Trender i brukeropplevelse
Download as pptx, pdf1 like962 views
Foredraget ble holdt p奪 Altinndagen 2014 om trender. Du finner video p奪 http://presenter.qbrick.com/?pguid=914b9593-f315-48c5-be44-a6d2ed269509 -> Trender i brukeropplevelse
1 of 36
Download to read offline
Ad
Recommended
3 dumme sp淡rsm奪l om navigasjon
3 dumme sp淡rsm奪l om navigasjonThor Fredrik Eie
油
際際滷s for a 6 minute flash presentation I gave at www.webdagene.noVil Du Ha Kunder Eller ?
Vil Du Ha Kunder Eller ?Thor Fredrik Eie
油
Dette er en presentasjon jeg holdt p奪 Yggdrasil 08 om hva som gikk galt i Operaens billettssystemHvordan lykkes med IKT i skolen
Hvordan lykkes med IKT i skolenHarald Torbj淡rnsen
油
En presentasjon som fors淡ker 奪 konkretisere noen punkter om hva som er viktig 奪 ha fokus p奪 for 奪 f奪 til en god integrering av IKT i undervisning og skolen for淡vrig.Presentasjon for infomedia, UiB
Presentasjon for infomedia, UiBThor Fredrik Eie
油
Dette er en presentasjon jeg holdt for hovedfagsstudentene ved infomedia ved Universitetet i Bergen om hvordan det er 奪 jobbe med brukervennlighet.
Noen av skjermbildene er fjernet.Energy infrastructure construction ferc data
Energy infrastructure construction ferc dataHarsh Singh
油
The document analyzes new US energy infrastructure construction data from 2009 to 2012. Some key findings:
1) Solar construction grew the fastest at a 4-year CAGR of 28%, driven by a 211% increase from 2010 to 2011.
2) Wind, biomass, and solar (Big 3 renewables) accounted for 74% of total new construction over the period, reaching 79% in 2012.
3) In 2011 and 2012, solar represented around 40% of all Big 3 renewable construction and 37-38% of total new construction.
4) Renewable energy represented double-digit percentages of total new construction annually and 39% of new generating capacity over the 4 years.Trender sosiale medier 2012, forelesing BI Trondheim 17.11.2011
Trender sosiale medier 2012, forelesing BI Trondheim 17.11.2011Jannicke Husev奪g
油
1. Hva trender er og hvordan forutse dem.
2. Trender innen sosiale medier 2012Kundeseminar April 2014, universell utforming og cookie loven
Kundeseminar April 2014, universell utforming og cookie lovenCoreTrek
油
Nytt i CorePublish, Universell utforming, Cookie loven, DesigntrenderHvordan nordmenn 淡nsker 奪 handle p奪 nett og viktige internasjonale trender
Hvordan nordmenn 淡nsker 奪 handle p奪 nett og viktige internasjonale trenderCreuna
油
Presentasjonen fra v奪rt frokostseminar den 18. juni 2015.Hvordan lykkes med netthandel?
Hvordan lykkes med netthandel?John Aurtande
油
Hvordan nordmenn 淡nsker 奪 handle p奪 nett og viktige internasjonal trender. Frokostseminar Creuna 18. juni 2015.8 prim脱re marketing trender i 2013
8 prim脱re marketing trender i 2013Arild Horsberg/Bring Dialog
油
Hva er 奪rets viktigste trender innenfor CRM og marketing?
hvilke konsekvenser f奪r det for markedsf淡rere, kundekommunikasjon og merkevarer?It trender 2011
It trender 2011 Ulrik Pr淡itz
油
Presentasjon holdt av Ulrik Pr淡itz fra Logica vedr. trender innen brukeropplevelse Handel, folk og verden - Virkes v奪rkonferanse for ehandel
Handel, folk og verden - Virkes v奪rkonferanse for ehandelEirik Norman Hansen
油
De viktigste trender og nyheter fra n脱r og fjernDigital奪ret 2012 Gambit-H&K
Digital奪ret 2012 Gambit-H&KGambit Hill & Knowlton
油
Ole Emil Johnsen i Gambit HK viser ti globale trender og eksempler. Nye tjenester tvinger frem og skaper nye l淡sninger for kundeservice og lojalitetsprogrammer. Presentasjon Whitefox' Fagdag - Design
Presentasjon Whitefox' Fagdag - DesignSetrekjeksen
油
Stikkord om designtrender, historiefortelling og emosjonelt design, fra Whitefox' fagdag 7.november 2013, presentert av Silje S脱tre.Sitecore seminar Oslo Customer Experience Conferance
Sitecore seminar Oslo Customer Experience ConferanceOdd Gurvin
油
Mobilen er blitt den reelle broen mellom den virtuelle og den virkelige verden. Gjennom dette foredraget f奪r vi innblikk i hvordan nye teknologiske trender, og da i s脱rdeleshet smarttelefonens rolle, bidrar til 奪 endre menneskers adferd, deriblant det 奪 ta beslutninger og 奪 gj淡re seg opp meninger. Sett i lys av disse atferdsendringene m奪 ogs奪 markedsf淡ringen endre seg for 奪 f奪 sin 淡nskede effekt og markedsf淡ringen beveger seg n奪 bort fra et tradisjonelt fokus p奪 produktene, til et st淡rre fokus p奪 kundene og deres behov. Vi f奪r gjennom foredraget innblikk i og sett en rekke eksempler p奪 hvordan teknologi og kreativitet skaper nye muligheter for merkevarene, da gjennom 奪 gi kundene l淡sninger som er viktige for dem i hverdagen og gj淡r deres liv enklere og bedre.Hva inspirerer oss i KOBRA (vi deler med venner av KOBRA)
Hva inspirerer oss i KOBRA (vi deler med venner av KOBRA)Jannecke Drangert-Hveding
油
Denne presentasjonen satte vi sammen som en del av sommerhilsen til venner av KOBRA. Fokus p奪 Forretningsutvikling og kundeopplevelse og nye faglige innspill innen dette omr奪det. Enjoy!...solsiale medier, flyselskaper, trender og s奪nn - Innlegg for PATA 4. septe...
...solsiale medier, flyselskaper, trender og s奪nn - Innlegg for PATA 4. septe...Christian Kamhaug
油
Innlegg p奪 frokostm淡tet til PATA Norge 4. september om sosiale medier og digitale trender innen reiseliv7 steg til en fantastisk brukeropplevelse
7 steg til en fantastisk brukeropplevelseJostein Magnussen
油
Foredrag om innhold, brukervennlighet, webstrategi etc. p奪 Netlife Research sitt frokostseminar i Stavanger 28.sept. 2011Den sosiale turisten - innlegg p奪 NHO Reiselivs rskonferanse, Bergen 21. mai...
Den sosiale turisten - innlegg p奪 NHO Reiselivs rskonferanse, Bergen 21. mai...Christian Kamhaug
油
Innlegg p奪 NHO Reiselivs rskonferanse, Bergen 21. mai 2014
Hvordan kan norsk reiseliv bedre utnytte sosiale medierSitecore seminar Brann Stadion - 奪 m淡te kunden p奪 kundens premisser
Sitecore seminar Brann Stadion - 奪 m淡te kunden p奪 kundens premisserOdd Gurvin
油
Mobilen er blitt den reelle broen mellom den virtuelle og den virkelige verden. Gjennom dette foredraget f奪r vi innblikk i hvordan nye teknologiske trender, og da i s脱rdeleshet smarttelefonens rolle, bidrar til 奪 endre menneskers adferd, deriblant det 奪 ta beslutninger og 奪 gj淡re seg opp meninger. Sett i lys av disse atferdsendringene m奪 ogs奪 markedsf淡ringen endre seg for 奪 f奪 sin 淡nskede effekt og markedsf淡ringen beveger seg n奪 bort fra et tradisjonelt fokus p奪 produktene, til et st淡rre fokus p奪 kundene og deres behov. Vi f奪r gjennom foredraget innblikk i og sett en rekke eksempler p奪 hvordan teknologi og kreativitet skaper nye muligheter for merkevarene, da gjennom 奪 gi kundene l淡sninger som er viktige for dem i hverdagen og gj淡r deres liv enklere og bedre.
Epi serverdag knwoit m淡te kunden - p奪 kundens premisser
Epi serverdag knwoit m淡te kunden - p奪 kundens premisserOdd Gurvin
油
m淡te kunden p奪 digitale kanaler - p奪 kundens premisserDigitale trender
Digitale trenderKatrine Mosfjeld
油
Min presentasjon til N脱rings- og Handelsdepartementets Innspillskonferanse for revidert Nasjonal Reiselivsstrategi. Om de viktigste digitale trendene som m奪 hensyntas n奪r ny strategi utmeisles. P奪 10 minutter.Katrine Mosfjeld, VisitOSLO
Katrine Mosfjeld, VisitOSLOInnovation Norway
油
Innlegg p奪 N脱rings- og handelsdepartementets innspillskonferanse for revidering av Regjeringens reiselivsstrategi.Firmablogging - hvorfor
Firmablogging - hvorforThor Fredrik Eie
油
The document discusses blogging and firm blogging. It defines a firm blog as a blog published by or with support from an organization to achieve strategic goals. It provides tips for companies to start a firm blog, including reading other blogs, setting clear goals and guidelines, being personal, inviting dialogue, and focusing on content over technology. The document advocates that firm blogging can help with brand building, damage control, marketing, and product development.More Related Content
Similar to Trender i brukeropplevelse (20)
Trender sosiale medier 2012, forelesing BI Trondheim 17.11.2011
Trender sosiale medier 2012, forelesing BI Trondheim 17.11.2011Jannicke Husev奪g
油
1. Hva trender er og hvordan forutse dem.
2. Trender innen sosiale medier 2012Kundeseminar April 2014, universell utforming og cookie loven
Kundeseminar April 2014, universell utforming og cookie lovenCoreTrek
油
Nytt i CorePublish, Universell utforming, Cookie loven, DesigntrenderHvordan nordmenn 淡nsker 奪 handle p奪 nett og viktige internasjonale trender
Hvordan nordmenn 淡nsker 奪 handle p奪 nett og viktige internasjonale trenderCreuna
油
Presentasjonen fra v奪rt frokostseminar den 18. juni 2015.Hvordan lykkes med netthandel?
Hvordan lykkes med netthandel?John Aurtande
油
Hvordan nordmenn 淡nsker 奪 handle p奪 nett og viktige internasjonal trender. Frokostseminar Creuna 18. juni 2015.8 prim脱re marketing trender i 2013
8 prim脱re marketing trender i 2013Arild Horsberg/Bring Dialog
油
Hva er 奪rets viktigste trender innenfor CRM og marketing?
hvilke konsekvenser f奪r det for markedsf淡rere, kundekommunikasjon og merkevarer?It trender 2011
It trender 2011 Ulrik Pr淡itz
油
Presentasjon holdt av Ulrik Pr淡itz fra Logica vedr. trender innen brukeropplevelse Handel, folk og verden - Virkes v奪rkonferanse for ehandel
Handel, folk og verden - Virkes v奪rkonferanse for ehandelEirik Norman Hansen
油
De viktigste trender og nyheter fra n脱r og fjernDigital奪ret 2012 Gambit-H&K
Digital奪ret 2012 Gambit-H&KGambit Hill & Knowlton
油
Ole Emil Johnsen i Gambit HK viser ti globale trender og eksempler. Nye tjenester tvinger frem og skaper nye l淡sninger for kundeservice og lojalitetsprogrammer. Presentasjon Whitefox' Fagdag - Design
Presentasjon Whitefox' Fagdag - DesignSetrekjeksen
油
Stikkord om designtrender, historiefortelling og emosjonelt design, fra Whitefox' fagdag 7.november 2013, presentert av Silje S脱tre.Sitecore seminar Oslo Customer Experience Conferance
Sitecore seminar Oslo Customer Experience ConferanceOdd Gurvin
油
Mobilen er blitt den reelle broen mellom den virtuelle og den virkelige verden. Gjennom dette foredraget f奪r vi innblikk i hvordan nye teknologiske trender, og da i s脱rdeleshet smarttelefonens rolle, bidrar til 奪 endre menneskers adferd, deriblant det 奪 ta beslutninger og 奪 gj淡re seg opp meninger. Sett i lys av disse atferdsendringene m奪 ogs奪 markedsf淡ringen endre seg for 奪 f奪 sin 淡nskede effekt og markedsf淡ringen beveger seg n奪 bort fra et tradisjonelt fokus p奪 produktene, til et st淡rre fokus p奪 kundene og deres behov. Vi f奪r gjennom foredraget innblikk i og sett en rekke eksempler p奪 hvordan teknologi og kreativitet skaper nye muligheter for merkevarene, da gjennom 奪 gi kundene l淡sninger som er viktige for dem i hverdagen og gj淡r deres liv enklere og bedre.Hva inspirerer oss i KOBRA (vi deler med venner av KOBRA)
Hva inspirerer oss i KOBRA (vi deler med venner av KOBRA)Jannecke Drangert-Hveding
油
Denne presentasjonen satte vi sammen som en del av sommerhilsen til venner av KOBRA. Fokus p奪 Forretningsutvikling og kundeopplevelse og nye faglige innspill innen dette omr奪det. Enjoy!...solsiale medier, flyselskaper, trender og s奪nn - Innlegg for PATA 4. septe...
...solsiale medier, flyselskaper, trender og s奪nn - Innlegg for PATA 4. septe...Christian Kamhaug
油
Innlegg p奪 frokostm淡tet til PATA Norge 4. september om sosiale medier og digitale trender innen reiseliv7 steg til en fantastisk brukeropplevelse
7 steg til en fantastisk brukeropplevelseJostein Magnussen
油
Foredrag om innhold, brukervennlighet, webstrategi etc. p奪 Netlife Research sitt frokostseminar i Stavanger 28.sept. 2011Den sosiale turisten - innlegg p奪 NHO Reiselivs rskonferanse, Bergen 21. mai...
Den sosiale turisten - innlegg p奪 NHO Reiselivs rskonferanse, Bergen 21. mai...Christian Kamhaug
油
Innlegg p奪 NHO Reiselivs rskonferanse, Bergen 21. mai 2014
Hvordan kan norsk reiseliv bedre utnytte sosiale medierSitecore seminar Brann Stadion - 奪 m淡te kunden p奪 kundens premisser
Sitecore seminar Brann Stadion - 奪 m淡te kunden p奪 kundens premisserOdd Gurvin
油
Mobilen er blitt den reelle broen mellom den virtuelle og den virkelige verden. Gjennom dette foredraget f奪r vi innblikk i hvordan nye teknologiske trender, og da i s脱rdeleshet smarttelefonens rolle, bidrar til 奪 endre menneskers adferd, deriblant det 奪 ta beslutninger og 奪 gj淡re seg opp meninger. Sett i lys av disse atferdsendringene m奪 ogs奪 markedsf淡ringen endre seg for 奪 f奪 sin 淡nskede effekt og markedsf淡ringen beveger seg n奪 bort fra et tradisjonelt fokus p奪 produktene, til et st淡rre fokus p奪 kundene og deres behov. Vi f奪r gjennom foredraget innblikk i og sett en rekke eksempler p奪 hvordan teknologi og kreativitet skaper nye muligheter for merkevarene, da gjennom 奪 gi kundene l淡sninger som er viktige for dem i hverdagen og gj淡r deres liv enklere og bedre.
Epi serverdag knwoit m淡te kunden - p奪 kundens premisser
Epi serverdag knwoit m淡te kunden - p奪 kundens premisserOdd Gurvin
油
m淡te kunden p奪 digitale kanaler - p奪 kundens premisserDigitale trender
Digitale trenderKatrine Mosfjeld
油
Min presentasjon til N脱rings- og Handelsdepartementets Innspillskonferanse for revidert Nasjonal Reiselivsstrategi. Om de viktigste digitale trendene som m奪 hensyntas n奪r ny strategi utmeisles. P奪 10 minutter.Katrine Mosfjeld, VisitOSLO
Katrine Mosfjeld, VisitOSLOInnovation Norway
油
Innlegg p奪 N脱rings- og handelsdepartementets innspillskonferanse for revidering av Regjeringens reiselivsstrategi.More from Thor Fredrik Eie (9)
Firmablogging - hvorfor
Firmablogging - hvorforThor Fredrik Eie
油
The document discusses blogging and firm blogging. It defines a firm blog as a blog published by or with support from an organization to achieve strategic goals. It provides tips for companies to start a firm blog, including reading other blogs, setting clear goals and guidelines, being personal, inviting dialogue, and focusing on content over technology. The document advocates that firm blogging can help with brand building, damage control, marketing, and product development.Case - Storebrand.no
Case - Storebrand.noThor Fredrik Eie
油
Anette Grande Urhamar of NetLife Research talks about storerand.no, an innovative web-based insurance applicationAre Halland talks about the Core Model
Are Halland talks about the Core ModelThor Fredrik Eie
油
This presentation was given during NetLife Research Usability Day 2007Eye-tracking and usability
Eye-tracking and usabilityThor Fredrik Eie
油
This presentation was given at NetLife Research Usability day 24th of January 2007Teknologisk utvikling og pedagogikk
Teknologisk utvikling og pedagogikkThor Fredrik Eie
油
Noen teknologiutviklingstrekk med pedagogiske implikasjoner.Ad
Trender i brukeropplevelse
- 2. Trender i brukeropplevelse Thor Fredrik Eie thor.eie@bouvet.no @thordivel
- 9. Hvilke trender beveger seg?
- 10. Fra brukeropplevelse til kundeopplevelse UX til CX
- 14. Kundereiser F奪 oversikt over alle kontaktpunkter
- 16. rten skjermst淡rrelser Ingen vei utenom
- 18. http://www.medienorge.uib.no/?cat=statistikk&medium=it&aspekt=tilgang%20og%20bruk&queryID=3 yheter
- 25. Prediktiv teknologi Google Now prediktive varsler
- 26. Min dr淡m
- 33. Husk elgen
- 36. Takk for meg! Thor Fredrik Eie thor.eie@bouvet.no
Editor's Notes
- #3: V脱rt ute 奪 reist funnet ut at det er ganske s奪 fint 奪 bo i Norge. Det er relativt, enkelt
- #9: Det betyr at vi som jobber med tjenester m奪 heve kvaliteten, og ikke bare holde tritt, men faktisk overg奪 forventningene.
- #13: Plutselig er det beslutningstagerne som bestemmer
- #14: Chief CustomerOfficer
- #16: Vi blir bedre til 奪 kartlegge og identifisere hva som foreg奪r i en typisk forl淡p. Hvor m淡ter vi folk? Hvordan greier vi 奪 skape gode opplevelser.
- #20: Tenk p奪 tomler
- #26: Hva med Altinn som antar hva man logger inn for 奪 gj淡re? Bruk at big data for 奪 predikere adferd.Walmart har