Документ обсуждает концепцию медиации, акцентируя внимание на ролях медиатора, таких как эмоциональный лидер, интегратор и диагност, которые важны для успешной групповой динамики. Начальная часть тренинга включает ключевые задачи, такие как вовлечение и заинтересованность участников, что способствует созданию продуктивной учебной атмосферы. Упоминаются практические аспекты, включая знакомство и установление правил для успешного взаимодействия в группе.