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인 터 랙 티 브 디 자 인 I I
걱정을 부탁해!
1413612 김승원
1410369 박지은
1414905 이서현

설문조사
01
2016.10
대학생 102명 대상

심층인터뷰
02
2-1 김정근
2-2 원다은

2-1 심층인터뷰
이름: 김정근
학교: 아주대학교
나이: 25세
성별: 남자
특이사항: 심리학과 3학년
1.평소에 걱정이 많으신 편인가요?
때마다 다르다. 걱정이 쌓여있을 때는 많고 없을 때는 없이 산다.
2.어제의 걱정거리를 전부 말씀해주세요. 아침에 일어나서. 밥을 먹으면서 학교를 가면서, 수업을 뭘 들으셨나요? 과제가 있으셨나요? 끝나고무엇을 하셨나요? 그
때 걱정은 있으셨나요? 집에는 무엇을 타고 가셨나요 집에선 무엇을 하셨나요?
과제가 있어서 과제를 어떻게 해결하고 언제까지 할 수 있을까, 이런 걱정을 했고 술자리가 있었는데 문제가 생겨서 그것을 해결하느라 걱정이 많았다. 술자리 문
제는 구체적으로 제 삼자에서 봤을 때 이해가 안 되는 상황이었다. 어째서 타인이 그런 분위기를 만들었는지 이해가 안 되었다. 즉 친구 관계 문제에 대한 걱정이었
다. 집 갈때는 지하철과 버스를 탐
3.어떤 걱정을 주로 하시나요? 예를 들면 학업, 취업, 친구, 가족, 연인, 돈, 등등
취업 걱정은 늘 하고 있다. 당장 닥친 일은 아니지만 졸업하고 나중에 어떻게 취업을 해서 살아갈지 고민이다. 연인 문제도 간혹 하는 것 같다.

2-1 심층인터뷰
4.보통 어떤 시점의 일에 대해 걱정하시나요? 예를 들어 과거 현재 미래로 나누자면, 과거의 일에 대한 후회 혹은 현재 곧 일어날 일에 대한 걱정, 혹은 먼 미래에 일
어날 일에 대한 불안의 걱정 등등
과거의 걱정을 한다면, 과거에 친구와 싸운 일이 있었거나, 그때 스스로 반성했을 때 그때 내가 안 그랬다면 싸울 일도 없었을텐데, 하는 후회를 하거나 학업적인 면
에서 봤을 때 그때 더 열심히 했으면 성적, 이런 부분에서 더 좋지 않았을까, 하는 걱정. 현재의 걱정은 학업 문제나 취업 연인 문제, 친구 관계, 이런 문제를 걱정한
다. 미래의 걱정도 나중에 결혼이라던가 앞으로의 인생, 본인 뿐만 아니라 사람들과의 관계 그런 걱정을 한다.
5.최근에 했던 가장 큰 걱정은 무엇인가요?
앞으로의 인생, 미래에 대한 걱정을 한다. 현재의 걱정이면서도 미래와 연결되는 걱정. 앞으로의 취업 문제나 연인 관계의 문제라던가 나중 결혼 문제라던가 사람들
과의 관계 문제
6.걱정을 주로 해소하는 방법은 무엇인가요?
주로 취미 활동을 통해서 그것을 해소한다. 예를 들면 운동을 한다던가, 사람들과 만나서 같이 스트레스를 해소하기 위해 여러가지 활동을 하던가 이야기를 나누던
가 하는 식. 정말 친한 사람들과 이야기를 나누며 풀기도 한다.

2-1 심층인터뷰
7.걱정을 왜 그렇게 해소하시나요?
운동을 한다던가, 취미 생활을 하면 그 걱정을 안 하게 되고, 그런 활동을 하고 났을 때 기분이 좋아진다던가, 긍정적인 영향이 와서 걱정이 덜어진다. 사람들과 이야
기를 나누는 이유는 그런 자리를 가짐으로써 얘기를 하면서 서로 공감을 하기도 하면서 너는 그렇구나, 하는 식으로 서로 공감을 해서 걱정이 줄어드는 것 같이 느껴
서 그렇게 해소한다.
8.말하지 못하는 걱정거리가 있습니까?
있다.
9.말하지 못한 걱정거리가 있다면, 왜 그렇게 생각하셨나요?
말하지 못한 이유는 다른 사람들이 피곤할까봐 그런 경우도 있고 굳이 남하고 얘기해서 해소될 만한 걱정이 아니라고 판단해서 그렇게 생각했다.
10.누군가의 걱정거리를 들어준 적이 있나요?
있다.

2-1 심층인터뷰
11.그 걱정은 어떤 걱정거리였나요? 자세히 말씀해주세요.
이성과의 문제. 예를 들어서 이성과 헤어졌을 때 거기에 대해서 걱정을 얘기해서 같이 얘기해준 적이 있다.
12.걱정을 들어주시는 동안, 어떤 생각이 드셨나요?
본인 또한 공감했다. 예를 들어 아까 말했던 이성 문제를 같이 들어줬을 때 본인도 비슷한 경험이 있었기 때문에 공감이 가고 친구의 고민을 들으면서 본인의 입장에
서도 생각해보고 그런 식으로 공감을 해봤던 것 같다.
13.어떤 방식으로 걱정을 들어주셨습니까? 공감을 하며 들어줬다.
해결점은 제시했나요? 본인이 생각하는 선에서 해결점을 줬다.
14.자기만의 걱정 해소법이 있다면 무엇인가요?
취미 활동을 하거나 사람들과 얘기하며 해소한다. 취미 활동은 구체적으로 운동을 하거나 어딘가로 여행을 간다던가 한다.

2-1 심층인터뷰
<심리적>
15.사람들은 심리학적으로 왜 걱정을 하나요?
인간은 사회적 관계를 맺으며 살아가는 존재이기 때문에 살다보면 사람들과 얽혀서 생기는 문제라던가, 그런 문제들이 발생하게 되는데 그러다보면 심리적으로 혼
자 살아가는 사회가 아니기 때문에 그렇게 하다 보니 걱정이 생기는 것 같다.
16.사람들이 걱정을 하는 주된 원인은 무엇이라고 생각하나요?
비슷한 맥락에서, 이 세상에 혼자만 산다고 한다면 걱정이 없을 수도 있지만 사람들과 계속 만나고 관계 속에서 살아가기 때문에 보통 그런 상황에서 발생하는 문제
때문에 걱정이 발생한다고 생각한다.
인간 관계에서의 걱정이 가장 크다고 생각하시는 건가요? 그렇게 생각한다.
17.사람들이 어째서 익명으로 걱정을 토로한다고 생각하시나요?
남들과 쉽게 터놓고 얘기할 수 있는 걱정 거리도 있겠지만 말 못할 비밀이라던가, 걱정의 특수성이 있을 때 익명을 선호한다고 생각한다.
18.걱정을 해소하지 못하면, 사람들은 어떤 문제를 겪나요?(예를 들면, 심리적으로 뭔가 컴플렉스가 생긴다던가, 심리적 병이 생긴다던가)
걱정을 해소하지 못하면 우울증에 빠진다던가 한다. 걱정하는데 에너지를 쏟기 때문에 피로감이 쌓이기도 한다.

2-2 심층인터뷰
이름: 원다은
학교: 숙명여자대학교
나이: 22세
성별: 여자
특이사항: 걱정이 많은 20대 초반 여성
1.평소에 걱정이 많으신 편인가요?
네
2.어제의 걱정거리를 전부 말씀해주세요. 아침에 일어나서. 밥을 먹으면서 학교를 가면서, 수업을 뭘 들으셨나요? 과제가 있으셨나요? 끝나고무엇을 하셨나요? 그
때 걱정은 있으셨나요? 집에는 무엇을 타고 가셨나요 집에선 무엇을 하셨나요?
어제는 공강이었고 하루종일 집에 있었는데 아침에 눈 떠서 뭐 먹을지 고민했으며 먹은 후 설거지를 지금할까, 후에 할까 고민했다. 그 후 쭉 과제를 했고 과제가
끝난 시간은 새벽 4시여서 바로 잠들었다. 과제를 다 끝내서 과제를 끝낸 후에는 걱정은 그때 없었다.
3.어떤 걱정을 주로 하시나요? 예를 들면 학업, 취업, 친구, 가족, 연인, 돈, 등등
과제, 연애, 친구
4.보통 어떤 시점의 일에 대해 걱정하시나요? 예를 들어 과거 현재 미래로 나누자면, 과거의 일에 대한 후회 혹은 현재 곧 일어날 일에 대한 걱정, 혹은 먼 미래에 일
어날 일에 대한 불안의 걱정 등등
미래에 대한 걱정을 많이 한다. 상상의 나래를 펼쳐서 괜히 일어나지도 않은 일을 일어났다고 가정하고 걱정하는 일이 많다. 주로 사소한 것에 대한 걱정을 한다.
걱정에 대한 얘기 자체는 별로 하는 편은 아닌 것 같다.

2-2 심층인터뷰
5.최근에 했던 가장 큰 걱정은 무엇인가요?
사소한 걱정인데, 저녁 11시 반이었는데 치킨을 시켜먹을까 말까 고민했던 적이 있다. 걱정한 이유는 살이 찔까봐 걱정했고 치킨을 시켜먹으면 돈이 들고 살이 찌
고, 치우기가 귀찮은데 맛만을 위해 시켜야 하나 고민했다. 결국 시켜먹기는 했다. 치킨을 시켜먹게 된 정확한 동기는 오빠와 합의를 했다. 오빠가 치우는 것을 도와
주고 본인은 무엇을 하는 식으로 타협을 봤다.
6.걱정을 주로 해소하는 방법은 무엇인가요?
걱정에 대한 생각을 웬만하면 떨치려 노력한다. 그래도 안 되면 친구에게 상담하는 편이다.
7.걱정을 왜 그렇게 해소하시나요?
혼자 생각하는 이유는 그 걱정이 타인에게 말할만한 것인지 생각해본다. 친구에게 말했을 때 돌아오는 여파를 주로 생각하기 때문에 고민한다.
8.말하지 못하는 걱정거리가 있습니까?
사소한 것, 개인적인 것, 친구가 굳이 궁금해하지 않는 것. 주로 흔히 하는 말인 감정 쓰레기 통으로 상대방을 만들지 말라는 말에 공감하는 편이라 말하지 않으려
한다.
9.말하지 못한 걱정거리가 있다면, 왜 그렇게 생각하셨나요?
상대방을 감정 쓰레기통으로 만들고 싶지 않기 때문이다.
10.누군가의 걱정거리를 들어준 적이 있나요?
있다.

2-2 심층인터뷰
11.그 걱정은 어떤 걱정거리였나요? 자세히 말씀해주세요.
연애 혹은 인턴하는 친구들의 고충, 과제 등등의 걱정거리였다.
12.걱정을 들어주시는 동안, 어떤 생각이 드셨나요?
걱정을 말해준 친구의 상황에 대해 공감하려 노력했다. 친구가 많이 힘들었구나, 하는 생각을 주로 했다. 귀찮다는 생각은 하지 않았다. 그럴 바에야 처음부터 들어주지 않는다.
13.어떤 방식으로 걱정을 들어주셨습니까? 공감을 하며 들어줬다.
공감을 하려 노력한다.
14.자기만의 걱정 해소법이 있다면 무엇인가요?
생각하지 않으려 노력하다 안 되면 집안에 있는 큰 인형을 때린다. 인형을 때리면 육체적으로 힘들어져서 아무 생각을 못 하게 되어서 걱정이 해소되는 기분이다.
15.친구를 감정의 쓰레기통으로 만들고 싶지 않아서 걱정을 말하지 않는 편이라고 하셨는데, 그렇다면 본인이 들어주고 싶지 않은 걱정은 무엇이 있나?
들어주고 싶지 않은 걱정은 없고 들어주고 싶지 않은 애는 있다. 왜냐하면 그 친구를 싫어하기 때문에 걱정의 종류와 상관없이 들어주고 싶지 않다.
16.걱정을 다른 사람에게 상의할 때, 그것에 대해 해소하고 싶어서 말하는 것인지 공감을 원해서 말하는 것인지?
공감을 주로 원해서 말한다. 공감해주면 이런 걱정을 나 혼자 하는 게 아니라는 생각에 안심이 된다. 예를 들어 연애라고 했을 때, 남자친구가 에이라는 짓을 했는데 내 입장에
서는 이상하게 느껴진다. 그러나 이것이 나 혼자만의 생각인지 불안할 때가 많은데, 이때 친구와 고민을 같이 하고 친구가 공감해줬을 때 내가 이상한 것이 아니라는 생각에 상
대적으로 안심이 된다.

Affinity Diagram
혼자 시간을 보내기
마인드 컨트롤, 스스로 답을 찾아내려 노력한다.
노트에 차근차근 써내려가며 생각한다.
노래 틀어놓고 명상하기.
마인드 컨트롤.
펑펑 울기.
지칠 때까지 운다.
걱정을 해결하기 위한 계획을 세운다.
인터넷으로 찾아본 후 고뇌의 시간을 가진다.
폭식.
글로 걱정을 풀어낸다.
노력한다.
메모장에 어떻게 해야 할지 천천히 계획을 세워본다.
자기 합리화.
공책에 글로 쓴다. 그러면 조금 더 객관적으로 진정되
는 기분이다.
혼자 생각하는 시간을 갖는다.
1.걱정되는 것을 수없이 반복하라.
7.심호흡 크게 하기.
9.걱정을 처방하라.
10.걱정 날리기.
11.나쁜 생각 딱지 붙이기.

Affinity Diagram
다른 생각하기
대화
반대로 생각해보기
더 최악인 상황 상상해보기
하고 싶은 일하면서 잊기
걱정거리를 생각하지 못하게 다른 것을 생각한다.
잠자기
입시 시절을 생각하면 힘든 것도 감사하게 된다. 다른
생각을 하려 노력한다.
다른 방법으로 시간을 보낸다.
좋은 글귀 보며 힐링하기.
2.최악의 상황 생각하기.
3.미친 생각에 맞히지 마라.
4.잘못된 경고들을 분별하라.
5.불안하면 영화라고 생각하라.
이야기 함으로써 푼다.
친구나 연인에게 말한다.
친구와 수다 떨기.
친구에게 털어 놓기.
당사자 또는 공감해주는 자와 대화.
내가 좋아하는 사람과 좋아하는 곳에서 좋아하는
것 하기.

Affinity Diagram
그냥 삼킨다.
취미
-어떻게든 되겠지 하고 넘긴다
-그냥 놔둔다 항상 알아서 걱정이 해결되었다
-지금 걱정하는 건 어짜피 때가 되면 다 해결될거라
고 스스로 다독인다. 도움이 되는 책을 찾아 읽는다
-혼자 삼키기
6.걱정을 미뤄라.
12.관찰하라, 판단하지 말기.
-술자리 나가기
-독서
-책읽기
-취미활동을 하거나 친한사람들과 이야기를 나눈다.
-새로운거 시도해보기
-음악듣기
-여행가기
-바느질이나 책보기 같은 생각을 비울 수 있는 것들
을 한다
-드라마를 본다.
-쇼핑하기
8.자신을 위로하라.

도출점
•과반수 사람이 평소에 걱정이 많다고 답했다.
•타겟층의 주요 걱정거리는 미래의 학업과 취업에 관련된 걱정이 많았다.
•사람들은 누군가에게 이야기하기보다 혼자 생각하는 시간을 갖는 것을 더 선호한다.
•20%의 사람들이 걱정을 해소하지 못하고 그냥 삼키는 것으로 나타났다.
•혼자 생각하는 시간이 필요하다는 응답이 가장 많았고 해결방법이 없어서라는 답변이 그다음으로 많았다.
•남들에게 말하지 못하는 걱정거리가 있냐는 질문에 3/4의 사람들이 있다라고 답했다.
•왜 그렇게 생각했냐라는 질문에 너무 개인적인 걱정이라서의 답변이 과반수였다.
•사소해서 남에게 걱정을 말하지 못하는 것이 아니라 너무 개인적인 걱정이라 남들에게 말하지 못한다.

도출점
•과반수 사람이 평소에 걱정이 많다고 답했다.
•타겟층의 주요 걱정거리는 미래의 학업과 취업에 관련된 걱정이 많았다.
•사람들은 누군가에게 이야기하기보다 혼자 생각하는 시간을 갖는 것을 더 선호한다.
•20%의 사람들이 걱정을 해소하지 못하고 그냥 삼키는 것으로 나타났다.
•혼자 생각하는 시간이 필요하다는 응답이 가장 많았고 해결방법이 없어서라는 답변이 그다음으로 많았다.
•남들에게 말하지 못하는 걱정거리가 있냐는 질문에 3/4의 사람들이 있다라고 답했다.
•왜 그렇게 생각했냐라는 질문에 너무 개인적인 걱정이라서의 답변이 과반수였다.
•사소해서 남에게 걱정을 말하지 못하는 것이 아니라 너무 개인적인 걱정이라 남들에게 말하지 못한다.
대부분의 사람들이 생각보다 남과 걱정을 공유하기보다 혼자서 해결하고자 하는 경향이 높았다.
사소한 걱정보다는 개인적인 걱정이라서 남들에게 말하지 못한다는 답변이 가장 많았다.
따라서 우리는 남들에게 말하지 못하는 개인적인 걱정을 혼자 해결할 수 있게
도와주는 어플을 만들어보려 한다.

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인터랙 걱정리서치 김승원, 박지은, 이서현 복사본

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