Szűts Ildikó (kommunikációs igazgató, OTP) előadása az AmCham Hungary által szervezett "FLOW is Good Business - Egy magyar gondolat világsikere" című rendezvényen (2012. november 27., Hotel Kempinski, Budapest).
1. FLOW ÉS FENNTARTHATÓ FEJLŐDÉS
Szűts Ildikó, az OHE elnöke
Szűts Ildikó
elnök
2012. november 27.
Országos Humánmenedzsment Egyesület
2012. november 27.
2. • Kisebb hibázási lehetőség
• Egyre növekvő elvárások paradoxona
• Az élet minőségének javítása megoldható?
• Elfelejtjük az örömet a jelenben?
5. Fenntarthatóság és flow
„A saját tapasztalatomból tudtam, hogy munka és élvezet együtt is
járhat,
a tudás gyökereinek nem muszáj keserűnek lenni! ”
(Csíkszentmihályi Mihály)
6. Vezetői felelősség és lehetőség a flow alakításában
A flow arra ösztönöz, hogy saját határainkat meghaladva fejlődjünk.
Arra nem ad etikai szabályokat.
A feladatunk, hogy megtanuljuk saját életünket élvezni úgy, hogy ne csökkentsük
mások esélyét saját életük élvezetében.
EGYENSÚLY ELMÉLYÜLÉS
ÉLMÉNY LELKESEDÉS
SIKER
INSPIRÁCIÓ
KÖRNYEZET
NINCS IDŐNYOMÁS
ŐSZINTE KOMMUNIKÁCIÓ
7. Hogyan befolyásolja a profitabilitást flow?
Jim Clifton CEO:
„People with high flow never miss a day. They
never get stick. They never wreck their cars. Their
lives just work better. ”
Az elkötelezettebb teamek
jobb eredményt mutatnak
fel
Produktivitás +18%
Ügyfél- +12%
szolgálat
Nyereség +12%
7 Gallup
8. Kulcsfontosságú vezetői kompetenciák
Krízis idején szükséges vezetői Elvárt vezetői kompetenciák-
szerepek menedzsment képességek fókusz
• Tudásmegosztás képessége • Tervezés, szervezés
• Stratégia lebontása/értelmezése • Döntési készség
• Ellenőrzés, visszacsatolás
• Vezetői kommunikáció
• Csapatvezetés
• Személyes példamutatás • Kommunikáció
• • Mások befolyásolása
Összefüggések átlátása
• Stressz-kezelés
• Egészséges veszélyérzet (PwC survey )
„Ha kis változást szeretnél elérni, módosíts a viselkedéseden,
ha viszont ugrásszerű változást akarsz, cseréld le a szemüveged”
(Stephen R. Covey)
9. És a középvezetők…
3,4x
2,8x
2,3x
BCG, WFPMA 2012 – a magas teljesítményű vállalatok átlaga
és az alacsony teljesítményű vállalatok átlaga közötti különbség
9
10. A vállalatot két irányba kell mobilizálni
A vezetőket rá kell hangolni
1
a célokra és a változás
értelmére, beleértve az ő
szerepüket is
Át kell ültetni ezt a vállalat egészére
2
• Kommunikáció
• Feedback
• Meghatalmazás
• Motiváció ( a környezet biztosítja)
A vezető példa minden percben, aki pozitív energiát adhat!
11. Értékes emberi kapcsolatokat…
Ugyanazokkal az emberekkel találkozol a lépcsőn felfelé menet, mint akikkel
lefelé menet fogsz…
Végül – vélhetően - minden a szervezeten belül és kívül levő emberekről szól,
milyen teljesítményre képesek, hogyan viszonyulnak hozzád, a cégedhez,
ahol dolgozol.