ݺߣ

ݺߣShare a Scribd company logo
Сувилагчийн хандлага
Харилцаагэж юу юм бэ ?
• Харилцаабол хүмүүсийн хооронд мэдээлэл
солилцох үйл явц, мэдээлэл солилцооны
тогтолцоо юм.
• Харилцаабол хүмүүсийн дотоод сэтгэлийн
хэрэгцээ юм.
• Харилцаабол хүмүүсийн сэтгэлийн
хөдөлгөөний илэрхийлэл мөн
• Харилцаабол хүмүүсийн хоорондын хий
тамирын харилцан солилцоо
Харилцаагэж юу юм бэ ?
• Харилцаабол хүмүүсийн хооронд мэдээлэл
солилцох үйл явц, мэдээлэл солилцооны
тогтолцоо юм.
• Харилцаабол хүмүүсийн дотоод сэтгэлийн
хэрэгцээ юм.
• Харилцаабол хүмүүсийн сэтгэлийн
хөдөлгөөний илэрхийлэл мөн
• Харилцаабол хүмүүсийн хоорондын хий
тамирын харилцан солилцоо
Харилцааны хэрэгслүүд
• Хэл яриа
• Биеийн хэл / Body language/
• Шууд бус харилцах / гар утас,
интернэт, захидал г.м /
Áèäíèéìэргэжлийн онцлог
• Хүмүүстэй харилцдаг
• Хариуцлагатай  хүний амь нас 
• Ажлын үр дүн нь хүмүүст сэтгэгдэл
үлдээдэг
• Хүний биенд хүрдэг  тариахийх, чагнуур
тавих г.м
• Аливааюманд болон
хүнд хандахдааүйл
хөдлөл, үг яриа, нүдний
харц, дууны өнгө, сонсож
буй байдлаараа
илэрхийлэгдэж буй
дотоод сэтгэлийн ãàäààд
илрэлийг хандлагагэнэ.
Хандлагагэж
• Бодол санаа / юу бодож байгаа/
• Мэдрэмж / харах, сонсох, хүртэх,
үнэрлэх, амтлах /
• Үйл хөдлөл / алхаагишгээ, гарын
хөдөлгөөн, нүүрний хувирал /
Хандлага
МЭДРЭМЖ
ЙЛДЭЛҮ
БОДОЛ
ХАНДЛАГА
Үйл хөдлөл Дууны өнгө
Сонсож буй
байдал
Харц
Хандлага
Хандлага
Хандлага
Хандлага
Хандлага
Эерэг хандлагыг хэрхэн эзэмшдэг вэ?
• 1. Хүний өсч төрсөн орчин
Ãэр орны байдал, сурч төгссөн сургууль, ажлын газрын
хамт олон, сурталчилгааны хэрэгслийн агуулга, соёл,
шүтдэг шашин, уншäàã ном сэтгүүламьдарч буй нийгэм,
г.м
• 2. Амьдралаас олж авсан туршлага
Үзэж өнгөрүүлсэн туршлагын сайн, муу талууд, уулзаж
учирсан хүний зан араншин, хэлж сургасан үгс
• 3.Боловсрол
Энд зөвхөн албан ёсны сургалт төдий бус албан áóñ
сургалт болох олон түмнээсээ суралцаõ, өөрөөр хэлбэл “
Дуулсныгаа эрдэм, дуслыг далай болгож манайхны
хэлдгээр номын ухаан дээр хар ухаан нэмэн суулгахыг”
Эерэг хандлага хэрхэн эзэмших вэ ?
• Аливаа юмс зэгдлийн сайныг харж сурахү
• Бусдын хийсэн алдаан дээр суралцах
• -Ёс суртахууныг байнга эрхэмлэж байх
• С р г хандлагаас х ндийрч чаддаг байхө ө ө
• - рийг орлуулан бодохӨө өө
• Баян сэтгэлтэй болох
Ýåðýã õ àíäë àãàò àé õ ¿ í ãýæ :
•  Ǻâ õàðèëöààòàé
•  Òîäîðõîé çîðèëãîòîé
•  Òºëºâ äàðóó
•  ¯íýí÷ øóäàðãà
•  Õºäºëìºðèéí ºíäºð á¿òýýìæòýé
•  Öàã íàðèéí áàðèìòàëäàã
•  Õàìò îëîíäîî íýð õ¿íäòýé
•  Óóëçàæ ÿðèëöàõàä óõààëàã
•  Àñóóäëûã øèéäâýðëýõäýý òàë á¿ðýýñ íü
ýðãýö¿¿ëýõ ÷àäâàð ýçýìøñýí
•  Óóëçàæ ÿðèëöàõäàà óõààëàã
Ýåðýã õ àíäë àãàò àé õ ¿ í ãýæ :
• Óóð óöààðã¿é
•  Õ¿íèéã õóâöàñ õóíàð, àëáàí òóøààëààð íü
ÿëãàäàãã¿é
•  ͺõºðñºã òóñàðõóó
•  Àæèë÷ õè÷ýýíã¿é
•  Õýëñýí ¿ãýíä íü èòãýæ áîëîõîîð
•  Èòãýë äààõààð
•  Õ¿íèéã äýýäëýí õ¿íäýòãýäýã
•  Áóñäûí òºëºº ãýñýí ñýòãýëòýé
•  ªºðèé㺺 ººð÷ëºõºä õýçýýä áýëýí ãýõ ìýò.
Хүний амьдралын бүх зүйлс бодлоос эхэлдэг.
Гэхдээ зөвхөн сайн сайхан бодлоос
• Эрүүл мэнд
• Хүндэтгэл
• Хайр дурлал
• Эд баялөг
• Үнэлэмж
• Амьдралын сайхан мэдрэмж
• Итгэл үнэмшил
• Эргэн тойрны гэрэл гэгээ
Эргэн тойронд муу муухай зүйл дүүрэн
боловч
• Гэгээн бодол амжилт дагуулна
• Ухаан бодол, сэтгэл санаамаань бидний
толгой зүрхэнд байдаг амьд зүйл гэж
үргэлж төсөөлөх
• Зөвхөн сайн сайхныг бодвол амжилтанд
хүрнэ
Бид
• Аливааюмыг хойш
нь тавих
• Загэдэг хариултыг
хэлэх дуртай
• Өвдөх, Өвчин
• Бүтэлгүйтэл
• Ядуу сэтгэл
• Айдас, хүйдэс
• Ганцаардал
• Гомдол
• Гутрал
• Урвалт
• Үзэн ядалт
Эмнэл зүйн ярилцлагын зарим
алдаанууд
• Өөрийгөө танилцуулахаамартах
• Ярилцлагын зорилгыг тайлбарладаггүй
• Дэндүү их түргэн ярьдаг
• Өвчтөнд ярих боломжийг багаолгодог
• Нээлттэй асуултаар эхлэхийн оронд
хаалттай асуултаар эхэлдэг
• Ярилцлагаавахдаабагацаг зарцуулдаг
• Уг ярилцагч хүнээ ерөөсөө сонирходоггүй
/ эрхтэн систем /
• Асуулт тавих боломжийг өвчтөнд
олгодоггүй
• Ярилцлагын үр дүнг дүгнэдэггүй, өвчтөнд
зөвөлгөө өгдөггүй
•
Үйлчлүүлэгчтэй харьцахдаа:
• Үйлчлүүлэгч бүрт хувьчлан хандаж сэтгэл зүйн
хувийн онцлогт тохируулан харьцах
• Үйлчлүүлэгчээ гүйцэт сонсож өвчний дотоод
шинж чанарыг тогтоож харьцах
• Үйлчлүүлэгчийн дотоод сэтгэл зүйг анхаарч
харьцах
• Сувилагч үйлчлүүлэгч хоёрын хооронд сэтгэл
зүйн халуун бүлээн уур амьсгал буюу сэтгэл
зүйн холбоо тогтоож харьцах
• Өвчнийг бус ӨВЧТӨНИЙГ эмчлэх зарчим
баримтлах

More Related Content

What's hot (20)

темпрамент зан төлөв Copy
темпрамент зан төлөв   Copyтемпрамент зан төлөв   Copy
темпрамент зан төлөв Copy
Siner AG
манлайлал ба ур чадвар
манлайлал ба ур чадварманлайлал ба ур чадвар
манлайлал ба ур чадвар
Дашпилжээ Нарангэрэл
Пестицид
ПестицидПестицид
Пестицид
GunJee Gj
ардчиллын хэлбэр ба онолууд
ардчиллын хэлбэр ба онолуудардчиллын хэлбэр ба онолууд
ардчиллын хэлбэр ба онолууд
Nergui Oyunchinmeg
нийгмийн тогтсон хандлага
нийгмийн тогтсон хандлаганийгмийн тогтсон хандлага
нийгмийн тогтсон хандлага
Bayarmaa Anu
Суурь боловсролын сургалтын цөм хөтөлбөр
Суурь боловсролын сургалтын цөм хөтөлбөрСуурь боловсролын сургалтын цөм хөтөлбөр
Суурь боловсролын сургалтын цөм хөтөлбөр
Сэтгэмж Цогцолбор Сургууль
6 тепераментийн судалгаа )
6 тепераментийн судалгаа )6 тепераментийн судалгаа )
6 тепераментийн судалгаа )
Tsuntsaga Ch
осол гэмтлээс сэргийлье
осол гэмтлээс сэргийльеосол гэмтлээс сэргийлье
осол гэмтлээс сэргийлье
Tuul Tula
Архины хор хөнөөл
Архины хор хөнөөлАрхины хор хөнөөл
Архины хор хөнөөл
Говьсүмбэр Нэгдсэн Эмнэлэг
Сэтгэл зүйн тест
Сэтгэл зүйн тестСэтгэл зүйн тест
Сэтгэл зүйн тест
Bayasaa Хөгжилтэй амьдрал
Ажлын байранд яаралтай анхны тусламж үзүүлэх нь
Ажлын байранд яаралтай анхны тусламж үзүүлэх нь Ажлын байранд яаралтай анхны тусламж үзүүлэх нь
Ажлын байранд яаралтай анхны тусламж үзүүлэх нь
Umguullin Mongol Umguulugch
7 10, 13-14,16-18 nastni ontslog
7 10, 13-14,16-18 nastni ontslog7 10, 13-14,16-18 nastni ontslog
7 10, 13-14,16-18 nastni ontslog
Delger Nasan
сэтгэл хөдлөл
сэтгэл хөдлөлсэтгэл хөдлөл
сэтгэл хөдлөл
Buyaka Buugii
Д.АДЪЯАБАЯСГАЛАН - Монгол улсын эрүүл мэндийн тогтолцоог сайжруулах боломж
Д.АДЪЯАБАЯСГАЛАН - Монгол улсын эрүүл мэндийн тогтолцоог сайжруулах боломжД.АДЪЯАБАЯСГАЛАН - Монгол улсын эрүүл мэндийн тогтолцоог сайжруулах боломж
Д.АДЪЯАБАЯСГАЛАН - Монгол улсын эрүүл мэндийн тогтолцоог сайжруулах боломж
batnasanb
темпрамент зан төлөв Copy
темпрамент зан төлөв   Copyтемпрамент зан төлөв   Copy
темпрамент зан төлөв Copy
Siner AG
ардчиллын хэлбэр ба онолууд
ардчиллын хэлбэр ба онолуудардчиллын хэлбэр ба онолууд
ардчиллын хэлбэр ба онолууд
Nergui Oyunchinmeg
нийгмийн тогтсон хандлага
нийгмийн тогтсон хандлаганийгмийн тогтсон хандлага
нийгмийн тогтсон хандлага
Bayarmaa Anu
6 тепераментийн судалгаа )
6 тепераментийн судалгаа )6 тепераментийн судалгаа )
6 тепераментийн судалгаа )
Tsuntsaga Ch
осол гэмтлээс сэргийлье
осол гэмтлээс сэргийльеосол гэмтлээс сэргийлье
осол гэмтлээс сэргийлье
Tuul Tula
Ажлын байранд яаралтай анхны тусламж үзүүлэх нь
Ажлын байранд яаралтай анхны тусламж үзүүлэх нь Ажлын байранд яаралтай анхны тусламж үзүүлэх нь
Ажлын байранд яаралтай анхны тусламж үзүүлэх нь
Umguullin Mongol Umguulugch
7 10, 13-14,16-18 nastni ontslog
7 10, 13-14,16-18 nastni ontslog7 10, 13-14,16-18 nastni ontslog
7 10, 13-14,16-18 nastni ontslog
Delger Nasan
Д.АДЪЯАБАЯСГАЛАН - Монгол улсын эрүүл мэндийн тогтолцоог сайжруулах боломж
Д.АДЪЯАБАЯСГАЛАН - Монгол улсын эрүүл мэндийн тогтолцоог сайжруулах боломжД.АДЪЯАБАЯСГАЛАН - Монгол улсын эрүүл мэндийн тогтолцоог сайжруулах боломж
Д.АДЪЯАБАЯСГАЛАН - Монгол улсын эрүүл мэндийн тогтолцоог сайжруулах боломж
batnasanb

Viewers also liked (20)

үнэт зүйл, хандлага ба ажлын ханамж
үнэт зүйл, хандлага ба ажлын ханамжүнэт зүйл, хандлага ба ажлын ханамж
үнэт зүйл, хандлага ба ажлын ханамж
Tserendulam Gan-Erdene
харилцаа ба эерэг сэтгэлгээ
харилцаа ба эерэг сэтгэлгээхарилцаа ба эерэг сэтгэлгээ
харилцаа ба эерэг сэтгэлгээ
ULZIITOGTOKH
биеэ авч явах соёл
биеэ авч явах соёлбиеэ авч явах соёл
биеэ авч явах соёл
Zorigoo Bayar
харилцагчийн үйлчилгээ-demo хичээл
харилцагчийн үйлчилгээ-demo хичээлхарилцагчийн үйлчилгээ-demo хичээл
харилцагчийн үйлчилгээ-demo хичээл
Namuu Angar
Ct Сэтгэн бодох
Ct Сэтгэн бодохCt Сэтгэн бодох
Ct Сэтгэн бодох
saruul tungalag
Customer service Харилцагчийн Үйлчилгээ
 Customer service Харилцагчийн Үйлчилгээ Customer service Харилцагчийн Үйлчилгээ
Customer service Харилцагчийн Үйлчилгээ
Guldauyren
Baiguullagiin soyol
Baiguullagiin soyolBaiguullagiin soyol
Baiguullagiin soyol
Tumuruu Shiileg
монгол гэр уугнаа
монгол гэр уугнаамонгол гэр уугнаа
монгол гэр уугнаа
Uuganaa_9x9
монгол гэр Bold
монгол гэр Boldмонгол гэр Bold
монгол гэр Bold
Bold_Liijuu
уз гэрийн ерөөл
уз гэрийн ерөөлуз гэрийн ерөөл
уз гэрийн ерөөл
Bolopchimeg Bolopoo
механик хөдөлгөөн
механик хөдөлгөөнмеханик хөдөлгөөн
механик хөдөлгөөн
Jugii Juldiz
ݺߣshare гэж юу вэ?
ݺߣshare гэж юу вэ?ݺߣshare гэж юу вэ?
ݺߣshare гэж юу вэ?
kherlen0306
монголын байгууллагын соёлыг үнэлэхэд Ocai загварыг турших нь
монголын байгууллагын соёлыг үнэлэхэд Ocai загварыг турших ньмонголын байгууллагын соёлыг үнэлэхэд Ocai загварыг турших нь
монголын байгууллагын соёлыг үнэлэхэд Ocai загварыг турших нь
Erdenezul Purevnanzad
Belge demberlin ug
Belge demberlin ugBelge demberlin ug
Belge demberlin ug
hishgee79
үнэт зүйл, хандлага ба ажлын ханамж
үнэт зүйл, хандлага ба ажлын ханамжүнэт зүйл, хандлага ба ажлын ханамж
үнэт зүйл, хандлага ба ажлын ханамж
Tserendulam Gan-Erdene
харилцаа ба эерэг сэтгэлгээ
харилцаа ба эерэг сэтгэлгээхарилцаа ба эерэг сэтгэлгээ
харилцаа ба эерэг сэтгэлгээ
ULZIITOGTOKH
биеэ авч явах соёл
биеэ авч явах соёлбиеэ авч явах соёл
биеэ авч явах соёл
Zorigoo Bayar
харилцагчийн үйлчилгээ-demo хичээл
харилцагчийн үйлчилгээ-demo хичээлхарилцагчийн үйлчилгээ-demo хичээл
харилцагчийн үйлчилгээ-demo хичээл
Namuu Angar
Customer service Харилцагчийн Үйлчилгээ
 Customer service Харилцагчийн Үйлчилгээ Customer service Харилцагчийн Үйлчилгээ
Customer service Харилцагчийн Үйлчилгээ
Guldauyren
монгол гэр уугнаа
монгол гэр уугнаамонгол гэр уугнаа
монгол гэр уугнаа
Uuganaa_9x9
монгол гэр Bold
монгол гэр Boldмонгол гэр Bold
монгол гэр Bold
Bold_Liijuu
механик хөдөлгөөн
механик хөдөлгөөнмеханик хөдөлгөөн
механик хөдөлгөөн
Jugii Juldiz
ݺߣshare гэж юу вэ?
ݺߣshare гэж юу вэ?ݺߣshare гэж юу вэ?
ݺߣshare гэж юу вэ?
kherlen0306
монголын байгууллагын соёлыг үнэлэхэд Ocai загварыг турших нь
монголын байгууллагын соёлыг үнэлэхэд Ocai загварыг турших ньмонголын байгууллагын соёлыг үнэлэхэд Ocai загварыг турших нь
монголын байгууллагын соёлыг үнэлэхэд Ocai загварыг турших нь
Erdenezul Purevnanzad
Belge demberlin ug
Belge demberlin ugBelge demberlin ug
Belge demberlin ug
hishgee79

Similar to Хандлага (20)

нийгмийн ажлын ёс зүй хичээлийн электрон сан
нийгмийн ажлын ёс зүй хичээлийн электрон саннийгмийн ажлын ёс зүй хичээлийн электрон сан
нийгмийн ажлын ёс зүй хичээлийн электрон сан
Sukhochirxna
Community nursing lecture
Community nursing lectureCommunity nursing lecture
Community nursing lecture
dondooubuns
E m.sp713, lesson 6
E m.sp713, lesson 6E m.sp713, lesson 6
E m.sp713, lesson 6
davaa627
Community nursing lecture 1
Community nursing lecture 1Community nursing lecture 1
Community nursing lecture 1
dondooubuns
H.o.ts.m baby
H.o.ts.m  babyH.o.ts.m  baby
H.o.ts.m baby
Oyun Myagmarsuren
Ч.Должинсүрэн - ЭНГИЙН ХУВЬЦААГ ЛОГИСТИКООР УДИРДАХ НЬ
Ч.Должинсүрэн - ЭНГИЙН ХУВЬЦААГ ЛОГИСТИКООР УДИРДАХ НЬЧ.Должинсүрэн - ЭНГИЙН ХУВЬЦААГ ЛОГИСТИКООР УДИРДАХ НЬ
Ч.Должинсүрэн - ЭНГИЙН ХУВЬЦААГ ЛОГИСТИКООР УДИРДАХ НЬ
batnasanb
лекц10 copy
лекц10   copyлекц10   copy
лекц10 copy
Pmunkh
математикийн хичээл 8 р анги
математикийн хичээл 8 р ангиматематикийн хичээл 8 р анги
математикийн хичээл 8 р анги
Erka3d
лекц10 copy
лекц10   copyлекц10   copy
лекц10 copy
Pmunkh
Лекц №13 Төслийн санхүүжилтийг олж бэлтгэх аргууд
Лекц №13 Төслийн санхүүжилтийг олж бэлтгэх аргуудЛекц №13 Төслийн санхүүжилтийг олж бэлтгэх аргууд
Лекц №13 Төслийн санхүүжилтийг олж бэлтгэх аргууд
Хотгойд Шанж Болдбаатар Ууганбаяр
нийгмийн ажлын ёс зүй хичээлийн электрон сан
нийгмийн ажлын ёс зүй хичээлийн электрон саннийгмийн ажлын ёс зүй хичээлийн электрон сан
нийгмийн ажлын ёс зүй хичээлийн электрон сан
Sukhochirxna
Community nursing lecture
Community nursing lectureCommunity nursing lecture
Community nursing lecture
dondooubuns
E m.sp713, lesson 6
E m.sp713, lesson 6E m.sp713, lesson 6
E m.sp713, lesson 6
davaa627
Community nursing lecture 1
Community nursing lecture 1Community nursing lecture 1
Community nursing lecture 1
dondooubuns
Ч.Должинсүрэн - ЭНГИЙН ХУВЬЦААГ ЛОГИСТИКООР УДИРДАХ НЬ
Ч.Должинсүрэн - ЭНГИЙН ХУВЬЦААГ ЛОГИСТИКООР УДИРДАХ НЬЧ.Должинсүрэн - ЭНГИЙН ХУВЬЦААГ ЛОГИСТИКООР УДИРДАХ НЬ
Ч.Должинсүрэн - ЭНГИЙН ХУВЬЦААГ ЛОГИСТИКООР УДИРДАХ НЬ
batnasanb
лекц10 copy
лекц10   copyлекц10   copy
лекц10 copy
Pmunkh
математикийн хичээл 8 р анги
математикийн хичээл 8 р ангиматематикийн хичээл 8 р анги
математикийн хичээл 8 р анги
Erka3d
лекц10 copy
лекц10   copyлекц10   copy
лекц10 copy
Pmunkh

Хандлага

  • 2. Харилцаагэж юу юм бэ ? • Харилцаабол хүмүүсийн хооронд мэдээлэл солилцох үйл явц, мэдээлэл солилцооны тогтолцоо юм. • Харилцаабол хүмүүсийн дотоод сэтгэлийн хэрэгцээ юм. • Харилцаабол хүмүүсийн сэтгэлийн хөдөлгөөний илэрхийлэл мөн • Харилцаабол хүмүүсийн хоорондын хий тамирын харилцан солилцоо
  • 3. Харилцаагэж юу юм бэ ? • Харилцаабол хүмүүсийн хооронд мэдээлэл солилцох үйл явц, мэдээлэл солилцооны тогтолцоо юм. • Харилцаабол хүмүүсийн дотоод сэтгэлийн хэрэгцээ юм. • Харилцаабол хүмүүсийн сэтгэлийн хөдөлгөөний илэрхийлэл мөн • Харилцаабол хүмүүсийн хоорондын хий тамирын харилцан солилцоо
  • 4. Харилцааны хэрэгслүүд • Хэл яриа • Биеийн хэл / Body language/ • Шууд бус харилцах / гар утас, интернэт, захидал г.м /
  • 5. Áèäíèéìэргэжлийн онцлог • Хүмүүстэй харилцдаг • Хариуцлагатай хүний амь нас • Ажлын үр дүн нь хүмүүст сэтгэгдэл үлдээдэг • Хүний биенд хүрдэг тариахийх, чагнуур тавих г.м
  • 6. • Аливааюманд болон хүнд хандахдааүйл хөдлөл, үг яриа, нүдний харц, дууны өнгө, сонсож буй байдлаараа илэрхийлэгдэж буй дотоод сэтгэлийн ãàäààд илрэлийг хандлагагэнэ.
  • 7. Хандлагагэж • Бодол санаа / юу бодож байгаа/ • Мэдрэмж / харах, сонсох, хүртэх, үнэрлэх, амтлах / • Үйл хөдлөл / алхаагишгээ, гарын хөдөлгөөн, нүүрний хувирал /
  • 9. ХАНДЛАГА Үйл хөдлөл Дууны өнгө Сонсож буй байдал Харц
  • 15. Эерэг хандлагыг хэрхэн эзэмшдэг вэ? • 1. Хүний өсч төрсөн орчин Ãэр орны байдал, сурч төгссөн сургууль, ажлын газрын хамт олон, сурталчилгааны хэрэгслийн агуулга, соёл, шүтдэг шашин, уншäàã ном сэтгүүламьдарч буй нийгэм, г.м • 2. Амьдралаас олж авсан туршлага Үзэж өнгөрүүлсэн туршлагын сайн, муу талууд, уулзаж учирсан хүний зан араншин, хэлж сургасан үгс • 3.Боловсрол Энд зөвхөн албан ёсны сургалт төдий бус албан áóñ сургалт болох олон түмнээсээ суралцаõ, өөрөөр хэлбэл “ Дуулсныгаа эрдэм, дуслыг далай болгож манайхны хэлдгээр номын ухаан дээр хар ухаан нэмэн суулгахыг”
  • 16. Эерэг хандлага хэрхэн эзэмших вэ ? • Аливаа юмс зэгдлийн сайныг харж сурахү • Бусдын хийсэн алдаан дээр суралцах • -Ёс суртахууныг байнга эрхэмлэж байх • С р г хандлагаас х ндийрч чаддаг байхө ө ө • - рийг орлуулан бодохӨө өө • Баян сэтгэлтэй болох
  • 17. Ýåðýã õ àíäë àãàò àé õ ¿ í ãýæ : •  Ǻâ õàðèëöààòàé •  Òîäîðõîé çîðèëãîòîé •  Òºëºâ äàðóó •  ¯íýí÷ øóäàðãà •  Õºäºëìºðèéí ºíäºð á¿òýýìæòýé •  Öàã íàðèéí áàðèìòàëäàã •  Õàìò îëîíäîî íýð õ¿íäòýé •  Óóëçàæ ÿðèëöàõàä óõààëàã •  Àñóóäëûã øèéäâýðëýõäýý òàë á¿ðýýñ íü ýðãýö¿¿ëýõ ÷àäâàð ýçýìøñýí •  Óóëçàæ ÿðèëöàõäàà óõààëàã
  • 18. Ýåðýã õ àíäë àãàò àé õ ¿ í ãýæ : • Óóð óöààðã¿é •  Õ¿íèéã õóâöàñ õóíàð, àëáàí òóøààëààð íü ÿëãàäàãã¿é •  ͺõºðñºã òóñàðõóó •  Àæèë÷ õè÷ýýíã¿é •  Õýëñýí ¿ãýíä íü èòãýæ áîëîõîîð •  Èòãýë äààõààð •  Õ¿íèéã äýýäëýí õ¿íäýòãýäýã •  Áóñäûí òºëºº ãýñýí ñýòãýëòýé •  ªºðèé㺺 ººð÷ëºõºä õýçýýä áýëýí ãýõ ìýò.
  • 19. Хүний амьдралын бүх зүйлс бодлоос эхэлдэг. Гэхдээ зөвхөн сайн сайхан бодлоос • Эрүүл мэнд • Хүндэтгэл • Хайр дурлал • Эд баялөг • Үнэлэмж • Амьдралын сайхан мэдрэмж • Итгэл үнэмшил • Эргэн тойрны гэрэл гэгээ
  • 20. Эргэн тойронд муу муухай зүйл дүүрэн боловч • Гэгээн бодол амжилт дагуулна • Ухаан бодол, сэтгэл санаамаань бидний толгой зүрхэнд байдаг амьд зүйл гэж үргэлж төсөөлөх • Зөвхөн сайн сайхныг бодвол амжилтанд хүрнэ
  • 21. Бид • Аливааюмыг хойш нь тавих • Загэдэг хариултыг хэлэх дуртай • Өвдөх, Өвчин • Бүтэлгүйтэл • Ядуу сэтгэл • Айдас, хүйдэс • Ганцаардал • Гомдол • Гутрал • Урвалт • Үзэн ядалт
  • 22. Эмнэл зүйн ярилцлагын зарим алдаанууд • Өөрийгөө танилцуулахаамартах • Ярилцлагын зорилгыг тайлбарладаггүй • Дэндүү их түргэн ярьдаг • Өвчтөнд ярих боломжийг багаолгодог • Нээлттэй асуултаар эхлэхийн оронд хаалттай асуултаар эхэлдэг
  • 23. • Ярилцлагаавахдаабагацаг зарцуулдаг • Уг ярилцагч хүнээ ерөөсөө сонирходоггүй / эрхтэн систем / • Асуулт тавих боломжийг өвчтөнд олгодоггүй • Ярилцлагын үр дүнг дүгнэдэггүй, өвчтөнд зөвөлгөө өгдөггүй •
  • 24. Үйлчлүүлэгчтэй харьцахдаа: • Үйлчлүүлэгч бүрт хувьчлан хандаж сэтгэл зүйн хувийн онцлогт тохируулан харьцах • Үйлчлүүлэгчээ гүйцэт сонсож өвчний дотоод шинж чанарыг тогтоож харьцах • Үйлчлүүлэгчийн дотоод сэтгэл зүйг анхаарч харьцах • Сувилагч үйлчлүүлэгч хоёрын хооронд сэтгэл зүйн халуун бүлээн уур амьсгал буюу сэтгэл зүйн холбоо тогтоож харьцах • Өвчнийг бус ӨВЧТӨНИЙГ эмчлэх зарчим баримтлах