際際滷

際際滷Share a Scribd company logo
Web Reput@tion Master in Media Relation e Comunicazione dImpresa Anno 2011-2012
Master in Media Relation e Comunicazione dImpresa Anno 2011-2012 corso di Web Reputation
La web reputation agli inizi: fan page facebook creata dagli utenti oltre 3 milioni di membri coca cola non si appropria della pagina (come molte aziende fanno), ma decide di  collaborare  con gli utenti. viene chiesto ai 2 amministratori della pagina di continuare a gestirla (insieme all'azienda) oggi coca cola ha 24 milioni di fan Master in Media Relation e Comunicazione dImpresa Anno 2011-2012 corso di Web Reputation
La web reputation   sulla rete, un giorno 竪 apparso questo.. Tutto 竪 partito da una campagna di greenpeace con lo scopo di far eliminare l'olio di palma (per la sua produzione, si distrugge l'ecosistema degli oranghi). la campagna da online (costo bassissimo) passa offline, tutti ne parlano Nestl竪 non riesce pi湛 a governare le conversazioni dei propri fan Master in Media Relation e Comunicazione dImpresa Anno 2011-2012 corso di Web Reputation
La web reputation Nestl竪 竪 costretta ad eliminare l'olio di palma. ma quanto costa questo al business e (soprattutto) all'immagine online? Master in Media Relation e Comunicazione dImpresa Anno 2011-2012 corso di Web Reputation
Twitter  Dick Costolo, ceo di Twitter, a settembre 2011 ha annunciato che il sito ha superato la quota di  200 milioni di utenti  attivi secondo posto dietro Facebook, che di utenti ne conta 800 milioni il 50% degli utenti attivi twitta ogni giorno un volume medio di 230 milioni di twitt il 55% di accessi a Twitter avviene tramite  device mobili     in Italia secondo Ipsos siamo arrivati a 20 milioni di smartphone, con una crescita nellultimo anno del 50%. Le caratteristiche di Twitter lo hanno fatto diventare il  canale privilegiato  nella dieta mediatica degli  opinion maker e di chi fa informazione Master in Media Relation e Comunicazione dImpresa Anno 2011-2012 corso di Web Reputation
Twitter e i giornalisti Per un giornalista unestesa comunit di seguaci rappresenta infatti  uno dei fattori di crescita della propria reputazione   Twitter 竪 percepito dagli utenti come  news network , dove tenersi aggiornati, fare informazione e condividerla. Lesperienza di Twitter 竪 equivalente a quella di tanti giornalisti che ogni giorno nei loro monitor vedono scorrere le notizie delle agenzie, con la differenza che su Twitter si possono  commentare  e  condividere  le informazioni con la propria rete di contatti.
Twitter: casi specifici Capita spesso che siano state pubblicate  notizie false :    Verso le 23:00 del 20 settembre: circolano dei tweet che annunciavano un deragliamento ferroviario presso la stazione centrale di Milano    Primi di settembre: la morte di Steve Jobs annunciata da un account Twitter di un programma della Cbsnews 竪 costato il posto ad una giornalista.    7 novembre: Franco Beckis vice-direttore di Libero annuncia via Twitter le dimissioni di Berlusconi successivamente smentite dal Premier su Facebook attenzione a ci嘆 che si pubblica sui social network      verificare in primo luogo lattendibilit delle fonti Master in Media Relation e Comunicazione dImpresa Anno 2011-2012 corso di Web Reputation
Twitter: casi specifici Comunicato stampa del ministro Gelmini del 24 settembre, il fantomatico tunnel Ginevra-Gran Sasso dei neutrini 竪 diventato #tunnelgelmini e ha conquistato la vetta delle discussioni su Twitter I giornalisti pi湛 influenti si occupano troppo spesso di argomenti con un ranking pi湛 elevato, dedicando pi湛 di frequente i loro tweet ad argomenti popolari    obiettivo di accrescere il numero di seguaci, ricevere risposte e retweet Master in Media Relation e Comunicazione dImpresa Anno 2011-2012 corso di Web Reputation
Giornalisti pi湛 popolari su Twitter 1) Nicholas Kristof, editorialista del  New York Times  e per 2 volte premio Pulitzer. Seguito da 1.154.301 follower Master in Media Relation e Comunicazione dImpresa Anno 2011-2012 corso di Web Reputation Le firme italiane pi湛 seguite Rank Nome Follower Tweet 1 Beppe Severgnini (dal 2009) Best Tweeter 2011 (premiato al Blogfest) 97517 2003 2 Riccardo Luna 35976 4392 3 Roberto Saviano 35696 158 4 Gianni Riotta 32993 7015 5 Ilaria D'Amico 22909 640 dati 9 ottobre 2011 Barometro
Master in Media Relation e Comunicazione dImpresa Anno 2011-2012 corso di Web Reputation
Master in Media Relation e Comunicazione dImpresa Anno 2011-2012 corso di Web Reputation
I nostri giornalisti Ferruccio de Bortoli , su Twitter da luglio, poco incline a firmare editoriali, si sta rilevando un neo blogger, pubblicando una media di  3 twitter al giorno Da ottobre anche  Ezio Mauro  ha lanciato il suo primo tweet: Frattini critica lEuropa a 2 perch辿 Merkel e Sarkosy affrontano la crisi delle banche. Intanto noi ci occupiamo di Putin e intercettazioni     in meno di 24 ore ha conquistato 1.028 seguaci Master in Media Relation e Comunicazione dImpresa Anno 2011-2012 corso di Web Reputation
Giornalisti pi湛 influenti Master in Media Relation e Comunicazione dImpresa Anno 2011-2012 corso di Web Reputation I giornalisti pi湛 influenti Rank Nome 1 Fabrizio Goria 2 Luca Sofri 3 Beppe Severgnini 4 Ferruccio de Bortoli 5 Gianni Riotta dati 9 ottobre 2011 Barometro
Cosa dicono di noi  I passi verso una buona Web Reputation: 1)  Capire  dove vi trovate 2)  Osservare  le reazioni 3)  Chiedersi  come possono raggiungervi Fotografare    Monitorare    Pubblicare Master in Media Relation e Comunicazione dImpresa Anno 2011-2012 corso di Web Reputation

More Related Content

Similar to Corso di web reputation master in media relation e comunicazione d'impresa - cattolica (20)

La comunicazione ai tempi dei social
La comunicazione ai tempi dei socialLa comunicazione ai tempi dei social
La comunicazione ai tempi dei social
Marco Marcellini
Blogmeter: Social PA - Forum PA 2013
Blogmeter: Social PA - Forum PA 2013Blogmeter: Social PA - Forum PA 2013
Blogmeter: Social PA - Forum PA 2013
Me-Source S.r.l./Blogmeter
L'impatto dei Social Media, Mercato e Trend. Caduti nella rete...
L'impatto dei Social Media, Mercato e Trend. Caduti nella rete...L'impatto dei Social Media, Mercato e Trend. Caduti nella rete...
L'impatto dei Social Media, Mercato e Trend. Caduti nella rete...
Leonardo Milan
Social media e PA: il caso Iperbole
Social media e PA: il caso IperboleSocial media e PA: il caso Iperbole
Social media e PA: il caso Iperbole
Luca Zanelli
Presentazione 23 novembre 2011
Presentazione 23 novembre 2011Presentazione 23 novembre 2011
Presentazione 23 novembre 2011
and.venturi
La Consumer Experience nel Web Sociale. Case History settore Coiffure
La Consumer Experience nel Web Sociale. Case History settore CoiffureLa Consumer Experience nel Web Sociale. Case History settore Coiffure
La Consumer Experience nel Web Sociale. Case History settore Coiffure
Gioia Feliziani
Presentazione 23 novembre 2011
Presentazione 23 novembre 2011Presentazione 23 novembre 2011
Presentazione 23 novembre 2011
and.venturi
Social media, stili di vita digitali e reputation- Gerenzani IAB Forum
Social media, stili di vita digitali e reputation- Gerenzani IAB ForumSocial media, stili di vita digitali e reputation- Gerenzani IAB Forum
Social media, stili di vita digitali e reputation- Gerenzani IAB Forum
carla campana
Twitter per la Pubblica Amministrazione: tre storie, sette idee
Twitter per la Pubblica Amministrazione: tre storie, sette ideeTwitter per la Pubblica Amministrazione: tre storie, sette idee
Twitter per la Pubblica Amministrazione: tre storie, sette idee
Dino Amenduni
Fashion Camp 2012: Web Style Communication experience
Fashion Camp 2012: Web Style Communication experienceFashion Camp 2012: Web Style Communication experience
Fashion Camp 2012: Web Style Communication experience
Stefania Vittor
I SOCIAL NETWORK
I SOCIAL NETWORKI SOCIAL NETWORK
I SOCIAL NETWORK
Gabriele Micozzi
Social Media Week Milano: Introduzione al Social Media Engagement
Social Media Week Milano: Introduzione al Social Media EngagementSocial Media Week Milano: Introduzione al Social Media Engagement
Social Media Week Milano: Introduzione al Social Media Engagement
Freedata Labs
Facebook e le aziende, amici per un like?
Facebook e le aziende, amici per un like?Facebook e le aziende, amici per un like?
Facebook e le aziende, amici per un like?
Claudio Gagliardini
Web 2.0, Media Sociali e un Nuovo Modello di Fruizione della Rete
Web 2.0, Media Sociali e un Nuovo Modello di Fruizione della ReteWeb 2.0, Media Sociali e un Nuovo Modello di Fruizione della Rete
Web 2.0, Media Sociali e un Nuovo Modello di Fruizione della Rete
davide turi
Social media e news: come i social influenzano l'informazione
Social media e news: come i social influenzano l'informazioneSocial media e news: come i social influenzano l'informazione
Social media e news: come i social influenzano l'informazione
OdgToscana
Aziende in Rete
Aziende in ReteAziende in Rete
Aziende in Rete
Dino Amenduni
FS Italiane - Nuovi media e nuova comunicazione
FS Italiane - Nuovi media e nuova comunicazioneFS Italiane - Nuovi media e nuova comunicazione
FS Italiane - Nuovi media e nuova comunicazione
FS Italiane
Costruire una comunit di (web)cittadini: informazione, ascolto,partecipazione
Costruire una comunit di (web)cittadini: informazione, ascolto,partecipazioneCostruire una comunit di (web)cittadini: informazione, ascolto,partecipazione
Costruire una comunit di (web)cittadini: informazione, ascolto,partecipazione
Luca Zanelli
La comunicazione ai tempi dei social
La comunicazione ai tempi dei socialLa comunicazione ai tempi dei social
La comunicazione ai tempi dei social
Marco Marcellini
L'impatto dei Social Media, Mercato e Trend. Caduti nella rete...
L'impatto dei Social Media, Mercato e Trend. Caduti nella rete...L'impatto dei Social Media, Mercato e Trend. Caduti nella rete...
L'impatto dei Social Media, Mercato e Trend. Caduti nella rete...
Leonardo Milan
Social media e PA: il caso Iperbole
Social media e PA: il caso IperboleSocial media e PA: il caso Iperbole
Social media e PA: il caso Iperbole
Luca Zanelli
Presentazione 23 novembre 2011
Presentazione 23 novembre 2011Presentazione 23 novembre 2011
Presentazione 23 novembre 2011
and.venturi
La Consumer Experience nel Web Sociale. Case History settore Coiffure
La Consumer Experience nel Web Sociale. Case History settore CoiffureLa Consumer Experience nel Web Sociale. Case History settore Coiffure
La Consumer Experience nel Web Sociale. Case History settore Coiffure
Gioia Feliziani
Presentazione 23 novembre 2011
Presentazione 23 novembre 2011Presentazione 23 novembre 2011
Presentazione 23 novembre 2011
and.venturi
Social media, stili di vita digitali e reputation- Gerenzani IAB Forum
Social media, stili di vita digitali e reputation- Gerenzani IAB ForumSocial media, stili di vita digitali e reputation- Gerenzani IAB Forum
Social media, stili di vita digitali e reputation- Gerenzani IAB Forum
carla campana
Twitter per la Pubblica Amministrazione: tre storie, sette idee
Twitter per la Pubblica Amministrazione: tre storie, sette ideeTwitter per la Pubblica Amministrazione: tre storie, sette idee
Twitter per la Pubblica Amministrazione: tre storie, sette idee
Dino Amenduni
Fashion Camp 2012: Web Style Communication experience
Fashion Camp 2012: Web Style Communication experienceFashion Camp 2012: Web Style Communication experience
Fashion Camp 2012: Web Style Communication experience
Stefania Vittor
Social Media Week Milano: Introduzione al Social Media Engagement
Social Media Week Milano: Introduzione al Social Media EngagementSocial Media Week Milano: Introduzione al Social Media Engagement
Social Media Week Milano: Introduzione al Social Media Engagement
Freedata Labs
Facebook e le aziende, amici per un like?
Facebook e le aziende, amici per un like?Facebook e le aziende, amici per un like?
Facebook e le aziende, amici per un like?
Claudio Gagliardini
Web 2.0, Media Sociali e un Nuovo Modello di Fruizione della Rete
Web 2.0, Media Sociali e un Nuovo Modello di Fruizione della ReteWeb 2.0, Media Sociali e un Nuovo Modello di Fruizione della Rete
Web 2.0, Media Sociali e un Nuovo Modello di Fruizione della Rete
davide turi
Social media e news: come i social influenzano l'informazione
Social media e news: come i social influenzano l'informazioneSocial media e news: come i social influenzano l'informazione
Social media e news: come i social influenzano l'informazione
OdgToscana
FS Italiane - Nuovi media e nuova comunicazione
FS Italiane - Nuovi media e nuova comunicazioneFS Italiane - Nuovi media e nuova comunicazione
FS Italiane - Nuovi media e nuova comunicazione
FS Italiane
Costruire una comunit di (web)cittadini: informazione, ascolto,partecipazione
Costruire una comunit di (web)cittadini: informazione, ascolto,partecipazioneCostruire una comunit di (web)cittadini: informazione, ascolto,partecipazione
Costruire una comunit di (web)cittadini: informazione, ascolto,partecipazione
Luca Zanelli

Corso di web reputation master in media relation e comunicazione d'impresa - cattolica

  • 1. Web Reput@tion Master in Media Relation e Comunicazione dImpresa Anno 2011-2012
  • 2. Master in Media Relation e Comunicazione dImpresa Anno 2011-2012 corso di Web Reputation
  • 3. La web reputation agli inizi: fan page facebook creata dagli utenti oltre 3 milioni di membri coca cola non si appropria della pagina (come molte aziende fanno), ma decide di collaborare con gli utenti. viene chiesto ai 2 amministratori della pagina di continuare a gestirla (insieme all'azienda) oggi coca cola ha 24 milioni di fan Master in Media Relation e Comunicazione dImpresa Anno 2011-2012 corso di Web Reputation
  • 4. La web reputation sulla rete, un giorno 竪 apparso questo.. Tutto 竪 partito da una campagna di greenpeace con lo scopo di far eliminare l'olio di palma (per la sua produzione, si distrugge l'ecosistema degli oranghi). la campagna da online (costo bassissimo) passa offline, tutti ne parlano Nestl竪 non riesce pi湛 a governare le conversazioni dei propri fan Master in Media Relation e Comunicazione dImpresa Anno 2011-2012 corso di Web Reputation
  • 5. La web reputation Nestl竪 竪 costretta ad eliminare l'olio di palma. ma quanto costa questo al business e (soprattutto) all'immagine online? Master in Media Relation e Comunicazione dImpresa Anno 2011-2012 corso di Web Reputation
  • 6. Twitter Dick Costolo, ceo di Twitter, a settembre 2011 ha annunciato che il sito ha superato la quota di 200 milioni di utenti attivi secondo posto dietro Facebook, che di utenti ne conta 800 milioni il 50% degli utenti attivi twitta ogni giorno un volume medio di 230 milioni di twitt il 55% di accessi a Twitter avviene tramite device mobili in Italia secondo Ipsos siamo arrivati a 20 milioni di smartphone, con una crescita nellultimo anno del 50%. Le caratteristiche di Twitter lo hanno fatto diventare il canale privilegiato nella dieta mediatica degli opinion maker e di chi fa informazione Master in Media Relation e Comunicazione dImpresa Anno 2011-2012 corso di Web Reputation
  • 7. Twitter e i giornalisti Per un giornalista unestesa comunit di seguaci rappresenta infatti uno dei fattori di crescita della propria reputazione Twitter 竪 percepito dagli utenti come news network , dove tenersi aggiornati, fare informazione e condividerla. Lesperienza di Twitter 竪 equivalente a quella di tanti giornalisti che ogni giorno nei loro monitor vedono scorrere le notizie delle agenzie, con la differenza che su Twitter si possono commentare e condividere le informazioni con la propria rete di contatti.
  • 8. Twitter: casi specifici Capita spesso che siano state pubblicate notizie false : Verso le 23:00 del 20 settembre: circolano dei tweet che annunciavano un deragliamento ferroviario presso la stazione centrale di Milano Primi di settembre: la morte di Steve Jobs annunciata da un account Twitter di un programma della Cbsnews 竪 costato il posto ad una giornalista. 7 novembre: Franco Beckis vice-direttore di Libero annuncia via Twitter le dimissioni di Berlusconi successivamente smentite dal Premier su Facebook attenzione a ci嘆 che si pubblica sui social network verificare in primo luogo lattendibilit delle fonti Master in Media Relation e Comunicazione dImpresa Anno 2011-2012 corso di Web Reputation
  • 9. Twitter: casi specifici Comunicato stampa del ministro Gelmini del 24 settembre, il fantomatico tunnel Ginevra-Gran Sasso dei neutrini 竪 diventato #tunnelgelmini e ha conquistato la vetta delle discussioni su Twitter I giornalisti pi湛 influenti si occupano troppo spesso di argomenti con un ranking pi湛 elevato, dedicando pi湛 di frequente i loro tweet ad argomenti popolari obiettivo di accrescere il numero di seguaci, ricevere risposte e retweet Master in Media Relation e Comunicazione dImpresa Anno 2011-2012 corso di Web Reputation
  • 10. Giornalisti pi湛 popolari su Twitter 1) Nicholas Kristof, editorialista del New York Times e per 2 volte premio Pulitzer. Seguito da 1.154.301 follower Master in Media Relation e Comunicazione dImpresa Anno 2011-2012 corso di Web Reputation Le firme italiane pi湛 seguite Rank Nome Follower Tweet 1 Beppe Severgnini (dal 2009) Best Tweeter 2011 (premiato al Blogfest) 97517 2003 2 Riccardo Luna 35976 4392 3 Roberto Saviano 35696 158 4 Gianni Riotta 32993 7015 5 Ilaria D'Amico 22909 640 dati 9 ottobre 2011 Barometro
  • 11. Master in Media Relation e Comunicazione dImpresa Anno 2011-2012 corso di Web Reputation
  • 12. Master in Media Relation e Comunicazione dImpresa Anno 2011-2012 corso di Web Reputation
  • 13. I nostri giornalisti Ferruccio de Bortoli , su Twitter da luglio, poco incline a firmare editoriali, si sta rilevando un neo blogger, pubblicando una media di 3 twitter al giorno Da ottobre anche Ezio Mauro ha lanciato il suo primo tweet: Frattini critica lEuropa a 2 perch辿 Merkel e Sarkosy affrontano la crisi delle banche. Intanto noi ci occupiamo di Putin e intercettazioni in meno di 24 ore ha conquistato 1.028 seguaci Master in Media Relation e Comunicazione dImpresa Anno 2011-2012 corso di Web Reputation
  • 14. Giornalisti pi湛 influenti Master in Media Relation e Comunicazione dImpresa Anno 2011-2012 corso di Web Reputation I giornalisti pi湛 influenti Rank Nome 1 Fabrizio Goria 2 Luca Sofri 3 Beppe Severgnini 4 Ferruccio de Bortoli 5 Gianni Riotta dati 9 ottobre 2011 Barometro
  • 15. Cosa dicono di noi I passi verso una buona Web Reputation: 1) Capire dove vi trovate 2) Osservare le reazioni 3) Chiedersi come possono raggiungervi Fotografare Monitorare Pubblicare Master in Media Relation e Comunicazione dImpresa Anno 2011-2012 corso di Web Reputation