ݺߣ

ݺߣShare a Scribd company logo
L’inesorabile arrivo
dell’Usabilità Sociale



Gianandrea Giacoma & Davide ‘Folletto’ Casali
inesorabile?!?
...ok, abbiamo esagerato, ma...
Tutto è sociale.
...anche se non ci pensate
...anche se non ci pensate
  ...anche se non volete
...anche se non ci pensate
  ...anche se non volete
 ...anche se non sembra
Il walkman
Word
Il muretto
Sia in positivo


voglio dinamiche
     sociali
Sia in negativo


  voglio evitare
dinamiche sociali
come accade?
À

Comprensibilità
Efficienza
Mnemonicità
Errori
Soddisfazione
À         À
                  SOCIALE
Comprensibilità   Relazioni Interpersonali
Efficienza         Identità
Mnemonicità       Comunicazione
Errori            Emergenza dei Gruppi
Soddisfazione
À
SOCIALE                    Quanto è facile trovare altre persone?
                           Quanto è facile connettersi a loro?
Relazioni Interpersonali
                           Quanto è facile mantenerle attive?
Identità                   Quanto sono valorizzate le connessioni?

Comunicazione
Emergenza dei Gruppi
À
SOCIALE
Relazioni Interpersonali   Quanto è ricca l’espressione della persona?
                           Quanto è ricca l’identità della persona?
Identità
                           Quanto vengono espressi i suoi interessi?
Comunicazione              Quanto è precisa la gestione della privacy?

Emergenza dei Gruppi
À
SOCIALE
Relazioni Interpersonali
Identità                   Quanto velocemente un messaggio passa
                           da persona a persona?
Comunicazione              Quanti messaggi si possono gestire?
                           Quanto è facile gestire conversazioni fra
Emergenza dei Gruppi       due persone? E più di due? E pubblica?
À
SOCIALE
Relazioni Interpersonali
Identità
                           Quanto è facile creare gruppi?
Comunicazione              Quanto è rilevante la componente dal basso
                           di creazione del gruppo?
Emergenza dei Gruppi
                           Quanto sono vivi i gruppi una volta stabiliti?
                           Quanto sono longevi?
                           Quanto conta essere parte di un gruppo?
Come si analizza?
 Come si valuta?
Test con utenti
(non l’avreste mai detto vero?)
vediamola in azione!
MySpace                                Facebook
              PAGINA PROFILO                         PAGINA PROFILO




1.   Relazioni Interpersonali
2.   Identità                   Chi la esprime
3.   Comunicazione
                                                 ?
                                   meglio?
4.   Emergenza dei Gruppi
MySpace                              Facebook
              PAGINA PROFILO                       PAGINA PROFILO




1.   Relazioni Interpersonali
2.   Identità                   Chi la esprime
3.   Comunicazione
                                                 MySpace
                                   meglio?
4.   Emergenza dei Gruppi
MySpace                               Facebook
                  SITO                                 SITO




1.   Relazioni Interpersonali
2.   Identità                   Chi la esprime
3.   Comunicazione
                                                 ?
                                   meglio?
4.   Emergenza dei Gruppi
MySpace                              Facebook
                  SITO                                SITO




1.   Relazioni Interpersonali
2.   Identità                   Chi la esprime
3.   Comunicazione
                                                 Facebook
                                   meglio?
4.   Emergenza dei Gruppi
FriendFeed                              Facebook
                HOME                                   HOME




1.   Relazioni Interpersonali
2.   Identità                   Chi le esprime
3.   Comunicazione
                                                 ?
                                   meglio?
4.   Emergenza dei Gruppi
FriendFeed                             Facebook
                HOME                                  HOME




1.   Relazioni Interpersonali
2.   Identità                   Chi le esprime
3.   Comunicazione
                                                 FriendFeed
                                   meglio?
4.   Emergenza dei Gruppi
LinkedIn                              Google Wave
                  SITO                                   SITO




1.   Relazioni Interpersonali
2.   Identità                   Chi la esprime
3.   Comunicazione
                                                 ?
                                   meglio?
4.   Emergenza dei Gruppi
LinkedIn                            Google Wave
                  SITO                                 SITO




1.   Relazioni Interpersonali
2.   Identità                   Chi la esprime
3.   Comunicazione
                                                 Google Wave
                                   meglio?
4.   Emergenza dei Gruppi
Flickr                              DeviantArt
                  SITO                                  SITO




1.   Relazioni Interpersonali
2.   Identità                   Chi la esprime
3.   Comunicazione
                                                 ?
                                   meglio?
4.   Emergenza dei Gruppi
Flickr                             DeviantArt
                  SITO                                 SITO




1.   Relazioni Interpersonali
2.   Identità                   Chi la esprime
3.   Comunicazione
                                                 DeviantArt
                                   meglio?
4.   Emergenza dei Gruppi
Twitter                                 Jaiku
              PAGINA PROFILO                         PAGINA PROFILO




1.   Relazioni Interpersonali
2.   Identità                   Chi la esprime
3.   Comunicazione
                                                 ?
                                   meglio?
4.   Emergenza dei Gruppi
Twitter                                Jaiku
              PAGINA PROFILO                        PAGINA PROFILO




1.   Relazioni Interpersonali
2.   Identità                   Chi la esprime
3.   Comunicazione
                                                 Twitter
                                   meglio?
4.   Emergenza dei Gruppi
ܰDzà...
un avatar non è solo un avatar


                      stesso artefatto digitale




                    diverso impatto psicosociale



World of Warcraft                                  Second Life
manca qualcosa?
Persona




Sistema a Social Network
Persona




                           L’Usabilità Sociale
        Usabilità          collega la persona a
        Sociale            un sistema con
                           dinamiche sociali.




Sistema a Social Network
Persona




                           Da sola non basta: le

          ?                persone socializzano,
                           ma perchè?

        Usabilità
        Sociale




Sistema a Social Network
Persona




                           C’è bisogno della
      Motivazioni
      Relazionali          motivazione delle
                           persone.

        Usabilità
        Sociale




Sistema a Social Network
Persona




Flusso di                    Bisogni
Attività C.                 Funzionali
              Motivazioni
              Relazionali



               Usabilità
               Sociale




     Sistema a Social Network
Motivational Design
e voi che ne pensate?
Gianandrea Giacoma
ibridazioni.com
@ibridazioni
gianandrea.giacoma@gmail.com




Davide Casali
intenseminimalism.com
@folletto
folletto@gmail.com




World Usability Day
Milano, 13 novembre 2009
worldusabilityday.org

More Related Content

Similar to Usabilità Sociale - Mo.De. (20)

PDF
De.Mo. - Better Software 2009
Gianandrea Giacoma
PDF
Casali + Giacoma - Design Motivazionale
Better Software
PPT
8. ESSERE PRESENTI NEI NUOVI MEDIA: IL CIBERSPAZIO
Riva Giuseppe
PPTX
I social media
SaraCasula96
PDF
DocumentSocial network: attenzione agli effetti collaterali
LaOmbretta
PDF
Guida social
LaOmbretta
PPTX
Social Media Marketing (prima parte)
Andrea Spila
PDF
Dimensione Psicologica E Sociale Della Rete 1197210508616115 3
Gianandrea Giacoma
PDF
Dimensione Psicologica e Sociale della Rete
Erin 'Folletto' Casali
PDF
Capire e Conoscere Facebook
Luigi Mengato
KEY
Comunicare nell'era di Facebook
Stefano Quadraro
PDF
Olmr Communities, influencers e brand reputation
Daniele Chieffi
PPTX
Navigare necesse est
mauro gallo
PPTX
Navigare necesse est
mauro gallo
PPT
Riva, Psicologia dei Nuovi Media, 2012 - Capitolo 2
Riva Giuseppe
PPTX
La comunicazione online
Alessia Zuppelli
PPT
Workshop Facebook per le biblioteche
Valentina Tosi
PPTX
Social network
Dario Caelli
De.Mo. - Better Software 2009
Gianandrea Giacoma
Casali + Giacoma - Design Motivazionale
Better Software
8. ESSERE PRESENTI NEI NUOVI MEDIA: IL CIBERSPAZIO
Riva Giuseppe
I social media
SaraCasula96
DocumentSocial network: attenzione agli effetti collaterali
LaOmbretta
Guida social
LaOmbretta
Social Media Marketing (prima parte)
Andrea Spila
Dimensione Psicologica E Sociale Della Rete 1197210508616115 3
Gianandrea Giacoma
Dimensione Psicologica e Sociale della Rete
Erin 'Folletto' Casali
Capire e Conoscere Facebook
Luigi Mengato
Comunicare nell'era di Facebook
Stefano Quadraro
Olmr Communities, influencers e brand reputation
Daniele Chieffi
Navigare necesse est
mauro gallo
Navigare necesse est
mauro gallo
Riva, Psicologia dei Nuovi Media, 2012 - Capitolo 2
Riva Giuseppe
La comunicazione online
Alessia Zuppelli
Workshop Facebook per le biblioteche
Valentina Tosi
Social network
Dario Caelli

More from Gianandrea Giacoma (15)

PDF
Mindfulness, le basi
Gianandrea Giacoma
PDF
DGI_The_Smart_Object_Age
Gianandrea Giacoma
PDF
The Smart Object Age - Design Group Italia
Gianandrea Giacoma
PDF
Social Usability Workshop - Lift13
Gianandrea Giacoma
PDF
Ux conf 2010
Gianandrea Giacoma
PDF
Social usability workshop at Frontiers 2010
Gianandrea Giacoma
PDF
Relational Motivations
Gianandrea Giacoma
PDF
Social Usability - Mo.De.
Gianandrea Giacoma
PDF
Psicologia Dei Nuovi Media
Gianandrea Giacoma
PDF
Mo.De. Motivational Design: Motivational Hooks
Gianandrea Giacoma
PDF
Motivazioni Relazionali - Mo.De. Motivational Design [ITA]
Gianandrea Giacoma
PDF
Mo.De. Motivational Design
Gianandrea Giacoma
PDF
Mutazioni Società della Conoscenza - IULM
Gianandrea Giacoma
PPT
Elementi Teorici per la Progettazione dei Social Network
Gianandrea Giacoma
PDF
Progettare tra mentale e virtuale
Gianandrea Giacoma
Mindfulness, le basi
Gianandrea Giacoma
DGI_The_Smart_Object_Age
Gianandrea Giacoma
The Smart Object Age - Design Group Italia
Gianandrea Giacoma
Social Usability Workshop - Lift13
Gianandrea Giacoma
Ux conf 2010
Gianandrea Giacoma
Social usability workshop at Frontiers 2010
Gianandrea Giacoma
Relational Motivations
Gianandrea Giacoma
Social Usability - Mo.De.
Gianandrea Giacoma
Psicologia Dei Nuovi Media
Gianandrea Giacoma
Mo.De. Motivational Design: Motivational Hooks
Gianandrea Giacoma
Motivazioni Relazionali - Mo.De. Motivational Design [ITA]
Gianandrea Giacoma
Mo.De. Motivational Design
Gianandrea Giacoma
Mutazioni Società della Conoscenza - IULM
Gianandrea Giacoma
Elementi Teorici per la Progettazione dei Social Network
Gianandrea Giacoma
Progettare tra mentale e virtuale
Gianandrea Giacoma
Ad

Usabilità Sociale - Mo.De.

  • 1. L’inesorabile arrivo dell’Usabilità Sociale Gianandrea Giacoma & Davide ‘Folletto’ Casali
  • 5. ...anche se non ci pensate
  • 6. ...anche se non ci pensate ...anche se non volete
  • 7. ...anche se non ci pensate ...anche se non volete ...anche se non sembra
  • 11. Sia in positivo voglio dinamiche sociali
  • 12. Sia in negativo voglio evitare dinamiche sociali
  • 15. À À SOCIALE Comprensibilità Relazioni Interpersonali Efficienza Identità Mnemonicità Comunicazione Errori Emergenza dei Gruppi Soddisfazione
  • 16. À SOCIALE Quanto è facile trovare altre persone? Quanto è facile connettersi a loro? Relazioni Interpersonali Quanto è facile mantenerle attive? Identità Quanto sono valorizzate le connessioni? Comunicazione Emergenza dei Gruppi
  • 17. À SOCIALE Relazioni Interpersonali Quanto è ricca l’espressione della persona? Quanto è ricca l’identità della persona? Identità Quanto vengono espressi i suoi interessi? Comunicazione Quanto è precisa la gestione della privacy? Emergenza dei Gruppi
  • 18. À SOCIALE Relazioni Interpersonali Identità Quanto velocemente un messaggio passa da persona a persona? Comunicazione Quanti messaggi si possono gestire? Quanto è facile gestire conversazioni fra Emergenza dei Gruppi due persone? E più di due? E pubblica?
  • 19. À SOCIALE Relazioni Interpersonali Identità Quanto è facile creare gruppi? Comunicazione Quanto è rilevante la componente dal basso di creazione del gruppo? Emergenza dei Gruppi Quanto sono vivi i gruppi una volta stabiliti? Quanto sono longevi? Quanto conta essere parte di un gruppo?
  • 20. Come si analizza? Come si valuta?
  • 21. Test con utenti (non l’avreste mai detto vero?)
  • 23. MySpace Facebook PAGINA PROFILO PAGINA PROFILO 1. Relazioni Interpersonali 2. Identità Chi la esprime 3. Comunicazione ? meglio? 4. Emergenza dei Gruppi
  • 24. MySpace Facebook PAGINA PROFILO PAGINA PROFILO 1. Relazioni Interpersonali 2. Identità Chi la esprime 3. Comunicazione MySpace meglio? 4. Emergenza dei Gruppi
  • 25. MySpace Facebook SITO SITO 1. Relazioni Interpersonali 2. Identità Chi la esprime 3. Comunicazione ? meglio? 4. Emergenza dei Gruppi
  • 26. MySpace Facebook SITO SITO 1. Relazioni Interpersonali 2. Identità Chi la esprime 3. Comunicazione Facebook meglio? 4. Emergenza dei Gruppi
  • 27. FriendFeed Facebook HOME HOME 1. Relazioni Interpersonali 2. Identità Chi le esprime 3. Comunicazione ? meglio? 4. Emergenza dei Gruppi
  • 28. FriendFeed Facebook HOME HOME 1. Relazioni Interpersonali 2. Identità Chi le esprime 3. Comunicazione FriendFeed meglio? 4. Emergenza dei Gruppi
  • 29. LinkedIn Google Wave SITO SITO 1. Relazioni Interpersonali 2. Identità Chi la esprime 3. Comunicazione ? meglio? 4. Emergenza dei Gruppi
  • 30. LinkedIn Google Wave SITO SITO 1. Relazioni Interpersonali 2. Identità Chi la esprime 3. Comunicazione Google Wave meglio? 4. Emergenza dei Gruppi
  • 31. Flickr DeviantArt SITO SITO 1. Relazioni Interpersonali 2. Identità Chi la esprime 3. Comunicazione ? meglio? 4. Emergenza dei Gruppi
  • 32. Flickr DeviantArt SITO SITO 1. Relazioni Interpersonali 2. Identità Chi la esprime 3. Comunicazione DeviantArt meglio? 4. Emergenza dei Gruppi
  • 33. Twitter Jaiku PAGINA PROFILO PAGINA PROFILO 1. Relazioni Interpersonali 2. Identità Chi la esprime 3. Comunicazione ? meglio? 4. Emergenza dei Gruppi
  • 34. Twitter Jaiku PAGINA PROFILO PAGINA PROFILO 1. Relazioni Interpersonali 2. Identità Chi la esprime 3. Comunicazione Twitter meglio? 4. Emergenza dei Gruppi
  • 36. un avatar non è solo un avatar stesso artefatto digitale diverso impatto psicosociale World of Warcraft Second Life
  • 39. Persona L’Usabilità Sociale Usabilità collega la persona a Sociale un sistema con dinamiche sociali. Sistema a Social Network
  • 40. Persona Da sola non basta: le ? persone socializzano, ma perchè? Usabilità Sociale Sistema a Social Network
  • 41. Persona C’è bisogno della Motivazioni Relazionali motivazione delle persone. Usabilità Sociale Sistema a Social Network
  • 42. Persona Flusso di Bisogni Attività C. Funzionali Motivazioni Relazionali Usabilità Sociale Sistema a Social Network
  • 44. e voi che ne pensate?