presentation for Kyiv Mohyla Business School
Dennis Lyubyvy
Optimizationby2010
Optimizationby2010
IvanSevostianov
Клиентоориентированность
Клиентоориентированность
Денис Кузьмин
Pushbook – новый Вау-формат книги. Отзыв на работу Б.Дж. Кэрролла «КлиентоГе...
Pushbook – новый Вау-формат книги. Отзыв на работу Б.Дж. Кэрролла «КлиентоГе...
Zhanna Neyaskina
клуб Escalate конференция лучшие практики в сервисе 2017
клуб Escalate конференция лучшие практики в сервисе 2017
Irina Matveeva
Монетизация базы клиентов
Монетизация базы клиентов
"EXILEM" marketing agency
Привлечение повторных покупателей с помощью рассылок
Привлечение повторных покупателей с помощью рассылок
Kirill Chistov
07
07
MeYouݺߣ
iCamp 2015. Дмитро Кудренко “Трансформації в спілкуванні з клієнтом за допомо...
iCamp 2015. Дмитро Кудренко “Трансформації в спілкуванні з клієнтом за допомо...
Lviv Startup Club
Алексей Иванов, isee marketing: "Построение бизнес-процесса с потенциальными...
Алексей Иванов, isee marketing: "Построение бизнес-процесса с потенциальными...
web2win
Sendsay вебинар апрель 2015 - заблуждения и ошибки в коммуникациях
Sendsay вебинар апрель 2015 - заблуждения и ошибки в коммуникациях
Sendsay
15 заповедей клиентского сервиса
15 заповедей клиентского сервиса
mmax_ch
Как угробить бизнес-процессы и потерять 70% клиентов?
Как угробить бизнес-процессы и потерять 70% клиентов?
Webprojects
Клиентоориентированный бизнес
Клиентоориентированный бизнес
Nikolay Shestakov
Больше клиентов с КлиентоМаннией
Больше клиентов с КлиентоМаннией
clientomannia
50 решений по увеличению продаж интернет-магазина. Гроховский и Севостьянов.
50 решений по увеличению продаж интернет-магазина. Гроховский и Севостьянов.
imba_ru
Customer service innovations - presentation for Kyiv Mohyla Business School
Customer service innovations - presentation for Kyiv Mohyla Business School
Dennis Lyubyvy
Pushbook – новый Вау-формат книги. Отзыв на работу Б.Дж. Кэрролла «КлиентоГе...
Pushbook – новый Вау-формат книги. Отзыв на работу Б.Дж. Кэрролла «КлиентоГе...
Zhanna Neyaskina
клуб Escalate конференция лучшие практики в сервисе 2017
клуб Escalate конференция лучшие практики в сервисе 2017
Irina Matveeva
Привлечение повторных покупателей с помощью рассылок
Привлечение повторных покупателей с помощью рассылок
Kirill Chistov
iCamp 2015. Дмитро Кудренко “Трансформації в спілкуванні з клієнтом за допомо...
iCamp 2015. Дмитро Кудренко “Трансформації в спілкуванні з клієнтом за допомо...
Lviv Startup Club
Алексей Иванов, isee marketing: "Построение бизнес-процесса с потенциальными...
Алексей Иванов, isee marketing: "Построение бизнес-процесса с потенциальными...
web2win
Sendsay вебинар апрель 2015 - заблуждения и ошибки в коммуникациях
Sendsay вебинар апрель 2015 - заблуждения и ошибки в коммуникациях
Sendsay
Ad

Луквайдер - Что дает Луквайдер компаниям?