際際滷

際際滷Share a Scribd company logo
Maximum contact, minimum hassle
    Connect met de klant via e-mail




                                       @wouterblok
                                       @easytobook
                                      #emerceconnect
Even voorstellen




                           @wouterblok
http://etb.ht/linkedmap    @easytobook
                          #emerceconnect
Agenda
Intro
        Wie wat waarom?
Email @easytobook
        Van eerste mailing tot customer journey
Life cycle
        Inspiratie
        Vergelijk
        Pre trip
        Win back
En nu?
        Leermomenten
        Volgende stappen



                                                   @wouterblok
                                                   @easytobook
                                                  #emerceconnect
About us
easytobook.com
Hotel reservations made easy
5 promises
             About us
a LARGE inventory
 of GREAT hotels.
Inspire & assist the booker
  to book on our website
Wouter Blok at Emerce Connect
Wouter Blok at Emerce Connect
Support in every step of the
        experience
In 2008


newsletter@easytobook.com


IP van bureau X
(Sender Policy Framework)
Baby stapjes


       300.000 klanten
       Business case
       Bureau keuze
       API
Lifecycle
Lifecycle
Inspiratie
Wie mailen we?
Inspiratie
Rendement?




etb.ht/convatt
Vergelijk en deel
Insights
Insights
Pre trip
Pre Trip: waarom?



 Branding
 Relevant contact
  60% vertrekt < 30d
  90% vertrekt < 90d
 Retentie
 Orderwaarde +10%
Pre Trip proces




12-12-2011
Header + Intro
Tours en tickets
Weerinfo
Inspiratie
Autoverhuur
Stadsgids
travelshop
statistieken
Win back
Win back
Win back




 OR
Leermomenten
 Data integriteit api
 Partner performance
 Affiliates rock!
   Api
   Stats
   Klant data
   Programma per land
En nu?


 talen
 partners
 meer mailings
 verzend moment
 verrijken data
 groupon deals
 ROI feedback loop
Q?




                                    Relevance rocks
                                    Service sells
                                                       @wouterblok
                                                       @easytobook
Photo: Tommy Farnsworth 500px.com                     #emerceconnect
Ad

Recommended

Io consumatore progetto io sono io vivo
Io consumatore progetto io sono io vivo
ocmmedia
E Magazine Num 01 Marzo 2012
Sinergia Labs
L'abbandono di rifiuti e il littering
L'abbandono di rifiuti e il littering
Giovanni Poletti
Irlanda. diario de viaje
Laura Mar鱈n
Metro count presentation
Metro count presentation
MetroCount
ReName | Servicios 2016
Jorge Harly MBA Innovation
Trivadis TechEvent 2016 Polybase challenges Hive relational access to non-rel...
Trivadis TechEvent 2016 Polybase challenges Hive relational access to non-rel...
Trivadis
CA Sanket Kalyani_CV
CA Sanket Kalyani_CV
SANKET KALYANI
Mercer Clin Perinatol 2004, Rpm Diagnosis And Management
Mercer Clin Perinatol 2004, Rpm Diagnosis And Management
Eliana Cordero
RICS Property Auction Guide
RICS Property Auction Guide
RICS
Datos agrupados
Juan Karlos Pc
Odebrac dzieciom-niewinnosc-ver-1 6
Odebrac dzieciom-niewinnosc-ver-1 6
Agencja Piens
Le law destiny calls (2016 gg to african markets)
Le law destiny calls (2016 gg to african markets)
Afolabi Elebiju
(24) grupo verde
Danicitafer
Avances de la tecnolog鱈a japonesa
isamorenoba
Modulo N.2
nicogrungelo
La necesidad de mecanismos sociales de producci坦n de deseo
SCCASCCA
Gerardo moran presentacion richard juma
Richard Santiago Juma
4.mind and thinking and how both drift
4.mind and thinking and how both drift
Ashish Shukla
SugarCRM Corporate edition
SugarCRM Corporate edition
Alain Cudet
Santiago 2015 2
anediagalicia
Contemporary Unified Communications and Contact Center: Better Together
Contemporary Unified Communications and Contact Center: Better Together
Avtex
Jim York, DHL
Jim York, DHL
Anaerobic Digestion & Biogas Association
New Products 2016
New Products 2016
Dan Bachrach
Programacion VBA para AutoCad 2007 ejemplos
jjcontras
Hispanomusulmanartealmohadenazari
Sara Ruiz Arilla
24 Brands Mantra
24 Brands Mantra
Monilkumar Parmar
From Email Zero to Email Hero
From Email Zero to Email Hero
Wouter Blok
Presentatie Internet Marketing FBAA 2011 Sept 14
Presentatie Internet Marketing FBAA 2011 Sept 14
WSI web excellence
Presentatie LibraLab RMC
Presentatie LibraLab RMC
LibraLab

More Related Content

Viewers also liked (19)

Mercer Clin Perinatol 2004, Rpm Diagnosis And Management
Mercer Clin Perinatol 2004, Rpm Diagnosis And Management
Eliana Cordero
RICS Property Auction Guide
RICS Property Auction Guide
RICS
Datos agrupados
Juan Karlos Pc
Odebrac dzieciom-niewinnosc-ver-1 6
Odebrac dzieciom-niewinnosc-ver-1 6
Agencja Piens
Le law destiny calls (2016 gg to african markets)
Le law destiny calls (2016 gg to african markets)
Afolabi Elebiju
(24) grupo verde
Danicitafer
Avances de la tecnolog鱈a japonesa
isamorenoba
Modulo N.2
nicogrungelo
La necesidad de mecanismos sociales de producci坦n de deseo
SCCASCCA
Gerardo moran presentacion richard juma
Richard Santiago Juma
4.mind and thinking and how both drift
4.mind and thinking and how both drift
Ashish Shukla
SugarCRM Corporate edition
SugarCRM Corporate edition
Alain Cudet
Santiago 2015 2
anediagalicia
Contemporary Unified Communications and Contact Center: Better Together
Contemporary Unified Communications and Contact Center: Better Together
Avtex
Jim York, DHL
Jim York, DHL
Anaerobic Digestion & Biogas Association
New Products 2016
New Products 2016
Dan Bachrach
Programacion VBA para AutoCad 2007 ejemplos
jjcontras
Hispanomusulmanartealmohadenazari
Sara Ruiz Arilla
24 Brands Mantra
24 Brands Mantra
Monilkumar Parmar
Mercer Clin Perinatol 2004, Rpm Diagnosis And Management
Mercer Clin Perinatol 2004, Rpm Diagnosis And Management
Eliana Cordero
RICS Property Auction Guide
RICS Property Auction Guide
RICS
Datos agrupados
Juan Karlos Pc
Odebrac dzieciom-niewinnosc-ver-1 6
Odebrac dzieciom-niewinnosc-ver-1 6
Agencja Piens
Le law destiny calls (2016 gg to african markets)
Le law destiny calls (2016 gg to african markets)
Afolabi Elebiju
(24) grupo verde
Danicitafer
Avances de la tecnolog鱈a japonesa
isamorenoba
Modulo N.2
nicogrungelo
La necesidad de mecanismos sociales de producci坦n de deseo
SCCASCCA
Gerardo moran presentacion richard juma
Richard Santiago Juma
4.mind and thinking and how both drift
4.mind and thinking and how both drift
Ashish Shukla
SugarCRM Corporate edition
SugarCRM Corporate edition
Alain Cudet
Santiago 2015 2
anediagalicia
Contemporary Unified Communications and Contact Center: Better Together
Contemporary Unified Communications and Contact Center: Better Together
Avtex
New Products 2016
New Products 2016
Dan Bachrach
Programacion VBA para AutoCad 2007 ejemplos
jjcontras
Hispanomusulmanartealmohadenazari
Sara Ruiz Arilla

Similar to Wouter Blok at Emerce Connect (20)

From Email Zero to Email Hero
From Email Zero to Email Hero
Wouter Blok
Presentatie Internet Marketing FBAA 2011 Sept 14
Presentatie Internet Marketing FBAA 2011 Sept 14
WSI web excellence
Presentatie LibraLab RMC
Presentatie LibraLab RMC
LibraLab
30 Juni 2009 Vakgroep Zaalbedrijven Zh Khn Presentatie Marketing 2.0 30 06 2009
30 Juni 2009 Vakgroep Zaalbedrijven Zh Khn Presentatie Marketing 2.0 30 06 2009
Horeca Ondernemers Academie & Adviseurs
Travel Organisaties, haal meer uit Google AdWords en Google Analytics!
Travel Organisaties, haal meer uit Google AdWords en Google Analytics!
Netprofiler
NHTV GC E-Business Hedwig Wassing december 2015 V0.2
NHTV GC E-Business Hedwig Wassing december 2015 V0.2
Hedwig Wassing
Top 10 uitdagingen travel & online
Top 10 uitdagingen travel & online
Netsociety
2009 Vip Jeugd Conversie Optimalistie Anno 2009
2009 Vip Jeugd Conversie Optimalistie Anno 2009
Vlaams Informatiepunt Jeugd vzw
3 november 2009 KHN Congres "Innoveren met je website"
3 november 2009 KHN Congres "Innoveren met je website"
Horeca Ondernemers Academie & Adviseurs
6 mei 2009 Workshop Horeca Marketing 2.0 Koninklijke Horeca Nederland
6 mei 2009 Workshop Horeca Marketing 2.0 Koninklijke Horeca Nederland
Horeca Ondernemers Academie & Adviseurs
Succesfactoren Website
Succesfactoren Website
Martin van kranenburg
NHTV - Gastcollege Internet
NHTV - Gastcollege Internet
Martin van kranenburg
Stolwijk Kelderman
Stolwijk Kelderman
Michiel Verheij
De Ideale Website
De Ideale Website
Martin van kranenburg
Presentatie Internetmarketing toeristisch Groningen 18 4-2011
Presentatie Internetmarketing toeristisch Groningen 18 4-2011
Sylvia Jansen-Jobse
Meest markant presentatie marketing 2.0
Meest markant presentatie marketing 2.0
Hans Leenhouts
Presentatie Martin van Kranenburg
Presentatie Martin van Kranenburg
redactiebizz
Measuring Local Search - Search Marketing Insights 2010 Indenty
Measuring Local Search - Search Marketing Insights 2010 Indenty
Martijn
Meer verkeer en rendement uit Google
Meer verkeer en rendement uit Google
Wieger Waardenburg
From Email Zero to Email Hero
From Email Zero to Email Hero
Wouter Blok
Presentatie Internet Marketing FBAA 2011 Sept 14
Presentatie Internet Marketing FBAA 2011 Sept 14
WSI web excellence
Presentatie LibraLab RMC
Presentatie LibraLab RMC
LibraLab
30 Juni 2009 Vakgroep Zaalbedrijven Zh Khn Presentatie Marketing 2.0 30 06 2009
30 Juni 2009 Vakgroep Zaalbedrijven Zh Khn Presentatie Marketing 2.0 30 06 2009
Horeca Ondernemers Academie & Adviseurs
Travel Organisaties, haal meer uit Google AdWords en Google Analytics!
Travel Organisaties, haal meer uit Google AdWords en Google Analytics!
Netprofiler
NHTV GC E-Business Hedwig Wassing december 2015 V0.2
NHTV GC E-Business Hedwig Wassing december 2015 V0.2
Hedwig Wassing
Top 10 uitdagingen travel & online
Top 10 uitdagingen travel & online
Netsociety
6 mei 2009 Workshop Horeca Marketing 2.0 Koninklijke Horeca Nederland
6 mei 2009 Workshop Horeca Marketing 2.0 Koninklijke Horeca Nederland
Horeca Ondernemers Academie & Adviseurs
Presentatie Internetmarketing toeristisch Groningen 18 4-2011
Presentatie Internetmarketing toeristisch Groningen 18 4-2011
Sylvia Jansen-Jobse
Meest markant presentatie marketing 2.0
Meest markant presentatie marketing 2.0
Hans Leenhouts
Presentatie Martin van Kranenburg
Presentatie Martin van Kranenburg
redactiebizz
Measuring Local Search - Search Marketing Insights 2010 Indenty
Measuring Local Search - Search Marketing Insights 2010 Indenty
Martijn
Meer verkeer en rendement uit Google
Meer verkeer en rendement uit Google
Wieger Waardenburg
Ad

Wouter Blok at Emerce Connect

Editor's Notes

  • #10: Zo ver mogelijk gaan voor de unieke deal. Onze industrie wordt ervan verweten prijsafspraken te maken. Wij doen er alles aan om juist een deal te maken die niemand anders heeft.
  • #11: Voor boeking: het delen van de short list. Tijdens boeking: veel betalingsmogelijkheden. Zodra je geboekt hebt, wil je wellicht een gratis city guide, of een LP, of een ticket voor een museum een auto.
  • #18: 48 hour deals: 170% open rate,
  • #35: Retargetting: 4x usual newsletter open rateprofile completenessClosed environment dealsFB connect: with the right incentive, you can get a lot of data!
  • #36: Retargetting: 4x usual newsletter open rateprofile completenessClosed environment dealsFB connect: with the right incentive, you can get a lot of data!