際際滷

際際滷Share a Scribd company logo
Wij ontwerpen en bouwen veerkrachtige organisaties
     vanuit uw waarden en sterkten en trainen uw change
     agents op Future-Fit competenties
                                            CASES
               1. SYNTHESE

             2. WAAROM                          CVs

         3. UNIEKE AANPAK


    4. CONCRETE RESULTATEN
                                             presentatie
1
                                               klik op
Wij ontwerpen en bouwen veerkrachtige organisaties
     vanuit uw waarden en sterkten en trainen uw change
     agents op Future-Fit competenties
                                            CASES
               1. SYNTHESE

             2. WAAROM                          CVs

         3. UNIEKE AANPAK


    4. CONCRETE RESULTATEN

2
When Business Meets Nature - consultants in duurzame organisatieontwikkeling | Vicky Daniels & Manuel Bollue

               3 UITDAGINGEN vragen van UW ORGANISATIE een steeds grotere 辿n blijvende VEERKRACHT
                  1. Continu innoveren voor uw klanten om duurzame rendabele groei te realiseren (niet enkel KT-winst)
         2. Productiviteit verhogen, wetende dat medewerkers steeds minder renderen in een command & control-omgeving
                       3. Als bedrijf authentieke en zichtbare waarde cre谷ren voor uw omgeving (goed burgerschap)
                         Veerkracht verhogen betekent verstarring, vervreemding, vervlakking en verspilling verlagen



Wij helpen uw keuzes en doelstellingen vertalen naar een veerkrachtige organisatie, ge誰nspireerd op de natuur.

    1. We ontwerpen, bouwen                      2. Met een positieve                    3. In een gelaagd change                4. Met afgelijnde diensten en
         en realiseren een                     ATTITUDE, bouwend op                      proces ondersteunen en                   DELIVERABLES voor iedere
       organisatie-SYSTEEM                    uw sterkten, uw waarden                 trainen we uw change agents                fase/behoefte in het change
       gericht op flexibiliteit,                en uw purpose voor                      of katalysatoren in de                proces  evenals projecten
     herstel en continu leren                   uw markt & omgeving                    Future-Fit COMPETENTIES                      doorheen de fases


                                                                                                       Adaptiviteit
                                                                                                       Samenwerkings-
                                                                                                       kracht
                                                                                                       Toegepaste
                                                                                                       creativiteit
                                                                                                       Effici谷ntie (flow)



3
     Vragen? Interesse? Contacteer ons voor een gesprek: vicky@whenbusinessmeetsnature.eu (0032 485 62 23 40) of manu@whenbusinessmeetsnature.eu (0032 495 29 47 44)
Wij ontwerpen en bouwen veerkrachtige organisaties
     vanuit uw waarden en sterkten en trainen uw change
     agents op Future-Fit competenties
                                            CASES
               1. SYNTHESE

             2. WAAROM                          CVs

         3. UNIEKE AANPAK


    4. CONCRETE RESULTATEN

4
   Stelt u in uw organisatie      Stelt u in bepaalde             Ontbreekt het wel eens aan      Heeft uw organisatie
        VERSTARRING vast, m.a.w.        afdelingen een                   originaliteit, ziet u            last van VERSPILLING
        angst en weerstand              VERVREEMDING                     VERVLAKKING tot one size         van tijd: verlammende
        tegenover verandering?          vast van het bedrijfsdoel        fits all-oplossingen?            beslissingsprocessen
       Dreigt u soms niet-             (bv. in front offices)?         Ziet u (te) makkelijk            van klanten: attritie,
        concurrentieel te zijn          van klant en eindproduct       kopieerbare                      of niet gerentabiliseerd?
        op de markt?                    (bv. in back offices)            producten/diensten               of van kwaliteit:
       Doen uw mensen                  of tussen afdelingen          Is samenwerken soms niet        (recurrente) fouten,
        aan jobprotectie?               onderling of met partners?       in elkaars weg lopen?           rework?


                          WBMN biedt u een veerkrachtig alternatief voor
                           tegen-natuurlijke transformatiemethodes

         1. Gericht op pure groei                     2. Probleemgericht,                       3. Iedereen tegelijk
           en risicobeheersing                       zwakten aanpakken                            door het bad



                                                    2. Met een positieve                     3. In een gelaagd change
        1. We ontwerpen, bouwen
                                                  ATTITUDE, bouwend op                       proces ondersteunen en
             en realiseren een
                                                  uw huidige sterkten, uw                     trainen we uw change
           organisatie-SYSTEEM
                                                  waarden en de purpose                    agents of katalysatoren
           gericht op flexibiliteit,
                                                  van uw organisatie voor                         in de Future-Fit
         herstel en continu leren.
                                                  haar markt & omgeving.                          COMPETENTIES.
5
Wij ontwerpen en bouwen veerkrachtige organisaties
     vanuit uw waarden en sterkten en trainen uw change
     agents op Future-Fit competenties
                                            CASES
               1. SYNTHESE

             2. WAAROM                          CVs

         3. UNIEKE AANPAK


    4. CONCRETE RESULTATEN

6
1. We ontwerpen, bouwen en realiseren een organisatie-systeem
    gericht op flexibiliteit, herstel en continu leren

     Resilience: waarom er                          Continue transformaties                            We helpen organisatie-
       geen actieve inertie                           (naar nieuwe of binnen                              systemen resilient
       bestaat in de natuur                            bestaande systemen)                                maken op 4 punten


                                                                1                  4
          1                       2

                                                                2                  3

    De natuur dankt haar voort-                     Dit zijn continue cycli van 4 fases:              1 Manieren vinden om signalen
    bestaan aan haar vermogen of                    1 Middelen voor change (geld,                          van verandering te detecteren
    reflex om na een verstoring te                       tijd, inzet) snel vrijmaken
    herstellen, to bounce back to a                                                                  2  en om de rijkdom aan kennis
                                                    2 Reorganiseren, innoveren                             en idee谷n verspreid in de orga-
    stable state or regime that will                                                                       nisatie naar boven te halen.
    continue to deliver desired                     3 Groeien, middelen benutten
    ecosystem goods and services en                4 Behoud, middelen vastzetten                     3 Betrokkenen autonoom laten
    bij te leren van die verstoring.                     in de organisatie                                 werken en beslissen.
                                                                                                      4 Effici谷nte processen uitwerken.
7
        Bron: The Resilience Alliance. De transformatiecycli zijn een bewerking van the adaptive cycle ontwikkeld door Buzz Holling.
2. Positieve attitude, bouwend op uw huidige sterkten, uw waarden
    en de purpose van uw organisatie voor haar markt & omgeving
            Waarom en hoe VERSCHILT
                                                                                  In welke situaties WERKT
             een positieve aanpak van
                                                                                  een positieve, waarderende
                courante change- en
                                                                                     aanpak het beste? **
             transformatiemethodes?


      o   Wel analyse, maar geen blijvende focus op                       o   Wanneer eerdere change projecten, in het
          de problemen.                                                       slop zitten, of mislukt zijn.
      o   Zoals adaptaties en innovaties in de natuur                     o   Bij nieuwe projectgroepen met diverse
          altijd starten vanuit wat hier en nu                                stakeholders die snel en creatief aan de slag
          (potentieel) leeft en voorradig is                                 moeten.
      o   Zoals in de natuur werken we vanuit een                         o   Bij conflicten of spanningen tussen
          mindset van opportuniteiten in plaats van                           betrokken groepen, wanneer dialoog
          de focussen op problemen.                                           cruciaal is om de situatie vooruit te helpen.
      o   Interactief en ervaringsgericht.                                o   Wanneer de change versneld moet worden.
                                                                          o   Wanneer er nood is om een omgeving te
          Kortom: de natuur haar eigen                                        bouwen waarin mensen via interacties en
           methodologie voor change                                         feedback continu leren van elkaar.

8      * Watkins and Mohr
       ** Using Appreciative Inquiry in Evaluation, edited by H. Preskill and A. T. Coghlan (see book of the month)
3. In een gelaagd change proces ondersteunen en trainen we
     uw change agents of katalysatoren in de Future-Fit competenties
        In een bedrijf wilt 80% medewerkers wilt IN het systeem werken ; 20% OP het systeem.

      Wij selecteren samen               We werken met hen                 Katalysatoren verhogen
      met u de katalysatoren             van bij de start van                 van binnenuit uw
        in uw organisatie                het change proces                innovatie- en veerkracht




    U herkent hen aan o.m.           - Aftoetsen van de verhaallijn     Tijdens dit proces ontwikkelen zij
    - hun voeling en verbondenheid     voor bewustmaking                de Future-Fit competenties om
      met het bedrijf                - Onderzoeksresultaten samen       volgende innovatie- en change-
    - vertrouwen in de toekomst        met hen interpreteren & duiden   cycli autonoom in de zetten:
    - kansdenken en creativiteit     - Hun rol bepalen in de change     - aanpassingsvermogen
    - opbouwende kritiek             - De missie / visie uittekenen     - samenwerkingskracht
    - durf.                          - Testen voorbereiden, opvolgen    - toegepaste creativiteit
9
                                     - Plannen per afdeling maken       - effici谷ntie (flow)
De natuur volbrengt haar missie, een duurzame evolutie
     van het geheel, dankzij 4 Future-Fit hefbomen*
                                                                                               Deze 4 hefbomen vertaald naar
                                                                                                 Future-Fit competenties:
     ADAPTEREN  de natuur overleeft elke verstoring door
     haar alertheid voor veranderingen, hierop te reageren,
      zich aan te passen en te evolueren. Deze aanpassing
                                                                                                     Aanpassingsvermogen
       gaat direct in, en verloopt dan gradueel, organisch.

      INTERCONNECTEREN  de natuur opereert vanuit een
      systemische werking: alle elementen zijn deel van 辿辿n
         geheel. Ze zijn met elkaar verbonden, voeden en                                             Samenwerkingskracht
           be誰nvloeden elkaar en werken nauw samen.

        DIVERGEREN  in de natuur voorziet een grote
                                                                                                   Toegepaste creativiteit
          verscheidenheid aan levensvormen in alle
     systeembehoeften. Deze veelzijdigheid verzekert het
       voortbestaan van het systeem na elke verstoring.

         OPTIMALISEREN  in de natuur gaat er niets
                                                                                                             Effici谷ntie (flow)
     verloren. Ze gaat op een uiterst effici谷nte manier om
         met energie. Sterker nog: afval voor het ene
            organisme is voeding voor het andere.



     * Bron: Biomimicri for Creative Innovation, Resilience Alliance, Schumacher College e.a. toonaangevende wetenschappelijke instanties/allianties die onderzoeken
10
     hoe de natuur werkt, evolueert, reageert op crisissen, zich heruitvindt, zich herorganiseert (toegepaste Biomimicri)  en dit vertaalt naar organisaties.
Wat betekenen deze competenties en wat helpen ze realiseren


                                             Alert zijn, signalen kunnen zien en                                         Productiviteit 
       Aanpassings-                                                                                                      Kosten 
                                         interpreteren, proactief feedback vragen,
         vermogen                                                                                                        Waste 
                                          snel inhoud en vorm kunnen aanpassen

                                         Communicatief sterk kunnen connecteren                                          Aantal innovaties 
Samenwerkings-                           met alle betrokkenen in het proces en hun                                       Marges, winstgevendheid 
       kracht                               motiveren om hun rol te vervullen
                                                                                                                         Klantenrentabiliteit 
                                                                                                                         Burnout 

                                             Diversiteit aan idee谷n verkennen en                                         Medew. tevredenheid 
          Toegepaste                        gebruiken, gefundeerde keuzes maken,                                         Adoptiesnelheid 
          creativiteit                                                                                                   Foutenmarge 
                                                   idee谷n concreet maken                                                 Verzuim 

                                         Oplossingen en principes kunnen vertalen
            Effici谷ntie                   naar day-to-day: waarmee vandaag en                                           Time to market 
                  (flow)                                                                                                 Klantentevredenheid 
                                                    morgen al starten


     * Bron: Biomimicri for Creative Innovation, Resilience Alliance, Schumacher College e.a. toonaangevende wetenschappelijke instanties/allianties die onderzoeken
11
     hoe de natuur werkt, evolueert, reageert op crisissen, zich heruitvindt, zich herorganiseert (toegepaste Biomimicri)  en dit vertaalt naar organisaties.
Wij ontwerpen en bouwen veerkrachtige organisaties
     vanuit uw waarden en sterkten en trainen uw change
     agents op Future-Fit competenties
                                            CASES
               1. SYNTHESE

             2. WAAROM                          CVs

         3. UNIEKE AANPAK


 4. CONCRETE RESULTATEN

12
4. Afgelijnde diensten en resultaten voor iedere fase/behoefte
       in het change proces  evenals projecten doorheen de fases
 Een stakeholder analyse & mapping.
                                                                  Een ontwikkelingsplan per afdeling
 Verhaallijn in presentatievorm met aandachts-
                                                                   verrijkt per afdeling.
  punten per stakeholder (+ dry run).
                                                                  Afspraken, plan en tools voor
 Een interactieformat (bv. workshop) dat de doel-
                                                                   begeleiding van de katalysatoren.
  groepen toelaat zich het verhaal eigen te maken.


                                                                                      Een testplan incl.
      Een visuele analyse van uw                                                      de rollen voor de
       huidige en potenti谷le Future-                                                   katalysatoren.
       Fitheid                                                                       Feedback-processen
       gekoppeld aan een beknopte                                                    en -tools ontwerpen
       maar heldere neerslag van de                                                    en bouwen.
       interpretaties van de FF audit.                                                Een set aanbevelingen
      Een landkaart met de meest                                                      voor de volledige
       vruchtbare gebieden voor                                                        realisatie.
       innovatie en de katalysatoren
       die er zullen op werken.
                                          Een visuele weergave van uw missie / visie en van
                                           de gewenste organisatie en de cultuur erachter
                                           met de inbreng van de verschillende soorten
13
                                           rollen en wat er concreet anders wordt.
Wij ontwerpen en bouwen veerkrachtige organisaties
     vanuit uw waarden en sterkten en trainen uw change
     agents op Future-Fit competenties
                                            CASES
               1. SYNTHESE

             2. WAAROM                          CVs

         3. UNIEKE AANPAK


 4. CONCRETE RESULTATEN

14
Voorbeelden van aanpak per fase en cases

      Hoe kunnen we in onze organisatie
     of bij onze stakeholders bewustzijn en                             Hoe kunnen we iedereen laten
      goesting cre谷ren om duurzaam te                                    deelnemen zodanig dat onze
          innoveren en de organisatie               5.                       gehele onderneming
           veerkrachtiger te maken?                                     de nieuw verworven innovatie-
                                                  WAAR-                  kracht en veerkracht benut?
                                                  MAKEN
                                   1.
                                 BEWUST                           4.
                                 -MAKEN                        PROTO
                                                               -TYPEN
                                                                                   Hoe kunnen we dit
                                                                                ontwerp effectief testen
                                        2.                                        en gradueel bouwen
                                                          3.                     zodat wij, en de gehele
       Waar ligt het groei-          ONDER                                      organisatie-systeem er
         potentieel voor             -ZOEKEN          ONTWERPEN
                                                                                 maximaal van leren?
       innovatiekracht en
        veerkracht binnen
        onze organisatie? 

                                     Wat is onze duurzame visie en missie?
                                          Welke organisatie kunnen we
15                                      ontwerpen om deze te realiseren?
1. Hoe kunnen we in onze organisatie of bij onze stakeholders bewustzijn
        en goesting cre谷ren om duurzaam te innoveren en de organisatie
        veerkrachtiger te maken? (Bewustmaken)
     Concrete aanpak                                                                  Met welk resultaat
     Informatie verschaffen over de noodzaak van duurzame innovatie en                Meer kennis & alertheid; gemeen-
     organisatie-veerkracht a.d.h.v. trends uit wetenschappelijk onderzoek            schappelijke bril op een steeds
     (politiek, economisch, sociaal, technologisch, ethisch, legal).                  sneller veranderende omgeving.
     Het persoonlijk perspectief van de medewerkers en hun betrokkenheid bij          Inzicht in de specifieke motivaties
     de trends naar voren brengen: waaraan kunnen ze wel en niet relateren?           van de organisatie, om te starten.
     De verschillende mogelijkheden en impacts schetsen via scenario building         Weten dat het mogelijk is en wat
     en succesvolle voorbeelden. Bruikbare mogelijkheden prioritiseren.               hun mogelijkheden zouden zijn.
     De inzichten en mogelijkheden vertalen naar acties die vandaag al kunnen         Duurzame groei en veerkracht
     starten, en hoe we die acties succesvol kunnen maken.                            vertaald in dagelijkse praktijk.




     CASE                          Aanpak                                      Resultaat / Output
                                   1. De verschillende facetten van MVO        1. Gedeeld inzicht in mogelijkheden en
     Een ondernemers-organisatie      tonen via trends en themas.                benefits van MVO: rentabiliteit,
     wilt voor haar leden een open 2. Via een Future-Fit quick scan per           productiviteit, loyauteit etc.
     opleiding: hoe MVO (Maat-        deelnemer de mogelijkheden voor zijn     2. Elke deelnemer kiest zijn MVO-prioriteit,
     schappelijk Verantwoord          organisatie identificeren.                  hoe hij zich hierop organiseert 
     Ondernemen) hen langdurig 3. Laten ervaren hoe een duurzaam, Future-      3.  en hoe hij zn medewerkers hier
     succes kan verzekeren.           Fit innovatieproces in zijn werk gaat.      effectief een rol in geeft vanaf vandaag.
16
2. Waar ligt het groei-potentieel voor innovatiekracht en veerkracht
        binnen onze organisatie?  (Onderzoeken)

     Concrete aanpak                                                                Met welk resultaat
     De huidige innovatiekracht van een organisatie analyseren via een              Kwantificering van innovatiekracht
     Future-Fit audit (enqu棚te, interviews en/of workshops).                        als basis voor dialoog / co-creatie?
     Team (katalysatoren) bewust samenstellen: hoge verscheidenheid                 Sterkten en groeipotentieel
     qua functies en lagen van de organisatie.                                      benoemd door eigen mensen,
     Met hen de analyse interpreteren en duiden.                                    hun betrokkenheid verhoogt.
     Het werkdomein aflijnen (wat gaan we vastpakken) en                            Gezamenlijke, gefundeerde keuze
     de succescriteria bepalen (wat geeft energie, wanneer pieken we).              uit diversiteit van opties.
     Met de katalysatoren hun rol bepalen, en hen in hun rol ontwikkelen            Trackers worden ontwikkeld en
     met diverse skills, denkkaders en communicatievaardigheden.                    gekend in de organisatie.




     CASE                         Aanpak                                       Resultaat / Output
                                  1. Enqu棚te en zorgzame communicatie van      Stijging tevredenheidsscore
     Een vestiging (180 FTE) van     de resultaten naar de onderneming.        van 348 naar 780.
     een wereldwijde interieur-   2. Mgt. workshop ontwerpen en faciliteren:   Shift van de algemene atmosfeer
     retailer verkeert in een        Waar staan we? Hoe gaan we verder?        en cultuur binnen de organisatie.
     crisissituatie.              3. Actiegroepen begeleiden:
     Het bedrijf wil de              - Afstand mgt.- werkvloer verkleinen ;
     werknemerstevredenheid          - Samenwerking leider en team &
     analyseren en het bijhorende      team onderling verbeteren ;
     change proces begeleiden.       - Lerende netwerken opzetten.
17
3. Wat is onze duurzame visie en missie?
        Welke organisatie kunnen we ontwerpen om deze te realiseren?
     Concrete aanpak                                                               Met welk resultaat
     Purpose en duurzame missie / visie formuleren in co-creatie met de            Collectief aantrekkelijk
     katalysatoren.                                                                toekomstbeeld.
     Wat is het systeem, de sociale organisatie en atmosfeer die we nodig          Hoe ziet onze FFO eruit en wat is
     hebben om deze missie en visie te kunnen realiseren: de positie en rol        mijn functie in het geheel?
     van elke betrokkene / stakeholder in het geheel in kaart brengen.             Vertrouwen in de haalbaarheid.
     Collectieve brainstorm van mogelijkheden en opmaak van het ontwerp            Verhoogde betrokkenheid bij een
     van de future fit organisatie.                                                collectief ontwerpplan.
     Bepalen wat kunnen we vanaf vandaag al kunnen doen om op de meest             Plan van aanpak met
     effici谷nte manier onze future fit organisatie te bouwen.                      verantwoordelijkheden.




     CASE                       Aanpak                                               Resultaat / Output
                                1. Design team samenstellen                          Aantal reacties van deelnemers:
     Een communicatie-bureau    2. Alle medewerkers interviewen, hun antwoorden      de dag was een momentum
     wenst haar medewerkers        bundelen tot antwoorden tot Bex* = de            weten weer waarom we hier
     opnieuw verbinden met de      inspiratiebron in de communicatiewereld.         werken
     kern van haar missie en    3. Dagworkshop faciliteren (90 deelnemers)           ben ge誰nspireerd
     een manier vinden hoe ze      in 3 fasen: ontdekken, verbeelden, ontwerpen.     vernieuwde energie om in de
     samen de weg vooruit       4. De werkgroepen opvolgen.                          werkgroepen aan de slag te gaan
     kunnen ontwerpen.
18
4. Hoe kunnen we dit ontwerp effectief testen en gradueel bouwen
         zodat we er maximaal van leren? (Prototypen)

     Concrete aanpak                                                                    Met welk resultaat
     Voorbereiding van de test: doelstelling, scope/perimeter, meetpunten               Testaanpak en plan,
     en testaanpak beschrijven en communiceren.                                         gekend in de organisatie.
     Betrokken team inzicht geven in prototype-aanpak en -plan (inhoudelijk).           Het betrokken team maakt
     Afspreken hoe samen te werken als lerend team (dynamiek): rollen,                  zich prototype-aanpak en
     proactief conflict mgt., feedback, back-up voor elkaar.                            -plan eigen en is gemotiveerd.
     Nieuwe organisatie prototypen in een veilige omgeving waarin de                    Een representatieve en gemeten
     katalysatoren kunnen experimenteren en zich kunnen ontwikkelen.                    test van de FFO.
     Deze prototyping van nabij monitoren en bijsturen met het team.
     Evaluatie van de prototyping fase; zowel inhoudelijk als teamdynamiek              Reflectievermogen verhoogd,
     en innovatiekracht.                                                                sterkten en leerpunten gekend.



     CASE                                Aanpak                                       Resultaat / Output
                                         1. Na het defini谷ren van centrale themas    Elke medewerker voelt zich betrokken
     Een autobouwer wilt alle               binnen de missie / strategie en het       bij de themas uit de strategie of missie
     medewerkers betrekken bij de           bespreken van de themas in alle team     en kan deze vertalen naar zijn eigen
     continue groei &                       meetings, werd de weg voorwaarts uitge-   dagelijkse operationele context.
     kwaliteitsverbetering van de           werkt door themagroepen.                  Hij werkt nauw samen met verschillende
     organisatie; en hen zo veel         2. Hiervoor werd een test georganiseerd,     mensen doorheen de gehele organisatie
     mogelijk zelf laten bijleren via de    opgevolgd en ge-evalueerd met 辿辿n         met betrokkenheid/passie voor hetzelfde
     opstart van zelfsturende teams.        themagroep.                               thema.
19
5. Hoe kunnen we iedereen laten deelnemen zodanig dat onze gehele
        onderneming de nieuw verworven innovatiekracht gebruikt?
        (Waarmaken)
     Concrete aanpak                                                                 Met welk resultaat
     Op basis van de prototyping een ontwerp en ontwikkelingsstrategie per           Katalysatoren in stelling om
     afdeling maken, met specifieke aandachtspunten. Katalysatoren per               evolutie op maat van elke afdeling
     afdeling / team in hun rol en skills* motiveren en voorbereiden.                te realiseren.
     Betrokken teams inzicht geven ontwerp per afdeling.                             Medewerkers begrijpen het
     Hun feedback capteren (hopes & fears, peer-2-peer coaching).                    ontwerp en hun rol hierin.
     Co-creatie waarbij alle medewerkers de ruimte krijgen om de Future Fit          Medewerkers verrijken ontwerp en
     organisatie verder vorm te geven. Ieders teamrollen benoemen in het             de ontwikkelingsstrategie, kweken
     ontwerp en de ontwikkelingstrategie.                                            een blijvende intrapreneur spirit
     Ontwerp en ontwikkelingsstrategie in de praktijk brengen, opvolgen,             Een blijvend veerkrachtige
     leren en aanpassen met de katalysatoren per afdeling als begeleiders.           organisatie, in volle ontwikkeling.




     CASE                         Aanpak                                        Resultaat / Output
                                  1. 3-delig begeleidingsprogramma              1. Begeleiding 5.000 commerci谷le agenten in
     Een Belgische grootbank wilt    - Wat verandert voor klanten en functies ;    130 kantoren-clusters ; 8.000 mandagen
     doorgedreven specialisatie,     - Uitdieping rol & waarde per functie ;       (capaciteit Vorst Nationaal) in 2 jaar
     een nieuwe segment- en          - Intervisie en actieplan per mgt. team.   2. Changebereidheid stijgt van 3,8 naar
     beleggers-aanpak, binnen     2. Maximale inzet en empowerment van             4,3/5. Kwalitatieve feedback agenten:
     een nieuw, open                  hi谷rarchische en functionele omkadering.     Er wordt naar ons geluisterd.
     kantoorconcept.              3. Peer-to-peer coaching in sessies.             We zien resultaten van onze idee谷n.
20

     * Bottom-up en top-down communicatie is hier een cruciale skill
5. Hoe kunnen we onze samenwerkingskracht verhogen als team?

     Concrete aanpak                                                       Met welk resultaat
     De teamleden nieuwe eigenschappen van elkaar leren kennen op een Openheid naar elkaar toe en om te
     ludieke manier (icebreaker / introductie).                            dialogeren over gezamenlijk doel.
     In groep bepalen waar staat het team/bedrijf voor als geheel en wat Eensgezindheid over een gezamenlijk
     maakt dit team/bedrijf uniek? Wat spreekt jou het meeste aan?         doel.
     Visie-oefening: wat hebben we gerealiseerd binnen 3 jaar?             Gedeelde visie over inhoudelijke
     Dankzij welk soort team? Dankzij welk soort individuele inbreng?      realisaties en over de kwaliteiten van
     Eerst via waarderende interviews in duos, erna in grotere teams.     team en individuen hiervoor nodig.
     Praktijk-oefening (bv. teamopdracht in de natuur, met creatieve bouw- Ervaring-gebaseerd inzicht in
     opdracht) waar gewenste team- en individuele kwaliteiten getoetst     werkpunten van het team en van
     worden aan de werkelijkheid.                                          individuen.




     CASE                         Aanpak                                      Resultaat / Output
                                  1. Samenhang geeft vertrouwen: elkaars    Vonden de deelnemers zelf TOP:
     De partij wilt NAAR de          gelijkenissen en verschillen ontdekken      Doorzicht en tips voor samenwerking
     verkiezingen als 辿辿n partij, 2. Vertrouwen motiveert tot actie: de        Mekaar anders/beter leren kennen
     als 辿辿n groep overkomen; en     missie en visie tastbaar maken              Facilitatoren enthousiast en vlot
     NA de verkiezingen als een   3. Motivatie geeft resultaat: het team       Doelen kunnen uit(een)zetten
     geolied team (blijven)          brengt samenwerking in de praktijk via      Ongedwongen meerwaarde geboden
     samenwerken.                    een oefening met paarden.                   Locatie en oefening met paarden
21
Wij ontwerpen en bouwen veerkrachtige organisaties
     vanuit uw waarden en sterkten en trainen uw change
     agents op Future-Fit competenties
                                            CASES
               1. SYNTHESE

             2. WAAROM                          CVs

         3. UNIEKE AANPAK


 4. CONCRETE RESULTATEN

22
2 enthousiaste professionals met een hoopvolle toekomstvisie verlaten hun job bij grote
     bedrijven om vanuit hun hart voor duurzaamheid hun complementaire competenties te
     bundelen: mensgerichte procesbegeleiding en klantgerichte transformaties

                                Vicky Daniels                        Manuel Bollue
Master in Pedagogische wetenschappen en Organisatie-                     Master in Communicatiewetenschappen en Marketing Mgt.
psychologie; CIGO  Consultant in veranderings-                                Toegepaste innovatie & change mgt training (EOI,
processen binnen groepen en organiaties                                            Schumacher Coll, Loose Moose Intl. Improv school)

        Passies voor participatieve change                                                Passie voor mensen motiveren door sterke
     Processen (waarderend onderzoek,                                                       verhalen te bouwen ; rijker resultaat
world caf辿) ; Design- & systeem denken,                          WAAR                        met sobere input via improvisatie-
                                                                -MAKEN
       creativiteit; verbinding, samen-              BEWUST-                                  technieken ; complexiteit beheersen
 werkingskracht (individu, team, org.)                MAKEN              PROTO-                met visual management
                                                                         TYPEN
       Toegepaste sociale biomimicri:                                                          Ritme brengen in transformaties
               ontwikkelen met paarden
                                                       ONDER                                  Ervaring met
                         Ervaring met                 -ZOEKEN    ONTWERPEN                    Communicatie- en change trajecten
                   Cultuurverandering ;                                                      uitwerken van A (format) tot Z
    Leiderschapsontwikkeling ; verhoging                                                   (begeleiding en faciliteren on the field)
samenwerkingskracht teams en organisaties ;                                              Tevredenheid, motivatie en commerci谷le
     Procesbegeleiding veranderingsprocessen                                          slagkracht helpen verhogen van teams
                            teams en organisaties.                                en ondernemingen.


      vicky@whenbusinessmeetsnature.eu                                         manu@whenbusinessmeetsnature.eu
23           0032 485 62 23 40                                                       0032 495 29 47 44

More Related Content

What's hot (11)

Bedrijfsbrochure Anders Presteren
Bedrijfsbrochure Anders PresterenBedrijfsbrochure Anders Presteren
Bedrijfsbrochure Anders Presteren
Arvin van Zutphen
20120607 kwaliteit in de zorg
20120607 kwaliteit in de zorg20120607 kwaliteit in de zorg
20120607 kwaliteit in de zorg
Marcel van Marrewijk
Competenties In Beeld 2004
Competenties In Beeld 2004Competenties In Beeld 2004
Competenties In Beeld 2004
Sietze Jan Kamstra
Praktisch competentiemanagement def
Praktisch competentiemanagement defPraktisch competentiemanagement def
Praktisch competentiemanagement def
Hauthem
De Essentie Van Integraal Veranderen
De Essentie Van Integraal VeranderenDe Essentie Van Integraal Veranderen
De Essentie Van Integraal Veranderen
JGSnel
Verantwoord Ondernemen, Duurzaam Leiderschap
Verantwoord Ondernemen, Duurzaam LeiderschapVerantwoord Ondernemen, Duurzaam Leiderschap
Verantwoord Ondernemen, Duurzaam Leiderschap
Avans Hogeschool Den Bosch
Company Profiel
Company ProfielCompany Profiel
Company Profiel
Michiel Vermeulen
YSE Powered by Kirkman Company
YSE Powered by Kirkman CompanyYSE Powered by Kirkman Company
YSE Powered by Kirkman Company
Ferdi du Chatinier
Resoc 5 jaar share2
Resoc 5 jaar share2Resoc 5 jaar share2
Resoc 5 jaar share2
Swannet Andre
Bedrijfsbrochure Anders Presteren
Bedrijfsbrochure Anders PresterenBedrijfsbrochure Anders Presteren
Bedrijfsbrochure Anders Presteren
Arvin van Zutphen
Praktisch competentiemanagement def
Praktisch competentiemanagement defPraktisch competentiemanagement def
Praktisch competentiemanagement def
Hauthem
De Essentie Van Integraal Veranderen
De Essentie Van Integraal VeranderenDe Essentie Van Integraal Veranderen
De Essentie Van Integraal Veranderen
JGSnel
Verantwoord Ondernemen, Duurzaam Leiderschap
Verantwoord Ondernemen, Duurzaam LeiderschapVerantwoord Ondernemen, Duurzaam Leiderschap
Verantwoord Ondernemen, Duurzaam Leiderschap
Avans Hogeschool Den Bosch
YSE Powered by Kirkman Company
YSE Powered by Kirkman CompanyYSE Powered by Kirkman Company
YSE Powered by Kirkman Company
Ferdi du Chatinier
Resoc 5 jaar share2
Resoc 5 jaar share2Resoc 5 jaar share2
Resoc 5 jaar share2
Swannet Andre

Similar to When Business Meets Nature (20)

Avily Z Werkklimaat Productpresentatie
Avily Z Werkklimaat ProductpresentatieAvily Z Werkklimaat Productpresentatie
Avily Z Werkklimaat Productpresentatie
guest1479e4e
Presentatie DeWaardeFabriek 20 april 2016
Presentatie DeWaardeFabriek 20 april 2016Presentatie DeWaardeFabriek 20 april 2016
Presentatie DeWaardeFabriek 20 april 2016
Flevum
Bpc Missie 10 4 2012
Bpc Missie 10 4 2012Bpc Missie 10 4 2012
Bpc Missie 10 4 2012
wesselberkman
Algemene brochure 2 m
Algemene brochure 2 mAlgemene brochure 2 m
Algemene brochure 2 m
2Matter
Algemene brochure 2 m
Algemene brochure 2 mAlgemene brochure 2 m
Algemene brochure 2 m
2Matter
Case Study Kaizen
Case Study KaizenCase Study Kaizen
Case Study Kaizen
jaksmit
Flyer ConceptValue
Flyer ConceptValueFlyer ConceptValue
Flyer ConceptValue
Daniel Platje
presentatie workshop "hoe wakker is jouw organisatie"
 presentatie workshop "hoe wakker is jouw organisatie" presentatie workshop "hoe wakker is jouw organisatie"
presentatie workshop "hoe wakker is jouw organisatie"
Monique Besselink
Bedrijfsbrochure Anders Presteren
Bedrijfsbrochure Anders PresterenBedrijfsbrochure Anders Presteren
Bedrijfsbrochure Anders Presteren
Anderspresteren
Adaptability: wendbaarheid als succesfactor in onvoorspelbare tijden
Adaptability: wendbaarheid als succesfactor in onvoorspelbare tijden Adaptability: wendbaarheid als succesfactor in onvoorspelbare tijden
Adaptability: wendbaarheid als succesfactor in onvoorspelbare tijden
Ido Verhagen
Bedrijfspresentatie Seeder De Boer
Bedrijfspresentatie Seeder De BoerBedrijfspresentatie Seeder De Boer
Bedrijfspresentatie Seeder De Boer
bramvdg
Bedrijfspresentatie Seeder De Boer 3.0
Bedrijfspresentatie Seeder De Boer 3.0Bedrijfspresentatie Seeder De Boer 3.0
Bedrijfspresentatie Seeder De Boer 3.0
madeleinevandevecht
20120502 Bedrijfspresentatie Seeder De Boer
20120502 Bedrijfspresentatie Seeder De Boer20120502 Bedrijfspresentatie Seeder De Boer
20120502 Bedrijfspresentatie Seeder De Boer
staverne
Bedrijfspresentatie Seeder De Boer
Bedrijfspresentatie Seeder De BoerBedrijfspresentatie Seeder De Boer
Bedrijfspresentatie Seeder De Boer
BertjeKnor
Bedrijfspresentatie SeederDeBoer
Bedrijfspresentatie SeederDeBoerBedrijfspresentatie SeederDeBoer
Bedrijfspresentatie SeederDeBoer
Anneliesvandenboom
Verbeter Workshops
Verbeter WorkshopsVerbeter Workshops
Verbeter Workshops
epmroelofs
Presentatie Bindje In Vogelvlucht Versie 1
Presentatie Bindje In Vogelvlucht Versie 1Presentatie Bindje In Vogelvlucht Versie 1
Presentatie Bindje In Vogelvlucht Versie 1
bindje
Feedback En Dennis Landa Stellen Zich Voor!
Feedback En Dennis Landa Stellen Zich Voor!Feedback En Dennis Landa Stellen Zich Voor!
Feedback En Dennis Landa Stellen Zich Voor!
dennislanda
Avily Z Werkklimaat Productpresentatie
Avily Z Werkklimaat ProductpresentatieAvily Z Werkklimaat Productpresentatie
Avily Z Werkklimaat Productpresentatie
guest1479e4e
Presentatie DeWaardeFabriek 20 april 2016
Presentatie DeWaardeFabriek 20 april 2016Presentatie DeWaardeFabriek 20 april 2016
Presentatie DeWaardeFabriek 20 april 2016
Flevum
Bpc Missie 10 4 2012
Bpc Missie 10 4 2012Bpc Missie 10 4 2012
Bpc Missie 10 4 2012
wesselberkman
Algemene brochure 2 m
Algemene brochure 2 mAlgemene brochure 2 m
Algemene brochure 2 m
2Matter
Algemene brochure 2 m
Algemene brochure 2 mAlgemene brochure 2 m
Algemene brochure 2 m
2Matter
Case Study Kaizen
Case Study KaizenCase Study Kaizen
Case Study Kaizen
jaksmit
Flyer ConceptValue
Flyer ConceptValueFlyer ConceptValue
Flyer ConceptValue
Daniel Platje
presentatie workshop "hoe wakker is jouw organisatie"
 presentatie workshop "hoe wakker is jouw organisatie" presentatie workshop "hoe wakker is jouw organisatie"
presentatie workshop "hoe wakker is jouw organisatie"
Monique Besselink
Bedrijfsbrochure Anders Presteren
Bedrijfsbrochure Anders PresterenBedrijfsbrochure Anders Presteren
Bedrijfsbrochure Anders Presteren
Anderspresteren
Adaptability: wendbaarheid als succesfactor in onvoorspelbare tijden
Adaptability: wendbaarheid als succesfactor in onvoorspelbare tijden Adaptability: wendbaarheid als succesfactor in onvoorspelbare tijden
Adaptability: wendbaarheid als succesfactor in onvoorspelbare tijden
Ido Verhagen
Bedrijfspresentatie Seeder De Boer
Bedrijfspresentatie Seeder De BoerBedrijfspresentatie Seeder De Boer
Bedrijfspresentatie Seeder De Boer
bramvdg
Bedrijfspresentatie Seeder De Boer 3.0
Bedrijfspresentatie Seeder De Boer 3.0Bedrijfspresentatie Seeder De Boer 3.0
Bedrijfspresentatie Seeder De Boer 3.0
madeleinevandevecht
20120502 Bedrijfspresentatie Seeder De Boer
20120502 Bedrijfspresentatie Seeder De Boer20120502 Bedrijfspresentatie Seeder De Boer
20120502 Bedrijfspresentatie Seeder De Boer
staverne
Bedrijfspresentatie Seeder De Boer
Bedrijfspresentatie Seeder De BoerBedrijfspresentatie Seeder De Boer
Bedrijfspresentatie Seeder De Boer
BertjeKnor
Bedrijfspresentatie SeederDeBoer
Bedrijfspresentatie SeederDeBoerBedrijfspresentatie SeederDeBoer
Bedrijfspresentatie SeederDeBoer
Anneliesvandenboom
Verbeter Workshops
Verbeter WorkshopsVerbeter Workshops
Verbeter Workshops
epmroelofs
Presentatie Bindje In Vogelvlucht Versie 1
Presentatie Bindje In Vogelvlucht Versie 1Presentatie Bindje In Vogelvlucht Versie 1
Presentatie Bindje In Vogelvlucht Versie 1
bindje
Feedback En Dennis Landa Stellen Zich Voor!
Feedback En Dennis Landa Stellen Zich Voor!Feedback En Dennis Landa Stellen Zich Voor!
Feedback En Dennis Landa Stellen Zich Voor!
dennislanda

When Business Meets Nature

  • 1. Wij ontwerpen en bouwen veerkrachtige organisaties vanuit uw waarden en sterkten en trainen uw change agents op Future-Fit competenties CASES 1. SYNTHESE 2. WAAROM CVs 3. UNIEKE AANPAK 4. CONCRETE RESULTATEN presentatie 1 klik op
  • 2. Wij ontwerpen en bouwen veerkrachtige organisaties vanuit uw waarden en sterkten en trainen uw change agents op Future-Fit competenties CASES 1. SYNTHESE 2. WAAROM CVs 3. UNIEKE AANPAK 4. CONCRETE RESULTATEN 2
  • 3. When Business Meets Nature - consultants in duurzame organisatieontwikkeling | Vicky Daniels & Manuel Bollue 3 UITDAGINGEN vragen van UW ORGANISATIE een steeds grotere 辿n blijvende VEERKRACHT 1. Continu innoveren voor uw klanten om duurzame rendabele groei te realiseren (niet enkel KT-winst) 2. Productiviteit verhogen, wetende dat medewerkers steeds minder renderen in een command & control-omgeving 3. Als bedrijf authentieke en zichtbare waarde cre谷ren voor uw omgeving (goed burgerschap) Veerkracht verhogen betekent verstarring, vervreemding, vervlakking en verspilling verlagen Wij helpen uw keuzes en doelstellingen vertalen naar een veerkrachtige organisatie, ge誰nspireerd op de natuur. 1. We ontwerpen, bouwen 2. Met een positieve 3. In een gelaagd change 4. Met afgelijnde diensten en en realiseren een ATTITUDE, bouwend op proces ondersteunen en DELIVERABLES voor iedere organisatie-SYSTEEM uw sterkten, uw waarden trainen we uw change agents fase/behoefte in het change gericht op flexibiliteit, en uw purpose voor of katalysatoren in de proces evenals projecten herstel en continu leren uw markt & omgeving Future-Fit COMPETENTIES doorheen de fases Adaptiviteit Samenwerkings- kracht Toegepaste creativiteit Effici谷ntie (flow) 3 Vragen? Interesse? Contacteer ons voor een gesprek: vicky@whenbusinessmeetsnature.eu (0032 485 62 23 40) of manu@whenbusinessmeetsnature.eu (0032 495 29 47 44)
  • 4. Wij ontwerpen en bouwen veerkrachtige organisaties vanuit uw waarden en sterkten en trainen uw change agents op Future-Fit competenties CASES 1. SYNTHESE 2. WAAROM CVs 3. UNIEKE AANPAK 4. CONCRETE RESULTATEN 4
  • 5. Stelt u in uw organisatie Stelt u in bepaalde Ontbreekt het wel eens aan Heeft uw organisatie VERSTARRING vast, m.a.w. afdelingen een originaliteit, ziet u last van VERSPILLING angst en weerstand VERVREEMDING VERVLAKKING tot one size van tijd: verlammende tegenover verandering? vast van het bedrijfsdoel fits all-oplossingen? beslissingsprocessen Dreigt u soms niet- (bv. in front offices)? Ziet u (te) makkelijk van klanten: attritie, concurrentieel te zijn van klant en eindproduct kopieerbare of niet gerentabiliseerd? op de markt? (bv. in back offices) producten/diensten of van kwaliteit: Doen uw mensen of tussen afdelingen Is samenwerken soms niet (recurrente) fouten, aan jobprotectie? onderling of met partners? in elkaars weg lopen? rework? WBMN biedt u een veerkrachtig alternatief voor tegen-natuurlijke transformatiemethodes 1. Gericht op pure groei 2. Probleemgericht, 3. Iedereen tegelijk en risicobeheersing zwakten aanpakken door het bad 2. Met een positieve 3. In een gelaagd change 1. We ontwerpen, bouwen ATTITUDE, bouwend op proces ondersteunen en en realiseren een uw huidige sterkten, uw trainen we uw change organisatie-SYSTEEM waarden en de purpose agents of katalysatoren gericht op flexibiliteit, van uw organisatie voor in de Future-Fit herstel en continu leren. haar markt & omgeving. COMPETENTIES. 5
  • 6. Wij ontwerpen en bouwen veerkrachtige organisaties vanuit uw waarden en sterkten en trainen uw change agents op Future-Fit competenties CASES 1. SYNTHESE 2. WAAROM CVs 3. UNIEKE AANPAK 4. CONCRETE RESULTATEN 6
  • 7. 1. We ontwerpen, bouwen en realiseren een organisatie-systeem gericht op flexibiliteit, herstel en continu leren Resilience: waarom er Continue transformaties We helpen organisatie- geen actieve inertie (naar nieuwe of binnen systemen resilient bestaat in de natuur bestaande systemen) maken op 4 punten 1 4 1 2 2 3 De natuur dankt haar voort- Dit zijn continue cycli van 4 fases: 1 Manieren vinden om signalen bestaan aan haar vermogen of 1 Middelen voor change (geld, van verandering te detecteren reflex om na een verstoring te tijd, inzet) snel vrijmaken herstellen, to bounce back to a 2 en om de rijkdom aan kennis 2 Reorganiseren, innoveren en idee谷n verspreid in de orga- stable state or regime that will nisatie naar boven te halen. continue to deliver desired 3 Groeien, middelen benutten ecosystem goods and services en 4 Behoud, middelen vastzetten 3 Betrokkenen autonoom laten bij te leren van die verstoring. in de organisatie werken en beslissen. 4 Effici谷nte processen uitwerken. 7 Bron: The Resilience Alliance. De transformatiecycli zijn een bewerking van the adaptive cycle ontwikkeld door Buzz Holling.
  • 8. 2. Positieve attitude, bouwend op uw huidige sterkten, uw waarden en de purpose van uw organisatie voor haar markt & omgeving Waarom en hoe VERSCHILT In welke situaties WERKT een positieve aanpak van een positieve, waarderende courante change- en aanpak het beste? ** transformatiemethodes? o Wel analyse, maar geen blijvende focus op o Wanneer eerdere change projecten, in het de problemen. slop zitten, of mislukt zijn. o Zoals adaptaties en innovaties in de natuur o Bij nieuwe projectgroepen met diverse altijd starten vanuit wat hier en nu stakeholders die snel en creatief aan de slag (potentieel) leeft en voorradig is moeten. o Zoals in de natuur werken we vanuit een o Bij conflicten of spanningen tussen mindset van opportuniteiten in plaats van betrokken groepen, wanneer dialoog de focussen op problemen. cruciaal is om de situatie vooruit te helpen. o Interactief en ervaringsgericht. o Wanneer de change versneld moet worden. o Wanneer er nood is om een omgeving te Kortom: de natuur haar eigen bouwen waarin mensen via interacties en methodologie voor change feedback continu leren van elkaar. 8 * Watkins and Mohr ** Using Appreciative Inquiry in Evaluation, edited by H. Preskill and A. T. Coghlan (see book of the month)
  • 9. 3. In een gelaagd change proces ondersteunen en trainen we uw change agents of katalysatoren in de Future-Fit competenties In een bedrijf wilt 80% medewerkers wilt IN het systeem werken ; 20% OP het systeem. Wij selecteren samen We werken met hen Katalysatoren verhogen met u de katalysatoren van bij de start van van binnenuit uw in uw organisatie het change proces innovatie- en veerkracht U herkent hen aan o.m. - Aftoetsen van de verhaallijn Tijdens dit proces ontwikkelen zij - hun voeling en verbondenheid voor bewustmaking de Future-Fit competenties om met het bedrijf - Onderzoeksresultaten samen volgende innovatie- en change- - vertrouwen in de toekomst met hen interpreteren & duiden cycli autonoom in de zetten: - kansdenken en creativiteit - Hun rol bepalen in de change - aanpassingsvermogen - opbouwende kritiek - De missie / visie uittekenen - samenwerkingskracht - durf. - Testen voorbereiden, opvolgen - toegepaste creativiteit 9 - Plannen per afdeling maken - effici谷ntie (flow)
  • 10. De natuur volbrengt haar missie, een duurzame evolutie van het geheel, dankzij 4 Future-Fit hefbomen* Deze 4 hefbomen vertaald naar Future-Fit competenties: ADAPTEREN de natuur overleeft elke verstoring door haar alertheid voor veranderingen, hierop te reageren, zich aan te passen en te evolueren. Deze aanpassing Aanpassingsvermogen gaat direct in, en verloopt dan gradueel, organisch. INTERCONNECTEREN de natuur opereert vanuit een systemische werking: alle elementen zijn deel van 辿辿n geheel. Ze zijn met elkaar verbonden, voeden en Samenwerkingskracht be誰nvloeden elkaar en werken nauw samen. DIVERGEREN in de natuur voorziet een grote Toegepaste creativiteit verscheidenheid aan levensvormen in alle systeembehoeften. Deze veelzijdigheid verzekert het voortbestaan van het systeem na elke verstoring. OPTIMALISEREN in de natuur gaat er niets Effici谷ntie (flow) verloren. Ze gaat op een uiterst effici谷nte manier om met energie. Sterker nog: afval voor het ene organisme is voeding voor het andere. * Bron: Biomimicri for Creative Innovation, Resilience Alliance, Schumacher College e.a. toonaangevende wetenschappelijke instanties/allianties die onderzoeken 10 hoe de natuur werkt, evolueert, reageert op crisissen, zich heruitvindt, zich herorganiseert (toegepaste Biomimicri) en dit vertaalt naar organisaties.
  • 11. Wat betekenen deze competenties en wat helpen ze realiseren Alert zijn, signalen kunnen zien en Productiviteit Aanpassings- Kosten interpreteren, proactief feedback vragen, vermogen Waste snel inhoud en vorm kunnen aanpassen Communicatief sterk kunnen connecteren Aantal innovaties Samenwerkings- met alle betrokkenen in het proces en hun Marges, winstgevendheid kracht motiveren om hun rol te vervullen Klantenrentabiliteit Burnout Diversiteit aan idee谷n verkennen en Medew. tevredenheid Toegepaste gebruiken, gefundeerde keuzes maken, Adoptiesnelheid creativiteit Foutenmarge idee谷n concreet maken Verzuim Oplossingen en principes kunnen vertalen Effici谷ntie naar day-to-day: waarmee vandaag en Time to market (flow) Klantentevredenheid morgen al starten * Bron: Biomimicri for Creative Innovation, Resilience Alliance, Schumacher College e.a. toonaangevende wetenschappelijke instanties/allianties die onderzoeken 11 hoe de natuur werkt, evolueert, reageert op crisissen, zich heruitvindt, zich herorganiseert (toegepaste Biomimicri) en dit vertaalt naar organisaties.
  • 12. Wij ontwerpen en bouwen veerkrachtige organisaties vanuit uw waarden en sterkten en trainen uw change agents op Future-Fit competenties CASES 1. SYNTHESE 2. WAAROM CVs 3. UNIEKE AANPAK 4. CONCRETE RESULTATEN 12
  • 13. 4. Afgelijnde diensten en resultaten voor iedere fase/behoefte in het change proces evenals projecten doorheen de fases Een stakeholder analyse & mapping. Een ontwikkelingsplan per afdeling Verhaallijn in presentatievorm met aandachts- verrijkt per afdeling. punten per stakeholder (+ dry run). Afspraken, plan en tools voor Een interactieformat (bv. workshop) dat de doel- begeleiding van de katalysatoren. groepen toelaat zich het verhaal eigen te maken. Een testplan incl. Een visuele analyse van uw de rollen voor de huidige en potenti谷le Future- katalysatoren. Fitheid Feedback-processen gekoppeld aan een beknopte en -tools ontwerpen maar heldere neerslag van de en bouwen. interpretaties van de FF audit. Een set aanbevelingen Een landkaart met de meest voor de volledige vruchtbare gebieden voor realisatie. innovatie en de katalysatoren die er zullen op werken. Een visuele weergave van uw missie / visie en van de gewenste organisatie en de cultuur erachter met de inbreng van de verschillende soorten 13 rollen en wat er concreet anders wordt.
  • 14. Wij ontwerpen en bouwen veerkrachtige organisaties vanuit uw waarden en sterkten en trainen uw change agents op Future-Fit competenties CASES 1. SYNTHESE 2. WAAROM CVs 3. UNIEKE AANPAK 4. CONCRETE RESULTATEN 14
  • 15. Voorbeelden van aanpak per fase en cases Hoe kunnen we in onze organisatie of bij onze stakeholders bewustzijn en Hoe kunnen we iedereen laten goesting cre谷ren om duurzaam te deelnemen zodanig dat onze innoveren en de organisatie 5. gehele onderneming veerkrachtiger te maken? de nieuw verworven innovatie- WAAR- kracht en veerkracht benut? MAKEN 1. BEWUST 4. -MAKEN PROTO -TYPEN Hoe kunnen we dit ontwerp effectief testen 2. en gradueel bouwen 3. zodat wij, en de gehele Waar ligt het groei- ONDER organisatie-systeem er potentieel voor -ZOEKEN ONTWERPEN maximaal van leren? innovatiekracht en veerkracht binnen onze organisatie? Wat is onze duurzame visie en missie? Welke organisatie kunnen we 15 ontwerpen om deze te realiseren?
  • 16. 1. Hoe kunnen we in onze organisatie of bij onze stakeholders bewustzijn en goesting cre谷ren om duurzaam te innoveren en de organisatie veerkrachtiger te maken? (Bewustmaken) Concrete aanpak Met welk resultaat Informatie verschaffen over de noodzaak van duurzame innovatie en Meer kennis & alertheid; gemeen- organisatie-veerkracht a.d.h.v. trends uit wetenschappelijk onderzoek schappelijke bril op een steeds (politiek, economisch, sociaal, technologisch, ethisch, legal). sneller veranderende omgeving. Het persoonlijk perspectief van de medewerkers en hun betrokkenheid bij Inzicht in de specifieke motivaties de trends naar voren brengen: waaraan kunnen ze wel en niet relateren? van de organisatie, om te starten. De verschillende mogelijkheden en impacts schetsen via scenario building Weten dat het mogelijk is en wat en succesvolle voorbeelden. Bruikbare mogelijkheden prioritiseren. hun mogelijkheden zouden zijn. De inzichten en mogelijkheden vertalen naar acties die vandaag al kunnen Duurzame groei en veerkracht starten, en hoe we die acties succesvol kunnen maken. vertaald in dagelijkse praktijk. CASE Aanpak Resultaat / Output 1. De verschillende facetten van MVO 1. Gedeeld inzicht in mogelijkheden en Een ondernemers-organisatie tonen via trends en themas. benefits van MVO: rentabiliteit, wilt voor haar leden een open 2. Via een Future-Fit quick scan per productiviteit, loyauteit etc. opleiding: hoe MVO (Maat- deelnemer de mogelijkheden voor zijn 2. Elke deelnemer kiest zijn MVO-prioriteit, schappelijk Verantwoord organisatie identificeren. hoe hij zich hierop organiseert Ondernemen) hen langdurig 3. Laten ervaren hoe een duurzaam, Future- 3. en hoe hij zn medewerkers hier succes kan verzekeren. Fit innovatieproces in zijn werk gaat. effectief een rol in geeft vanaf vandaag. 16
  • 17. 2. Waar ligt het groei-potentieel voor innovatiekracht en veerkracht binnen onze organisatie? (Onderzoeken) Concrete aanpak Met welk resultaat De huidige innovatiekracht van een organisatie analyseren via een Kwantificering van innovatiekracht Future-Fit audit (enqu棚te, interviews en/of workshops). als basis voor dialoog / co-creatie? Team (katalysatoren) bewust samenstellen: hoge verscheidenheid Sterkten en groeipotentieel qua functies en lagen van de organisatie. benoemd door eigen mensen, Met hen de analyse interpreteren en duiden. hun betrokkenheid verhoogt. Het werkdomein aflijnen (wat gaan we vastpakken) en Gezamenlijke, gefundeerde keuze de succescriteria bepalen (wat geeft energie, wanneer pieken we). uit diversiteit van opties. Met de katalysatoren hun rol bepalen, en hen in hun rol ontwikkelen Trackers worden ontwikkeld en met diverse skills, denkkaders en communicatievaardigheden. gekend in de organisatie. CASE Aanpak Resultaat / Output 1. Enqu棚te en zorgzame communicatie van Stijging tevredenheidsscore Een vestiging (180 FTE) van de resultaten naar de onderneming. van 348 naar 780. een wereldwijde interieur- 2. Mgt. workshop ontwerpen en faciliteren: Shift van de algemene atmosfeer retailer verkeert in een Waar staan we? Hoe gaan we verder? en cultuur binnen de organisatie. crisissituatie. 3. Actiegroepen begeleiden: Het bedrijf wil de - Afstand mgt.- werkvloer verkleinen ; werknemerstevredenheid - Samenwerking leider en team & analyseren en het bijhorende team onderling verbeteren ; change proces begeleiden. - Lerende netwerken opzetten. 17
  • 18. 3. Wat is onze duurzame visie en missie? Welke organisatie kunnen we ontwerpen om deze te realiseren? Concrete aanpak Met welk resultaat Purpose en duurzame missie / visie formuleren in co-creatie met de Collectief aantrekkelijk katalysatoren. toekomstbeeld. Wat is het systeem, de sociale organisatie en atmosfeer die we nodig Hoe ziet onze FFO eruit en wat is hebben om deze missie en visie te kunnen realiseren: de positie en rol mijn functie in het geheel? van elke betrokkene / stakeholder in het geheel in kaart brengen. Vertrouwen in de haalbaarheid. Collectieve brainstorm van mogelijkheden en opmaak van het ontwerp Verhoogde betrokkenheid bij een van de future fit organisatie. collectief ontwerpplan. Bepalen wat kunnen we vanaf vandaag al kunnen doen om op de meest Plan van aanpak met effici谷nte manier onze future fit organisatie te bouwen. verantwoordelijkheden. CASE Aanpak Resultaat / Output 1. Design team samenstellen Aantal reacties van deelnemers: Een communicatie-bureau 2. Alle medewerkers interviewen, hun antwoorden de dag was een momentum wenst haar medewerkers bundelen tot antwoorden tot Bex* = de weten weer waarom we hier opnieuw verbinden met de inspiratiebron in de communicatiewereld. werken kern van haar missie en 3. Dagworkshop faciliteren (90 deelnemers) ben ge誰nspireerd een manier vinden hoe ze in 3 fasen: ontdekken, verbeelden, ontwerpen. vernieuwde energie om in de samen de weg vooruit 4. De werkgroepen opvolgen. werkgroepen aan de slag te gaan kunnen ontwerpen. 18
  • 19. 4. Hoe kunnen we dit ontwerp effectief testen en gradueel bouwen zodat we er maximaal van leren? (Prototypen) Concrete aanpak Met welk resultaat Voorbereiding van de test: doelstelling, scope/perimeter, meetpunten Testaanpak en plan, en testaanpak beschrijven en communiceren. gekend in de organisatie. Betrokken team inzicht geven in prototype-aanpak en -plan (inhoudelijk). Het betrokken team maakt Afspreken hoe samen te werken als lerend team (dynamiek): rollen, zich prototype-aanpak en proactief conflict mgt., feedback, back-up voor elkaar. -plan eigen en is gemotiveerd. Nieuwe organisatie prototypen in een veilige omgeving waarin de Een representatieve en gemeten katalysatoren kunnen experimenteren en zich kunnen ontwikkelen. test van de FFO. Deze prototyping van nabij monitoren en bijsturen met het team. Evaluatie van de prototyping fase; zowel inhoudelijk als teamdynamiek Reflectievermogen verhoogd, en innovatiekracht. sterkten en leerpunten gekend. CASE Aanpak Resultaat / Output 1. Na het defini谷ren van centrale themas Elke medewerker voelt zich betrokken Een autobouwer wilt alle binnen de missie / strategie en het bij de themas uit de strategie of missie medewerkers betrekken bij de bespreken van de themas in alle team en kan deze vertalen naar zijn eigen continue groei & meetings, werd de weg voorwaarts uitge- dagelijkse operationele context. kwaliteitsverbetering van de werkt door themagroepen. Hij werkt nauw samen met verschillende organisatie; en hen zo veel 2. Hiervoor werd een test georganiseerd, mensen doorheen de gehele organisatie mogelijk zelf laten bijleren via de opgevolgd en ge-evalueerd met 辿辿n met betrokkenheid/passie voor hetzelfde opstart van zelfsturende teams. themagroep. thema. 19
  • 20. 5. Hoe kunnen we iedereen laten deelnemen zodanig dat onze gehele onderneming de nieuw verworven innovatiekracht gebruikt? (Waarmaken) Concrete aanpak Met welk resultaat Op basis van de prototyping een ontwerp en ontwikkelingsstrategie per Katalysatoren in stelling om afdeling maken, met specifieke aandachtspunten. Katalysatoren per evolutie op maat van elke afdeling afdeling / team in hun rol en skills* motiveren en voorbereiden. te realiseren. Betrokken teams inzicht geven ontwerp per afdeling. Medewerkers begrijpen het Hun feedback capteren (hopes & fears, peer-2-peer coaching). ontwerp en hun rol hierin. Co-creatie waarbij alle medewerkers de ruimte krijgen om de Future Fit Medewerkers verrijken ontwerp en organisatie verder vorm te geven. Ieders teamrollen benoemen in het de ontwikkelingsstrategie, kweken ontwerp en de ontwikkelingstrategie. een blijvende intrapreneur spirit Ontwerp en ontwikkelingsstrategie in de praktijk brengen, opvolgen, Een blijvend veerkrachtige leren en aanpassen met de katalysatoren per afdeling als begeleiders. organisatie, in volle ontwikkeling. CASE Aanpak Resultaat / Output 1. 3-delig begeleidingsprogramma 1. Begeleiding 5.000 commerci谷le agenten in Een Belgische grootbank wilt - Wat verandert voor klanten en functies ; 130 kantoren-clusters ; 8.000 mandagen doorgedreven specialisatie, - Uitdieping rol & waarde per functie ; (capaciteit Vorst Nationaal) in 2 jaar een nieuwe segment- en - Intervisie en actieplan per mgt. team. 2. Changebereidheid stijgt van 3,8 naar beleggers-aanpak, binnen 2. Maximale inzet en empowerment van 4,3/5. Kwalitatieve feedback agenten: een nieuw, open hi谷rarchische en functionele omkadering. Er wordt naar ons geluisterd. kantoorconcept. 3. Peer-to-peer coaching in sessies. We zien resultaten van onze idee谷n. 20 * Bottom-up en top-down communicatie is hier een cruciale skill
  • 21. 5. Hoe kunnen we onze samenwerkingskracht verhogen als team? Concrete aanpak Met welk resultaat De teamleden nieuwe eigenschappen van elkaar leren kennen op een Openheid naar elkaar toe en om te ludieke manier (icebreaker / introductie). dialogeren over gezamenlijk doel. In groep bepalen waar staat het team/bedrijf voor als geheel en wat Eensgezindheid over een gezamenlijk maakt dit team/bedrijf uniek? Wat spreekt jou het meeste aan? doel. Visie-oefening: wat hebben we gerealiseerd binnen 3 jaar? Gedeelde visie over inhoudelijke Dankzij welk soort team? Dankzij welk soort individuele inbreng? realisaties en over de kwaliteiten van Eerst via waarderende interviews in duos, erna in grotere teams. team en individuen hiervoor nodig. Praktijk-oefening (bv. teamopdracht in de natuur, met creatieve bouw- Ervaring-gebaseerd inzicht in opdracht) waar gewenste team- en individuele kwaliteiten getoetst werkpunten van het team en van worden aan de werkelijkheid. individuen. CASE Aanpak Resultaat / Output 1. Samenhang geeft vertrouwen: elkaars Vonden de deelnemers zelf TOP: De partij wilt NAAR de gelijkenissen en verschillen ontdekken Doorzicht en tips voor samenwerking verkiezingen als 辿辿n partij, 2. Vertrouwen motiveert tot actie: de Mekaar anders/beter leren kennen als 辿辿n groep overkomen; en missie en visie tastbaar maken Facilitatoren enthousiast en vlot NA de verkiezingen als een 3. Motivatie geeft resultaat: het team Doelen kunnen uit(een)zetten geolied team (blijven) brengt samenwerking in de praktijk via Ongedwongen meerwaarde geboden samenwerken. een oefening met paarden. Locatie en oefening met paarden 21
  • 22. Wij ontwerpen en bouwen veerkrachtige organisaties vanuit uw waarden en sterkten en trainen uw change agents op Future-Fit competenties CASES 1. SYNTHESE 2. WAAROM CVs 3. UNIEKE AANPAK 4. CONCRETE RESULTATEN 22
  • 23. 2 enthousiaste professionals met een hoopvolle toekomstvisie verlaten hun job bij grote bedrijven om vanuit hun hart voor duurzaamheid hun complementaire competenties te bundelen: mensgerichte procesbegeleiding en klantgerichte transformaties Vicky Daniels Manuel Bollue Master in Pedagogische wetenschappen en Organisatie- Master in Communicatiewetenschappen en Marketing Mgt. psychologie; CIGO Consultant in veranderings- Toegepaste innovatie & change mgt training (EOI, processen binnen groepen en organiaties Schumacher Coll, Loose Moose Intl. Improv school) Passies voor participatieve change Passie voor mensen motiveren door sterke Processen (waarderend onderzoek, verhalen te bouwen ; rijker resultaat world caf辿) ; Design- & systeem denken, WAAR met sobere input via improvisatie- -MAKEN creativiteit; verbinding, samen- BEWUST- technieken ; complexiteit beheersen werkingskracht (individu, team, org.) MAKEN PROTO- met visual management TYPEN Toegepaste sociale biomimicri: Ritme brengen in transformaties ontwikkelen met paarden ONDER Ervaring met Ervaring met -ZOEKEN ONTWERPEN Communicatie- en change trajecten Cultuurverandering ; uitwerken van A (format) tot Z Leiderschapsontwikkeling ; verhoging (begeleiding en faciliteren on the field) samenwerkingskracht teams en organisaties ; Tevredenheid, motivatie en commerci谷le Procesbegeleiding veranderingsprocessen slagkracht helpen verhogen van teams teams en organisaties. en ondernemingen. vicky@whenbusinessmeetsnature.eu manu@whenbusinessmeetsnature.eu 23 0032 485 62 23 40 0032 495 29 47 44