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对于学校质量管理的几点思考 南部中学 张晓彬
教学质量是一所学校的生命线,是学校师生共同跨越的标杆。如何最大限度的提高教学质量应是学校管理者常常思考的问题,也不得不思考的问题。理性的分析、合理的定位、科学的管理、有效的引领对学校质量的提高至关重要,往往管理者思维的深度决定了学校质量的高度。
一、理性分析学校现状 准确定位质量发展坐标 一个学校质量的发展作为管理者首先思考的是如何来快速提升,短时间有大跃进最好,要把想法变为现实必须理性思考、切忌急功近利、急噪冒进。我们必须认真分析学校的现状,处理好继承和发展、过去和现在、眼前和长远的关系准确把握教师和学生、学校和时代发展的脉搏,制定适合本校实际的质量管理战略和发展措施。
1 、学校质量发展的战略管理 ⑴ 学校人才培养发展模式思考 ⑵ 学校质量目标的近期、远期规划 ⑶ 学校质量特色的思考 2 、学校质量发展的定位思考 ⑴ 办学水平定位 ⑵ 人才质量定位 ⑶ 综合发展定位 3 、学校质量发展的对策思考 ⑴ 社会需求原则 ⑵ 学生需求原则 ⑶ 学校适宜原则
二、学校质量管理的对策、措施 1 、培育学校质量文化 增强学校师生对质量的认同感是学校质量有效管理的前提 . 德国管理学家赫尔茨曾说:“会鼓动别人、会服务别人、会成就别人,就是会管理”。 作为学校管理者,不在于你如何去“管人”,而在于如何去“影响人”。在学校管理中,我们不排除辛勤劳动、努力奋斗这一重要因素,但仅仅靠辛勤、努力远远不够。
2 、落实教学常规 建立健全教学管理制度是学校教学质量发展的基石 一个学校只有建立起一套规范的管理制度,形成一个完整的管理机制,才能实现管理的和谐,管理的高效能。所谓“管”就是制度上的约束,建章立制、依法行政;“理”就是情感上的疏导,以情动人,晓之有理。对于不同层次的学校管理的着力点应不一样,往往制度比较健全完善的学校,在日常工作中应该更注重情感管理,充分尊重和信任每一位教师;而制度不规范、团队意识薄弱的学校更应强调制度管理,加大约束力度,强化考勤和常规监管。
3 、创新机制 激发内部活力是学校教学质量持续发展不竭的动力 一个学校质量能否稳定发展关键是教学常规落实如何 :--- 没的常规学校就没有质量 ; 不抓常规学校就会成无序状态 ; 不重视常规学校就会松散状态 , 我觉得学校教学质量管理中注意以下常规管理 :  (1) 教师教学常规  (2)  学生学习常规  (3) 教学管理常规  (4)  教育科研常规  (5) 教务管理常规  (6)  学校考试常规
三、教学质量评价是学校质量不断发展的重要杠杆 1 、学生的多元化评价模式 2 、教师工作的评价管理 教师工作的评价既要坚持刚性的管理,更要注重人文引领、人文关怀。作为学校管理者要多给教师创造成功的机会,坚持“要教师吃苦、不让教师吃亏;要教师实干,给教师实惠;要教师有作为、让教师有地位”的管理原则,给教师营造一种想干事、能干事、干好事的氛围,张扬一种振奋人心、与时俱进、自强不息、追求卓越的精神。
3 、多元化、过程性、发展性评价是现代学校质量管理推崇的评价模式 目前,过度关注结果的评价,致使有的学校将考试成绩作为评价教师的唯一标准,相应教师加班加点,加重学生课业负担,挤占时间,单打独斗等现象突现,因此,现代学校质量管理既要注重结果评价,更要注重过程管理,两者有机结合。
南部中学教师工作质量考核评价体系介绍 我校在质量管理中注重了过程和结果的结合,建立了动态的、多角度的评价体系,使评价结果具有了全面性、科学性和导向性。在我们的评价体系中既注重个体竞争,更注重班级整体配合;既注重终极结果,更强调起点和变化;既鼓励个人冒尖,更强调学科合作。把教师的输出能力、竞争能力和合作能力作为了评价的重点。我校质量管理共有过程评价体系——千分制质量管理建立及完善;结果评价体系——高考 中考评价办法;激励性评价体系——评先晋职管理办法三部分。下面具体介绍千分制评价:
南部中学教师千分制量化考核细则 一、总则: 1 、全面综合评价教师工作,力求客观、规范、坚持公平、公正、公开的原则,用量化方式进行全方位评价,推动学校分配、奖励制度的改革,推进教师队伍的建设,使学校管理规范化、制度化。 2 、坚持发展的观点,在评价实践中不断改进评价工作,在发展中解决出现的问题。 3 、根据学校的实际运用评价结果,以调动绝大多数教师的积极性为出发点,奖优罚劣,正确发挥评价的激励作用。
二、考核的方式与构成: 1 、实行全程、全员量化方式。采用“基础分+加分-扣分=得分”的公式计算。 2 、学校组织职能部门分块组织评价,每学期一次。 3 、量标的构成: 总分为 1000 分。 基本素质(包括政治品质、思想表现、个人修养等): 150 分; 科研与培训(教学科研能力及培训、学历、技能等): 50 分; 常规工作(常规工作过程等): 100 分; 满意度测评: 100 分 工作绩效(文化课考试成绩:非文化课效果列入学生满意度测评): 600 分(全浮动,不封顶、不保底)
三、考核项目及标准: 第一条:基本素质:( 150 分) ㈠、符合下列标准者,记基础分 (150 分 ) :能坚持正确的立场,是非观念明确;坚持教书育人,关心爱 护学生;遵守规章制度,注意个人形象;工作认真负责,无安全现任事故;维护安定团结,不贪占公私财物。 ㈡、符合下列条件,加分: 下列表现突出的,每项可加 0.5—3 分(加分在 5 分以内的由考核组讲座认定;超过 5 分由领导小组认定。下同) < 累计加分一般不超过 20 分 >
1 、见义勇为,避免公私财物或人身伤害的行为; 2 、及时发现、解决或处理安全隐患或突发事件; 3 、及时、主动对教职工或学生的突发伤病实施救助; 4 、主动参加创建活动,维护学校环境; 5 、主动化解校内外矛盾,为学校排忧解难; 6 、勇于坚持原则,和歪风邪气作斗争; 7 、坚持挽救或促进“问题学生”转化; 8 、为学校节约或创收贡献大; 9 、主动承担份外工作; 10 、其他需要加分的项目。 说明:上述加分也可由行政领导、年级组、教研组,或者教职工三人以上联名填写“加分建议表”交考核组,考核组汇总,经讨论认定后,在学期最后一周前向评价领导小组提出书面建议。领导小组审定。以下加、扣分办法与此同。
㈢、扣分: 有下列情况之一者,扣基础分 0.5—5 分(情节严重的可以不封顶) 1 、政治学习缺席、迟到、早退;(此项由办公室根据考核提供给考核组,按次数计,缺席一次扣 1 分;迟到、早退 0.5 分,不封顶,下同) 2 、党员组织生活或活动制度、迟到、早退或未完成规定任务;(此项由党办提供,按照群众加倍扣分) 3 、有学生反映较强烈的师德形象问题; 4 、有较严重的体罚学生的行为; 5 、有乱收费行为; 6 、有赌博行为; 7 、有较严重的影响团结稳定的行为; 8 、有贪占公私财物的行为; 9 、有影响学校创建工作的情况; 10 、从事经营活动影响本职工作或学校形象; 11 、在校内酗酒、骂架、打架; 12 、弄虚作假影响成绩评定或考核; 13 、造成工作失职或渎职; 14 、出现安全事故; 15 、无教书育人的总结材料; 16 、其他需要扣分的项目。
第二条:科研与培训 ㈠、符合下列标准,记基础分: 100 分 能自觉参加业务学习培训;能够胜任本学科的教学工作,并能承担安排的工作量;学历达到规定标准;能够承担并完成教学实验或研究任务;技能达到相应标准;业务考试或考核合格。 ㈡、加分:(一般不超过 20 分) 1 、获硕士学历,加 3 分;(三年内) 2 、竞教获奖:校级一等奖 2 分;二等奖 1.5 分;三等奖 1 分。(县、市及以上依次加倍) 3 、教研论文交流:校级 2 分 / 次(大会、校刊)学期不超过三次;县以上加倍。(报刊级别和论文类别由教科室组织认定) 4 、教研课题:个人有校级实验研究课题加 5 分(教研组认定申报);获学校阶段评审奖 5—10 分(由教科室推荐,科研领导小组认定),集体项目不得超过五人。 5 、参加学校课题研究贡献突出,加 5—15 分;获县以上成果奖 10—20 分,由教科室根据获奖文件提出书面建议交评价领导小组决定。 6 、承担培养年轻教师工作效果好, 1—3 分(年级组推荐);
㈢、扣分: 1 、学历未达标 3 分(高级教师除外); 2 、技能未达标 2 分; 3 、业务学习缺席,每次 1 分; 4 、教研活动缺席,每次 1 分; 5 、未承担教学实验任务 1—3 分; 6 、应参加而未参加竞教活动 5 分; 7 、应参加而未参加业务理论考试 5 分; 8 、未按时交笔记或教研文章 5 分; 9 、未完成分配的教学科研任务 5 分; 10 、理论学习考试成绩太差 1—3 分; 11 、其它需要扣分的项目。
第三条:常规工作 ㈠、符合下列标准,记基础分: 150 分 能够按照学校工作计划展开工作,承担所分配的教学任务,无旷课,认真备课、上课、批改、辅导、考核学生成绩、及时反馈;完成教导处安排的其他工作。 ㈡、加分:(一般不超过 20 分) 1 、学期无任何缺勤、迟到、早退(因公请假除外) 3 分; 2 、备课批改检查评为优秀的可加 1—3 分; 3 、承担额外教学、活动或者相关工作,工作量较重且完成很好的可加 3—5 分; 4 、其他需要加分的。
㈢、扣分; 1 、旷课,每次扣 3 分;(迟到、早退每次 1 分) 2 、工作量不足又未承担其他工作,每节扣 1 分; 3 、无教案上课,发现一次扣 3 分; 4 、备课不认真,检查认定后扣 1—5 分; 5 、批改不认真,检查认定后扣 1—5 分;应批改未批加重处罚。 6 、课间吸烟,打手机或擅离教室,发现一次扣 3 分; 7 、旷辅导,一次扣 1 分; 8 、命题或临考不认真扣 0.5—2 分,临考缺席,每次扣 2 分。 9 、阅卷违规, 1—5 分; 10 、丢失成绩册或未按要求统计, 1——5 分; 11 、未按时交计划或总结,每次扣 3 分; 12 、其他违法行为。
第四条:学生满意度测评 满分 100 分 :( 文化考试学科与非考试学科量标可分开确立 ) ;本条计算全浮动,由工作业绩考核组组织评定。考核细则由分管领导组织拟订,由学校考核组审定。 要点: ⑴ 对教师品德形象及工作态度的满意程度; ⑵ 对教师教学水平教学效果的满意程度。 说明: 测评按优分、良分、中分、差分设置分数区间,拉开距离评价。最好由学生填写机读卡的方式进行。
第五条:工作绩效 1 、文化考试学科  ( 含微机  ) 按期末考试成绩评价 由教科室提供方案由考核组审定;教导处提供成绩,协调统计组计算。(方案见附件) 要点: ⑴ 总效: 100 分 ⑵ 单科效益: 200 分 ⑶ 配合率: 200 分 (学生评价方式改革之后,本款另行制定)
2 、体育、音乐、美术、劳技学科 500 分,测评方式如下: ⑴ 学生评价:基础分 100 分。 ⑵ 相关领导测评:基础分 100 分。 基础分评价要点: ① 对教师品德形象及工作态度的满意程度; ② 对教师教学水平教学效果的满意程度; ③ 对教师指导学生参加校内外活动(包括课外活动)表现的满意度。 突出业绩评价 (300 分 )  要点: [ 此项由体卫艺处考核 ] 体育科按学校期末考试成绩计算 ; 艺术科按学生参加高考、中考成绩 , 指导学生参加县以上比赛、展示获奖情况;校内活动课开展情况;为学校创造良好效益等考核。
第六条:一票否决条款:(由考核领导小组确定)  1 、向学生散布消极思想; 2 、道德品质败环造成恶劣影响; 3 、违法乱纪受到处罚; 4 、影响学校创建工作,情节恶劣; 5 、乱收费、乱发资料、乱办班情节严重; 6 、在公开场合打架骂架影响学校团结和稳定; 7 、侵占公私财物数额较大; 8 、拒绝接受工作安排或考核; 9 、违反计划生育规定; 10 、出安全现任事故影响恶劣;
11 、擅自经营影响学校管理; 12 、违反教育局颁布的管理“六十条”中应当受到处分的条款的; 13 、因工作不负责而被撤消班主任、组长或调整工作的; 14 、职业道德考核得分为零的; 15 、教学效果很差被调整工作的; 16 、高考或中考成绩严重影响学校声誉的; 17 、在工作中弄虚作假影响学校考核,情节严重的; 18 、有其它严重违纪违规行为的。
四、考核机构和职责: 五、考核的纪律和要求: 1 、考核组实行目标责任制,谁分管谁负责。必须坚持客观公正的原则,对于考核失实承担相应责任。 2 、考核组必须遵守工作纪委不得擅自将相关数据向外散布。 3 、必须坚持有错必纠的原则,对规定时间内确有根据的错误按照等程序纠正。任何人不得擅自更改考核数据。
六、考核结果的处理: 1 、本考核结果与学期工作目标责任奖挂钩,学校按照当年的投入情况决定奖金基数,根据个人得分分配。原则上颁奖面不小于 95% 。 2 、本考核结果作为评优、评职的确定范围的依据。
对于学校教学管理的几点感受 一、学校管理者应是教师行为的引领者 1 、要教师静下心来教书,管理者必须要沉下来做事 2 、要教师踏踏实实工作,管理者必须诚实守信待人 3 、要教师乐于创先争优,管理者善于搭建成功平台 二、学校管理者应是教学业务的示范者 1 、学校管理者首先应作一个教学业务的能手 2 、学校管理者应做一个学科教学效益的高手 3 、学校管理者应是学校教学业务提高的抓手 三、学校管理者应是质量发展的开路者 1 、要善于学习,更新观念,作改革创新的思考者 2 、要善于研究,勇于创新,做质量发展的变速者 3 、要乐于实践,求真务实,做教师发展的实践者

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