Alles aan de kant voor de klant!
Anders Presteren is een praktische en innovatieve implementatiespecialist, met executiekracht en bewezen succes. Uw organisatie wordt op bijzondere wijze geholpen bij de implementatie van bijvoorbeeld een nieuwe strategie, werkwijze of een nieuw product. Of het integreren/samenvoegen van kantoren en afdelingen z坦nder verkoop-of productieverlies. Anders Presteren helpt organisaties bij de gewenste cultuur- en gedragsaanpassingen daarbij, op alle niveaus, die uw klanten en medewerkers echt merken, en waar zij enthousiast over zijn. Er wordt samengewerkt met specialisten op het gebied van compliance, systemen, processen en procedures.
Anders Presteren kent daarbij 6 specialismen: Klantenthousiasme, Aanzienlijk meer verkopen, Energieg辿vend leiderschap, Samenwerken is samen werken, Meer betrokken medewerkers en Veilig werken op 1. Naast cultuur en gedrag positief be誰nvloeden helpt Anders Presteren eveneens op concreet vaardighedenniveau. U ervaart 辿cht betrokken zijn, maatwerk, ervaring, eigenheid en bovengemiddelde professionaliteit. n u ervaart blijvend resultaat.
Neem voor informatie graag contact op via www.anderspresteren.nl!
Alles aan de kant voor de klant!
Anders Presteren is een praktische en innovatieve implementatiespecialist, met executiekracht en bewezen succes. Uw organisatie wordt op bijzondere wijze geholpen bij de implementatie van bijvoorbeeld een nieuwe strategie, werkwijze of een nieuw product. Of het integreren/samenvoegen van kantoren en afdelingen z坦nder verkoop-of productieverlies. Anders Presteren helpt organisaties bij de gewenste cultuur- en gedragsaanpassingen daarbij, op alle niveaus, die uw klanten en medewerkers echt merken, en waar zij enthousiast over zijn. Er wordt samengewerkt met specialisten op het gebied van compliance, systemen, processen en procedures.
Anders Presteren kent daarbij 6 specialismen: Klantenthousiasme, Aanzienlijk meer verkopen, Energieg辿vend leiderschap, Samenwerken is samen werken, Meer betrokken medewerkers en Veilig werken op 1. Naast cultuur en gedrag positief be誰nvloeden helpt Anders Presteren eveneens op concreet vaardighedenniveau. U ervaart 辿cht betrokken zijn, maatwerk, ervaring, eigenheid en bovengemiddelde professionaliteit. n u ervaart blijvend resultaat.
Neem voor informatie graag contact op via www.anderspresteren.nl!
Feedback En Dennis Landa Stellen Zich Voor!dennislanda
油
When Business Meets Nature
1. Wij ontwerpen en bouwen veerkrachtige organisaties
vanuit uw waarden en sterkten en trainen uw change
agents op Future-Fit competenties
CASES
1. SYNTHESE
2. WAAROM CVs
3. UNIEKE AANPAK
4. CONCRETE RESULTATEN
presentatie
1
klik op
2. Wij ontwerpen en bouwen veerkrachtige organisaties
vanuit uw waarden en sterkten en trainen uw change
agents op Future-Fit competenties
CASES
1. SYNTHESE
2. WAAROM CVs
3. UNIEKE AANPAK
4. CONCRETE RESULTATEN
2
3. When Business Meets Nature - consultants in duurzame organisatieontwikkeling | Vicky Daniels & Manuel Bollue
3 UITDAGINGEN vragen van UW ORGANISATIE een steeds grotere 辿n blijvende VEERKRACHT
1. Continu innoveren voor uw klanten om duurzame rendabele groei te realiseren (niet enkel KT-winst)
2. Productiviteit verhogen, wetende dat medewerkers steeds minder renderen in een command & control-omgeving
3. Als bedrijf authentieke en zichtbare waarde cre谷ren voor uw omgeving (goed burgerschap)
Veerkracht verhogen betekent verstarring, vervreemding, vervlakking en verspilling verlagen
Wij helpen uw keuzes en doelstellingen vertalen naar een veerkrachtige organisatie, ge誰nspireerd op de natuur.
1. We ontwerpen, bouwen 2. Met een positieve 3. In een gelaagd change 4. Met afgelijnde diensten en
en realiseren een ATTITUDE, bouwend op proces ondersteunen en DELIVERABLES voor iedere
organisatie-SYSTEEM uw sterkten, uw waarden trainen we uw change agents fase/behoefte in het change
gericht op flexibiliteit, en uw purpose voor of katalysatoren in de proces evenals projecten
herstel en continu leren uw markt & omgeving Future-Fit COMPETENTIES doorheen de fases
Adaptiviteit
Samenwerkings-
kracht
Toegepaste
creativiteit
Effici谷ntie (flow)
3
Vragen? Interesse? Contacteer ons voor een gesprek: vicky@whenbusinessmeetsnature.eu (0032 485 62 23 40) of manu@whenbusinessmeetsnature.eu (0032 495 29 47 44)
4. Wij ontwerpen en bouwen veerkrachtige organisaties
vanuit uw waarden en sterkten en trainen uw change
agents op Future-Fit competenties
CASES
1. SYNTHESE
2. WAAROM CVs
3. UNIEKE AANPAK
4. CONCRETE RESULTATEN
4
5. Stelt u in uw organisatie Stelt u in bepaalde Ontbreekt het wel eens aan Heeft uw organisatie
VERSTARRING vast, m.a.w. afdelingen een originaliteit, ziet u last van VERSPILLING
angst en weerstand VERVREEMDING VERVLAKKING tot one size van tijd: verlammende
tegenover verandering? vast van het bedrijfsdoel fits all-oplossingen? beslissingsprocessen
Dreigt u soms niet- (bv. in front offices)? Ziet u (te) makkelijk van klanten: attritie,
concurrentieel te zijn van klant en eindproduct kopieerbare of niet gerentabiliseerd?
op de markt? (bv. in back offices) producten/diensten of van kwaliteit:
Doen uw mensen of tussen afdelingen Is samenwerken soms niet (recurrente) fouten,
aan jobprotectie? onderling of met partners? in elkaars weg lopen? rework?
WBMN biedt u een veerkrachtig alternatief voor
tegen-natuurlijke transformatiemethodes
1. Gericht op pure groei 2. Probleemgericht, 3. Iedereen tegelijk
en risicobeheersing zwakten aanpakken door het bad
2. Met een positieve 3. In een gelaagd change
1. We ontwerpen, bouwen
ATTITUDE, bouwend op proces ondersteunen en
en realiseren een
uw huidige sterkten, uw trainen we uw change
organisatie-SYSTEEM
waarden en de purpose agents of katalysatoren
gericht op flexibiliteit,
van uw organisatie voor in de Future-Fit
herstel en continu leren.
haar markt & omgeving. COMPETENTIES.
5
6. Wij ontwerpen en bouwen veerkrachtige organisaties
vanuit uw waarden en sterkten en trainen uw change
agents op Future-Fit competenties
CASES
1. SYNTHESE
2. WAAROM CVs
3. UNIEKE AANPAK
4. CONCRETE RESULTATEN
6
7. 1. We ontwerpen, bouwen en realiseren een organisatie-systeem
gericht op flexibiliteit, herstel en continu leren
Resilience: waarom er Continue transformaties We helpen organisatie-
geen actieve inertie (naar nieuwe of binnen systemen resilient
bestaat in de natuur bestaande systemen) maken op 4 punten
1 4
1 2
2 3
De natuur dankt haar voort- Dit zijn continue cycli van 4 fases: 1 Manieren vinden om signalen
bestaan aan haar vermogen of 1 Middelen voor change (geld, van verandering te detecteren
reflex om na een verstoring te tijd, inzet) snel vrijmaken
herstellen, to bounce back to a 2 en om de rijkdom aan kennis
2 Reorganiseren, innoveren en idee谷n verspreid in de orga-
stable state or regime that will nisatie naar boven te halen.
continue to deliver desired 3 Groeien, middelen benutten
ecosystem goods and services en 4 Behoud, middelen vastzetten 3 Betrokkenen autonoom laten
bij te leren van die verstoring. in de organisatie werken en beslissen.
4 Effici谷nte processen uitwerken.
7
Bron: The Resilience Alliance. De transformatiecycli zijn een bewerking van the adaptive cycle ontwikkeld door Buzz Holling.
8. 2. Positieve attitude, bouwend op uw huidige sterkten, uw waarden
en de purpose van uw organisatie voor haar markt & omgeving
Waarom en hoe VERSCHILT
In welke situaties WERKT
een positieve aanpak van
een positieve, waarderende
courante change- en
aanpak het beste? **
transformatiemethodes?
o Wel analyse, maar geen blijvende focus op o Wanneer eerdere change projecten, in het
de problemen. slop zitten, of mislukt zijn.
o Zoals adaptaties en innovaties in de natuur o Bij nieuwe projectgroepen met diverse
altijd starten vanuit wat hier en nu stakeholders die snel en creatief aan de slag
(potentieel) leeft en voorradig is moeten.
o Zoals in de natuur werken we vanuit een o Bij conflicten of spanningen tussen
mindset van opportuniteiten in plaats van betrokken groepen, wanneer dialoog
de focussen op problemen. cruciaal is om de situatie vooruit te helpen.
o Interactief en ervaringsgericht. o Wanneer de change versneld moet worden.
o Wanneer er nood is om een omgeving te
Kortom: de natuur haar eigen bouwen waarin mensen via interacties en
methodologie voor change feedback continu leren van elkaar.
8 * Watkins and Mohr
** Using Appreciative Inquiry in Evaluation, edited by H. Preskill and A. T. Coghlan (see book of the month)
9. 3. In een gelaagd change proces ondersteunen en trainen we
uw change agents of katalysatoren in de Future-Fit competenties
In een bedrijf wilt 80% medewerkers wilt IN het systeem werken ; 20% OP het systeem.
Wij selecteren samen We werken met hen Katalysatoren verhogen
met u de katalysatoren van bij de start van van binnenuit uw
in uw organisatie het change proces innovatie- en veerkracht
U herkent hen aan o.m. - Aftoetsen van de verhaallijn Tijdens dit proces ontwikkelen zij
- hun voeling en verbondenheid voor bewustmaking de Future-Fit competenties om
met het bedrijf - Onderzoeksresultaten samen volgende innovatie- en change-
- vertrouwen in de toekomst met hen interpreteren & duiden cycli autonoom in de zetten:
- kansdenken en creativiteit - Hun rol bepalen in de change - aanpassingsvermogen
- opbouwende kritiek - De missie / visie uittekenen - samenwerkingskracht
- durf. - Testen voorbereiden, opvolgen - toegepaste creativiteit
9
- Plannen per afdeling maken - effici谷ntie (flow)
10. De natuur volbrengt haar missie, een duurzame evolutie
van het geheel, dankzij 4 Future-Fit hefbomen*
Deze 4 hefbomen vertaald naar
Future-Fit competenties:
ADAPTEREN de natuur overleeft elke verstoring door
haar alertheid voor veranderingen, hierop te reageren,
zich aan te passen en te evolueren. Deze aanpassing
Aanpassingsvermogen
gaat direct in, en verloopt dan gradueel, organisch.
INTERCONNECTEREN de natuur opereert vanuit een
systemische werking: alle elementen zijn deel van 辿辿n
geheel. Ze zijn met elkaar verbonden, voeden en Samenwerkingskracht
be誰nvloeden elkaar en werken nauw samen.
DIVERGEREN in de natuur voorziet een grote
Toegepaste creativiteit
verscheidenheid aan levensvormen in alle
systeembehoeften. Deze veelzijdigheid verzekert het
voortbestaan van het systeem na elke verstoring.
OPTIMALISEREN in de natuur gaat er niets
Effici谷ntie (flow)
verloren. Ze gaat op een uiterst effici谷nte manier om
met energie. Sterker nog: afval voor het ene
organisme is voeding voor het andere.
* Bron: Biomimicri for Creative Innovation, Resilience Alliance, Schumacher College e.a. toonaangevende wetenschappelijke instanties/allianties die onderzoeken
10
hoe de natuur werkt, evolueert, reageert op crisissen, zich heruitvindt, zich herorganiseert (toegepaste Biomimicri) en dit vertaalt naar organisaties.
11. Wat betekenen deze competenties en wat helpen ze realiseren
Alert zijn, signalen kunnen zien en Productiviteit
Aanpassings- Kosten
interpreteren, proactief feedback vragen,
vermogen Waste
snel inhoud en vorm kunnen aanpassen
Communicatief sterk kunnen connecteren Aantal innovaties
Samenwerkings- met alle betrokkenen in het proces en hun Marges, winstgevendheid
kracht motiveren om hun rol te vervullen
Klantenrentabiliteit
Burnout
Diversiteit aan idee谷n verkennen en Medew. tevredenheid
Toegepaste gebruiken, gefundeerde keuzes maken, Adoptiesnelheid
creativiteit Foutenmarge
idee谷n concreet maken Verzuim
Oplossingen en principes kunnen vertalen
Effici谷ntie naar day-to-day: waarmee vandaag en Time to market
(flow) Klantentevredenheid
morgen al starten
* Bron: Biomimicri for Creative Innovation, Resilience Alliance, Schumacher College e.a. toonaangevende wetenschappelijke instanties/allianties die onderzoeken
11
hoe de natuur werkt, evolueert, reageert op crisissen, zich heruitvindt, zich herorganiseert (toegepaste Biomimicri) en dit vertaalt naar organisaties.
12. Wij ontwerpen en bouwen veerkrachtige organisaties
vanuit uw waarden en sterkten en trainen uw change
agents op Future-Fit competenties
CASES
1. SYNTHESE
2. WAAROM CVs
3. UNIEKE AANPAK
4. CONCRETE RESULTATEN
12
13. 4. Afgelijnde diensten en resultaten voor iedere fase/behoefte
in het change proces evenals projecten doorheen de fases
Een stakeholder analyse & mapping.
Een ontwikkelingsplan per afdeling
Verhaallijn in presentatievorm met aandachts-
verrijkt per afdeling.
punten per stakeholder (+ dry run).
Afspraken, plan en tools voor
Een interactieformat (bv. workshop) dat de doel-
begeleiding van de katalysatoren.
groepen toelaat zich het verhaal eigen te maken.
Een testplan incl.
Een visuele analyse van uw de rollen voor de
huidige en potenti谷le Future- katalysatoren.
Fitheid Feedback-processen
gekoppeld aan een beknopte en -tools ontwerpen
maar heldere neerslag van de en bouwen.
interpretaties van de FF audit. Een set aanbevelingen
Een landkaart met de meest voor de volledige
vruchtbare gebieden voor realisatie.
innovatie en de katalysatoren
die er zullen op werken.
Een visuele weergave van uw missie / visie en van
de gewenste organisatie en de cultuur erachter
met de inbreng van de verschillende soorten
13
rollen en wat er concreet anders wordt.
14. Wij ontwerpen en bouwen veerkrachtige organisaties
vanuit uw waarden en sterkten en trainen uw change
agents op Future-Fit competenties
CASES
1. SYNTHESE
2. WAAROM CVs
3. UNIEKE AANPAK
4. CONCRETE RESULTATEN
14
15. Voorbeelden van aanpak per fase en cases
Hoe kunnen we in onze organisatie
of bij onze stakeholders bewustzijn en Hoe kunnen we iedereen laten
goesting cre谷ren om duurzaam te deelnemen zodanig dat onze
innoveren en de organisatie 5. gehele onderneming
veerkrachtiger te maken? de nieuw verworven innovatie-
WAAR- kracht en veerkracht benut?
MAKEN
1.
BEWUST 4.
-MAKEN PROTO
-TYPEN
Hoe kunnen we dit
ontwerp effectief testen
2. en gradueel bouwen
3. zodat wij, en de gehele
Waar ligt het groei- ONDER organisatie-systeem er
potentieel voor -ZOEKEN ONTWERPEN
maximaal van leren?
innovatiekracht en
veerkracht binnen
onze organisatie?
Wat is onze duurzame visie en missie?
Welke organisatie kunnen we
15 ontwerpen om deze te realiseren?
16. 1. Hoe kunnen we in onze organisatie of bij onze stakeholders bewustzijn
en goesting cre谷ren om duurzaam te innoveren en de organisatie
veerkrachtiger te maken? (Bewustmaken)
Concrete aanpak Met welk resultaat
Informatie verschaffen over de noodzaak van duurzame innovatie en Meer kennis & alertheid; gemeen-
organisatie-veerkracht a.d.h.v. trends uit wetenschappelijk onderzoek schappelijke bril op een steeds
(politiek, economisch, sociaal, technologisch, ethisch, legal). sneller veranderende omgeving.
Het persoonlijk perspectief van de medewerkers en hun betrokkenheid bij Inzicht in de specifieke motivaties
de trends naar voren brengen: waaraan kunnen ze wel en niet relateren? van de organisatie, om te starten.
De verschillende mogelijkheden en impacts schetsen via scenario building Weten dat het mogelijk is en wat
en succesvolle voorbeelden. Bruikbare mogelijkheden prioritiseren. hun mogelijkheden zouden zijn.
De inzichten en mogelijkheden vertalen naar acties die vandaag al kunnen Duurzame groei en veerkracht
starten, en hoe we die acties succesvol kunnen maken. vertaald in dagelijkse praktijk.
CASE Aanpak Resultaat / Output
1. De verschillende facetten van MVO 1. Gedeeld inzicht in mogelijkheden en
Een ondernemers-organisatie tonen via trends en themas. benefits van MVO: rentabiliteit,
wilt voor haar leden een open 2. Via een Future-Fit quick scan per productiviteit, loyauteit etc.
opleiding: hoe MVO (Maat- deelnemer de mogelijkheden voor zijn 2. Elke deelnemer kiest zijn MVO-prioriteit,
schappelijk Verantwoord organisatie identificeren. hoe hij zich hierop organiseert
Ondernemen) hen langdurig 3. Laten ervaren hoe een duurzaam, Future- 3. en hoe hij zn medewerkers hier
succes kan verzekeren. Fit innovatieproces in zijn werk gaat. effectief een rol in geeft vanaf vandaag.
16
17. 2. Waar ligt het groei-potentieel voor innovatiekracht en veerkracht
binnen onze organisatie? (Onderzoeken)
Concrete aanpak Met welk resultaat
De huidige innovatiekracht van een organisatie analyseren via een Kwantificering van innovatiekracht
Future-Fit audit (enqu棚te, interviews en/of workshops). als basis voor dialoog / co-creatie?
Team (katalysatoren) bewust samenstellen: hoge verscheidenheid Sterkten en groeipotentieel
qua functies en lagen van de organisatie. benoemd door eigen mensen,
Met hen de analyse interpreteren en duiden. hun betrokkenheid verhoogt.
Het werkdomein aflijnen (wat gaan we vastpakken) en Gezamenlijke, gefundeerde keuze
de succescriteria bepalen (wat geeft energie, wanneer pieken we). uit diversiteit van opties.
Met de katalysatoren hun rol bepalen, en hen in hun rol ontwikkelen Trackers worden ontwikkeld en
met diverse skills, denkkaders en communicatievaardigheden. gekend in de organisatie.
CASE Aanpak Resultaat / Output
1. Enqu棚te en zorgzame communicatie van Stijging tevredenheidsscore
Een vestiging (180 FTE) van de resultaten naar de onderneming. van 348 naar 780.
een wereldwijde interieur- 2. Mgt. workshop ontwerpen en faciliteren: Shift van de algemene atmosfeer
retailer verkeert in een Waar staan we? Hoe gaan we verder? en cultuur binnen de organisatie.
crisissituatie. 3. Actiegroepen begeleiden:
Het bedrijf wil de - Afstand mgt.- werkvloer verkleinen ;
werknemerstevredenheid - Samenwerking leider en team &
analyseren en het bijhorende team onderling verbeteren ;
change proces begeleiden. - Lerende netwerken opzetten.
17
18. 3. Wat is onze duurzame visie en missie?
Welke organisatie kunnen we ontwerpen om deze te realiseren?
Concrete aanpak Met welk resultaat
Purpose en duurzame missie / visie formuleren in co-creatie met de Collectief aantrekkelijk
katalysatoren. toekomstbeeld.
Wat is het systeem, de sociale organisatie en atmosfeer die we nodig Hoe ziet onze FFO eruit en wat is
hebben om deze missie en visie te kunnen realiseren: de positie en rol mijn functie in het geheel?
van elke betrokkene / stakeholder in het geheel in kaart brengen. Vertrouwen in de haalbaarheid.
Collectieve brainstorm van mogelijkheden en opmaak van het ontwerp Verhoogde betrokkenheid bij een
van de future fit organisatie. collectief ontwerpplan.
Bepalen wat kunnen we vanaf vandaag al kunnen doen om op de meest Plan van aanpak met
effici谷nte manier onze future fit organisatie te bouwen. verantwoordelijkheden.
CASE Aanpak Resultaat / Output
1. Design team samenstellen Aantal reacties van deelnemers:
Een communicatie-bureau 2. Alle medewerkers interviewen, hun antwoorden de dag was een momentum
wenst haar medewerkers bundelen tot antwoorden tot Bex* = de weten weer waarom we hier
opnieuw verbinden met de inspiratiebron in de communicatiewereld. werken
kern van haar missie en 3. Dagworkshop faciliteren (90 deelnemers) ben ge誰nspireerd
een manier vinden hoe ze in 3 fasen: ontdekken, verbeelden, ontwerpen. vernieuwde energie om in de
samen de weg vooruit 4. De werkgroepen opvolgen. werkgroepen aan de slag te gaan
kunnen ontwerpen.
18
19. 4. Hoe kunnen we dit ontwerp effectief testen en gradueel bouwen
zodat we er maximaal van leren? (Prototypen)
Concrete aanpak Met welk resultaat
Voorbereiding van de test: doelstelling, scope/perimeter, meetpunten Testaanpak en plan,
en testaanpak beschrijven en communiceren. gekend in de organisatie.
Betrokken team inzicht geven in prototype-aanpak en -plan (inhoudelijk). Het betrokken team maakt
Afspreken hoe samen te werken als lerend team (dynamiek): rollen, zich prototype-aanpak en
proactief conflict mgt., feedback, back-up voor elkaar. -plan eigen en is gemotiveerd.
Nieuwe organisatie prototypen in een veilige omgeving waarin de Een representatieve en gemeten
katalysatoren kunnen experimenteren en zich kunnen ontwikkelen. test van de FFO.
Deze prototyping van nabij monitoren en bijsturen met het team.
Evaluatie van de prototyping fase; zowel inhoudelijk als teamdynamiek Reflectievermogen verhoogd,
en innovatiekracht. sterkten en leerpunten gekend.
CASE Aanpak Resultaat / Output
1. Na het defini谷ren van centrale themas Elke medewerker voelt zich betrokken
Een autobouwer wilt alle binnen de missie / strategie en het bij de themas uit de strategie of missie
medewerkers betrekken bij de bespreken van de themas in alle team en kan deze vertalen naar zijn eigen
continue groei & meetings, werd de weg voorwaarts uitge- dagelijkse operationele context.
kwaliteitsverbetering van de werkt door themagroepen. Hij werkt nauw samen met verschillende
organisatie; en hen zo veel 2. Hiervoor werd een test georganiseerd, mensen doorheen de gehele organisatie
mogelijk zelf laten bijleren via de opgevolgd en ge-evalueerd met 辿辿n met betrokkenheid/passie voor hetzelfde
opstart van zelfsturende teams. themagroep. thema.
19
20. 5. Hoe kunnen we iedereen laten deelnemen zodanig dat onze gehele
onderneming de nieuw verworven innovatiekracht gebruikt?
(Waarmaken)
Concrete aanpak Met welk resultaat
Op basis van de prototyping een ontwerp en ontwikkelingsstrategie per Katalysatoren in stelling om
afdeling maken, met specifieke aandachtspunten. Katalysatoren per evolutie op maat van elke afdeling
afdeling / team in hun rol en skills* motiveren en voorbereiden. te realiseren.
Betrokken teams inzicht geven ontwerp per afdeling. Medewerkers begrijpen het
Hun feedback capteren (hopes & fears, peer-2-peer coaching). ontwerp en hun rol hierin.
Co-creatie waarbij alle medewerkers de ruimte krijgen om de Future Fit Medewerkers verrijken ontwerp en
organisatie verder vorm te geven. Ieders teamrollen benoemen in het de ontwikkelingsstrategie, kweken
ontwerp en de ontwikkelingstrategie. een blijvende intrapreneur spirit
Ontwerp en ontwikkelingsstrategie in de praktijk brengen, opvolgen, Een blijvend veerkrachtige
leren en aanpassen met de katalysatoren per afdeling als begeleiders. organisatie, in volle ontwikkeling.
CASE Aanpak Resultaat / Output
1. 3-delig begeleidingsprogramma 1. Begeleiding 5.000 commerci谷le agenten in
Een Belgische grootbank wilt - Wat verandert voor klanten en functies ; 130 kantoren-clusters ; 8.000 mandagen
doorgedreven specialisatie, - Uitdieping rol & waarde per functie ; (capaciteit Vorst Nationaal) in 2 jaar
een nieuwe segment- en - Intervisie en actieplan per mgt. team. 2. Changebereidheid stijgt van 3,8 naar
beleggers-aanpak, binnen 2. Maximale inzet en empowerment van 4,3/5. Kwalitatieve feedback agenten:
een nieuw, open hi谷rarchische en functionele omkadering. Er wordt naar ons geluisterd.
kantoorconcept. 3. Peer-to-peer coaching in sessies. We zien resultaten van onze idee谷n.
20
* Bottom-up en top-down communicatie is hier een cruciale skill
21. 5. Hoe kunnen we onze samenwerkingskracht verhogen als team?
Concrete aanpak Met welk resultaat
De teamleden nieuwe eigenschappen van elkaar leren kennen op een Openheid naar elkaar toe en om te
ludieke manier (icebreaker / introductie). dialogeren over gezamenlijk doel.
In groep bepalen waar staat het team/bedrijf voor als geheel en wat Eensgezindheid over een gezamenlijk
maakt dit team/bedrijf uniek? Wat spreekt jou het meeste aan? doel.
Visie-oefening: wat hebben we gerealiseerd binnen 3 jaar? Gedeelde visie over inhoudelijke
Dankzij welk soort team? Dankzij welk soort individuele inbreng? realisaties en over de kwaliteiten van
Eerst via waarderende interviews in duos, erna in grotere teams. team en individuen hiervoor nodig.
Praktijk-oefening (bv. teamopdracht in de natuur, met creatieve bouw- Ervaring-gebaseerd inzicht in
opdracht) waar gewenste team- en individuele kwaliteiten getoetst werkpunten van het team en van
worden aan de werkelijkheid. individuen.
CASE Aanpak Resultaat / Output
1. Samenhang geeft vertrouwen: elkaars Vonden de deelnemers zelf TOP:
De partij wilt NAAR de gelijkenissen en verschillen ontdekken Doorzicht en tips voor samenwerking
verkiezingen als 辿辿n partij, 2. Vertrouwen motiveert tot actie: de Mekaar anders/beter leren kennen
als 辿辿n groep overkomen; en missie en visie tastbaar maken Facilitatoren enthousiast en vlot
NA de verkiezingen als een 3. Motivatie geeft resultaat: het team Doelen kunnen uit(een)zetten
geolied team (blijven) brengt samenwerking in de praktijk via Ongedwongen meerwaarde geboden
samenwerken. een oefening met paarden. Locatie en oefening met paarden
21
22. Wij ontwerpen en bouwen veerkrachtige organisaties
vanuit uw waarden en sterkten en trainen uw change
agents op Future-Fit competenties
CASES
1. SYNTHESE
2. WAAROM CVs
3. UNIEKE AANPAK
4. CONCRETE RESULTATEN
22
23. 2 enthousiaste professionals met een hoopvolle toekomstvisie verlaten hun job bij grote
bedrijven om vanuit hun hart voor duurzaamheid hun complementaire competenties te
bundelen: mensgerichte procesbegeleiding en klantgerichte transformaties
Vicky Daniels Manuel Bollue
Master in Pedagogische wetenschappen en Organisatie- Master in Communicatiewetenschappen en Marketing Mgt.
psychologie; CIGO Consultant in veranderings- Toegepaste innovatie & change mgt training (EOI,
processen binnen groepen en organiaties Schumacher Coll, Loose Moose Intl. Improv school)
Passies voor participatieve change Passie voor mensen motiveren door sterke
Processen (waarderend onderzoek, verhalen te bouwen ; rijker resultaat
world caf辿) ; Design- & systeem denken, WAAR met sobere input via improvisatie-
-MAKEN
creativiteit; verbinding, samen- BEWUST- technieken ; complexiteit beheersen
werkingskracht (individu, team, org.) MAKEN PROTO- met visual management
TYPEN
Toegepaste sociale biomimicri: Ritme brengen in transformaties
ontwikkelen met paarden
ONDER Ervaring met
Ervaring met -ZOEKEN ONTWERPEN Communicatie- en change trajecten
Cultuurverandering ; uitwerken van A (format) tot Z
Leiderschapsontwikkeling ; verhoging (begeleiding en faciliteren on the field)
samenwerkingskracht teams en organisaties ; Tevredenheid, motivatie en commerci谷le
Procesbegeleiding veranderingsprocessen slagkracht helpen verhogen van teams
teams en organisaties. en ondernemingen.
vicky@whenbusinessmeetsnature.eu manu@whenbusinessmeetsnature.eu
23 0032 485 62 23 40 0032 495 29 47 44