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掌握職場人
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詹翔霖副教授
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0955-268997
主
要
經
歷

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大陸國務院發展研究中心訪問教授
大陸清華大學醫藥經營管理所教授
大葉大學企管、休管系副教授
高苑科技大學企管系助理教授
文化大学國企系兼任副教授
實踐大學國企系兼任副教授
日本產經協會 MTP 講師
行政院勞委會創業顧問師評審委員
經濟部企業經營管理協會諮詢輔導顧問
行政院勞委會員工協助方案師
台灣創意設計中心諮詢輔導顧問
行政院勞委會 / 圓夢計劃創業諮詢輔導顧問
經濟部中小企業升級轉型諮詢輔導健診顧問
高雄市政府教育局教學策略聯盟專任委員
職訓之a學訓審查委員
三寶教育基金會執行委員
著
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作

2001.07- 顧客導向之服務系統與作業流程規劃
2001.08- 公司多元經營管理策略
2002.08- 加盟連鎖體制與運作
2003.02- 產業知識管理運用
2007.11- 知識管理價值及運用機制
2008.06- 【 EAPs 】在企業之運用及建置流程
2008.11- 創新管理與企業改革之運用
2009.09-MBA 企業個案實務分析
2010.01- 共通核心職能課程實務
2010.07- 如何建立 TTQS 系統為企業教育訓練
架構
? 2011.10- 管理與人生【有聲書】
? 2012.01- 領導統御 - 主管職責與管理技巧【有
悲觀的人,碰到挫折思考
? 覺得問題是衝著我而來
? 覺得問題普及所有狀況
? 觉得问题将会永恆存在
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壓力 + 毅力 = 生命力
没有白吃的…
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人生追求…
保持積極態度
? 人必須去掉心中的消極思想,讓精神世界
只有積極思想,除此以外,別無其他。
? 態度積極與否,決定能否成功。
当今唯一不变的就是…
重視什麼…就會看到 什麼樣的世界
吳寶春

人貧窮的往往不是他的口袋,而是內心!
? 2010 年他已是台灣家喻戶曉的世界法國麵
包冠 軍。那年他 45 歲。
知命 = 認命
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對世界的態度
1. 能走多久,靠的不是雙腳,是志向,
鴻鵠志在蒼宇,燕雀心繫檐下
2. 能登多高,靠的不是身軀,是意志,
強者遇挫越勇,弱者逢敗彌傷
3. 能做什麼,靠的不是雙手,是智慧,
勤勞砥礪品性,思想創造未來
4. 能看多遠,靠的不是雙眼,是胸懷,
你裝得下世界,世界才會容你。
世界 500 強推崇的 6 大員工思維
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為他人工作,也是為自己工作
公司付你金錢,工作賦予你終生受益的能力
對得起目前的薪水,更要對得起將來的前途
工作本身沒情緒,我們也不能帶情緒工作
能在昨天完成工作的人,永遠是成功的
保持激情的秘訣,就是不斷樹立新目標
目標管理
? 壓力,人人避之唯恐不及。
? 但壓力卻是進步的動力,處理壓力最好的方
法,就是將壓力量化為「目標管理」。
? 解除壓力最好的方式,就是正視壓力的來源
,並量化為具體的目標,清楚設定完成這個
目標該做什麼事,是解壓的必經過程。
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终身的工作
4-4

正確的職業觀

聰明工作 = 努力工作
能思考應變的人,才會學到方法的精髓。
天下沒白吃的苦
能吃苦耐勞者才能學得真功夫,出人頭
地。
樂觀積極的心態
工作將會更快樂
◆
◆
◆
◆
◆
◆

學習成功人物
團結合作
適時地表現能力
心存感謝
盡力情興職
勇於挑戰
表現能力,讓自己的人生更多元
◆ 凡事講求「方法」及「效率」
企業強調的是「功勞」而非「苦勞」,只憑「苦
勞」是不會成功的。
◆ 適才適所
凡事力求盡心盡力,學習建立負責任的觀念。
◆ 目標遠大
將眼光放遠,抱著學習的心態,才會有光明未來。
◆ 堅忍執著
設定目標,當目標確定後堅忍執著地前行。
◆ 腳踏實地
一步一腳印,累積雄厚的實力。
◆ 善解人意
具有同理心,設身處地為別人著想。
◆ 學會面對挫敗
凡事不必求回報,培養 EQ/AQ ,學會面對挫敗。
◆ 不要怨天尤人
調適 / 改變自己。
職場講究終身成長、終身學習
◆ 在技術能力方面
擴展自己的專業層面
◆ 在人際能力方面
與人建立良好的關係
◆ 在經營管理能力方面
學習經營管理能力
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人生只有三天

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迷惑的人活在昨天
奢望的人活在明天
清澈的人活在今天
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感动要行动
止於至善
? 誠心
? 正意
? 格物
? 致知
? 修身

? 齊家
? 治國
? 平天
下
明明德
補充講義 老王的故事!
? 1 、老王辛苦了一年,年終奬拿了 1 萬,左右一
打聽,辦公室其他人年終奬卻衹有 1 千。老王按
捺不住心中狂喜,偷偷用手機打電話給老婆:親
愛的,晚上別做飯了,年終奬發下來了,晚上咱
們去你一直惦記著的那家西餐廳,好好慶祝一下
!
? 2 、老王辛苦了一年,年終奬拿了 1 萬,左右一
打聽,辦公室其他人年終奬也是 1 萬,心頭不免
掠過一絲失望。快下班的時候,老王給老婆發了
條短信:晚上別做飯了,年終奬發下來了,晚上
咱們去家門口的那家川菜館吃吧。??
? 3 、老王辛苦了一年,年終奬拿了 1 萬,左右一打聽,辦
公室其他人年終奬都拿了 1.2 萬。老王心中鬱悶,一整天
都感覺像壓著一塊石頭,悶悶不樂的。下班到家,見老婆
正在做飯,嘟嘟囔囔地發了一通牢騷,老婆好說歹說勸了
半天,老王才想開了些,哎,聊勝于無吧。把正在玩電腦
的兒子叫過來,摸給他一百塊:去,到門口川菜館買兩個
菜回來,晚飯咱們加兩個菜。
? 4 、老王辛苦了一年,年終奬拿了 1 萬,左右一打聽,辦
公室其他人年終奬都拿了 5 萬。老王一聽,肺都要氣炸了
,立馬沖到經理室,理論了半天,無果。老王強忍著怒氣
,在辦公室憋了一整天。回到家,一聲不吭地生悶氣,瞥
見兒子在玩電腦,突然大發雷霆:你個沒出息的東西,馬
上要考試了,還不趕緊去看書,再讓我看到你玩電腦,老
子打爛你的屁股!
人痛苦,在很多時候,並不在于自
己有多不幸,而在比別人更加不幸
? 正所謂,世上本無事,庸人自擾之。
? 有沒有痛苦,源于你是不是計較。你快不
快樂,在于你能不能寬容。
? 生活有多少計較,就有多少痛苦,計較越
多,痛苦越多。
? 人生有幾分寬容,就有幾分歡欣,寬容越
多,快樂越多。
看透 看清 不看破

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103.04.08 台中就業服務站-擁抱短暫挫折,掌握職場人生-詹翔霖教授