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Web 2.0  網路行銷新趨勢 演講人:雷震科技股份有限公司 總經理  張啟明 日期: 2007/05/24
張啟明 國立交通大學計算機工程系學士 國立台灣大學資訊工程研究所碩士 資訊工業策進會系統 開發部經理 數位聯合電信  Seednet  電子商務產品總監 雷震科技股份有限公司總經理 主講人簡歷
大綱 Web 2.0 帶來甚麼?改变甚麼? Web 2.0  與網路行銷之「進」與「退」 Web 2.0 与网际网路新思维 Q & A 2007/05/24 Web 2.0  網路行銷新趨勢
Web 2.0 帶來甚麼? 改变甚麼?
2.0 的意涵 2  代表 new era( 新世代 )  , .0  代表新世代起始 改革與創新 不再是一 ( 一成不變 ) 2007/05/24 Web 2.0  網路行銷新趨勢  AJAX Blog Mash-up RSS/Atom Folksonomy Participation Open Source Web Services
近來常見的『 2.0 』 Web 2.0 Net 2.0 Security 2.0 Enterprise 2.0 Media 2.0 Marketing 2.0  濫觴: Java 2 2007/05/24 Web 2.0  網路行銷新趨勢  2.0
Web 2.0  服務面面觀 Google  與  Google Map Yahoo Gallery eBay Amazon.com  Apple iTunes Flickr YouTuBe Wikipedia salesforce Appexchange 2007/05/24 Web 2.0  網路行銷新趨勢
Web 2.0  的精神 2007/05/24 Web 2.0  網路行銷新趨勢  Web 1.0 Web 2.0 資訊 媒體 內容 人 關係
Web 2.0  核心概念 核心概念 (USER) U  ?  Unconstraint  無侷限 S  ?  Service  服務化 ( 如 SaaS) E  ?  Externality  外來化 R  ?  Reward  有收益 常見應用 混搭服務 (Mashup) 網路軟體 (Webware) 互助共享 (Social media) 集體參與 (Social Network Service , SNS) 播客服務 (Podcast) 2007/05/24 Web 2.0  網路行銷新趨勢
有了  Web 2.0  則… 使用者擁有主權 介面及機能將更新 如何吸引、鼓吹、激發參與 如何篩選 ( 自然機制、 限制 規則 ) 過多的人與事 社群如何長尾 如何收益 2007/05/24 Web 2.0  網路行銷新趨勢
Web 2.0  與 網路行銷之「進」與「退」
Web 2.0  三大商業模式 CIA :以網站提供 「 內容 」 分類 C : Cross Service 網站內容由第三方提供  ?  混搭 (mashup) I  : Inherence 網站內容由網站業者提供  ?  發佈 (publish) A  : Aggregator 網站內容由使用者提供  ?  參與 (participate) 2007/05/24 Web 2.0  網路行銷新趨勢
網站七大獲利來源 商務 (Commerce) 會員 (Membership) 廣告 (Advertisement) 行動 (Mobile) 拍賣 (Auction) 內容 (Content) 虛擬物品 (Avatar) 2007/05/24 Web 2.0  網路行銷新趨勢
Web 2.0  之 4P 與 4C 4P (+ Participation  參與 ) Production  產品:多樣化、易上手、顧客價值 Price  價格:吸引 ? 投入 ? 熱衷、以服務計價 Promotion  促銷:互動、口碑行銷、搭配傳統 Place  通路:搭配入口網、建立社群、搜尋引擎 4C (+Come true  可實現 ) Consumer  顧客:以客為尊、一對一服務體系 Cost  成本:應用網路資訊多工、即時、無距離降低成本 Convenience  便利:以人為本的便利 Communication  溝通:人與人的溝通高於網站溝通 2007/05/24 Web 2.0  網路行銷新趨勢
價值交流 價值顧客化 行銷透明化 入口不只是網站,還有內容 讓消費者參與 互動機制 個人化機制 Don’t P & P (Parrot’s and Preaching Words) Get All Views 社群侵入與意見呈現 創意至上 2007/05/24 Web 2.0  網路行銷新趨勢
Web 2.0  相關行銷 娛樂型行銷 零售行銷 體驗行銷 網路關係行銷 ( 社群行銷 ) 手機行銷 遊戲式廣告 ( 置入性 ) 消費者內容創作 2007/05/24 Web 2.0  網路行銷新趨勢
Web 2.0  輔助工具 搜尋引擎優化 SEO (Search Engine Optimization)   論壇與部落格 廣告及新聞 Rotator 單 / 多頁式數位內容 ( 廣告頁、電子報 ) 即時訊息 (IM  、 Mobile Message  、 Mail) 語意學網站   2007/05/24 Web 2.0  網路行銷新趨勢
Web 2.0  与网际网路新思维
Web 2.0  與 行銷  2.0 去中心化:站在客戶立場,走入人群 態度改變:行銷是有感性的,以人為依歸 2007/05/24 Web 2.0  網路行銷新趨勢  Consumer 2.0 Web  2.0 Marketing 2.0
Web 2.0  『網路』行銷… 多角度多樣式傳播 以媒體 ( 內容 ) 或活動構築有意義的接觸 「邀請」消費者體驗創意 引起品牌與消費者間的交流 促成相關社群的參與 2007/05/24 Web 2.0  網路行銷新趨勢
Web 2.0  之後 距離要更接近 時間要更精簡 創意要更豐足 開發要更快速 合作要更密切 淘選封存查詢要更方便 應該要更有「人味」 2007/05/24 Web 2.0  網路行銷新趨勢
網際網路與行銷新思維 網路大結合 ( 人際 + 銷售 + 溝通 + 電訊 ) 行銷整合化 ( 傳統 + 網路 + 手機 + 活動 +…) 銷售分散化 ( 電視 + 網站 + 手機 + 門市 +…) 價值顧客化 ( 微利 + 限量 + 打造 + 配件 +…) 產品精質化 ( 個人 + 配送 + 維護 + 新訊息… ) 服務一體化 ( 流程 + 遠距 + 品管 + 親切… ) 資訊『人性』化 2007/05/24 Web 2.0  網路行銷新趨勢
建立  Web 2.0  網站 網站內容建置 網站概念設計 網站架構設計 網站程式及視覺設計 網站內容測試與上線 網站硬體建置 自設伺服器主機或虛擬主機 選擇網路服務供應商 2007/05/24 Web 2.0  網路行銷新趨勢
資料來源 經濟部「」 Web 2.0  技術專刊 天下出版社「行銷  2.0 」 數位之牆網站 Web 2.0 網路周刊 Taiwan CNET  名家專欄 2007/05/24 Web 2.0  網路行銷新趨勢
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