Corso WebApp iOS - Lezione 02: Design Touch MobileAndrea Picchi
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Introduzione allo Sviluppo User Centered Design, alla fase di Analisi dei Requisiti ed alla Stesura del Documento dei Requisiti.
Introduzione alla pianificazione di una Strategia Mobile ed alla creazione di una Roadmap di Progetto.
Service Design per prodotti digitali miglioriSilvia Podest
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In this speech given at the Web Marketing Festival 2020, I explained what service design is and how its approach can be applied to our everyday creative job, to create websites and platforms which have meaning and purpose for users and businesses alike
Benefici e ritorno di investimento dell' experience designLuca Mascaro
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Negli ultimi anni l'esperienza di utilizzare il software e il web si 竪 integrata trasparentemente nella nostra realt quotidiana anche attraverso interfacce grafiche sempre pi湛 semplici e accattivanti. La rivista Forbes ha lanciato all'inizio del 2011 una provocazione in merito affermando che entro il 2016 le software house che non riusciranno ad offrire un'esperienza d'uso semplice, coinvolgente e multicanale avranno serie difficolt a far adottare il proprio software in quanto gli utenti stessi si saranno abituati a livelli esperienziali superiori. Il fattore umano, il design e il concetto di esperienza d'uso stanno dunque prendendo sempre pi湛 spazio nell'industria del software che attraverso queste metodologie di progettazione ritrova anche dei nuovi modi per gestire la definizione e la progettazione del software stesso.
Il risultato che gi oggi osserviamo e lo svilupparsi di software pi湛 semplici, pi湛 facili da insegnare e da evolvere ma sopratutto che generano minori costi a fronte di migliori risultati commerciali.
In questa presentazione verr presentato il mondo dell'experience design con i suoi metodi di progettazione del software e i vantaggi che apportano alle aziende.
Progetto di ergonomia cognitiva / relazioneGiulia Camedda
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Progetto di Ergonomia Cognitiva
Analisi della tecnologia wireless-
Il nuovo MacBook Apple: dal dispositivo fisico al cloud.
A cura di Sara Brancaleone e Giulia Camedda
Prof. Rossana Actis Grosso
We present a Zooming User Interface which embodies some focus+context features. The design process is also discussed. The presentation is related to a paper selected for Italian Ergonomics Society Congress, Rome 26-29 October 2010.
Relazione finale del progetto Pedalami, app per ciclisti milanesi sviluppata per il Laboratorio di progettazione.
Gruppo User experience& Test di usabilit
Progetto di Ergonomia Cognitiva: "Decathlon +Plus"Jessica Forlani
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Progetto per il Corso di "Ergonomia Cognitiva" tenuto dalla prof.ssa Rossana Actis Grosso (Universit degli Studi di Milano-Bicocca) - a.a 2014-2015.
Lobiettivo di questo lavoro 竪 unanalisi approfondita di usabilit inerente ad un device presente nei numerosi negozi del noto marchio sportivo Decathlon. Il device studiato 竪 presente tuttora presso i negozi sul territorio italiano e pu嘆 essere definito come un tablet che aiuta i clienti nella ricerca dei prodotti e durante il loro acquisto. Il nome di questo progetto avviato recentemente da Decathlon ha il nome di Decathlon +Plus.
Progetto di Ergonomia Cognitiva: Decathlon +PlusJessica Forlani
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Corso di Ergonomia Cognitiva - prof.ssa Rossana Actis Grosso
Universit degli Studi di Milano-Bicocca
Lobiettivo di questo lavoro 竪 unanalisi approfondita di usabilit inerente ad un device presente nei numerosi negozi del noto marchio sportivo Decathlon. Il device studiato 竪 presente tuttora presso i negozi sul territorio italiano e pu嘆 essere definito come un tablet che aiuta i clienti nella ricerca dei prodotti e durante il loro acquisto. Il nome di questo progetto avviato recentemente da Decathlon ha il nome di Decathlon +Plus.
Starhotels Excelsior (Bologna, Italy)
28 Ottobre 2013
Per progettare l'esperienza d'uso non puoi fermarti all'interfaccia utente statica. Devi considerare l'interazione tra l'interfaccia utente, l'essere umano e il contesto ambientale, nonch辿 la percezione temporale. Valuta come questo impatta sull'intero processo di sviluppo applicativo, analizzando anche un caso d'uso tratto da un progetto reale.
I principi illustrati nella sessione sono validi per qualsiasi piattaforma mobile, indipendentemente dai sistemi usati negli esempi.
La centralit della Customer Experience rappresenta uno degli elementi fondamentali per il successo di un'azienda.
Oggi generare valore per i nostri utenti non significa soltanto interrogarsi sui loro bisogni; occorre focalizzarsi sull'intera esperienza che il nostro utente vivr prima, durante e dopo l'interazione con il prodotto o servizio.
Nell'ambito dello sviluppo agile del software, questa esigenza si traduce, in primo luogo, nella necessit di acquisire una profonda conoscenza dei propri utenti e, in secondo luogo, nell'usare questa conoscenza per generare ipotesi, che andranno implementate e validate iterazione dopo iterazione.
In questo scenario la collaborazione tra il designer e il resto del team diventa fondamentale, a partire dalla generazione delle ipotesi iniziali, che andranno, prima di tutto, validate dal punto di vista della fattibilit tecnologica.
Durante il meetup risponderemo, con una serie di esempi concreti, a quattro principali domande:
1. Cosa significa "generare valore" per l'utente finale oggi?
2. Quali strumenti abbiamo a disposizione per conoscere e formulare le nostre ipotesi?
3. Quali metriche possiamo utilizzare per validare e misurare il valore dei nostri prodotti per gli utenti finali?
4. Come possiamo integrare le competenze dello UX design all'interno dei nostri team Scrum?
Tutto quello che non vuoi sapere sulla User experience. Una introduzione per sviluppatori interessati a dialogare con i designer.
Cos'竪 la User Experience e lo user experience design?
Cosa accomuna developers e designers?
Progetto di ergonomia cognitiva / relazioneGiulia Camedda
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Progetto di Ergonomia Cognitiva
Analisi della tecnologia wireless-
Il nuovo MacBook Apple: dal dispositivo fisico al cloud.
A cura di Sara Brancaleone e Giulia Camedda
Prof. Rossana Actis Grosso
We present a Zooming User Interface which embodies some focus+context features. The design process is also discussed. The presentation is related to a paper selected for Italian Ergonomics Society Congress, Rome 26-29 October 2010.
Relazione finale del progetto Pedalami, app per ciclisti milanesi sviluppata per il Laboratorio di progettazione.
Gruppo User experience& Test di usabilit
Progetto di Ergonomia Cognitiva: "Decathlon +Plus"Jessica Forlani
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Progetto per il Corso di "Ergonomia Cognitiva" tenuto dalla prof.ssa Rossana Actis Grosso (Universit degli Studi di Milano-Bicocca) - a.a 2014-2015.
Lobiettivo di questo lavoro 竪 unanalisi approfondita di usabilit inerente ad un device presente nei numerosi negozi del noto marchio sportivo Decathlon. Il device studiato 竪 presente tuttora presso i negozi sul territorio italiano e pu嘆 essere definito come un tablet che aiuta i clienti nella ricerca dei prodotti e durante il loro acquisto. Il nome di questo progetto avviato recentemente da Decathlon ha il nome di Decathlon +Plus.
Progetto di Ergonomia Cognitiva: Decathlon +PlusJessica Forlani
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Corso di Ergonomia Cognitiva - prof.ssa Rossana Actis Grosso
Universit degli Studi di Milano-Bicocca
Lobiettivo di questo lavoro 竪 unanalisi approfondita di usabilit inerente ad un device presente nei numerosi negozi del noto marchio sportivo Decathlon. Il device studiato 竪 presente tuttora presso i negozi sul territorio italiano e pu嘆 essere definito come un tablet che aiuta i clienti nella ricerca dei prodotti e durante il loro acquisto. Il nome di questo progetto avviato recentemente da Decathlon ha il nome di Decathlon +Plus.
Starhotels Excelsior (Bologna, Italy)
28 Ottobre 2013
Per progettare l'esperienza d'uso non puoi fermarti all'interfaccia utente statica. Devi considerare l'interazione tra l'interfaccia utente, l'essere umano e il contesto ambientale, nonch辿 la percezione temporale. Valuta come questo impatta sull'intero processo di sviluppo applicativo, analizzando anche un caso d'uso tratto da un progetto reale.
I principi illustrati nella sessione sono validi per qualsiasi piattaforma mobile, indipendentemente dai sistemi usati negli esempi.
La centralit della Customer Experience rappresenta uno degli elementi fondamentali per il successo di un'azienda.
Oggi generare valore per i nostri utenti non significa soltanto interrogarsi sui loro bisogni; occorre focalizzarsi sull'intera esperienza che il nostro utente vivr prima, durante e dopo l'interazione con il prodotto o servizio.
Nell'ambito dello sviluppo agile del software, questa esigenza si traduce, in primo luogo, nella necessit di acquisire una profonda conoscenza dei propri utenti e, in secondo luogo, nell'usare questa conoscenza per generare ipotesi, che andranno implementate e validate iterazione dopo iterazione.
In questo scenario la collaborazione tra il designer e il resto del team diventa fondamentale, a partire dalla generazione delle ipotesi iniziali, che andranno, prima di tutto, validate dal punto di vista della fattibilit tecnologica.
Durante il meetup risponderemo, con una serie di esempi concreti, a quattro principali domande:
1. Cosa significa "generare valore" per l'utente finale oggi?
2. Quali strumenti abbiamo a disposizione per conoscere e formulare le nostre ipotesi?
3. Quali metriche possiamo utilizzare per validare e misurare il valore dei nostri prodotti per gli utenti finali?
4. Come possiamo integrare le competenze dello UX design all'interno dei nostri team Scrum?
Tutto quello che non vuoi sapere sulla User experience. Una introduzione per sviluppatori interessati a dialogare con i designer.
Cos'竪 la User Experience e lo user experience design?
Cosa accomuna developers e designers?
Fotografia di viaggio - atteggiamento e idee per la fotografia di viaggio - una serie di consigli e idee per la fotografia di viaggio . come faccio io e come affronto degli assignment ad esempio per lastminute.com a londra o per magazine di settore
Introduzione all'uso di 際際滷share. Traduzione di "際際滷share tutorial", presentazione in catalano di Immaculada Vilatersana del Centro di Formazione per Adulti di Matar嘆, Barcelona.
11 Things Healthy People Do Every MorningEason Chan
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It all starts at home. A great day begins with an amazing morning. With constant distractions and the daily pressure of responsibilities, its important to start your morning right to get your mind and body prepared for your daily routine. These 11 tips will bring out the best of your morning, day, week, and life. Shared by: http://www.familychiropractic.com.sg/
L'esperienza di progettare esperienze utenteSketchin
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Il significato ed i benefici strategici introdotti dalla user experience come territorio comune tra discipline e professionalit diverse, verso un processo unificato adatto a progetti di ampie dimensioni. Infine una discussione degli impatti del web 2.0 e della internet of things sulla progettazione delle esperienze utente.
Versione aggiornata con alcuni piccoli miglioramenti alle infografiche, sulla base dei feedback ricevuti durante i talk.
Una storia di esperimenti volti a trovare il miglior modo di fare "ux" in ambito Agile. "UX, Scrum e Gilde" affronta la sfida di integrare lo user experience design e Scrum, focalizzando l'attenzione sull'importanza di trovare il giusto equilibrio tra strategia e iterazione.
La presentazione si divide in quattro sezioni principali:
1. Cos'竪 lo UX design e qual 竪 il suo valore?
2. Lo UX designer e il team.
3. UX e Scrum (in che modo 竪 possibile portare il design a bordo del team Scrum?)
4. Le persone e l'organizzazione.
Una storia di esperimenti volti a trovare il miglior modo di fare "ux" in ambito Agile. "UX, Scrum e Gilde" affronta la sfida di integrare lo user experience design e Scrum, focalizzando l'attenzione sull'importanza di trovare il giusto equilibrio tra strategia e iterazione.
La presentazione si divide in quattro sezioni principali:
1. Cos'竪 lo UX design e qual 竪 il suo valore?
2. Lo UX designer e il team.
3. UX e Scrum (in che modo 竪 possibile portare il design a bordo del team Scrum?)
4. Le persone e l'organizzazione.
際際滷s by Vincenzo Di Maria for the course "Design Driven Strategies for manufacture 4.0 and social innovation". The course is promote by the University of Florence DIDA, LAMA Development and Cooperation Agency and CSM Centro Sperimentale del Mobile.
Sometimes I am asked to evangelize about UX (User experience Design).
Here I list a series of activities I advice for business companies and communication agencies in Italy.
1. Pianificazione e scoperta
Pianificazione UX
Intervista stakeholders
Workshop
Brief di progetto
2. Analisi e ricerca
Info mancanti
Ricerca con utenti Utenti tipo e contesti
Analisi competitiva UX
Best practices
Patterns di contenuto
3. Design
Debrief
Principi di design
Wireframe lo-fi
Scelta dei wireframe lo-fi
Flussi
Wireframes Microinterazioni
Patterns UX
4. Validazione
Prototipi
Valutazione
Test di usabilita
Allineamento periodico
Processo EVO: http://www.sketchin.ch/it/blog/design/evo-evolutive-experience-design.html
Presentazione di lancio del nuovo processo di evolutive user experience design effettuata al Method Camp 2011 di Lugano.
Il responsive design 竪 un concetto relativamente nuovo, ma 竪 figlio di idee che conosciamo bene: le declinazioni e l'adattamento di un prodotto al contesto d'uso. In queste slide affrontiamo il punto di vista progettuale, prima che tecnico sul RWD e il web, a partire dal branding.
La User Exprience pu嘆 essere la chiave del successo o dellinsucesso di un progetto. Vedremo come e perch竪 realizzare interfacce usabili, collocando il ruolo dello User Experience Integrator allinterno dellintero ciclo di svliluppo di unapplicazione.
Making Sense of a Reading Community. Lesson at ASK Centre (Art, Science and Knowledge) at Bocconi University about the social reading community of TwLetteratura.
Improving groupwork and reading comprehension capabilities. Speech presented at the Training Week for Staff Capacity Building Perspectives and Modernization of Higher Education (Pavia, September 20-26, 2015)
Critica del selfie. Storia, fenomenologia, grammatica.Paolo Costa
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Lezioni svolte per il corso di Comunicazione visiva ed editoria digitale, nell'ambito del Master di primo livello in Management dei prodotti e servizi della comunicazione (Universit degli Studi di Cagliari, Dipartimento di Pedagogia, Psicologia, Filosofia)
Connessi e disinformati. La Rete fa bene o fa male all'informazione?Paolo Costa
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Intervento per Iniziativa Laica Ingauna, 16 gennaio 2015:
Senza dubbio la tecnologia 竪 una delle forze che contribuiscono in misura preponderante a determinare il modo in cui lindustria dellinformazione percepisce i fatti del mondo, realizza il proprio prodotto e distribuisce le notizie al pubblico, ma anche il modo in cui il pubblico decodifica le notizie stesse.
Dunque la tecnologia 竪 una delle forze che contribuiscono a determinare il modo in cui lopinione pubblica si informa.
Ma quanto la tecnologia 竪 determinante? E come le cosiddette 束nuove tecnologie損 agiscono nel contesto odierno?
Per rispondere non basta comprendere le logiche delle nuove tecnologie. Non basta, cio竪, un discorso meramente tecnologico. necessario analizzare il rapporto fra la tecnologia e le altre forze politiche, sociali, culturali che agiscono nel medesimo contesto.
In sostanza: che cos竪 la tecnologia?
Leggere e scrivere letteratura con Twitter - 15Paolo Costa
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Materiali del corso di Comunicazione Digitale e Multimediale (CIM, Universit di Pavia, a.a. 2013-2014) a cura di Paolo Costa. Narrazioni brevi? Sintesi, creativit, collaborazione
Leggere e scrivere letteratura con Twitter - 12Paolo Costa
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Materiali del corso di Comunicazione Digitale e Multimediale (CIM, Universit di Pavia, a.a. 2013-2014) a cura di Paolo Costa. Aggregazione, cura, sensemaking.
Leggere e scrivere letteratura con Twitter - 11Paolo Costa
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Materiali del corso di Comunicazione Digitale e Multimediale (CIM, Universit di Pavia, a.a. 2013-2014) a cura di Paolo Costa. Live tweeting e giornalismo.
Leggere e scrivere letteratura con Twitter - 09Paolo Costa
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Materiali del corso di Comunicazione Digitale e Multimediale (CIM, Universit di Pavia, a.a. 2013-2014) a cura di Paolo Costa. Calvino e il lettore in gioco.
Leggere e scrivere letteratura con Twitter - 08Paolo Costa
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Materiali del corso di Comunicazione Digitale e Multimediale (CIM, Universit di Pavia, a.a. 2013-2014) a cura di Paolo Costa. La scrittura vincolata o a restrizione.
Leggere e scrivere letteratura con Twitter - 07Paolo Costa
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Materiali del corso di Comunicazione Digitale e Multimediale (CIM, Universit di Pavia, a.a. 2013-2014) a cura di Paolo Costa. Gestione di un account di Twitter e metriche per l'analisi.
Leggere e scrivere letteratura con Twitter - 06Paolo Costa
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Materiali del corso di Comunicazione Digitale e Multimediale (CIM, Universit di Pavia, a.a. 2013-2014) a cura di Paolo Costa. Il Twitter Fiction Festival 2014: un po' di numeri.
Leggere e scrivere letteratura con Twitter - 05Paolo Costa
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Materiali del corso di Comunicazione Digitale e Multimediale (CIM, Universit di Pavia, a.a. 2013-2014) a cura di Paolo Costa. Il Twitter Fiction Festival 2014.
Leggere e scrivere letteratura con Twitter - 04Paolo Costa
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Materiali del corso di Comunicazione Digitale e Multimediale (CIM, Universit di Pavia, a.a. 2013-2014) a cura di Paolo Costa. Cultura del software, mash-up, remix.
2. CONCEPT DESIGN & UX
Prodotti, servizi, esperienze Paolo Costa
INTERFACCIA UTENTE (#1)
la rappresentazione delle informazioni e delle
funzionalit fornite da un software, attraverso lutilizzo di
un linguaggio visuale (icone, bottoni, ).
4. CONCEPT DESIGN & UX
Prodotti, servizi, esperienze Paolo Costa
INTERFACCIA UTENTE (#2)
il punto di incontro fra la macchina e lessere umano.
8. CONCEPT DESIGN & UX
Prodotti, servizi, esperienze Paolo Costa
NUOVE INTERFACCE
Nei prossimi anni la ricerca di modalit di comunicazione
molto pi湛 束naturali損 fra persone e oggetti costituir uno
dei temi cardine nel mondo delle nuove tecnologie.
9. CONCEPT DESIGN & UX
Prodotti, servizi, esperienze Paolo Costa
Fonte: Gartner, Hype Cycle for Emerging Technologies 2012
10. CONCEPT DESIGN & UX
Prodotti, servizi, esperienze Paolo Costa
DESIGN
un metodo per risolvere un problema. Ci sono diversi
tipi di design: Graphic Design, Interaction Design, User
Interface Design, User Experience Design, Service
Design, Social Experience Design.
11. CONCEPT DESIGN & UX
Prodotti, servizi, esperienze Paolo Costa
THE DESIGN THINKING NEXUS
Desiderabilit
Innovazione per lutente
Fattibilit Sostenibilit
tecnica economica
Tim Brown, Change by Design, 2009
12. CONCEPT DESIGN & UX
Prodotti, servizi, esperienze Paolo Costa
LE BARRIERE ALLINNOVAZIONE
Gli errori pi湛 frequenti che commettiamo nel processo di
design: 1) concepire idee senza focus e direzione; 2)
pensare in termini di prodotti, servizi e informazioni come
entit isolate; 3) rimanere a un livello troppo astratto e
non formalizzato (= non falsificabile).
Luke Williams, The 3 Biggest Barriers To Innovation, And How To Smash Them (2012)
13. CONCEPT DESIGN & UX
Prodotti, servizi, esperienze Paolo Costa
UN PROCESSO ITERATIVO
Osservare lutente Verificare lefficacia
e comprendere Concepire soluzioni della soluzione
attraverso creative al problema attraverso il
lesperienza feedback dellutente
EMPATIZZARE DEFINIRE IDEARE PROTOTIPIZZARE PROVARE
Ridefinire il Costruire una
problema in base a rappresentazione di
quanto intuito nella una o pi湛 idee da
fase precedente mostrare agli altri
Tim Brown, Change by Design, 2009
14. CONCEPT DESIGN & UX
Prodotti, servizi, esperienze Paolo Costa
HUMAN-CENTRED DESIGN
Comprendere e
Pianificare descrivere il
contesto duso
Specificare i
Valutare il
requisiti
prodotto
dellutente
Sviluppare il
disegno della
soluzione
ISO 9241-210:2010 (Ergonomics of human-system interaction)
15. CONCEPT DESIGN & UX
Prodotti, servizi, esperienze Paolo Costa
UNA DECLINAZIONE DEL MODELLO
1. Analisi e 2.2 Definizione delle
specifiche funzionali
definizione
della strategia
Output di 2.1 Disegno 2.3 Disegno del modello
W.P. 1 dellarchitettura di interazione e
dellinformazione struttura delle pagine
2. Disegno
dellesperienza
dellutente
2.5 Realizzazione 2.4 Disegno della
dei prototipi grafica
Output di Output di
W.P. 2 3. Sviluppo W.P. 3
Spindox: Processo di sviluppo UI software
16. CONCEPT DESIGN & UX
Prodotti, servizi, esperienze Paolo Costa
APPROCCIO PROGETTUALE: OVERVIEW
CONOSCENZA
SCENARIO CONCEPTING PROGETTO EVOLUZIONE
DELLUTENTE
17. CONCEPT DESIGN & UX
Prodotti, servizi, esperienze Paolo Costa
APPROCCIO PROGETTUALE: SCENARIO
CONOSCENZA
SCENARIO CONCEPTING PROGETTO EVOLUZIONE
DELLUTENTE
BRIEF: obiettivi di business
METRICHE: indicatori di performance
18. CONCEPT DESIGN & UX
Prodotti, servizi, esperienze Paolo Costa
APPROCCIO PROGETTUALE: UTENTE
CONOSCENZA
SCENARIO CONCEPTING PROGETTO EVOLUZIONE
DELLUTENTE
ANALISI DELLUTENTE E RICERCHE DI MERCARTO
MODELLO / STRATEGIA
19. CONCEPT DESIGN & UX
Prodotti, servizi, esperienze Paolo Costa
APPROCCIO PROGETTUALE: CONCEPTING
CONOSCENZA
SCENARIO CONCEPTING PROGETTO EVOLUZIONE
DELLUTENTE
SVILUPPO DEL CONCEPT: Disegno della user experience
CONCEPT / PROTOTIPO
20. CONCEPT DESIGN & UX
Prodotti, servizi, esperienze Paolo Costa
APPROCCIO PROGETTUALE: PROGETTO
CONOSCENZA
SCENARIO CONCEPTING PROGETTO EVOLUZIONE
DELLUTENTE
PROGETTAZIONE E TEST
PRIMA APPLICAZIONE
21. CONCEPT DESIGN & UX
Prodotti, servizi, esperienze Paolo Costa
DAL CONCEPT ALLAPPLICAZIONE
CONCRETO APPLICAZIONE
VISUAL DESIGN
DESIGN DELLINTERFACCIA DESIGN DELLA NAVIGAZIONE
DESIGN DELLINFORMAZIONE
tempo
INTERACTION ARCHITETTURA
DESIGN DELLINFORMAZIONE
SPECIFICHE
FUNZIONALI CONTENUTI
MOTIVAZIONI DELLUTENTE
OBIETTIVI DELLAPPLICAZIONE
ASTRATTO CONCEPT
Jesse James Garret, The Elements of UE (2000)
22. CONCEPT DESIGN & UX
Prodotti, servizi, esperienze Paolo Costa
APPROCCIO PROGETTUALE: EVOLUZIONE
CONOSCENZA
SCENARIO CONCEPTING PROGETTO EVOLUZIONE
DELLUTENTE
MONITORAGGIO: Assessment e test
EVOLUZIONI
23. CONCEPT DESIGN & UX
Prodotti, servizi, esperienze Paolo Costa
DISEGNARE LESPERIENZA
Linterfaccia 竪 parte del problema (e della soluzione).
Lattrattivit di un prodotto o di un servizio dipende dal
contesto esperienziale che vi si costruisce intorno.
27. CONCEPT DESIGN & UX
Prodotti, servizi, esperienze Paolo Costa
I DRIVER DELLESPERIENZA
tecnologia estetica comportamento
Helge Tenno, How do we design everyware (2012)
28. CONCEPT DESIGN & UX
Prodotti, servizi, esperienze Paolo Costa
TECNOLOGIA
La velocit di fuga delle nuove tecnologie supera di gran
lunga quella della nostra elaborazione simbolica e
sottopone gli utenti a un costante tech-leg. Disegnate un
prodotto o un servizio mettendoci la tecnologia che serve,
non quella che avete a disposizione.
29. CONCEPT DESIGN & UX
Prodotti, servizi, esperienze Paolo Costa
Lincumbent vince quasi sempre
Prestazione
Gli entranti vincono quasi sempre
Innovazione
di rottura
Tempo
30. CONCEPT DESIGN & UX
Prodotti, servizi, esperienze Paolo Costa
ESTETICA
La prima impressione influenza il nostro desiderio di un
oggetto e la nostra disponibilit a investire del tempo per
comprenderne il funzionamento. Al di l della funzione
duso di un oggetto, la motivazione al suo impiego 竪
unemozione determinata dalla piacevolezza estetica.
Donald Norman, Emotional Design (2004)
32. CONCEPT DESIGN & UX
Prodotti, servizi, esperienze Paolo Costa
COMPORTAMENTO
Unesperienza 竪 credibile e potente non se presenta
uninterfaccia iperrealistica, ma se veicola un
comportamento realistico.
34. CONCEPT DESIGN & UX
Prodotti, servizi, esperienze Paolo Costa
MYSELF