Van merk naar online marketing - Mixe Online
Download as pptx, pdf0 likes504 views
Links: http://www.mixe.nl, http://www.ikazia.nl, http://www.nikebetterworld.com/, http://www.imamuseum.org/
Van merk naar online marketing - Mixe Online
- 1. Gijsbert Croes (Mixe)gijsbert@mixe.nl@gijsbZorgmarketingfestival 2011Van merk naar online marketingSessie: Van merk naar online marketingZMW11 - 23 juni 20111
- 2. Marketingbureau, exclusief voor de zorg Breed aanbod aan marketingdiensten Fundamenteel als het moet,pragmatisch als het kanGevestigd in Zeist7 marketeers & creatievenflink netwerkMixe, sinds 2004ZMW11 - 23 juni 2011Sessie: Van merk naar online marketing2POSITIONERENBelovenPRESTERENDienstverleningPROFILERENMarketingcommunicatie
- 3. Voor wie werkt Mixe?ZMW11 - 23 juni 2011Sessie: Van merk naar online marketing3VUmc, Ikazia, Erasmus MC, LUMC, Antonius, MCL, St Maartenskliniek, Optimal Care, DBC, KNGF, CliniX, Catharina Ziekenhuis 50% zorginstellingen50% medische bedrijvenJ&J Medical (Ethicon, DePuy), Konica Minolta, J&J Consumer (Listerine, ob, Natusan), Recuperate Medical Systagenix
- 4. Welk internetbureau heeft visie op de zorg? Wie heeft strategie, realisatie, emailmarketing, SEO en hosting in huis en kan flinke projecten aan? Wie heeft de kennis en ervaring om projecten in de medische油wereld succesvol uit te voeren?Daarom is er nu Mixe Onlinefullservice internetbureau voor de zorg. www.mixeonline.nlPowered by:ZMW11 - 23 juni 2011Sessie: Van merk naar online marketing4Nieuw! Mixe Online
- 5. INTRODUCTIERONDEZMW11 - 23 juni 20115Sessie: Van merk naar online marketing
- 6. Goede idee谷n zijn welkom!ZMW11 - 23 juni 2011Sessie: Van merk naar online marketing6
- 7. Rode draadHoe bouw je een goede websitebasis (voor een zorginstelling)?Hoe ziet het merk Ikazia er uit?Hoe vertaalden we het merk Ikazia naar de website?Welke keuzes liggen hieraan ten grondslag?ToekomstplannenZMW11 - 23 juni 2011Sessie: Van merk naar online marketing7
- 8. 2 modellen die u mee naar huis neemtZMW11 - 23 juni 2011Sessie: Van merk naar online marketing8
- 9. 2011 2010 2012 Interim marketingondersteuningAdvies inrichtingmarketingfunctieMarketingfunctie operationeelRedactieraadOnderzoekMarkt-strategieIdentiteitDoel-groepenConcurrentieMerkInterne communicatiee.v.DienstverleningAmbassadeurse.v.Marketingcommunicatiestrat.PitchOntwerpCampagne 1Campagne 2OnlinestrategieProject definitieBouw Fase 1Fase 2Fase 3e.v.Oude websitespeerpuntenarbeidsmarktcommunicatieVerwijzers en andere doelgroepenMaster planning Ikazia ZiekenhuisZMW11 - 23 juni 20119Sessie: Van merk naar online marketing
- 10. Ikazia Ziekenhuis RotterdamZMW11 - 23 juni 2011Sessie: Van merk naar online marketing10Algemeen ziekenhuis
- 11. Rotterdam-Zuid
- 13. Hoge kwaliteit van zorg
- 14. Sterk in persoonlijke aandacht voor de pati谷ntIkazia Ziekenhuis RotterdamZMW11 - 23 juni 2011Sessie: Van merk naar online marketing11
- 15. Ikazia Ziekenhuis RotterdamZMW11 - 23 juni 2011Sessie: Van merk naar online marketing12
- 16. Ikazia Ziekenhuis RotterdamZMW11 - 23 juni 2011Sessie: Van merk naar online marketing13SLIDE VERWIJDERD
- 17. Doelgroepen in 4 personasZMW11 - 23 juni 2011Sessie: Van merk naar online marketing14Bart van Straaten Ayse SahinHenk de VriesJo NiemantsverdrietVerwijderdVerwijderdVerwijderdVerwijderd
- 18. Ikazia moet je beleven!ZMW11 - 23 juni 2011Sessie: Van merk naar online marketing15Start film
- 19. Ikazia moet je beleven!ZMW11 - 23 juni 2011Sessie: Van merk naar online marketing16
- 20. Typering doelgroepZMW11 - 23 juni 2011Sessie: Van merk naar online marketing17SLIDE VERWIJDERD
- 21. Positionering Ikazia: balans in benadering18AuthentiekRelevantIdentiteitWiezijn we? Waarinzijn we onverslaanbaargoed?KlantenWie zijn ze?Wat vinden ze belangrijk?PositioneringIkaziaToetsen aan concurrentie en (markt)ontwikkelingenDuurzaam onderscheidendZMW11 - 23 juni 2011Sessie: Van merk naar online marketing18
- 22. Merkpositionering Ikazia?ZMW11 - 23 juni 2011Sessie: Van merk naar online marketing19
- 23. 2011 2010 2012 Interim marketingondersteuningAdvies inrichtingmarketingfunctieMarketingfunctie operationeelRedactieraadOnderzoekMarkt-strategieIdentiteitDoel-groepenConcurrentieMerkInterne communicatiee.v.DienstverleningAmbassadeurse.v.Marketingcommunicatiestrat.PitchOntwerpCampagne 1Campagne 2OnlinestrategieProject definitieBouw Fase 1Fase 2Fase 3e.v.Oude websitespeerpuntenarbeidsmarktcommunicatieVerwijzers en andere doelgroepenMaster planning Ikazia ZiekenhuisZMW11 - 23 juni 201120Sessie: Van merk naar online marketing
- 24. Opdracht online marketingOntwikkel een moderne, gebruiksvriendelijke website die klaar is voor de toekomstActiveer met de website de ontwikkelde merkpositioneringBinnen 4 maanden live met fase 1ZMW11 - 23 juni 2011Sessie: Van merk naar online marketing21Fase 2Interactief & connectedJuni 2011Fase 1Nieuwe basiswebsiteApril 2011Fase 3Speerpunten optimaliserenSeptember 2011
- 25. 22ZMW11 - 23 juni 2011Sessie: Van merk naar online marketing
- 26. 23ZMW11 - 23 juni 2011Sessie: Van merk naar online marketing
- 27. 24ZMW11 - 23 juni 2011Sessie: Van merk naar online marketing
- 28. 25ZMW11 - 23 juni 2011Sessie: Van merk naar online marketing
- 29. Model 1: Piramide van Eisen26IKAZIAMerkCategoriespecifieke eisenAlgemene eisen aan een moderne website息 Mixe BV 2011ZMW11 - 23 juni 2011Sessie: Van merk naar online marketingBehoeften van de pati谷ntWebstandaarden
- 30. ZMW11 - 23 juni 201127Sessie: Van merk naar online marketing
- 31. Model 1: Piramide van Eisen28息 Mixe BV 2011ZMW11 - 23 juni 2011Sessie: Van merk naar online marketingVoldoet de website aan de verwachting?Eerste gezicht, informatie, functionaliteitVind ik de website gebruiksvriendelijk?Voldoende snel, begrijpelijk, logisch, voor iedereen, funGeen technische drempelsGeen technische drempels, flexibel, schaalbaar, betrouwbaarIs de website (weer) vindbaar?NB: De standaard wordt bepaald door je bezoekers en de door hen veelbezochte websitesWebstandaarden
- 32. Model 1: Piramide van Eisen29息 Mixe BV 2011ZMW11 - 23 juni 2011Sessie: Van merk naar online marketingOp zoek naar reductie van onzekerheid/terugwinnen van controleInformatie over ziekte (wat heb ik?). Behandeling (wat gaat er gebeuren? Hoe kan ik mij voorbereiden?. Informatie over de specialist. Ervaringen van lotgenotenPraktisch informatie in het zorgprocesAfspraak maken, telefoonnummers, adressen, OV, wachttijden, toegangstijden. Welke diensten/faciliteiten biedt het ziekenhuis mij? Bezoekinformatie. Wat neem ik mee? Voorbereiding.Bewuste keuze makenWelke (functionele en emotionele) voordelen biedt Ikazia? Welk bewijs is daarvoor? Kwaliteitsinformatie.Online servicesOnline afspraak maken, wijzigen, EPD inkijken, lotgenotencontact, online consult, social media, mijn, telehealthBehoeften van de pati谷nt
- 33. Model 2: Reis van de Patient30息 Mixe BV 2011ZMW11 - 23 juni 2011Sessie: Van merk naar online marketingReis van dePati谷nt
- 34. Model 2: Reis van de Patient31ZMW11 - 23 juni 2011Sessie: Van merk naar online marketingBrandingUSPsBranding /LoyaliteitFeedbackPraktische informatieReis van dePati谷ntPraktische informatieMedische informatiePraktische en Medische informatie息 Mixe BV 2011
- 35. Model 2: Reis van de Patient32息 Mixe BV 2011ZMW11 - 23 juni 2011Sessie: Van merk naar online marketingReis van dePati谷nt
- 36. ZMW11 - 23 juni 201133Sessie: Van merk naar online marketing
- 37. Model 1: Piramide van Eisen34IKAZIA息 Mixe BV 2011ZMW11 - 23 juni 2011Sessie: Van merk naar online marketing
- 38. ZMW11 - 23 juni 201135Sessie: Van merk naar online marketing
- 39. ZMW11 - 23 juni 201136Sessie: Van merk naar online marketing
- 40. ZMW11 - 23 juni 201137Sessie: Van merk naar online marketing
- 41. ZMW11 - 23 juni 201138Sessie: Van merk naar online marketing
- 42. ZMW11 - 23 juni 201139Sessie: Van merk naar online marketing
- 43. Het merk Ikazia op internetHelder, zonder franjeGebruiksvriendelijkGericht op heldere, praktische informatieNiet teveel inzoomen op medische informatieGeen overload aan medische content. Staat niet in de wegvan de relatie tussen pati谷nt Ikazia.Het Ikazia-gevoel in fotografieVinger aan de pols via Google Analytics, reacties etc.ZMW11 - 23 juni 2011Sessie: Van merk naar online marketing40
- 44. Toekomstplannen (dit is pas fase 1)Komende fasen:Integratie met de merkcampagneSpeerpunten krijgen hun eigen online strategie (nog scherper op doelgroep toegesneden)Sterkere integratie met social media en zorgkaartnederland.nl.Ikazia.nl nog meer gericht op het merk & merkbewijsIntegratie met eerstelijnVerdere toekomst:Persoonlijke pagina (EPD), van daaruit: communityvormingeHealthZMW11 - 23 juni 2011Sessie: Van merk naar online marketing41
- 45. VRAGEN?ZMW11 - 23 juni 2011Sessie: Van merk naar online marketing42